Hotel Mercure Paris Bastille Marais 4 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5 674 recensioni
Hotel Mercure Paris Bastille Marais
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+ 15 Servizi
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini
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I plus dellhotel

  • Hotel al centro di Parigi

  • WIFI gratuito

  • Tranquilla terrazza interna

  • Camere disponibili per 3 persone

  • Servizio snack e spuntini 24 ore su 24

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessiServizi a pagamento
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
  • Lavanderia
  • Portineria
Ristorazione
  • Colazione
  • Servizio in camera
Svago e attività
  • Attrezzatura per sostare la bici
Servizi business nell'albergo
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Paris Bastille Marais

53 rue Richard Lenoir
75011
parigi
francia

Tel: +33143797567

Fax: (+33)1/44649692

E-mail di contatto

Check-in dalle 12h00

Check-out fino alle 12h00

  • PLACE LEON BLUM :   61 VOLTAIRE

  • VOLTAIRE :   46 - 56 VOLTAIRE

  • VOLTAIRE/PLACE LEON BLUM :   69 VOLTAIRE

  • VOLTAIRE :   9 VOLTAIRE, Exit 3

  • In aereo

    PARIS ORLY A 19km / 11,81 miglia

  • In aereo

    ROISSY CDG A 30km / 18,64 miglia

  • In treno

    GARE DE LYON A 1,7km / 1,06 miglia

  • In treno

    GARE DU NORD A 4km / 2,49 miglia

Coordinate GPS:48.857251, 2.380612

Le nostre sistemazioni

Disponiamo di diverse categorie di camera per soddisfare ogni gusto. Tutte le camere sono caratterizzate dalla stessa eleganza e semplicità ma offrono atmosfere diverse. Le nostre camere Standard offrono un'atmosfera confortevole e accogliente con disegni di Ingres. Le camere Privilege sono spaziose e luminose, con un'ampia gamma di servizi e viste su Parigi e su Sacré Coeur.

Camera Classic con 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 17
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

CAMERA CLASSIC: letti gemelli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 18
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera Privilege con 1 letto king size, piano alto

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 27
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera Classic con 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: 1
  • Superficie: Da 12
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera Classic con 1 letto grande o letti gemelli e 1 divano letto singolo

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 25
  • Prodotti da bagno

Le recensioni dei nostri clienti per
Hotel Mercure Paris Bastille Marais

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione AccorHotels 4.3/5

2.012 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

674 recensioni

PROFESSORE PRESIDE DI LICEO

Giudizio clienti 4.3/5

Bassani G. Coppie - 04/09/2019 Recension AccorHotels

SODDISFACENTE SIA PER LA PULIZIA CHE PER LA PRIMA COLAZIONE

Signora C., Thank you for taking the time to share your experience following your stay at the Mercure Paris Bastille Marais. We are delighted to read that you greatly enjoyed it, especially the breakfast and the cleanliness of your room. We hope to have the pleasure to welcome you back in a near future. Sincerely, Marine Buisson Calafat Housekeeper

Breve Soggiorno a Parigi

Giudizio clienti 4.3/5

Simone Famiglie - 26/08/2019 Recension AccorHotels

L'Hotel è molto carino, posizionato in una bella zona di Parigi, con camere grandi e pulite. Molto comoda la fermata della metro a 50 metri dall'albergo; il parcheggio pubblico a 500metri di distanza è ottimo per chi, come noi, raggiunge Paris in macchina. Personale sempre gentilissimo e disponibile. Però due critiche vorrei farle: la prima, è che i boulevard (in questo caso Voltaire) sono notoriamente rumorosi, e credo sia meglio aumentare l'insonorizzazione della stanza. Ma la cosa più negativa dell'albergo è la sala colazione. La colazione in sé è ottima e l'addetta celere e gentile, ma la sala è troppo piccola per un albergo di queste dimensioni. Non esiste che in un 4 stelle (come si definisce) si debba a volte fare la fila per trovare un tavolo. Se non sbaglio ho contato 10-11 tavoli di varie dimensioni, per un massimo di 30-40 persone. Non adeguata all'albergo. Buona giornata Simone

Signora B., Thank you so much for taking the time to share your experience following your stay at the Mercure Bastille Marais. We are delighted to read that you greatly enjoyed it and very particularly the kindness of our team. We also carefully read your remars about the noise in the rooms. We are currently working to find a solution to improve this point. Regarding the breakfast, please accept our apologies if our experience was disappointing. For information, you have the possibility to have breakfast in our patio. Thank you again for your review, and we hope to have the pleasure to welcome you back in a near future. Sincerely, Marine Buisson Calafat Housekeeper

Centrale, bello, un po' troppo fiscali alla reception

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

amarti68 In famiglia - 26/08/2019 Recensione certificata TripAdvisor

L'Hotel si trova in una bella zona, centrale e ben servita. Stanza spaziosa, pulita e ben studiata. Wi-fi di buon livello, non ho provato il ristorante e la colazione. Note dolenti: ho prenotato attraverso la app della catena Accor di cui l'hotel fa parte. Le condizioni di vendita dicono chiaramente che i bambini fino a 4 anni sono ben accetti e non pagano se dormono nel letto dei genitori; tranne in questo hotel, dove il direttore, per ragioni di sicurezza secondo lui, voleva vendermi una stanza in più solo per il bambino, di 2 anni. In realtà il direttore non c'era ne era reperibile in quanto era il 15 di agosto, e alla reception sono stati zelanti e irremovibili, lasciando me, il mio bimbo e mia moglie incinta alla reception per quasi 2 ore ad aspettare che qualcuno dei 2 (io o la receptionist) mollasse il colpo. Dopo avere contattato il servizio clienti della catena Accor e avere atteso che finalmente il direttore si facesse vivo, ci è stato permesso di prendere possesso della nostra stanza.

è stata una buona vacanza

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 21/08/2019 Recension AccorHotels

quasi tutto bene,la camera molto piccola poche comodità,specie per due anziani.

Relax e gentilezza

Giudizio clienti 4.3/5

Nadia Famiglie - 21/08/2019 Recension AccorHotels

Ho soggiornato quattro notti in questo hotel con la mia famiglia. L’hotel è pulito e silenzioso, il personale è gentile e disponibile. Le camere sono praticamente nuove. Un po’ piccola la stanza con il letto aggiunto, ma confortevole. La colazione è abbondante e varia.

Signora B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Marine Buisson Calafat Housekeeper

Bellissima

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Famiglie - 27/07/2019 Recension AccorHotels

Molto confortevole

Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Marine Buisson Calafat Governante

Cinque giorni a Parigi

Giudizio clienti 4.3/5

Roberta Famiglie - 22/07/2019 Recension AccorHotels

Hotel ben posizionato e ottimamente collegato con la metro ( fermata a pochi metri dall'ingresso). Struttura bene tenuta e pulita. Ho soggiornato in una camera tripla molto spaziosa con dei letti comodissimi e con bagno grande. Essendo già stata a Parigi e conoscendo lo standard degli hotels, mi sento di affermare che questo hotel ha ampiamente soddisfatto le mie esigenze con un buon rapporto qualità/prezzo. Personale disponibile, educato e discreto. Colazione buona e ben organizzata.

Signora F., Thank you so much for your kind review. We are very sensitive to your beautiful compliments and delighted to read that your stay with us will be a wonderful memory. Be sure that your feedback will be shared with our teams whose daily concern is to make our guests feel at home. We do hope that we will have the pleasure to welcome you back in a near future. Very best regards, Marine Buisson Calafat Housekeeper

Claustrophobic

Giudizio clienti 4.3/5

Marco Azienda - 06/06/2019 Recension AccorHotels

Una stanza imbarazzante, piccola e claustrofobica a 182 euro a notte. Una vergogna.

Sir D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Paris Bastille Marais. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. You have booked a single room, and we gave you the type of room that you choose. We would have been able to give you another room if you told us that you were not satisfied. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marine Buisson Calafat Housekeeper

Ottima

Giudizio clienti 4.3/5

Luciano Coppie - 12/05/2019 Recension AccorHotels

Posizione strategica per visitare Parigi con metro a 2 passi. Camera confortevole e pulita. Personale gentile.

Signore B., Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Marine Buisson Calafat Governante

Buona soluzione per soggiorno breve

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Ospite singolo - 07/01/2019 Recension AccorHotels

Bene la pulizia e la cordialità del personale. Purtroppo, per una camera prenotata e pagata in settembre, avevo chiesto fosse possibile avere finestra su strada per un mio piccolo problema di claustrofobia, e non su un cortile interno. La camera, invece, affacciava su un cortile interno e non sulla strada.

Bonjour du Mercure Paris Bastille Marais, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Mickael VEVRES Directeur

esperienza molto gradevole

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 21/12/2018 Recension AccorHotels

Personale disponibile e qualificato, confort e servizi di buon livello.

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Mickael VEVRES Directeur

ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.3/5

Francesco Coppie - 15/11/2018 Recension AccorHotels

4 giorni a Parigi, camera privilege con dei dettagli ormai divenuti fondamentali quando soggiorno in un mercure: accappatoio, ciabattine, macchina caffè Nespresso e frigo bar incluso. Qui anche letto molto confortevole e grande schermo LCD. Unica pecca mancava il bidet in bagno. Personale cortese e disponibile. Colazione ottima.

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Mickael VEVRES Directeur

Per un breve soggiorno

Giudizio clienti 4.3/5

Cristian Famiglie - 05/11/2018 Recension AccorHotels

Hotel comodo a metropolitana e bus Pulito, ottimo buffet a colazione anche se un po' caro personale gentile Camere pulite e di dimensioni normali….ed essendo a Parigi non è scontato

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Mickael VEVRES Directeur

Molto buona.

Giudizio clienti 4.3/5

Cristina Coppie - 08/09/2018 Recension AccorHotels

Ottima posizione. Personale gentile e disponibile Ottima colazione. Pulizia soddisfacente .

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Mickael VEVRES Directeur

Soggiorno positivo e posto carino

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 02/09/2018 Recension AccorHotels

Ho trascorso una settimana in questo hotel situato in ottima posizione per spostarsi ovunque per Parigi (Metro fermata Voltaire sotto l'hotel). Eravamo in coppia e abbiamo utilizzato l'hotel solo per la colazione e il pernottamento. Hotel in un palazzo in stile parigino non di recente costruzione ma ristrutturato internamente. Lati negativi le stanze non molto ampie e colazione non ricca e varia, personale in italiano non pervenuto ma con il mio inglese non perfetto mi sono fatto ben capire; tutti molto cortesi e ben disponibili.

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni. Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Mickael VEVRES Directeur

Non all’altezza dei soliti Mercure

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Famiglie - 21/08/2018 Recension AccorHotels

La camera che avevamo prenotato doveva essere una camera matrimoniale con lettino aggiunto per il bimbo, ci viene data una camera doppia con letti separti ed un lettino piazzato d’avanti al balcone. Inoltre il bagno era per disabili, con l’inconveniente della doccia e dell’assenza di una chiusura attorno alla stessa. Risultato? Ad ogni doccia si allagava l’intero bagno. Alla nostra richiesta di cambiare camera ci viene data la possibilità di farlo non prima delle 11 del giorno dopo; ovviamente offerta non accettata per cui ci siamo dovuti accontentare. Per la nostra ultima cena a Parigi, chiediamo al consierge di prenotarci un tavolo al ristorante che avevamo scelto. Cosa che non è riuscito a fare! Poi chiediamo informazioni allo stesso su quale fosse il modo più veloce per raggiungere dall’albergo l’aeroporto di Orly, lui ci risponde consultndo google maps (cosa che avremmo saputo fare anche noi!) Per il resto, l’albergo è abbastanza pulito e la colazione abbondante.

Dear Madam, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mickaël VEVRES Directeur

ottimo posizionamento e colazione, confort in camera scadenti

Giudizio clienti 4.3/5

Fernando Coppie - 20/08/2018 Recension AccorHotels

Esperienza comoda per posizionamento, buona colazione, buon check-in ma servizio confort (sapone e asciugamani) insufficiente per essere Hotel 4 stelle

Dear Sir, Thank you for taking the time to share your feedback. Do not hesitate in reply to tell me what do you need for your next stay in our hotel concerning the service ? We hope to welcome you back to our hotel very soon. Sincerely, Mickaël VEVRES Directeur

Al di sotto degli standard degli hotel di questa caregoria

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 21/05/2018 Recension AccorHotels

Generalmente non scrivo giudizi. Tantomeno negativi. Il personale è stato cortese, quello si. Oltre all’estetica della camera e dell’albergo in generale, posticcia e di cattivo gusto (l’impressione era quella di essere in un 2 stelle), il problema sono stati anche piccoli accorgimenti. La bottiglia d’acqua da mezzo litro è stata messa solo il primo giorno. I successivi, no. La colazione era cara, ma forse in linea con i prezzi di parigi. Il fatto è che alle 8 erano già finite le uova strapazzate e dalla cucina mi hanno riferito di non potermene preparare altre. Insomma, ripeto. Come in un 2 stelle. Mi dispiace ma spero vivamente che possiate migliorare.

Bonjour Monsieur, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Mickael VEVRES Directeur

Molto confortevole

Giudizio clienti 4.3/5

Massimo Famiglie - 02/05/2018 Recension AccorHotels

Quello che mi aspettavo è stato confermato in pieno. Camera grande, pulita e piacevole dal punto di vista estetico. Personale sempre cordiale e disponibile, anche se il mio inglese non era perfetto. Colazione ricca e varia. Volendo suggerire un miglioramento, la sala per le colazioni è un po' piccola. Se tornerò a Parigi sarà sempre la prima scelta.

Bonjour Monsieur, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Mickaël VEVRES Directeur

Ottimo

Giudizio clienti 4.3/5

Marina Famiglie - 02/04/2018 Recension AccorHotels

Ho già lasciato una recensione su tripadvisor descrivendo la nostra esperienza di soggiorno ottima. Tutto perfetto, pulizia, cortesia, qualità, posizione. Grazie a tutti voi.

Bonjour Madame, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Mickaël VEVRES Directeur
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