Hotel – Mercure Ostrava Center Hotel
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Mercure Ostrava Center Hotel

4.5/5 552 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Da 1150.00 CZK Tariffa non socio
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio all'aperto privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio privato est recintato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto pubblico (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Baby sitter su richiesta
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Facchino

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Hammam
  • Baby sitter su richiesta
  • Golf  (Nei dintorni)
    • Golf
    • Campo da golf con 18 buche
    • Campo da golf con 9 buche
  • Altre attività sportive in hotel  (Nei dintorni)
    • Stadio di atletica (Nei dintorni)
    • Attrezzatura per pallacanestro
    • Biliardo/Snooker
    • Bowling
  • Noleggio sci

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 00:00-24:00
    • Orari di apertura: weekend 00:00-24:00

Servizi business nell'albergo

  • 5 sala/e riunioni
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

139 camere di design offrono quanto è normale aspettarsi da un moderno hotel 4 stelle. Le camere Standard offrono kit per tè e caffè, aria condizionata, Internet ad alta velocità, cassaforte per portatile, minibar e TV LCD.Le camere Superior o Privilege sono dotate di quanto appena elencato, ma sono più grandi e offrono l'ingresso alla lounge Privilege. Questo spazio unico è stato progettato per offrire maggior relax e benessere.

  • 139 camere
  • 77 camere non fumatori
  • 3 camere per persone con mobilità ridotta
  • 22 camere familiari
  • 6 camere comunicanti
    • 220/240 V AC
    • A getto d'aria
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • TV con info bolletta su schermo
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Ordine servizio in camera via TV
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • TV Web
    • Telefono
    • Canale pay per view
    • Telefono con linea diretta
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Presa RJ 11
    • Presa RJ 45
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Vasca
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.6/5 Valutazione AccorHotels 2.918 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Ostrava Center Hotel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Giudizio TripAdvisor 552 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Anonimo Azienda - 26/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« La camera è vasta, estremamente confortevole, estrema disponibilità e competenza del personale »

La camera è vasta, estremamente confortevole, estrema disponibilità e competenza del personale

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Gianfranco, thank you very much for amazing feedback. We really appreciate it! We look forward to your next visit. Have a nice day. Vladimír Šic, general manager

Db Azienda - 03/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« soggiorno di lavoro »

discreto soggiorno, la sera il risotrante non è all'altezza dell'albergo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor Davide, Vorrei ringraziarvi per la buona valutazione del nostro hotel. Lo apprezzo davvero. Sono contento che ti sia piaciuto l'hotel. Aspettiamo la tua prossima visita. Bella giornata, Vladimír Šic, general manager

Anonimo Coppie - 18/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima »

Camera silenziosa e spaziosa,posizione hotel ottima per visitare il centro storico,colazione non provata.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora Nicola, Grazie per la bella valutazione del nostro hotel. Lo apprezziamo e attendo con ansia la vostra prossima visita. Bella giornata, Vladimír Šic, general manager

Anonimo Azienda - 12/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Accoglienza e servizi da favola »

Tutto perfetto, dalla colazione al servizio bar, alla pulizia compresa la sala fitness

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Buona giornata Thomas. grazie per la bella valutazione Siamo lieti che tu sia soddisfatto di tutti i servizi dell'hotel. Lo apprezziamo molto e non vediamo l'ora che arrivi la tua prossima visita. Bella giornata, Vladimír Šic, general manager

Gilberto V. Azienda - 04/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« grande hotel »

piena soddisfazione per la camera sempre perfetta personale cordiale e solare .colazione internazionale ben assortita con materiali di qualità .

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor Gilberto, grazie per l'incredibile recensione dell'hotel. Lo apprezziamo Attendiamo con ansia la tua prossima visita. Bella giornata, Vladimír Šic, general manager

Mattia Azienda - 27/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo albergo con ottimi comfort »

Perfetta come sempre

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor Mattia, grazie per il bellissimo feedback Siamo molto contenti che ti sia piaciuto questo tempo con noi. Aspettiamo la tua prossima visita. Cordiali saluti e auguri di buona giornata, Vladimír Šic, generální ředitel

Marco S. Azienda - 12/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Eccellente »

Ottimo il servizio, personale gentile e disponibile, camere pulite e confortevoli

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Ospite, grazie mille per averci inviato una recensione così fantastica, siamo veramente grati per la gentile lode, che hai fatto una doccia sui nostri servizi. Poiché siamo costantemente alla ricerca di modi per compiacere i nostri ospiti e quando ci imbattiamo in recensioni incoraggianti come la tua, siamo sempre più eccitati di fare del nostro meglio. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto nel nostro hotel. Vladimir Sic, direttore generale.

Gilberto Azienda - 05/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« hotel perfetto »

cordialità e raffinatezza nei particolari sono nel Dna dell'hotel.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Ospite, vorrei ringraziarvi moltissimo per aver dedicato del tempo a trasmettere i vostri commenti sul vostro recente soggiorno presso il Mercure Ostrava Center, siamo tutti felici che abbiate trovato l'hotel all'altezza delle vostre aspettative e che abbiate avuto un ottimo momento con noi e in Ostrava. Vladimir Sic, direttore generale.

Anonimo Azienda - 22/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Positiva »

Piacevole: stanza pulita e ben arredata, servizi generali (reception, colazione, etc) molto soddisfacenti

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Ospite, vorrei ringraziarvi moltissimo per aver dedicato del tempo a trasmettere i vostri commenti sul vostro recente soggiorno presso il Mercure Ostrava Center, siamo tutti felici che abbiate trovato l'hotel all'altezza delle vostre aspettative e che abbiate avuto un ottimo momento con noi e in Ostrava. Vladimir Sic, direttore generale.

Gilberto Azienda - 15/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« personale gentilissimo pulizia eccellente e cordialità »

molto rilassante e famigliare.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Caro Ospite, Apprezziamo molto i tuoi commenti riguardanti il vostro soggiorno al Mercure Ostrava Centrum. E 'sempre un piacere ricevere le risposte positive. Voglio condividere i tuoi commenti con il nostro team. Sono sicuro che questo feedback servirà come un incoraggiamento a tutto il nostro personale, come ci sforziamo di migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi. Grazie ancora per condividere la vostra esperienza, e ci auguriamo che la vostra prossima visita sarà piacevole come quello precedente. Cordiali saluti, Vladimír SIC Direttore generale

Federico Azienda - 15/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno di lavoro ad Ostrava »

Struttura ottima. Per posizione, nel centro della città, comoda la sera dopo essere andati a cena per fare due passi in centro. Per gli interni moderni, puliti e per il personale sempre gentile e a disposizione. Ci vado spesso, non cambierei.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Caro Ospite, Apprezziamo molto i tuoi commenti riguardanti il vostro soggiorno al Mercure Ostrava Centrum. E 'sempre un piacere ricevere le risposte positive. Voglio condividere i tuoi commenti con il nostro team. Sono sicuro che questo feedback servirà come un incoraggiamento a tutto il nostro personale, come ci sforziamo di migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi. Grazie ancora per condividere la vostra esperienza, e ci auguriamo che la vostra prossima visita sarà piacevole come quello precedente. Cordiali saluti, Vladimír SIC Direttore generale

Elisa Azienda - 28/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Accoglienza ottima »

Ottima accoglienza come sempre. La stanza è semplice, ma pulita, la colazione abbondante e ho avuto modo di assaggiare la cucina a cena con grande soddisfazione

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Caro Ospite, Apprezziamo molto i tuoi commenti riguardanti il vostro soggiorno al Mercure Ostrava Centrum. E 'sempre un piacere ricevere le risposte positive. Voglio condividere i tuoi commenti con il nostro team. Sono sicuro che questo feedback servirà come un incoraggiamento a tutto il nostro personale, come ci sforziamo di migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi. Vorremmo chiedervi di mettere i vostri commenti su Tripadvisor, così, semplicemente utilizzando il seguente link: http://www.tripadvisor.com/UserReview-g274719-d19…-m11765-Mercure_Ostrava_Center-Ostrava_Moravian_Silesian_Region_Moravia.html Grazie ancora per condividere la vostra esperienza, e ci auguriamo che la vostra prossima visita sarà piacevole come quello precedente. Cordiali saluti, Vladimír SIC Direttore generale

Gilberto Azienda - 27/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« splendido »

camera e servizi perfetti, pulizia super,tranquillità nel riposo, cordialità e professionalità del personale tutto.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Caro Ospite, Apprezziamo molto i tuoi commenti riguardanti il vostro soggiorno al Mercure Ostrava Centrum. E 'sempre un piacere ricevere le risposte positive. Voglio condividere i tuoi commenti con il nostro team. Sono sicuro che questo feedback servirà come un incoraggiamento a tutto il nostro personale, come ci sforziamo di migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi. Vorremmo chiedervi di mettere i vostri commenti su Tripadvisor, così, semplicemente utilizzando il seguente link: http://www.tripadvisor.com/UserReview-g274719-d19…-m11765-Mercure_Ostrava_Center-Ostrava_Moravian_Silesian_Region_Moravia.html Grazie ancora per condividere la vostra esperienza, e ci auguriamo che la vostra prossima visita sarà piacevole come quello precedente. Cordiali saluti, Vladimír SIC Direttore generale

Anonimo Azienda - 16/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« buon rapporto qualità prezzo »

pulito, staff disponibile e competente

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Caro Ospite, Apprezziamo molto i tuoi commenti riguardanti il vostro soggiorno al Mercure Ostrava Centrum. E 'sempre un piacere ricevere le risposte positive. Voglio condividere i tuoi commenti con il nostro team. Sono sicuro che questo feedback servirà come un incoraggiamento a tutto il nostro personale, come ci sforziamo di migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi. Grazie ancora per condividere la vostra esperienza, e ci auguriamo che la vostra prossima visita sarà piacevole come quello precedente. Cordiali saluti, Vladimír SIC Direttore generale

Maurizio 1. Famiglie - 02/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« veramente eccezionale »

assolutamente da ripetere . personale gentile cordiale e attento , struttura al centro con attenzione a tutti i particolari , la stanza comoda e accogliente ( eravamo in due con un cane di piccola taglia ) . la pulizia era effettuata a richiesta e questo sinceramente non mi è piaciuto ma sostanzialmente tutto ok . il parcheggio un pò caro per il posto ma comodo essendo nell'albergo e non potendo parcheggiare in strada . complimenti per tutto

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Caro Ospite, Apprezziamo molto i tuoi commenti riguardanti il vostro soggiorno al Mercure Ostrava Centrum. E 'sempre un piacere ricevere le risposte positive. Voglio condividere i tuoi commenti con il nostro team. Sono sicuro che questo feedback servirà come un incoraggiamento a tutto il nostro personale, come ci sforziamo di migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi. Vorremmo chiedervi di mettere i vostri commenti su Tripadvisor, così, semplicemente utilizzando il seguente link: http://www.tripadvisor.com/UserReview-g274719-d19…-m11765-Mercure_Ostrava_Center-Ostrava_Moravian_Silesian_Region_Moravia.html Grazie ancora per condividere la vostra esperienza, e ci auguriamo che la vostra prossima visita sarà piacevole come quello precedente. Cordiali saluti, Vladimír SIC Direttore generale

Anonimo Azienda - 18/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Confort e gentilezza »

Colazione perfetta. Letto e camera confortevoli. Stanza silenziosa. Sarebbe bello avere cuffia per capelli e cotton fioc nel kit base presenti nel bagno. Saponetta mi è stata cambiata, per evitare sprechi sarebbe potuta rimanere la stessa per tutta la durata del soggiorno, al limite si può aggiungere una nuova per gli ospiti che la vogliono nuova, ma lasciare la vecchia così se a qualcuno va bene usare la stessa vi evitano sprechi.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Cara Signora S., Apprezziamo molto i tuoi commenti riguardanti il vostro soggiorno al Mercure Ostrava Centrum. E 'sempre un piacere ricevere le risposte positive. Voglio condividere i tuoi commenti con il nostro team. Sono sicuro che questo feedback servirà come un incoraggiamento a tutto il nostro personale, come ci sforziamo di migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi. Vorremmo chiedervi di mettere i vostri commenti su Tripadvisor, così, semplicemente utilizzando il seguente link: http://www.tripadvisor.com/UserReview-g274719-d19…-m11765-Mercure_Ostrava_Center-Ostrava_Moravian_Silesian_Region_Moravia.html Grazie ancora per condividere la vostra esperienza, e ci auguriamo che la vostra prossima visita sarà piacevole come quello precedente. Cordiali saluti, Vladimír SIC Direttore generale

Affari - 17/11/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« scomodo mal servito e disonestà »

prenoto per un soggiorno di 11 giorni e poi ho un problema e devo dilazionare di una settimana: mi dicono che non ci sono problemi. Il soggiorno + allucinante in una stanza cosi piccola e priva di posto che devo lasciare gran parte della roba nelle valigie, nel picolissimo armadio il posto non basta e neppure un cassetto neppure nei comodini. Il frigobar è vuoto: se voglio bibite devo pagarle in anticipo. Chiedo il servizio in camera ma occorrono 46 minuti ed il ghiaccio arriva sciolto. Al chek out la sorpresa: il prezzo raddoppia perchè cambiando date si rendeva necessario un aumento e poco importa che avessero assicurato che non ci sarebbero state penali. Questo è il "dettaglio" che mi convince a scrivere la parola DISONESTA'

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Caro signor Di Segni, Innanzitutto vorrei ringraziarti per aver soggiornato presso il nostro hotel e per il tuo feedback su Tripadvisor. Sono profondamente dispiaciuto di sapere che non abbiamo soddisfatto le tue aspettative. Vi prego di accettare le mie sincere scuse per l'inconveniente occorso durante il vostro soggiorno e l'errore umano che è stato fatto al momento del check-out: vi contatterò direttamente per sistemare le cose. Ti ringraziamo molto come membro del nostro hotel Le Club Accor, quindi vorremmo rendere tutti i tuoi soggiorni piacevoli e memorabili. Spero profondamente che avremo un'altra opportunità di darti il benvenuto nel nostro hotel e di mostrare i miglioramenti in base al tuo feedback costruttivo. Vladimir Sic Direttore generale

Anonimo Famiglie - 19/09/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Personale gentilissimo Tutto benissimo »

Pulitissimo Comodo Silenzioso

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Caro Signore S., Apprezziamo molto i tuoi commenti riguardanti il vostro soggiorno al Mercure Ostrava Centrum. E 'sempre un piacere ricevere le risposte positive. Voglio condividere i tuoi commenti con il nostro team. Sono sicuro che questo feedback servirà come un incoraggiamento a tutto il nostro personale, come ci sforziamo di migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi. Vorremmo chiedervi di mettere i vostri commenti su Tripadvisor, così, semplicemente utilizzando il seguente link: http://www.tripadvisor.com/UserReview-g274719-d19…-m11765-Mercure_Ostrava_Center-Ostrava_Moravian_Silesian_Region_Moravia.html Grazie ancora per condividere la vostra esperienza, e ci auguriamo che la vostra prossima visita sarà piacevole come quello precedente. Cordiali saluti, Vladimír SIC Direttore generale

Marco A. D. Azienda - 10/09/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Confortevole e accogliente »

Trascorso qui pochi una settimana per motivi di lavoro. L'hotel e ben posizionato, molto confortevole e il personale gentile, accogliente e molto disponibile. Il servizio di lavanderia è efficientissimo e molto rapido, il ristorante ottimo. La colazione è ricca e abbondante. L'hotel è anche molto pulito e fornisce una lista di ottimi vini (anche Cechi) da poter acquistare.

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Caro Signore D Agostino, Apprezziamo molto i tuoi commenti riguardanti il vostro soggiorno al Mercure Ostrava Centrum. E 'sempre un piacere ricevere le risposte positive. Voglio condividere i tuoi commenti con il nostro team. Sono sicuro che questo feedback servirà come un incoraggiamento a tutto il nostro personale, come ci sforziamo di migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi. Vorremmo chiedervi di mettere i vostri commenti su Tripadvisor, così, semplicemente utilizzando il seguente link: http://www.tripadvisor.com/UserReview-g274719-d19…-m11765-Mercure_Ostrava_Center-Ostrava_Moravian_Silesian_Region_Moravia.html Grazie ancora per condividere la vostra esperienza, e ci auguriamo che la vostra prossima visita sarà piacevole come quello precedente. Cordiali saluti, Vladimír SIC Direttore generale

Luca B. Amici - 17/08/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Buon hotel, personale gentile »

Di passaggio in viaggio verso Mosca ho soggiornato una notte a Ostrava. La camera era spaziosa, pulita e confortevole.Accoglienza gentile, colazione soddisfacente. Tutto bene

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Signor B., Vorremmo ringraziarvi per il vostro apprezzamento per il vostro soggiorno presso Mercure Ostrava Centre Hotel. È con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Condividiamo i tuoi commenti con tutte le nostre squadre. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accogliervi nuovamente presso il nostro hotel. Cordiali saluti, Zuzana Nguyenová Front Office Manager

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