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Albergo Pullman Hanoi

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4.0/5 749 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio all'aperto privato
    • Area parcheggio autobus
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Air conditionning with individual remote
    • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 16.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Lavanderia
    • Macchina lustra scarpe
  • Boutique/shopping
    • Bancomat
    • Ufficio di cambio
    • Negozio di souvenir / Edicola
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina esterna non riscaldata
  • Centro fitness
  • Benessere
    • Idromassaggio
    • Sauna
  • Table tennis

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 HOURS
    • Orari di apertura: weekend 24 HOURS

Servizi business nell'albergo

  • 10 sala/e riunioni
  • Centro business con assistenza
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 240 camere
  • 156 camere non fumatori
  • 34 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • A getto d'aria
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Safe deposit box
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Telefono
    • Radio in bagno
    • WiFi in camera
    • Telefono in bagno
    • Baby bed
    • TV con telecomando
    • Wide working desk
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefono con linea diretta
    • Controllo temperatura automatico
    • Air conditionning with individual remote
    • Satellite and Cable Television offering a widerange of channels
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Nespresso experience offered
    • Vasca
    • Bagni
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

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Le tue riunioni ed eventi

4.2/5 Valutazione AccorHotels Basata su 2.999 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Pullman Hanoi

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4.0/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 749 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Recensione certificata AccorHotels
P. M. Azienda - 27/04/2018
« Buona »

Buona, ma per la prima volta non ho avuto la sensazione della camera pulita.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mr. Paolo Marrotta , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Hanoi. It has been a great occasion to have you as our guest. I am glad to see the score rating given indicated a good overall stay with us. It is also with my regret to know that your room first impression was not a good one for which I sincerely apologize for, and I wish I could have met you in person during your stay to follow up. However, I believe that our connectors have taken care of you well for the rest of your stay with us. Thank you again for your time taken and if your travel plan will bring you back to Hanoi in the future, it would be my pleasure in personally taking care of your arrangement. Sincerely, Jayden Dinh Guest Experience Assistant Manager Pullman Hotel Hanoi

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 21/04/2018

Molto positiva come di consueto

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Valued Guest, Thank you very much for choosing to stay with us and taking your time to tell us about your experience at Pullman Hotel Hanoi. It is fantastic to know that your recent business trip was as great as your expectation and the rating for our different areas are at the high scores. It would be my pleasure in sharing this to the team as a great encouragement. We very much appreciate your taken time and also look forward to welcoming you back for another convenient experience. Sincerely, Jayden Dinh Guest Experience Assistant Manager Pullman Hotel Hanoi

Recensione certificata AccorHotels
Antonino M. P. Ospite singolo - 01/04/2018
« Ottima come al solito »

Ormai non è una novità. Il trattamento è estremamente gentile ed il servizio molto buono

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. antonino macri pellizzeri, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Hanoi. We are pleased to have you as our guest again here at Pullman Hotel Hanoi I am glad to read your comments that highlighted the improvements of our hotel through the time. We strive everyday to continuously improve our quality in all areas and it is always heartwarming to be recognized. Thank you again for sharing your experience, and we are excited to welcome you back for another wonderful experience in the near future. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

Recensione certificata AccorHotels
Roberto Azienda - 02/02/2018
« Confortevole e accoglienza ottima »

Ambienti puliti e curati. Leggermente caro il servizio ristorazione. Sconsiglio la pizza.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. Roberto, Thank you for your recent visit and the time taken to review us. We are glad to read that you have had a great stay with us and also the compliments for our services and facilities. We also noted your feedback about our restaurant services and will be sure to consider it for our continuous improvement plan. Mr. Roberto, thank you again for sharing your experience, and we look forward to having you with us again for another magnificent experience. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

Recensione certificata AccorHotels
Mario Azienda - 10/11/2017
« Ottimo servizio »

Bella struttura, upgrade molto apprezzato, colazione ottima, personale gentilissimo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Hanoi. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel especially you appreciated our upgrades. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. I will be sure to share your fantastic comments with the team especially the connectors from food and beverage department who have done a great work to make your stay memorable. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another memorable journey with us. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 08/10/2017
« Soggiorno favoloso »

Hotel perfetto per un soggiorno di lavoro. Personale preparato e disponibile. Camere pulite e con ogni confort. Colazione ricca e varia. Ottima palestra e fantastica piscina

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Ms.G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Hanoi. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

Recensione certificata AccorHotels
Francesca Coppie - 18/09/2017

Unica pecca é il materasso che risultava poco confortevole in quanto deformato alle estremità.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Ms.M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Hanoi. We are glad to know that you have enjoyed your stay with us. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Regarding the uncomfortable of the mattress, please rest assured that we have noted for our future improvement. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

Recensione certificata AccorHotels
Giulio Azienda - 10/09/2017
« Molto soddisfacente »

Personale cortese e buoni servizi

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mr. Giulio, Thank you very much for the wonderful comment. We are pleased to know that you enjoyed your stay and had a good experience with the hotel. I will share your comments with our team as an encouragement to all of our staff, as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Your Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 07/08/2017
« La struttura è al di sotto delle aspettative per un brand come il Pullman. gli arredamenti sono ormai vetusti e le condizioni delle camere purtroppo non sono delle migliori. anche la pulizia delle camere lascia molto a desiderare »

vedi risposta prima. di positivo sicuramente il "regalo" di benvenuto gli da qualche punto, anche se non hanno fatto upgrade come mi aspettavo per il livello Gold.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sauro M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Hanoi. The hotel was rebranded to Pullman Hanoi and has been operated under Accor hotels management in September 2012. The owning company renovated most of the property and is in an ongoing process to continue its refurbishing investments to comply with the worldwide Pullman concept. By early 2017, we finished renovating more than 70 standard rooms to deluxe rooms and the hotel public areas. Your comment on the room cleaning will be passed on to our Housekeeping department for their improvement. In regards to the room upgrade, unfortunately we could not give you the benefits due to the unavailability for the room upon arrival. Mr Sauro, rest assured that your comment was taken note constructively as it encourages us to keep striving more in order to bring the best experience to our respected guests as well as maintain their confidence on the brand. Thank you again for sharing your experience, we hope this experience will not alter your confidence in Pullman Hanoi and you will give us the opportunity of welcoming you again. Sincerely, Nathalie Poncet Operations Manager Pullman Hanoi

Recensione certificata AccorHotels
Claudio Azienda - 27/06/2017
« Buon albergo - maggiore attenzione al cliente è necessaria »

L'Hotel si presenta in buone condizioni. Le stanze sono ampie anche se non hanno armadio sufficiente a contenere lo spazio per una persona (con abiti). In due sarebbe veramente insufficiente. Il personale è sufficientemente gentile ma sarebbe necessaria maggiore attenzione/cortesia.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 27/06/2017
« piacevole »

Tranquilla ,

Recensione certificata TripAdvisor
Marcello M Affari - 09/06/2017
« Ottimo servizio »

Per business consiglio questo albergo Executive lunch unpo scarsa ma tranquilla Io ho alloggiato nella suite ed ovviamente i confort erano perfetti Colazione fantastica con frutta fresca e centrifughe fatte al momento Consiglio

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Marcello M, We would like to thank you for choosing Pullman Hanoi as your accommodation choice during your recent stay in Vietnam. We are very pleased to read that you appreciated the lunch/breakfast and recommend for other people to come over our hotel to try it, It makes us feel valuable. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services as it is what we strive for everyday. Your kind words have been passed on to our teams to encourage them work harder and harder each day. This will certainly motivate them to keep up the good work. We all look forward to welcoming you again on your next visit to Vietnam in the future. Pieter De Weerd General Manager Pullman Hanoi

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 01/03/2017

E' stato un soggiorno molto veloce 1 sola notte e per motivi di lavoro.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 24/02/2017

La struttura è molto vecchia, i bagni in particolare dovrebbero essere ristrutturati.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 05/12/2016

Hotel confortevole però la moquette è molto sporca!

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 21/09/2016

Soggiorno otimo, servizio ottimo, personale qualificato, cortese e sempre pronto per qualsiasi richiesta. camera pulite, spaziose (forse poco lo spazio per poter riporre camicie e magiette), breakfast molto vario, ben cucinato, fresco, ristorante ottimo. Servizio taxi puntuale, reception professionale e attento.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 21/07/2016

Molto piacevole

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 15/03/2016

Hotel molto pulito, personale attento, premuroso e discreto.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 29/02/2016

Ottimo come sempre l'accoglienza , da rivedere gli arredi e la promessa Spa.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 24/01/2016

Stanza bella e spaziosa. Personale alla reception gentile e collaborativo. Sala della colazione troppo caotica.

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