Hotel – Mercure Southampton Centre Dolphin
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Southampton Centre Dolphin

3.5/5 1.779 recensioni
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel non è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio all'aperto privato (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Hotel non fumatori
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Italiano
    • Portoghese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 hours
    • Orari di apertura: weekend 24 hours

Servizi business nell'albergo

  • 2 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Le 99 camere dell'hotel, recentemente ristrutturate, offrono diverse possibilità di sistemazione, incluse suite, camere Family e camere adattate per ospiti con disabilità.Tutte le camere sono non fumatori e dotate di accesso WIFI omaggio, TV a schermo piatto con canali satellitari, asciugacapelli, asse e ferro da stiro, kit per tè e caffè e telefono con linea diretta.

  • 99 camere
  • Hotel non fumatori
  • 2 camere per persone con mobilità ridotta
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino per bambini
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Lettino per bambini
    • Minibar
    • Presa RJ 11
    • Presa RJ 45
    • Bollitore per caffè / tè
    • Ferro da stiro in camera
    • Vasca
    • Doccia
    • Bagni
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

3.8/5 Valutazione AccorHotels 3.890 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Southampton Centre Dolphin

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Giudizio TripAdvisor 1.779 recensioni
Roberta M. Azienda - 16/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« piacevole e confortevole »

amo particolarmente l'atmosfera OLD ENGLAND del Dolphin Hotel

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora / Signor m., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Southampton Centre Dolphin Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Dan Wilson General Manager

Luigi Amici - 19/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Vacanza in Inghilterra »

Il personale è stato molto gentile, la camera un po' piccola, abbastanza pulita ma calda senza aria condizionata ma solo con un piccolo ventilatore. La doccia non aveva un buon miscelatore.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora / Signor Z., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Southampton Centre Dolphin Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Kind Regards, Dan Wilson General Manager

Anonimo Azienda - 26/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buon albergo in ottimo contesto »

Soggiorno breve, ma soddisfacente, camera accogliente e comoda

Marco Azienda - 19/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bene »

Avevo chiesto camera interna per via dei rumori notturni in strada e sono stato accontentato.

Anonimo Coppie - 08/06/2018 Recensione certificata AccorHotels

Camera molto piccola (forse singola),pulizia approssimativa vetri a dir poco indecenti coperti di escrementi di Piccioni che hanno soggiornato con noisulla finestra .

Enrico Azienda - 04/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« ottima posizione »

Hotel pulito e personale molto accogliente. Ottima posizione

Grigo1893 Azienda - 14/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto bene »

Avuto problemi con la camera per un guasto al rubinetto della doccia ma mi è stato subito proposto un upgrade gratuito senza oneri aggiunti. Molto apprezzato

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Marco C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Southampton Centre Dolphin. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Stephanie Guest Relations Manager

Silvestro Azienda - 29/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Rilassante »

Breve sosta. Personale cordiale.

Stefano D. C. Azienda - 20/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Per nulla all’altezza dei marchi di cui si fregia »

(1) Il ragazzo della reception non è stato in grado di darmi suggerimenti su come accumulare punti sulla mia carta Miles&More, nonostante ampia pagina dedicata sul vs.sito internet e mostrata durante il check-in; (2) Non appena effettuato il check-in sono salito in stanza per lasciare le valigie. La prima sensazione, già nei corridoi, è stata quella che la moquette non venisse cambiata da decenni. Essendo soggetto allergico alla polvere, ho immediatamente iniziato i sintomi, per cui sono corso ad acquistare antistaminici; (3) In camera da letto non c’era una presa elettrica vicino al letto. Soffro di apnee notturne e per me è fondamentale l’utilizzo di un apparecchio dedicato durante il sonno. Lo stesso ragazzo della reception mi ha risposto che le stanze sono tutte uguali ed non è disponibile una prolunga (ricordiamo, un hotel a 4*). Ho così dovuto provvedere di tasca mia acquistando una prolunga presso un supermercato locale. Nessuno si è più informato della mia condizione, nonostante fossi molto preoccupato durante il check-in; (4) Il water in bagno si stacca letteralmente dal pavimento quando ci si siede; (5) C'è un grazioso cartellino sul comodino, che offre dei tappi per le orecchie nel caso in cui non ci “dovesse piacere il rumore della città”. Ho presto capito che, nonostante la mia permanenza non fosse nel fine settimana, in realtà c’era della davvero assordante che veniva dai vicini locali. Ovviamente, nonostante le temperature esterne, l’Hotel non è fornito di doppi vetri alle finestre, rendendo il problema ancora più accentuato (6) UNICA NOTA POSITIVA: la locazione dello stabile, davvero centrale. Viaggio moltissimo per lavoro, nonché ho esperienza lavorativa in una compagnia turistica internazionale e posso affermare con assoluta certezza che non è assolutamente questo il modo di accogliere dei clienti in un hotel di questo tipo, che vanta storicità, premi e marchi. Sicuramente per nulla all’altezza di questi.

Anonimo Azienda - 26/09/2017 Recensione certificata AccorHotels
« sempre all'altezza »

a parte una finestra rotta, tutto ok

Anonimo Azienda - 12/09/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Bel posto ma con scarsa attenzione ai particolari »

Hotel carino e personale gentile, necessità di alcuni lavori di ammodernamento nelle camere e nei bagni e di poter usufruire di un internet con una velocità decente.

Anonimo Coppie - 28/07/2017 Recensione certificata AccorHotels
« adeguata »

ci vorrebbe poco per avere un risultato migliore sia nella cura delle stanze (la mancanza di ganci per asciugamani nei bagni...mancanza banale ma inusuale) che nella cortesia del personale, in particolare della breakfast room

Anonimo Ospite singolo - 18/07/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Deludente »

Struttura e stanza trascurata

Giovanni C. Azienda - 09/06/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo soggiorno »

Il personale si è dimostrato gentile e professionale, sono soddisfatto. Ottima la colazione, con diverse possibilità di scelta. La stanza era abbastanza silenziosa e pulita, non molto grande ma più che sufficiente per un breve soggiorno di qualche notte. L'unico appunto: il lavabo del bagno è appoggiato ad un piano inclinato e tende a gocciolare sul pavimento (e quindi sui piedi). Nel complesso sono soddisfatto, è stato un soggiorno gradevole in un ambiente che consiglierei ai conoscenti.

Anonimo Azienda - 26/03/2017 Recensione certificata AccorHotels

Ambiente accogliente e caloroso. Personale molto gentile e disponibile ad ascoltare le esigenze.

Anonimo Azienda - 01/03/2017 Recensione certificata AccorHotels

Cortesi in ogni maniera, unico neo il check in mi ha fatto perdere tempo chiedendo la gold card Accor che aveva a video e dimenticando il cocktail di benvenuto

cipo592016 Affari - 01/03/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« Excellent »

Sempre cortesemente disponibili ai bisogni del cliente. Cassaforte rotta subito sostituita. Unica pecca il check in ha chiesto la mia carta Accor pur avendola a video e mi ha fatto perdere tempo. Ha dimenticato il cocktail di benvenuto... Per il resto eccellente

Anonimo Azienda - 20/01/2017 Recensione certificata AccorHotels

soggiorno ottimo. personale disponibile,, gentile e competente

Anonimo Azienda - 23/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Esperienza sotto le aspettative. Ad una location eccellente, purtroppo non corrisponde una offerta adeguata.

Anonimo Famiglie - 06/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Complessivamente l'esperienza è stata positiva: gli addetti alla reception sono stati molto cortesi, disponibili e chiari, le camere erano ampie, pulite e dotate di graditi servizi. Dobbiamo segnalare però alcune mancanze nel servizio di breakfast in quanto il nostro tavolo non era provvisto del burro e alla nostra specifica richiesta alla cameriera ci è stato detto "il burro dovrebbe essere lì" e non si è preoccupata di verificare. Non era chiaro a chi ci si dovesse rivolgere per ottenere caffè o tè visto che nessun cameriere è venuto al tavolo a prendere ordinazioni come accade in genere; inoltre nella zona selfservice mancavano alcune stoviglie.

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