Hotel – Novotel Moscow City
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel Moscow City

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4.5/5 1.376 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • Connessione Internet WIFI
    • WiFi negli spazi comuni
    • WIFI gratuito
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio con posteggiatore
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • VNUKOVO
  • Lingue parlate in albergo
    • Francese
    • Russo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Facchino

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Benessere
    • Hammam
    • Massaggio (Servizi a pagamento)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 HOURS
    • Orari di apertura: weekend 24 HOURS

Servizi business nell'albergo

  • 15 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Le nostre camere, moderne e spaziose, sono dotate di tutti i servizi necessari e sono il luogo ideale per un soggiorno d'affari o per una vacanza.Per la vostra comodità, l'hotel offre il WIFI gratuito.

  • 360 camere
  • Hotel non fumatori
  • 7 camere per persone con mobilità ridotta
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino su richiesta
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Telefono
    • WIFI gratuito
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura automatico
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Controllo temperatura manuale
    • Lettino su richiesta
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Minibar
    • Presa RJ 11
    • Presa RJ 45
    • Ferro da stiro in camera
    • Bollitore per caffè / tè
    • Vasca
    • Bagni
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

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Le tue riunioni ed eventi

4.4/5 Valutazione AccorHotels Basata su 5.396 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Moscow City

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
4.5/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 1.376 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2017
Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 04/02/2018
« hotel accogliente adatto a viaggio di affari »

Ho già soggiornato presso il vostro hotel e sono sempre stato bene. le camere sono pulite e spaziose, il personale gentile e competente, la struttura è posizionata molto bene e anche i servizi (sauna, palestra) sono ottimi. Una piccola pecca, per piacere aggiungete dei canali nazionali in lingua italiana alla TV, grazie

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Roberto! Many thanks for your review and sorry i am not able to reply in Italian. I would like to thank you for your loyalty and for choosing our hotel for your stay in Moscow. I am very glad that you enjoyed your stay and that we were able to meet your expectations. Let me kindly inform you that we add 2 italian channels: Ria1 and Ria3. We'll be glad to welcome you back in the nearest future! Sincerely, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Recensione certificata AccorHotels
M. M. Azienda - 21/01/2018
« Buona »

Buona mi trovo sempre bene e questa volta non vi sono stati inconvenienti

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Moscow City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Recensione certificata AccorHotels
Edoardo Coppie - 10/01/2018
« breve vacanza »

E' stata una felice esperienza,confortata dalla buona disponibilita'

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Moscow City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente,Signor le porgiamo cordiali saluti. Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Recensione certificata AccorHotels
Luca Azienda - 08/12/2017
« business trip »

Posto ordinato e pulito. Colazione abbondante. Possibilità di cenare fino alle 23 apprezzabile. Palestra essenziale, ma con tutto quello che serve. Ottima la possibilità di fare sauna e bagno turco. Disponibili e cordiali i camerieri del bar e il personale di sala.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor Cormanni, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Moscow City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Sincerely, Eugenia Solovyeva (Quality & Attitude Manager)

Recensione certificata AccorHotels
Enrico Azienda - 26/11/2017
« 3 giorni a Mosca »

Albergo di ottimo livello in posizione strategica per visitare la città

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. R., Many thanks for your review and sorry i am not able to reply in Italian. We are happy to know you enjoyed your stay and benefited from our location. Thank you so much for your feedback and for choosing Novotel Moscow City. Looking forward to welcoming you very soon! Sincerely, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 23/11/2017

E la terza volta che soggiorno presso Novohotel Devo dire che il personale e estremamente attento e sembra quasi che preveda le necessità di noi ospiti Torno sempre volentieri al Novohotel Moscow City

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Moscow City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Vorrei gentilmente chiederti di condividere il tuo feedback positivo su TripAdvisor (il link è allegato). Per noi sarà la nostra più grande ricompensa. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza e speriamo che la tua prossima visita sia piacevole come quella precedente. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager ( https://www.tripadvisor.ru/UserReviewEdit-g298484-d35…-ehttp:__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__ru__2F__Hotel__5F__Review__2D__g298484__2D__d35…__2D__Reviews__2D__Novotel__5F__Moscow__5F__City__2D__Moscow__5F__Central__5F__Russia__2E__html-Novotel_Moscow_City-Moscow_Central_Russia.html )

Recensione certificata AccorHotels
Fabio Azienda - 16/11/2017
« Accoglòienza e gentilezza »

Molto soddisfacente

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. S., Sorry I can not respond in your language. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow City. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Recensione certificata AccorHotels
Mike..ba Ospite singolo - 15/11/2017
« OTTIMO »

OTTIMO IN TUTTI GLI ASPETTI DALLA RECEPTION AL SERVIZIO IN CAMERA AL RISTORANTE, OTTIMA PULIZIA E CORDIALITA'

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor l., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Moscow City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Sincerely, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anna Ospite singolo - 13/11/2017
« Fantastico come sempre ! »

Hotel pulito, elegante e con servizi impeccabili! Per me la migliore soluzione per un soggiorno breve o lungo!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora K., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Moscow City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Bertrand Dugast General Manager Novotel Moscow City

Recensione certificata AccorHotels
D. Azienda - 03/11/2017
« NOVOTEL MOSCOW CITY »

come al solito , ottimo trattamento e servizio e pulizia delle camere. unico neo, solo questa stagione, la camera non era calda come al solito.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor D., Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Recensione certificata AccorHotels
D. A. Azienda - 30/10/2017

....semplicemente come a casa

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow City and sorry i am not able to reply in Italian. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Recensione certificata AccorHotels
Andrea V. Azienda - 21/10/2017
« Accoglienza e comodità »

Come già ho avuto modo di sperimentare dagli altri soggiorni di avuti presso il Novotel, posso dire che disponibilità, cortesia e pulizia sono le chiavi di successo che lo contraddistingue

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor V., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Moscow City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Eugenia Solovyeva (Quality & Attitude Manager)

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 20/10/2017
« servizio ottimo , personale competente »

mi sono trovato bene per la cortesia del personale , la qualità dell'albergo e la pulizia .

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Moscow City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Eugenia Solovyeva (Quality & Attitude Manager)

Recensione certificata AccorHotels
Valerio Azienda - 19/10/2017
« second time in Novotel M City, very satisfied, but taxi service at the end was a disaster .... »

qualità del servizio eccellente, pulizia e camere ben gestite. Anche se al momento della prenotazione avevamo espressamente richiesto con largo anticipo una camera river view e poi stranamente nn era disponibile. Non lamento nulla se non il servizio di taxi che alla fine doveva portarci in aeroporto. Abbiamo atteso oltre 40 minuti con il rischio di perdere il volo. Se è un servizio esterno all'albergo (così come dopo abbiamo capito) sarebbe corretto che il personale della reception lo dicesse in anticipo, soprattutto se ci costa il doppio di un servizio normale acquistato direttamente da noi. Questi due eventi hanno causato davvero un forte disappunto riducendo il livello generale di soddisfazione del ns soggiorno.

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Dear Mr. V., Many thanks for your review and sorry i am not able to reply in Italian. We are happy to know that you enjoyed your stay and our staff was helpful. I have well note your comment regarding taxi service. Please accept my sincerest apologies for inconvenience. I have already informed our Front Office manager about this situation and we decided to start a new training session for our staff. Please, accept our apologies again and don't hesitate to contact me in any time, i will be happy to help. Thank you so much for choosing Novotel Moscow City. Looking forward to welcoming you very soon! Sincerely, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 24/09/2017
« Taxi »

Mi hanno preso 3600 rubli sulla carta di credito per un taxi che io non mai preso

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Dear Mr. M., Please, accept our sincerest apologies for this technical mistake, because this amount was pre authorized like a guarantee for pick up service. We have already cancelled it and money will be back on your credit card in three days. If you have any questions, please, don't hesitate to contact me directly by h7… Thank you so much for choosing Novotel Moscow City. I hope you will give us an opportunity to serve you better in the nearest future. Sincerely, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Recensione certificata AccorHotels
Angelo Azienda - 04/09/2017
« Soddisfatto ma si può migliorare »

Personale ok, stanze ok, climatizzatore stanza? Wi-Fi?

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Dear Mr. G., Thank you so much for your review and sorry i am not able to reply in Italian. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you for your feedback again. Looking forward to welcoming you very soon! Sincerely, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 25/08/2017
« Stavolta non sono stata soddisfattissima... »

Stanza 760. Tornando in camera ho notato che il frigorifero (con sportello di vetro) aveva la luce che si stava guastando. Sono scesa in reception, chiedendo di far intervenire un tecnico, perché sicuramente quella luce mi avrebbe dato fastidio durante la notte. Nessuno è intervenuto. Allora ho provato a toccare la luce (oddio: tutto unto e maleodorante!). Alla fine ho dovuto spostare da sola il frigorifero e staccare la spina... Giudicate voi.

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Dear Mrs. F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Moscow City and it's a pity i am not able to reply in Italian. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 20/08/2017
« Confort,sicurezza nella location,pulizia e gentilezza . »

Sono un cliente abituale della catena Novotel , in questo caso Novotel Moscow City.Soggiorno molto soddisfacente , location elegante e sicura.Ottimo grado di pulizia , ma alle volte non ci sono gli shampoo e soap per una doccia pomeridiana.

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Dera Mr. F., Many thanks for your review and sorry i am not able to reply in Italian. We are happy to know you enjoyed your stay with us. I have well noted your comment regarding bath accessories. By a simple call to reception we do provide additional amenities as a compliment. Thank you so much for your feedback again and for choosing Novotel Moscow City. Looking forward to welcoming you very soon. Sincerely, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 14/08/2017

Ottimo hotel

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Dear Mr. S., Sorry for answering in English, but my Italian is not so good. Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Recensione certificata AccorHotels
Sandro T. Azienda - 01/08/2017

molto buona e rilassante in un ambiente molto cordiale

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Signor T., Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

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