Hotel – Hotel Mercure Paris Bastille Marais
Mercure hotel Mercure hotel

Hotel Mercure Paris Bastille Marais

4.0/5 621 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel non è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel non è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 11  EUR
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 9.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Attrezzatura per sostare la bici

Ristorazione

  • Colazione
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24H/24H
    • Orari di apertura: weekend 24H/24H

Servizi business nell'albergo

  • Servizio copia/stampa disp.
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Le nostre camere

Disponiamo di diverse categorie di camera per soddisfare ogni gusto. Tutte le camere sono caratterizzate dalla stessa eleganza e semplicità ma offrono atmosfere diverse.Le nostre camere Standard offrono un'atmosfera confortevole e accogliente con disegni di Ingres. Le camere Privilege sono spaziose e luminose, con un'ampia gamma di servizi e viste su Parigi e su Sacré Coeur.

  • 52 camere
  • Hotel non fumatori
  • 3 camere per persone con mobilità ridotta
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino per bambini
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Lettino per bambini
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Controllo temperatura automatico
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Telefono con linea diretta
    • Presa RJ 45
    • Bagni
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere
4.3/5 Valutazione AccorHotels 1.681 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Hotel Mercure Paris Bastille Marais

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 621 recensioni
Francesco Coppie - 15/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« ottimo soggiorno »

4 giorni a Parigi, camera privilege con dei dettagli ormai divenuti fondamentali quando soggiorno in un mercure: accappatoio, ciabattine, macchina caffè Nespresso e frigo bar incluso. Qui anche letto molto confortevole e grande schermo LCD. Unica pecca mancava il bidet in bagno. Personale cortese e disponibile. Colazione ottima.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Mickael VEVRES Directeur

Cristian Famiglie - 05/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Per un breve soggiorno »

Hotel comodo a metropolitana e bus Pulito, ottimo buffet a colazione anche se un po' caro personale gentile Camere pulite e di dimensioni normali….ed essendo a Parigi non è scontato

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Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Mickael VEVRES Directeur

Cristina Coppie - 08/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Molto buona. »

Ottima posizione. Personale gentile e disponibile Ottima colazione. Pulizia soddisfacente .

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Mickael VEVRES Directeur

Anonimo Coppie - 02/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno positivo e posto carino »

Ho trascorso una settimana in questo hotel situato in ottima posizione per spostarsi ovunque per Parigi (Metro fermata Voltaire sotto l'hotel). Eravamo in coppia e abbiamo utilizzato l'hotel solo per la colazione e il pernottamento. Hotel in un palazzo in stile parigino non di recente costruzione ma ristrutturato internamente. Lati negativi le stanze non molto ampie e colazione non ricca e varia, personale in italiano non pervenuto ma con il mio inglese non perfetto mi sono fatto ben capire; tutti molto cortesi e ben disponibili.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni. Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Mickael VEVRES Directeur

Anonimo Famiglie - 21/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Non all’altezza dei soliti Mercure »

La camera che avevamo prenotato doveva essere una camera matrimoniale con lettino aggiunto per il bimbo, ci viene data una camera doppia con letti separti ed un lettino piazzato d’avanti al balcone. Inoltre il bagno era per disabili, con l’inconveniente della doccia e dell’assenza di una chiusura attorno alla stessa. Risultato? Ad ogni doccia si allagava l’intero bagno. Alla nostra richiesta di cambiare camera ci viene data la possibilità di farlo non prima delle 11 del giorno dopo; ovviamente offerta non accettata per cui ci siamo dovuti accontentare. Per la nostra ultima cena a Parigi, chiediamo al consierge di prenotarci un tavolo al ristorante che avevamo scelto. Cosa che non è riuscito a fare! Poi chiediamo informazioni allo stesso su quale fosse il modo più veloce per raggiungere dall’albergo l’aeroporto di Orly, lui ci risponde consultndo google maps (cosa che avremmo saputo fare anche noi!) Per il resto, l’albergo è abbastanza pulito e la colazione abbondante.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Madam, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mickaël VEVRES Directeur

Fernando Coppie - 20/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« ottimo posizionamento e colazione, confort in camera scadenti »

Esperienza comoda per posizionamento, buona colazione, buon check-in ma servizio confort (sapone e asciugamani) insufficiente per essere Hotel 4 stelle

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Dear Sir, Thank you for taking the time to share your feedback. Do not hesitate in reply to tell me what do you need for your next stay in our hotel concerning the service ? We hope to welcome you back to our hotel very soon. Sincerely, Mickaël VEVRES Directeur

Anonimo Azienda - 21/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Al di sotto degli standard degli hotel di questa caregoria »

Generalmente non scrivo giudizi. Tantomeno negativi. Il personale è stato cortese, quello si. Oltre all’estetica della camera e dell’albergo in generale, posticcia e di cattivo gusto (l’impressione era quella di essere in un 2 stelle), il problema sono stati anche piccoli accorgimenti. La bottiglia d’acqua da mezzo litro è stata messa solo il primo giorno. I successivi, no. La colazione era cara, ma forse in linea con i prezzi di parigi. Il fatto è che alle 8 erano già finite le uova strapazzate e dalla cucina mi hanno riferito di non potermene preparare altre. Insomma, ripeto. Come in un 2 stelle. Mi dispiace ma spero vivamente che possiate migliorare.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Bonjour Monsieur, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Mickael VEVRES Directeur

Massimo Famiglie - 02/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Molto confortevole »

Quello che mi aspettavo è stato confermato in pieno. Camera grande, pulita e piacevole dal punto di vista estetico. Personale sempre cordiale e disponibile, anche se il mio inglese non era perfetto. Colazione ricca e varia. Volendo suggerire un miglioramento, la sala per le colazioni è un po' piccola. Se tornerò a Parigi sarà sempre la prima scelta.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Bonjour Monsieur, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Mickaël VEVRES Directeur

Marina Famiglie - 02/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo »

Ho già lasciato una recensione su tripadvisor descrivendo la nostra esperienza di soggiorno ottima. Tutto perfetto, pulizia, cortesia, qualità, posizione. Grazie a tutti voi.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Bonjour Madame, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Mickaël VEVRES Directeur

Paolo Coppie - 21/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« hotel eccellente in ottimo quartiere »

Il posto perfetto per visitare parigi. Camere intime ed arredate con gusto e charme, accoglienza sublime, colazione ottima. Non ci sono notivi per non soggiornarci ancora. Bravissimi

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Bonjour, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Mickaël VEVRES Directeur

Dr. A. G. Coppie - 03/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« insignificante »

HOTEL Normale. Un 2 stelle italiano. Hotel senza infamia e senza lode dal costo alto in confronto alla qualità della struttura. Camere striminzite al minimo e senz'armadio. Di contro pulizia e personale ECCELLENTE. Colazione, giusto l'essenziale.

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Bonjour Monsieur, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti. Mickaël VEVRES Directeur

Anonimo Famiglie - 23/01/2018 Recensione certificata AccorHotels

L’esperienza è stata decisamente negativa. La prima notte è stato impossibile dormire a causa di un allarme incendio che si è protratto a lungo. Nessuna spiegazione o assistenza e’ stata fornita al riguardo. Nessun seguito alle mie rimostranze. Nel corso della seconda giornata, rientrati in hotel intorno alle 16,30 abbiamo trovato la camera ancora completamente disfatta. Stanza molto piccola e dotazioni insufficienti (ad es. saponi,tovaglie e altro). Più volte sono stato contattato per telefono e mail e avvertito ogni volta dalla reception per segnalare che la camera era stata solo riservata e non saldata, cosa che ovviamente ho fatto in sede di check out, ad eccezione della city tax che ho pagato all’arrivo.

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Bonjour Monsieur, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti. Mickaël VEVRES Directeur

Bruno T. Famiglie - 16/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Moderno e comodo »

Struttura ben tenuta. Personale molto gentile. Ho soggiornato in ampia camera doppia e letto aggiunto. Bagno di grandi dimensioni. Ambienti puliti. Colazione che offre di tutto con prodotti di ottima qualità. L’hotel è situato a pochi passi dal metro che in 20 minuti porta in pieno centro.

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Bonjour Monsieur, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Mickael, Directeur

Jawdropping12 In famiglia - 06/01/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« MERCURE METRO VOLTAIRE »

Albergo di media dimensione ben posizionato tra Bastille e République, camera confortevole e pulite, personale gentile e disponibile, buoni servizi, ottima collazione con prodotti senza glutine su richiesta.

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Dear Guest, Thank you very much for your feedback followinf your stay in our hotel. We wish you an Happy New Year and we hope to welcome you very soon. Best regards Mickael, Directeur

Francesco Famiglie - 08/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Decisamente soddisfatti! »

Premetto che abbiamo un bambino di 3 anni,e il nostro viaggio è stato visitare Parigi e trascorrere un giorno a Disneyland...devo dire che l’hotel è risultato piacevolmente comodo in quanto a 30 metri dall’uscita metro Voltaire(stazione comoda anche per raggiungere la rer A per Disneyland). Inoltre l’hotel è risultato molto pulito,con bagno grande e di ottimo design! Il personale è risultato molto cortese. Non abbiamo usufruito della colazione in quanto abbiamo ritenuto eccessivo il costo (circa 17 euro per persona). Nel complesso ci torneremo perché è un ottimo hotel.

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Bonjour, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Mickaël VEVRES Directeur

Anonimo Famiglie - 28/09/2017 Recensione certificata AccorHotels

Ottima accoglienza e ottimo confort. Vicino alla metro. Silenzioso di notte. A presto.

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Bonjour, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Mickael VEVRES Directeur

Gianni G. Coppie - 27/09/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Sfortunata »

Purtroppo ho trascorso due dei tre giorni a letto per uno stato influenzale. A questo si riferisce il voto 6. Ma lo staff è stato sempre gentile, anzi si è dimostrato comprensivo e premuroso.

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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Mickaël VEVRES, Directeur

Claudia Coppie - 16/09/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Stupenda »

Confortevole,pulito,silenzioso,colazione ottima

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Bonjour :) Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Mickaël, Manager

Anonimo Famiglie - 13/08/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Bella esperienza »

Personale gentile , camere pulite e ottima colazione

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Chers clients, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Mickael, Directeur

Anonimo Famiglie - 25/07/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima esperienza »

Puntualità, cortesia, pulizia e gentilezza. Ottima posizione in centro e comodissimo alla fermata del metro Voltaire. Camera piccola ma pulita ed accogliente. Colazione abbondante.

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Bonjour, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora i Signor le porgiamo cordiali saluti. Mickaël, Directeur

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