Hotel – Novotel London Brentford
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel London Brentford

i nostri hotel AccorHotels
4.5/5 1.058 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel non è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio privato est recintato (Servizi a pagamento)
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 15  GBP
  • Hotel non fumatori
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
    • Polacco
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe

Svago e attività

  • Piscina all'interno riscaldata
  • Centro fitness
  • Campo da golf con 18 buche  (Nei dintorni)
  • Campo da tennis  (Nei dintorni)
    • Campo da tennis su erba (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Campo da tennis all'interno (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Campo da tennis all'aperto (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
  • Altre attività sportive in hotel  (Nei dintorni)
    • Noleggio biciclette (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Calcio (Nei dintorni)
    • Pista jogging (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 00:00 - 23:59
    • Orari di apertura: weekend 00:00 - 23:59

Servizi business nell'albergo

  • 7 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, dal design moderno e adattabile, la camera Novotel è accogliente e soddisfa qualsiasi esigenza.

  • 202 camere
  • Hotel non fumatori
  • 10 camere per persone con mobilità ridotta
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino su richiesta
    • 220/240 V AC
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Lettino su richiesta
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Bollitore per caffè / tè
    • Ferro da stiro in camera
    • Minibar
    • Bagni
    • Doccia
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.5/5 Valutazione AccorHotels Basata su 7.409 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel London Brentford

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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4.5/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 1.058 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2017
Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 04/04/2018
« Servizio al ristorante inaccettabile »

Ritengo il livello del servizio al vostro ristorante inaccettabile. LA sera dello scorso 27 Marzo ho cenato presso di voi e per consumare una portata ho dovuto aspettare circa un'ora e mezza. Non è la prima volta che faccio simile esperienza presso il ristorante dell'hotel e sempre riscontro, da parte del personale di servizio, uan scarsa attenzione ai propri clienti. Penso che difficilmente nel futuro sarò ancora vostro ospite.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mr B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Brentford. I am sorry that your experience did not meet your expectations, so please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer, however on your recent stays we clearly failed to do so. Please rest assured that following your feedback, immediate actions were taken to address the restaurant service problem and prevent any future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us another opportunity to better serve you in the near future. I am therefore offering you a complimentary 3 course meal inclusive of a beverage of choice during your next stay with us at Novotel London Brentford. Please do not hesitate to contact me direct when you are ready to redeem this offer. Thank you again for your feedback and we are looking forward to welcoming you back soon. Kind regards, Terence Beach I General Manager I Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford TW8 0GP +4…801 | h6… I www.accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 04/04/2018
« Soggiorno molto piacevole »

Soggiorno di una sola notte. All'arrivo la camera era un po' fredda ed il riscaldamento non sembrava partire. Abbiamo quindi chiamato in reception per chiedere assistenza. La camera poi si e' riscaldata, ma intanto non si e' fatto vivo nessuno... Comunque per il resto siamo stati soddisfatti. Un consiglio: dosare la musica al breakfast: due (diverse) musiche simultanee ad alto volume possono risultate fastidiose mentre si fa colazione.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 03/04/2018
« ottimo servizio »

ottima accoglienza, hotel nuovo, colazione molto buona

Recensione certificata AccorHotels
Giovanni C. Azienda - 22/02/2018
« Fantastica come al solito »

Confortevole

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 10/02/2018
« bene come sempre »

Check in veloce, camera molto confortevole, prima colazione molto varia e gustosa, personale sempre molto cortese

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 22/01/2018

Struttura comoda e personale professionale e cortese.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor Buffa, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Alex Drew I Welcome Manager I Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford TW8 0GP +4…804 | h6… I www.accorhotels.com

Recensione certificata TripAdvisor
Affari - 29/12/2017
« Buona la struttura, pessimo il servizio »

Sono arrivato in hotel dopo le 23.00 causa volo ritardato dalle condizioni meteo. Chiedo di poter mangiare un boccone e, visto che il ristorante era stato chiuso 5 minuti prima del mio arrivo, l'unica possibilità è il servizio in camera. Il personale non risponde alle chiamate al telefono dalla camera: dopo ripetuti tentativi di chiamare il Room Service e la Reception, mi vedo costretto a scendere nella hall per fare l'ordinazione di persona. Costo del servizio (aka "tray charge") 5 sterline: un po' sopra la media, ma pace. Dopo oltre 30' minuti di attesa per un sandwich, cerco di richiamare il Room Service per capire se per caso si erano dimenticati della mia ordinazione. Anche questa volta nessuno risponde né al Room Service, né in Reception e mi vedo nuovamente costretto a scendere nella hall per capire cosa sta succedendo. La ragazza che aveva preso l'ordinazione per il mio sandwich mi risponde molto infastidita che c'era inaspettatamente un sacco di gente, molte ordinazioni erano state fatte dopo la mia e che non sapeva cosa farci, bisognava soltanto aspettare. Nel frattempo era passata la mezzanotte e la fame era stata sostituita dal nervoso. Al di là dell'illogicità della giustificazione (se erano arrivati molti altri clienti dopo di me, non vedo come possano influire su di un'ordinazione fatta prima del loro arrivo), la maleducazione, la strafottenza e la scarsa propensione al servizio al cliente sono ciò che più mi ha infastidito di quella persona. Quando sono andato a protestare in Reception per la situazione, la ragazza mi ha persino seguito per continuare a giustificarsi di fronte al proprio responsabile. Risultato finale? SESSANTACINQUE (65) MINUTI di attesa per avere un sandwich dall'aspetto ributtante a composto soltanto di due fette di pane scaldato, delle verdure sottolio ed una spalmata di formaggio di capra... PESSIMO! Per il resto: - colazione: personale all'ingresso della sala mai presente alla mattina, ma infastidito se i clienti, stufi di attendere, entrano e si siedono da soli. - cena: ristorante con del buon cibo, decisamente al di sopra della media dei ristoranti degli hotel in Gran Bretagna. Ci tornerei? Molto molto difficile. Solo se fossi assolutamente costretto. Piuttosto vado in una struttura più lontana ed affronto il traffico della mattina!

Recensione certificata AccorHotels
S. Azienda - 27/11/2017
« Esperienza executive grazie a Novotel »

Top class accomodation

Recensione certificata AccorHotels
Mattia Azienda - 20/11/2017
« Excellent Hotel »

Tutto ottimo. Dotazioni, pulizia, camere, colazione, servizio.

Recensione certificata AccorHotels
Cristina Azienda - 16/11/2017
« Come a casa »

Gentilezza e accoglienza. Il personale di questo hotel ti fa sentire come a casa. Mi capita di sovente di soggiornarci e sono sempre stati molto gentili.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 01/10/2017
« ottima »

ottimo serviio e accoglienza

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London Brentford. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Terence Beach I General Manager I Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford TW8 0GP +4…801 | h6… I www.accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 16/09/2017
« Ottima esperienza »

Ottima esperienza Nessun canale TV italiano, per questo 9 e non 10

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London Brentford. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Terence Beach I General Manager I Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford TW8 0GP +4…801 | h6… I www.accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 08/09/2017
« Ottimo Hotel »

Ottimo Hotel estremamente confortevole. Servizio sempre curato

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London Brentford. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Terence Beach I General Manager I Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford TW8 0GP +4…801 | h6… I www.accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 02/09/2017
« Fantastica! »

Piacevole, da migliorare la pulizia della stanza

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Ms P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Brentford. It is always a pleasure to receive positive feedback, which I will share with our team. I am sure that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even better than the previous one. Kind regards, Terence Beach I General Manager I Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford TW8 0GP +4…801 | h6… I www.accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Miss.lina Famiglie - 23/08/2017
« Miss.Lina »

Esperienza positiva, camere pulite, servizio alla reception impeccabile.

Recensione certificata AccorHotels
Monica R. Famiglie - 15/08/2017
« Eccezionale! »

Ogni commento è superfluo, qualsiasi cosa era perfetta: camera, hall, personale, colazione e anche ristorante che abbiamo provato una sera. Esperienza da ripetere assolutamente!

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 02/08/2017
« 2 notti a Brentford »

Esperienza positiva in generale ma qualche problema con il personale addetto alla cena fatta alle 9:30 pm

Recensione certificata AccorHotels
Nikole Azienda - 01/08/2017
« Esperienza positiva »

Esperienza piacevole e positiva in genere. Il punteggio non è il massimo (10) perchè durante il soggiorno non ho avuto modo di valutare tutti i servizi offerti dalla struttura

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor T., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London Brentford. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Terence Beach I General Manager I Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford TW8 0GP +4…801 | h6… I www.accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Paola Famiglie - 09/07/2017
« Alto livello! »

L'hotel è abbastanza comodo per visitare Londra scegliendo una location distante dal centro. Si può raggiungere a piedi la metro e arrivare a Piccadilly in 30 minuti. Personalmente preferisco l'alto standard offerto dall'hotel, per spazi comuni, piscina, SPA, sala bar, l'ampia colazione e la camera spaziosa e confortevole, al piccolo hotel centrale scomodo e sporco, a parità di prezzo. Io lo consiglio

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 04/07/2017
« Molto positiva »

Il Personale è accogliente e gentile. L' albergo è molto molto confortevole. Ottimo ristorante

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