Hotel – LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel
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LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel

4.5/5 2.656 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • Accesso WiFi
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • MARCO POLO VENEZIA
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Benessere
    • Hammam
    • Massaggio
    • Sauna
    • Solarium
  • Baby sitter su richiesta
  • Golf  (Nei dintorni)
    • Golf
    • Lezioni di golf
  • Gita in barca

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 00:00-24:00
    • Orari di apertura: weekend 00:00-24:00

Servizi business nell'albergo

  • 5 sala/e riunioni
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

L'hotel dispone di un servizio navetta da e per l'aeroporto Marco Polo, su richiesta e disponibilità (dalle 9 alle 20:30).

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Le camere e le suite degli affascinanti hotel della collezione offrono tutti i più moderni comfort di accoglienza in una cornice di autenticità.

  • 119 camere
  • Hotel non fumatori
  • 8 camere per persone con mobilità ridotta
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Radio in bagno
    • Radio in camera
    • Controllo temperatura manuale
    • Controllo temperatura automatico
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Bollitore per caffè / tè
    • Doccia
    • Asciugacapelli alla ricezione
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.6/5 Valutazione AccorHotels 2.204 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Giudizio TripAdvisor 2.656 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Fb Famiglie - 16/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Eccellente »

Tutto perfetto

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentilissimo Ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel. Leggere di averle fatto trascorrere un soggiorno perfetto è per noi fonte di enorme soddisfazione! Speriamo di avere presto una nuova occasione per accoglierla sulla nostra splendida Isola di Murano. A presto, Leonardo Ometto General Manager

Anonimo Coppie - 28/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiornare in un hotel d’atmosfera e design »

Non è la prima volta che soggiorniamo in questo hotel e sempre abbiamo trovato personale disponibile, camere curate e buon servizio

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentilissima Ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti e la ringraziamo di averci scelto nuovamente e per aver apprezzato il suo soggiorno quanto la volta precedente! In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Leonardo Ometto General Manager

Anonimo Coppie - 24/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ogni volta un piacevole ritorno »

Ho già effettuato altri soggiorni in questo splendido Hotel e continuo a preferito ogni volta che mi reco a Venezia. L'atmosfera elegante, le camere, il ristorante ed i saloni arredati con sobria raffinatezza, la stupenda collezione dei capolavori di Venini che conferisce a tutti gli ambienti un tocco di colore e di classe.....tutto contribuisce a regalare all'ospite un soggiorno indimenticabile. Non posso, poi, non menzionare la gentlizza squisita di tutto lo staff, sempre molto professionale ed attento ad ogni più piccola esigenza dell'ospite. L'ultimo ringraziamento devo rivolgerlo alla Direzione che, forse in quanto membro Le Club Accorhotels, negli ultimi soggiorni mi ha offerto un upgrade gratuito, permettendomi di soggiornare nelle bellissime Executive Suite.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti e i suoi apprezzamenti per l'hotel e per il nostro staff, così come per l'upgrade gratuito: sapere di aver reso il suo soggiorno indimenticabile è per noi motivo di grande soddisfazione! In attesa di accoglierla nuovamente le auguriamo uno splendido 2019! Leonardo Ometto General Manager

Michel Azienda - 17/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Un classico »

Accoglio sempre perfetto e amichevole. Bel Hotel con personale molto efficente. Un particolare ringrazio a FRancesca, Fabiola e Michele a la reception e come sempre Massimiliano per la parte prima collazione. Grazie a tutti.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Grazie mille Michel per la bellissima recensione e per averci nuovamente scelti per il suo soggiorno a Venezia! Sarò felice di condividere i suoi complimenti Fabiola, Francesca, Michele e Massimiliano! In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Leonardo Ometto General Manager

Leonardo Famiglie - 05/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« eccezionale »

hotel di livello, personale gentilissimo e disponibile, colazione ottima

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Leonardo, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni e per aver definito il suo soggiorno eccezionale! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Leonardo Ometto General Manager

Anonimo Ospite singolo - 20/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« soggiorno rilassante »

camera molto confortevole, ristorante buono, non ottimo per disparità nella qualità a seconda dei piatti scelti.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti sulla stanza e, allo stesso tempo, i suoi commenti sul ristorante che non mancherò di condividere al fine di migliorare ulteriormente il nostro servizio. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Leonardo Ometto General Manager

Enrico Coppie - 14/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Magnifico hotel »

Ottima accoglienza in un ambiente molto bello. Personale gentilissimo e professionale.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Enrico, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Leonardo Ometto General Manager

Giuseppe Amici - 14/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bellissima »

Hotel molto bello, servizio eccellente, ristorante all'altezza. Piccola sbavatura servizio zona benessere.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentilissimo Giuseppe Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti e non mancheremo di condividerli con tutto lo staff. Siamo spiacenti che abbia riscontrato una piccola pecca nel centro benessere ma ci impegneremo a migliorarlo per offrire un'esperienza sempre più memorabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Leonardo Ometto General Manager

Anonimo Coppie - 13/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« OTTIMA ESPERIENZA »

Location ottima Servizio transfer efficiente Colazione eccellente Cena con scelta limitata SPA carente di organizzazione (mancanza di armadietti disponibili)

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Ospite, Grazie per essere stato nostro ospite e averci dedicato del tempo nel condividere la sua recensione. La ringraziamo per i complimenti e anche per il commento sugli armadietti: sicuramente un ottimo spunto di miglioramento. Siamo molto contenti che la sua permanenza nel complesso sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Leonardo Ometto General Manager

Andrea Coppie - 16/10/2018 Recensione certificata AccorHotels

Camera molto grande, pulita, ottimo letto. Molto bella l'ambientazione con l'esposizione di vetri artistici. Non abbiamo consumato niente dal minibar perché i prezzi sono assurdamente alti visto che a 20 mt dall'hotel c'è un supermarket... Totalmente inadeguato invece l'informazione sul motoscafo dell'hotel con il servizio dalla stazione FS. Pur avendo mandato email di richiesta mi hanno risposto di prendere il vaporetto o un taxi a 80 euro. Idem per il ritorno dove in reception non mi hanno spiegato se e come si faceva a usufruire del motoscafo... In complesso un ottimo hotel, consigliabile anche per staccare dalla folla e dal caos di Venezia.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Andrea Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi MGallery desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. E' nostra prassi inviare al cliente le informazioni via mail al momento della prenotazione e le stesse sono anche inserite sia nel nostro sito che in quelli partner. Verificheremo cosa possa essere successo e la ringraziamo nuovamente per i suoi commenti. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, i miei più cordiali saluti, Leonardo Ometto General Manager

Luca M. Coppie - 18/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Molta Apparenza - Poca Sostanza »

Piacevolmente sorpresi all'arrivo dalla piacevolezza della struttura per aspetto e contesto, ci siamo dovuti subito ricredere per svariate situazioni e cause durante il soggiorno! - problema con lo scarico della doccia: segnalato ma nessuno si è presentato tant'è che ho dovuto pulire personalmente la piletta intasata e rivelatasi piena di capelli (operazione disgustosa ma necessaria stante la necessità di fare la doccia in preparazione di una cena); - problema con la climatizzazione: camera fredda e soprattutto con l'impossibilità di disattivare la ventilazione che ha dato noia tutta la notte sulla testa e sulle spalle. Inqualificabile chi ha proposto e realizzato simile tipologia di impianto; - alla colazione il personale del tutto inadeguato e scortese: entrati in sala nemmeno un saluto a fronte peraltro del nostro di saluto; praticamente tutti i tavoli occupati e quelli liberi pieni di stoviglie usate: indecoroso per un albergo che aspira ad un certo livello di servizio e clientela; ordinato il caffè ci sono voluti due solleciti per riceverlo e con giustificazione impietosa da parte di chi poi ce lo ha servito; Peccato, una bella struttura ma con personale e gestione allo sbando. Solo alla reception abbiamo trovato cortesia e un certo standing; per tutto il resto male, molto male.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor Luca M, Grazie per aver scelto LaGare Hotel Venezia per il suo più recente soggiorno in città e aver condiviso la sua esperienza con noi e i futuri ospiti. La prego di accettare le mie più sincere scuse per quanto concerne l’episodio della doccia. In seguito alla sua segnalazione ho indagato personalmente sulla questione e mi sono sincerato con la governante, e in particolare con la cameriera ai piani che ha pulito la sua camera, di effettuare sempre e con maggiore meticolosità la pulizia del bagno in tutte le sue parti. Relativamente all’aria condizionata, mi spiace non abbia trovato confortevole la temperatura della sua camera. Colgo però l’occasione per ricordare ai futuri ospiti che la climatizzazione può essere regolata autonomamente in ogni camera così come è possibile spegnere l’impianto. Nello specifico, l’aria condizionata era ancora attiva le prime settimane di settembre in quanto le temperature esterne la rendevano ancora necessaria. Inoltre, posso assicurare che nella camera da letto non è presente alcuna ventola dell’impianto di climatizzazione in quanto il raffreddamento/riscaldamento dell’ambiente avviene attraverso un impianto di pannelli radianti i quali non producono alcun tipo di rumore o movimento d’aria. L’unica ventola presente è quella per l'estrazione e ricircolo dell’aria. Mi rattrista molto leggere parole tanto severe nel descrivere la sua esperienza presso la nostra struttura; ci auguriamo di avere l’opportunità di accoglierla ancora presso il nostro hotel, nella speranza di poterle far vivere quell’esperienza memorabile che ha caratterizzato sin d’ora il soggiorno della maggior parte dei nostri ospiti. Leonardo Ometto General Manager

Simons Famiglie - 01/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Molto piacevole »

Confortevole, piacevole

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Simona, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Leonardo Ometto General Manager

Barbara S. Coppie - 23/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel storico ed eleganete, un vero contenitore di arte di murano »

Personale eccezionale disponibile e professionale. Vista la mia lunga esperienza di viaggiatrice ritengo che sia estremamente basso il numero del personale

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Signora s., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti, in particolare sulla professionalità dello staff. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Leonardo Ometto General Manager

Anonimo Coppie - 21/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Promesse non mantenute: più apparenza che confort »

camera executive con impianto TV inutilizzabile nella parte notte (la TV funziona solo come monitor essendo possibile il cambio canale solo da TV zona soggiorno ubicata nel piano inferiore!). Richiesta vista esterna ed ottenuta vista cortile interno con cantiere edile ativo e rumoroso. Colazione buona.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni. Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come e in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto e la qualità del soggiorno è stata inficiata dal malfunzionamento della televisione, di cui ci scusiamo. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Leonardo Ometto General Manager

Angelica Amici - 06/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« ottimo e piacevole soggiorno »

Struttura molto bella e confortevole. Staff gentilissimo e molto attento. Ottimo servizio che ha reso una breve vacanza ancora più piacevole

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentilissima Angelica, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Sapere di aver reso pochi giorni di vacanza una piacevole pausa dalla routine quotidiana ci rende felici per il lavoro che facciamo ogni giorno! In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Leonardo Ometto General Manager

Giuseppe_1959_11 In coppia - 19/05/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Professionisti in accoglienza e Management dell'HOTEL »

Massima cura nei dettagli tutti a confort dell'utente, l'Hotel offre l'eccellenza per tutti gli aspetti, a partire dall'accoglienza, comunicazione e servizi in cui spicca tra l'altro il servizio navetta. Mi sento di consigliare a tutti il soggiorno presso l'isola di Murano poichè ben collegata a Venezia (10-15 min) e sicuramente più traquilla e romantica

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentilissimo Giuseppe Grazie per la bellissima recensione! Non possiamo che essere particolarmente entusiasti delle sue parole. Sapere di averle fatto trascorrere un soggiorno memorabile grazie all'attenzione e alla cura che mettiamo nel nostro lavoro ci riempie di orgoglio. Speriamo di avere presto piacere di accoglierla nuovamente! Leonardo Ometto

Umberto D. I. Coppie - 14/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Murano in alternativa al caos del centro »

Buona, posizione tranquilla, lontano dal caso del centro, facile da raggiungere. Ottima struttura, moderna ed accogliente.

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Signor DI I., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti sulla struttura e siamo felici che l'abbia trovata accogliente. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Leonardo Ometto General Manager

Anonimo Coppie - 07/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« gradevole soggiorno »

Camera e colazione super

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Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Leonardo Ometto General Manager

Anonimo Famiglie - 19/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto molto bene »

Direi molto bene. Peccato non fossi informato dell'esistenza del trasferimento compreso da e per Venezia

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Signor Z., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. Siamo spiacenti che non fosse informato del servizio navetta gratuito, lo promuoviamo su tutti i nostri canali. Speriamo di poterla accogliere presto e farle usufruire del nostro taxi privato. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Leonardo Ometto General Manager

Niccolo G. Ospite singolo - 18/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Sotto le aspettative »

Mi aspettavo che in un hotel a 4 stelle ci fosse almeno un asciugacapelli e un telo da doccia di ricambio. Non è stato il caso, e pur avendoli richiesti alla reception non mi sono stati forniti. Inoltre avevo intenzione di cenare nel ristorante dell'hotel e nonostante abbia cercato di prenotare un tavolo molto presto mi è stato detto che il ristorante era pieno. Sono andato numerose volte nel ristorante, ad orari diversi, e sono sempre stato respinto (con maniere poco garbate) anche se c'erano numerosi tavoli vuoti (i tavoli vuoti erano sempre gli stessi ad orari diversi). Ho fatto notare al cameriere che essendoci l'acqua alta e pioveva molto forte, non avevo molte alternative ed inoltre avrei lasciato il tavolo velocemente.... anche in questo caso sono stato respinto in modo poco garbato e invitato ad usufruire del bar. Non penso questo sia l'organizzazione/ livello di servizio/la cortesia che ci si aspetti da un hotel a 4 stelle e sopratutto nei confronti di un cliente che fino lo scorso anno era socio gold, ed ora silver.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor G., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Vogliamo però rispondere ad alcuni dei suoi commenti. Abbiamo verificato in camera la presenza del phon, lo facciamo sempre per verificare che non vi siano ammanchi, e il nostro dipartimento housekeeping non ha riportato mancanze. La nostra reception è comunque sempre disponibile, 24h su 24h, per eventuali richieste come, per esempio, di un asciugamano di ricambio. Il nostro hotel aderisce al programma Planet21 per la salvaguardia del pianeta e, qualora una camera sia per una sola persona, inseriamo un unico set di asciugamani. Ovviamente basta farne richiesta e ne vengono forniti di aggiuntivi. Per quanto riguarda il ristorante, durante la sua permanenza, l'hotel era al completo e abbiamo dovuto privilegiare i clienti con prenotazione. Molto probabilmente i tavoli liberi a cui si riferisce si sono riempiti pochi minuti dopo. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo i miei più cordiali saluti, Leonardo Ometto General Manager

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