Hotel – Hotel Mercure Venezia Marghera
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Mercure hotel

Hotel Mercure Venezia Marghera

Via Malamocco, 14 Marghera  Via Trieste / Entr. Autostrada  MARGHERA 
30175  VENEZIA
ITALIA

1.436 recensioni
Giudizio TripAdvisor Basato su 1.436 recensioni
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Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi in hotel e nei dintorni

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Wi-Fi negli spazi comuni
    • WIFI in camera
    • Accesso WIFI
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto privato
    • Area parcheggio autobus
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi
  • Baby sitter su richiesta

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
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  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Wi-Fi negli spazi comuni
    • WIFI in camera
    • Accesso WIFI
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto privato
    • Area parcheggio autobus
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • AEROPORTO MARCO POLO
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Lavanderia
    • Macchina lustra scarpe
  • Portineria

Svago e attività

  • Baby sitter su richiesta

Ristorazione

  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 07:00-11:00
    • Orari di apertura: weekend 07:00-11:00
  • Distributore snack e bevande

Servizi business nell'albergo

  • 4 sala/e riunioni
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Le camere sono molto confortevoli e luminose. Le ampie dimensioni variano dai 24 mq ai 31 mq. Ogni camera dispone di collegamento internet, della tv via satellite, di un comodo desk per lavorare, della safety box e dell' asciugacapelli in bagno.

  • 99 camere
  • Hotel non fumatori
  • 6 camere per persone con mobilità ridotta
  • 18 camere familiari
  • 6 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino su richiesta
    • Ghiacciaia
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Turn down service
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • TV Web
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WIFI in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • DDI - Direct Dialing In
    • Lettino su richiesta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Acc. grat. con carta telefonica
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Canale pay per view
    • Ordine servizio in camera via TV
    • Computer
    • Stampante
    • Fax
    • Presa RJ 11
    • Presa RJ 45
    • Ferro da stiro in camera
    • Vasca
    • Bidet
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

Le recensioni dei nostri clienti per Hotel Mercure Venezia Marghera

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
4.5/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 1.436 recensioni
Certificato d'eccellenza 2016
Recensione certificata TripAdvisor
Giorgio S In coppia - 07/06/2017
« La base ideale per visitare Venezia »

In posizione molto comoda per raggiungere Venezia con i mezzi pubblici in poco tempo e con costi irrisori. Personale gentilissimo ed efficiente, hotel pulito e con un'ottima colazione. Parcheggio auto per gli ospiti gratuito, vera comodità per chi è diretto a Venezia. Consigliatissimo.

Recensione certificata TripAdvisor
Affari - 03/04/2017
« Viaggio di Lavoro »

Il servizio ricevuto è stato molto garbato e professionale. La camera spaziosa e funzionale, pulita e moderna (con un ampio bagno). Per quanto mi riguarda, la posizione non è ottimale se si viene in treno (ma ci sono comunque i Taxi), mentre a mio avviso è strategica per chi viene in auto dalle autostrade. Al di là delle cose positive già indicate, mi preme di segnalare l'ampio parcheggio e l'ottimo ristorante. Quando posso e non con altre persone che spesso vogliono cenare fuori zona, mi fermo volentieri nel ristorante che offre un ottimo menù. I Camerieri ed il Capo Sala sono molto attenti alle esigenze dei Clienti (compreso pasti senza glutine). La colazione è ampia, completa di tutto ed il personale è gentilissimo e molto disponibile, così come quello della Reception. Vengo tutto l'anno a Mestre/Marghera e questo hotel è diventato il mio riferimento.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Sig. ProfetaB, con grandissimo piacere che leggiamo le ottime parole usate per raccontare i Suoi soggiorni presso il nostro Hotel Mercure Venezia Marghera. Non mancheremo di condividere i suoi complimenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierLa nuovamente, Sig. ProfetaB, l'occasione ci è particolarmente gradita per inviarLe i nostri più cari saluti. Fiorenzo Bodo - room division manager mercure venezia marghera

Recensione certificata TripAdvisor
Viaggio con amici - 28/02/2017
« Carnevale 2017 »

Hotel in posizione strategica per visitare Venezia ,grande parcheggio,fermata autobus per la citta'a poche decine di metri,camere grandi,pulitissime e con tutti i requisiti di un vero hotel 4 stelle,personale estremamente gentile in ogni tipo di servizio e pronto a soddisfare ogni esigenza del cliente . Colazione ricca e molto gustosa,siamo rimasti molto colpiti dall'impegno del personale di sala e soprattutto di Cristina che si ricordava perfettamente cosa ci aveva servito il giorno precedente e ce lo ha riproposto non appena ci siamo accomodati al tavolo.In 40 anni che frquento alberghi di lusso ,per un soggiorno di 2 giorni non mi era mai capitato. Complimenti anche al direttore della struttura per la formazione del suo personale

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile giannicE5449HY, Desideriamo ringraziarLa per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hotel Mercure Venezia Marghera. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe ed in particolare con Cristina. Il nostro staff è molto attento alle necessità dei nostri ospiti ed è sempre invogliato a coccolarli in ogni momento. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti Fiorenzo Bodo - room division manager mercure venezia marghera

Recensione certificata TripAdvisor
In coppia - 23/02/2017
« Venezia con attenzione e cortesia »

Ottimo albergo di recente costruzione e molto ben posizionato per raggiungere facilmente il centro di Venezia, anche con mezzi pubblici. Ottimo il servizio alla reception con personale gentile e cortese, specialmente le ragazze. Molto buona la prima colazione con ricco assortimento di cibi caldi e freddi. Le camere, essenziali, ma spazioee ed ottimamente insonorizzate. Il servizio nelle camere è puntuale e la pulizia molto buona.Hotel perfetto perchè offre anche la possibilità di un parcheggio spazioso, cosa non facile a Mestre; questo consente anche di potersi muovere in libertà senza lo stress della ricerca di un posteggio.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile brunettO_13, Desideriamo ringraziarLa per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hotel Mercure Venezia Marghera. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla presto nuovamente Le porgiamo cordiali saluti e Le auguriamo una buona giornata. Fiorenzo Bodo - room division manager mercure venezia marghera

Recensione certificata TripAdvisor
Affari - 16/01/2017
« ottima sistemazione per viaggi di lavoro »

Molte volte sono passato davanti questo hotel ma ho avuto sempre qualche perplessità per la vicinanza alla trafficatissima "rotonda di Marghera" ma devo dire che in albergo non ci si accorge quasi di nulla poi se si ha la camera dalla parte opposta proprio non si sente alcun rumore. Le camere sono molto ampie e be arredate, molto comodo il divano con il tavolino ottimo per appoggiare il notebook e lavorarci. Non entusiasmante per il tipo di Hotel la velocità della rete wi-fi, ho trovato alberghi più modesti con velocità di connessione almeno il triplo. Ormai nelle grandi città la diffusione di banda larga è disponibile con poca spesa ... visto che faccio questo di lavoro ne parlo con ampia conoscenza della materia. In ogni caso non si sta in albergo solo per navigare su internet ... riprendendo il discorso della camera mi piace poco l'armadio "non armadio" ovvero tutto in vista e con pochissimi ripiani per riporre la biancheria che non mi piace lasciare in valigia specie quando i soggiorno supera i due /tre giorni. Mlte ben attrezzato e pulito il bagno. Ho trovato qualche difficoltà nel regolare la temperatura della camera o meglio ho avuto l'impressione che il termostato non funzionasse correttamente la temperatura indicata sul display di fatto non è mai stata raggiunta in camera, ho avuto l'impresione che il termostato fosse "finto" e la temperatura sia stata comunque regolata centralmente. Non ho mai avuto però grossi problemi solo un po' di fresco alla sera tardi ma all'ora di dormire sotto le coperte il problema non si pone. Personale sempre molto professionale e cortese. Molto ampio e comodo il parcheggio all'interno della recinzione dell'hotel peccato che spesso la porta di accesso dalla parte del parcheggio non veniva aperta probabilmente il citofono aveva qualche malfunzionamento, vabbè si fanno due passi e si gira intorno all'albergo e si entra dalla reception principale. per ultimo parliamo della colazione: unica nota non all'altezza di tutto il resto. mi spiego meglio, in generale è servita in una bella sala spaziosa con tavoli comodi e ben spaziati ma l'assortimento rispetto ad altri Mercure che ho visitato recentemente (Stoccarda ed Amburgo) è decisamente in tono minore. Credo che gli alberghi in Italia non danno lo stesso peso delle colazioni rispetto all'estero anche all'interno della stessa catena. Forse è colpa di noi clienti italiani che abbiamo abituato gli albergatori italiani allo scarno "cappuccino e briosche" ...

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentilissimo splicebuster, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti e i commenti precisi espressi a seguito del Suo soggiorno presso Hotel Mercure Venezia Marghera. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Terremo certamente in grande considerazione tutte le Sue osservazioni in merito al segnale wi-fi e alla colazione. Le segnalo che abbiamo già più volte potenziato il nostro segnale ed ora abbiamo un router specifico per ogni piano. La nostra colazione mescola il dolce con il salato con prodotti locali e freschi e torte preparate in casa direttamente dal nostro pasticcere. In attesa di accoglierla nuovamente Le porgiamo cordiali saluti e Le auguriamo una buona giornata. Fiorenzo Bodo - room division manager mercure venezia marghera

Recensione certificata TripAdvisor
In coppia - 10/11/2016
« moderno e giusto rapporto qualità prezzo »

Arredamento colorato e parque nelle camere, personale cortese e molto attento. bus per Venezia numero 6 con fermata vicino all'Hotel di cui migliorerei la segnaletica che indica dove si trova l'Hotel. Pulizia perfetta e kit di cortesia

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile nessunoMilano, La ringraziamo per la Sua ottima recensione in seguito al Suo soggiorno nel nostro Hotel Mercure Venezia Marghera. Stiamo lavorando da sempre per cercare di migliorare la visibilità della nostra segnaletica per arrivare in hotel ma purtroppo, come buon capire, dobbiamo sempre scontrarci con le lungaggini burocratiche per la segnaletica su aree pubbliche. Sul nostro sito, tuttavia, sono ben indicate le modalità di accesso all'hotel assieme ad una mappa stradale. Ci auguriamo di poterLa riaccogliere presto nel nostro hotel. Cordiali saluti Fiorenzo Bodo - room division manager mercure venezia marghera

Recensione certificata TripAdvisor
In famiglia - 03/11/2016
« Fantastico »

Ottima soluzione per visitare Venezia. Ottima la colazione, camere e ambienti puliti. Staff gentili ed efficienti. Parcheggio e bus verso Venezia davvero a due passi. Soluzione ideale anche per familgie con bambini.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Egregio Sig. 145enrico, La ringraziamo per la bellissima recensione a seguito del Suo soggiorno Hotel Mercure Venezia Marghera. La Sua soddisfazione è il miglior stimolo per tutto il nostro staff che ogni giorno si impegna per garantire un servizio eccellente ai nostri ospiti. Ci auguriamo di poterLa riaccogliere presto. L'occasione di è particolarmente gradita per porgerLe, Cordiali saluti Fiorenzo Bodo - room division manager mercure venezia marghera

Recensione certificata TripAdvisor
In coppia - 19/10/2016
« Consigliatissimo! »

Struttura moderna, camere confortevoli, personale gentile e disponibile, parcheggio interno scoperto gratuito, colazione abbondante e variegata, posizione strategica vicino l'autostrada e a 10 minuti d'auto da Venezia.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile vince_res_77, La ringraziamo per la bellissima recensione a seguito del Suo soggiorno Hotel Mercure Venezia Marghera. La Sua soddisfazione è il miglior stimolo per tutto il nostro staff che ogni giorno si impegna per garantire un servizio eccellente ai nostri ospiti. Ci auguriamo di poterLa riaccogliere presto. L'occasione di è particolarmente gradita per porgerLe, Cordiali saluti Fiorenzo Bodo - room division manager mercure venezia marghera

Recensione certificata TripAdvisor
In coppia - 25/04/2016
« splendido weekend »

Nulla da aggiungere su quanto riferito successivamente: la cosa principale è che con una spesa onesta si usufruisce di una struttura sicuramente superiore e super comoda per soggiornare a venezia senza l'incubo dei traghetti e dei mezzi via mare.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Sergio53Napoli, La ringrazio per aver condiviso la Sua valutazione sul nostro Hotel Mercure Venezia Marghera. Concordo con Lei nel dire che la nostra posizione è sicuramente è sicuramente uno dei nostri punti di forza: siamo accanto all'uscita dell'autostrada (e le nostre camere sono perfettamente insonorizzate), vicini alla stazione dei treni e 10 minuti dall'aeroporto. Da l'hotel si raggiunge Venezia o con il nostro servizio di navetta o in alternativa col bus ferma a soli 100 metri da noi e arriva a Venezia in 15 minuti. E l'auto può stare comodamente parcheggiata nel nostro parcheggio privato. Mi auguro di rivederla presto. Cordiali saluti, Fiorenzo Bodo - room division manager mercure venezia marghera

Recensione certificata TripAdvisor
Affari - 24/01/2016
« Gennaio 2016 »

Camera pulita ed ordinata. Il ristorante si presenta bene; le pietanze sono buone ed il servizio dei camerieri è particolarmente attento al cliente: molto cortesi e professionali. Sicuramente tornero'

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile 12Nick34, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hotel Mercure Venezia Marghera. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. Fiorenzo Bodo - room division manager mercure venezia marghera

Recensione certificata TripAdvisor
Christian T Affari - 25/07/2015
« Nessuna lamentela »

Ho soggiornato per una sola notte per motivi di lavoro. L'albergo ha un parcheggio privato ed un ristorante. La camera assegnatami, al terzo piano, era spaziosa, molto pulita e ben curata, ed infine ottimamente insonorizzata. Personale molto cortese. La posizione è agevole e ben collegata con la tangenziale per Venezia. Anche il ristorante ha cibi ottimi, prezzi nella media e personale cortese. Unica micro-nota negativa (ma è una questione molto soggettiva) è la mancanza dei flaconcini per shampoo e la saponetta. Sono presenti solo i dispenser da parete (in stile ibis).

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Christian T, la ringraziamo per il tempo speso a recensire il Suo soggiorno nel nostro Hotel Mercure Venezia Marghera. Leggiamo con molto piacere i Suoi complimenti che ho già condiviso con tutto lo staff dell'hotel. La Sua soddisfazione è la nostra miglior ricompensa e il nostro miglior incentivo ad offrire un servizio impeccabile. Fino ad alcuni anni fa il nostro hotel faceva parte della famiglia ibis. Mantenere i dispenser a parete è stata una nostra precisa scelta in linea con programma Planet 21 del Gruppo Accor sulla sostenibilità ambientale per limitare al massimo la dispersione di sostenze inquinanti nell'ambiente. Le saponette e numerosi prodotti per la cura del corpo e dei capelli sono comunque sempre disponibili alla reception. Ci auguriamo poterLa riaccogliere presto nel nostro hotel. Cordiali saluti Fiorenzo Bodo - room division manager mercure venezia marghera

Recensione certificata TripAdvisor
bvza In famiglia - 10/04/2015
« Ottima scelta per visitare Venezia »

Vi abbiamo soggiornato durante le vacanze di Pasqua del 2015, in una stanza Privilege. Posizione ottima. La fermata del bus è a soli 150 mt e alla reception vendono i biglietti. Stanza ampia e pulita. Dispone di cassaforte, frigo, wi-fi, TV, bollitore e macchina da caffè espresso fornita di capsule. Ampio e comodo parcheggio auto gratuito. Personale gentile e disponibile. Completa la dotazione dì necessaire per il bagno.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Egregio Sig. bvza, La ringraziamo per aver trovato il tempo di raccontare la Sua bella esperienza nel nostro hotel su questo importante portale. Leggo con molto piacere le Sue belle parole di vivo apprezzamento per la nostra struttura e per il nostro servizio. La Sua soddisfazione è nostra la migliore ricompensa che ci spinge a proporre sempre ogni giorno un servizio impeccabile e personalizzato per ogni gradito ospite come Lei. Nell'attesa di poterLa riaccogliere presto nel nostro Hotel Mercure Venezia Marghera, cogliamo l'occasione per porgerLe i nostri più Cordiali saluti Fiorenzo Bodo - room division manager mercure venezia marghera

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Nik_vr69  - 25/03/2015
« Ambiente confortevole »

Bell'albergo come tutti i Mercure, ambiente confortevole e personale molto disponibile, abbiamo potuto andare a Venezia in autobus (fermata a 150m) e lasciare la macchina nel parcheggio; le camere lato autostrada sono ottimamente insonorizzate. pulizia ineccepibile; colazione abbondante. Spero di tornarci presto.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Egregio Sig. Nik_vr69, La ringrazio per le belle parole spese per recensire il Suo soggiorno nel nostro Hotel Mercure Venezia Marghera. Non mancherò di condividere il Suo apprezzamento con il mio staff. Tutte le nostre camere sono perfettamente insonorizzate e il nostro Hotel è ottimamente posizionato a pochissima distanza dall'uscita dell'autostrade. Si può lasciare la macchina nel nostro ampio parcheggio gratuito durante tutta la durata del soggiorno e comodamente raggiungere Venezia in pochi minuti con una linea di autobus che ferma a soli 100 metri dall'hotel e passa con una frequenza di 20 minuti tutta la giornata dall'alba a mezzanotte. Mi auguro di poterLa riavere al più presto gradita ospite nel nostro hotel. Cordiali saluti Fiorenzo Bodo - room division manager mercure venezia marghera

Recensione certificata TripAdvisor
gabri1958Milano Viaggio con amici - 11/02/2015
« carnevale 2015 »

ottimo hotel dal designer modermo, molto curato nella pulizia, ottima colazione, camere e bagni molto ampi, personale molto cortese, vicino alla fermata autobus per venezia...ci ritornero con gli amici.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentilissima gabri1958, La ringrazio per avere trovato il tempo dedicato a raccontare la Sua positiva esperienza su questo importante portale. Leggo con piacere i Suoi commenti che non mancherò di condividere con tutti i miei collaboratori. Dal nostro hotel si può comodamente raggiungere il centro storico di Venezia con l'autobus n. 6 che in pochi minuti porta a Piazzale Roma. La fermata dell'autobus è a solo 100 metri dall'hotel. Nell'attesa di riaccoglierLa al più presto nel nostro Hotel Mercure, cogliamo l'occasione per porgerLe Cordiali saluti Fiorenzo Bodo - room division manager mercure venezia marghera

Recensione certificata TripAdvisor
In famiglia - 28/11/2014
« Ne avessero indovinata una...anche per sbaglio »

Questa volta quella del Mercure di Marghera è stata una esperienza terrificante, da dimenticare. Appena arrivati (ero con mia moglie e mia figlia), recatici in camera, abbiamo constatato che il telefono non aveva linea, il Tv non funzionava, mancavano alcune asciugamani in bagno ed il terzo letto, pur avendo prenotato la camera molti giorni prima, non era neanche stato preparato. Faccio presente al receptionist le mancanze ed andiamo a Venezia per una passeggiata serale. Rientriamo a sera purtroppo con mia figlia febbricitante e tutto era come prima, come se nulla avessimo detto alle quindici del pomeriggio. Scendo di nuovo in reception ed ad una addetta imbarazzatissima faccio presente i quattro punti, sottolineando che dalle 15 nulla era cambiato. Ci hanno cambiato camera e costretti ad un trasloco imbarazzante. Andiamo a cena nel ristorante dell'hotel e ceniamo a base di cose inqualificabili (carne durissima e per finire...strudel semi congelato). Facciamo presente la cosa al mètre e ormai al culmine della pazienza, rientriamo in camera. In definitiva: non ne hanno imbroccata una, neanche per sbaglio. Sembrava la Corrida di televisiva memoria; davvero roba da dilettanti allo sbaraglio. Unica consolazione: era un solo pernottamento. Mai più!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Egregio Sig. Marcopolo2009Siena, La ringraziamo per averci informato riguardo la Sua esperienza nel nostro hotel. Siamo spiecenti che il livello di qualità non sia stato all'altezza delle Sue aspettative e la preghiamo di accettare le nostre scuse per i disagi avuti durante il Suo soggiorno. Desideriamo informarLa che abbiamo provveduto a trasmette le Sue segnalazioni ai nostri responsabili affichè possano essere messe in atto tutte le misure necessarie per fare in modo che simili inconvenineti non si ripetano più in futuro. La invitiamo pertanto a tornare prossima nei nostri hotel per dimostrarLe la cura che poniamo per la soddisfazione dei nostri ospiti. Cordiali saluti Fiorenzo Bodo - front office manager mercure venezia marghera

Recensione certificata TripAdvisor
MariaAntoniettatany  - 18/08/2014
« non ci tornerei! »

Mi aspettavo di più... camera pulita e grande, però, mancavano asciugamani da bidet, mancava il tappetino della doccia, il bidet era tappato, idem il lavabo. Nessun articolo da toilette di cortesia... e passi.... La colazione pessima, croissant stantii immangiabili, caffè cappuccino delle macchinette che sapeva di orzo e non di caffè. Morale siamo usciti a far colazione. La sola cosa buona è l'insonorizzazione : ottima!

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Gentilissima MariaAnto, Siamo veramente dispiaciuti che il Suo soggiorno non sia stato soddisfacente.e non mancherò di condividere quanto da Lei riportato con la nostra governante ed il nostro responsabile della ristorazione. Metteremo in atto tutte le azioni possibili perchè al Suo prossimo soggiorno nella zona di venezia Lei possa tornare da noi ed essere doppiamente soddisfatta della scelta di ritornare anche se adesso il suo sentimento è quello di non darci ancora fiducia siamo sicuri e convinti di poterla riconquistare. Andrea Ferrrai - hotel manager mercure venezia marghera

Recensione certificata TripAdvisor
Giorgio S  - 05/02/2014
« Una piacevole sorpresa! »

In posizione molto strategica per raggiungere comodamente Venezia con i mezzi pubblici. Eccellente supporto dell'hotel nel fornire consigli e anche i biglietti per l'autobus. Ottimo parcheggio all'interno dell'hotel. Arredi moderni e di design, ottima colazione. Molto consigliabile.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Giorgio, Desidero ringraziarla per gli apprezzamenti espressi in seguito al suo soggiorno presso il nostro albergo. E’ con grande piacere che ricevo i suoi complimenti e sono lieto di apprendere che lei abbia gradito il suo soggiorno presso la nostra struttura. Non mancherò di condividere i suoi commenti con tutta la mia equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Nella speranza di poterla accogliere in un prossimo soggiorno, colgo l’occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti. Andrea Ferrari - hotel manager mercure venezia marghera

Recensione certificata TripAdvisor
Alberto R Affari - 02/12/2013
« Nell'insieme buon compromesso fra tutto »

L'hotel sembra nuovo, molto essenziale ma pulito ed ordinato e pieno di colore. Il personale molto gentile ed accogliente sia in reception che al ristorante. Consiglio per lavoro che per turismo, buon rapporto qualità prezzo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentilissimo Alberto, E’ con grande piacere che ricevo i suoi complimenti e sono lieto di apprendere che lei abbia gradito il suo soggiorno presso la nostra struttura. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Nella speranza di poterla accogliere in un prossimo soggiorno, colgo l’occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti. Andrea Ferrari - hotel manager mercure venezia marghera

Recensione certificata TripAdvisor
radovancarlo  - 28/10/2013
« valido »

Una buona soluzione per chi va a Venezia in auto senza dover usare il costoso parcheggio di Piazza Roma, autobus vicino e frequente, hotel carino e funzionale, camere corrette, colazione ottima, insomma tutto a posto.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Radovanca, Desidero ringraziarla per gli apprezzamenti espressi in seguito al suo soggiorno presso il nostro albergo e le sono grato per il tempo dedicato alla compilazione del questionario. E’ con grande piacere che ricevo i suoi complimenti e sono lieto di apprendere che lei abbia gradito il suo soggiorno presso la nostra struttura. Non mancherò di condividere i suoi commenti con tutta la mia equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Nella speranza di poterla accogliere in un prossimo soggiorno, colgo l’occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti. Andrea Ferrari - hotel manager mercure venezia marghera

Recensione certificata TripAdvisor
Affari - 07/10/2013
« Mercure hotel »

Reception buona ma magari sarebbe meglio personale che parla correttamente " anche " l'Italiano " e non solo le lingue del momento. Servizio ottimo inclusa la camera che e risultata pulita ed in ordine. Ristorante di buona qualita. Se devo trovare un difetto, direi lontano dall' aereporto. €46,00 per il trasporto mi sembra eccessivo !!!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Egregio Signor Pietro, E’ con grande piacere che ricevo i suoi complimenti e sono lieto di apprendere che lei abbia gradito il suo soggiorno presso la nostra struttura. Non mancherò di condividere i suoi commenti con tutta la mia equipe e cercheremo sicuramente di migliorare quelle lacune che ha sottolineato. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Nella speranza di poterla accogliere in un prossimo soggiorno, colgo l’occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti. Andrea Ferrari - hotel manager mercure venezia marghera

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