Hotel – Novotel London Brentford
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel London Brentford

4.5/5 1.099 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel non è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio privato est recintato (Servizi a pagamento)
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Hotel non fumatori
  • Lingue parlate in albergo
    • Cinese Mandarino
    • Tedesco
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
    • Polacco
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe

Svago e attività

  • Piscina all'interno riscaldata
  • Centro fitness
  • Sauna
  • Campo da golf con 18 buche  (Nei dintorni)
  • Campo da tennis  (Nei dintorni)
    • Campo da tennis su erba
    • Campo da tennis all'interno
    • Campo da tennis all'aperto
  • Altre attività sportive in hotel  (Nei dintorni)
    • Bicycles rental
    • Calcio (Nei dintorni)
    • Pista jogging (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 00:00 - 23:59
    • Orari di apertura: weekend 00:00 - 23:59

Servizi business nell'albergo

  • 7 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, dal design moderno e adattabile, la camera Novotel è accogliente e soddisfa qualsiasi esigenza.

  • 202 camere
  • Hotel non fumatori
  • 10 camere per persone con mobilità ridotta
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Lettino per bambini
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Bollitore per caffè / tè
    • Ferro da stiro in camera
    • Vasca
    • Bagni
    • Doccia
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.5/5 Valutazione AccorHotels 7.951 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel London Brentford

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Giudizio TripAdvisor 1.099 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Anonimo Coppie - 04/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Una piacevole sorpresa »

Hotel moderno con servizi eccellenti. Personale preparato e disponibile. Ottino rapporto qualità prezzo

Anonimo Azienda - 15/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Cortesia e tutto come atteso »

Personale cortese e disponibile, stanza e soggiorno hanno soddisfatto appieno le aspettative

Anonimo Azienda - 14/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo »

Molto accogliente. Camera pulita e molto gradevole. Ristorante ottimo e colazione abbondante e varia. Molto gentile, discreto e disponibile tutto il personale

Anonimo Azienda - 22/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Breve ma piacevole soggiorno »

Ho potuto soggiornare solo una notte, ma camera e colazione sono stati soddisfacenti, così come la cortesia degli addetti al check-in e check-out

Anonimo Azienda - 22/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Esperienza piacevole, prezzo un po’ alto »

Camere accoglienti e personale molto gentile. Il menù è gradevole, ma la scelta non amplissima. Prezzo del pernottamento piuttosto elevato considerato che non era comprensivo di colazione.

Anonimo Azienda - 21/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Sempre bello ma con alcune pecche »

camere molto belle e pulite. Questa volta però il telo per la doccia odorava di umido... cosa piuttosto fastidiosa. Inoltre mi ricordavo un caffe single espresso decente , invece adesso si fa solo con la macchinetta self-service ( era praticamente acqua sporca) . Essendo a londra diciamo che il caffe è un po una pretesa di alto livello , ma in passato almeno era fatto con la macchina professionale

Anonimo Azienda - 04/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Servizio al ristorante inaccettabile »

Ritengo il livello del servizio al vostro ristorante inaccettabile. LA sera dello scorso 27 Marzo ho cenato presso di voi e per consumare una portata ho dovuto aspettare circa un'ora e mezza. Non è la prima volta che faccio simile esperienza presso il ristorante dell'hotel e sempre riscontro, da parte del personale di servizio, uan scarsa attenzione ai propri clienti. Penso che difficilmente nel futuro sarò ancora vostro ospite.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mr B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Brentford. I am sorry that your experience did not meet your expectations, so please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer, however on your recent stays we clearly failed to do so. Please rest assured that following your feedback, immediate actions were taken to address the restaurant service problem and prevent any future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us another opportunity to better serve you in the near future. I am therefore offering you a complimentary 3 course meal inclusive of a beverage of choice during your next stay with us at Novotel London Brentford. Please do not hesitate to contact me direct when you are ready to redeem this offer. Thank you again for your feedback and we are looking forward to welcoming you back soon. Kind regards, Terence Beach I General Manager I Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford TW8 0GP +4…801 | h6… I www.accorhotels.com

Anonimo Famiglie - 04/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno molto piacevole »

Soggiorno di una sola notte. All'arrivo la camera era un po' fredda ed il riscaldamento non sembrava partire. Abbiamo quindi chiamato in reception per chiedere assistenza. La camera poi si e' riscaldata, ma intanto non si e' fatto vivo nessuno... Comunque per il resto siamo stati soddisfatti. Un consiglio: dosare la musica al breakfast: due (diverse) musiche simultanee ad alto volume possono risultate fastidiose mentre si fa colazione.

Anonimo Azienda - 03/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« ottimo servizio »

ottima accoglienza, hotel nuovo, colazione molto buona

Giovanni C. Azienda - 22/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Fantastica come al solito »

Confortevole

Anonimo Azienda - 10/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« bene come sempre »

Check in veloce, camera molto confortevole, prima colazione molto varia e gustosa, personale sempre molto cortese

Anonimo Azienda - 22/01/2018 Recensione certificata AccorHotels

Struttura comoda e personale professionale e cortese.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor B., Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Alex Drew I Welcome Manager I Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford TW8 0GP +4…804 | h6… I www.accorhotels.com

Affari - 29/12/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« Buona la struttura, pessimo il servizio »

Sono arrivato in hotel dopo le 23.00 causa volo ritardato dalle condizioni meteo. Chiedo di poter mangiare un boccone e, visto che il ristorante era stato chiuso 5 minuti prima del mio arrivo, l'unica possibilità è il servizio in camera. Il personale non risponde alle chiamate al telefono dalla camera: dopo ripetuti tentativi di chiamare il Room Service e la Reception, mi vedo costretto a scendere nella hall per fare l'ordinazione di persona. Costo del servizio (aka "tray charge") 5 sterline: un po' sopra la media, ma pace. Dopo oltre 30' minuti di attesa per un sandwich, cerco di richiamare il Room Service per capire se per caso si erano dimenticati della mia ordinazione. Anche questa volta nessuno risponde né al Room Service, né in Reception e mi vedo nuovamente costretto a scendere nella hall per capire cosa sta succedendo. La ragazza che aveva preso l'ordinazione per il mio sandwich mi risponde molto infastidita che c'era inaspettatamente un sacco di gente, molte ordinazioni erano state fatte dopo la mia e che non sapeva cosa farci, bisognava soltanto aspettare. Nel frattempo era passata la mezzanotte e la fame era stata sostituita dal nervoso. Al di là dell'illogicità della giustificazione (se erano arrivati molti altri clienti dopo di me, non vedo come possano influire su di un'ordinazione fatta prima del loro arrivo), la maleducazione, la strafottenza e la scarsa propensione al servizio al cliente sono ciò che più mi ha infastidito di quella persona. Quando sono andato a protestare in Reception per la situazione, la ragazza mi ha persino seguito per continuare a giustificarsi di fronte al proprio responsabile. Risultato finale? SESSANTACINQUE (65) MINUTI di attesa per avere un sandwich dall'aspetto ributtante a composto soltanto di due fette di pane scaldato, delle verdure sottolio ed una spalmata di formaggio di capra... PESSIMO! Per il resto: - colazione: personale all'ingresso della sala mai presente alla mattina, ma infastidito se i clienti, stufi di attendere, entrano e si siedono da soli. - cena: ristorante con del buon cibo, decisamente al di sopra della media dei ristoranti degli hotel in Gran Bretagna. Ci tornerei? Molto molto difficile. Solo se fossi assolutamente costretto. Piuttosto vado in una struttura più lontana ed affronto il traffico della mattina!

S. Azienda - 27/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Esperienza executive grazie a Novotel »

Top class accomodation

Mattia Azienda - 20/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Excellent Hotel »

Tutto ottimo. Dotazioni, pulizia, camere, colazione, servizio.

Cristina Azienda - 16/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Come a casa »

Gentilezza e accoglienza. Il personale di questo hotel ti fa sentire come a casa. Mi capita di sovente di soggiornarci e sono sempre stati molto gentili.

Anonimo Azienda - 01/10/2017 Recensione certificata AccorHotels
« ottima »

ottimo serviio e accoglienza

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London Brentford. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Terence Beach I General Manager I Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford TW8 0GP +4…801 | h6… I www.accorhotels.com

Anonimo Azienda - 16/09/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima esperienza »

Ottima esperienza Nessun canale TV italiano, per questo 9 e non 10

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London Brentford. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Terence Beach I General Manager I Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford TW8 0GP +4…801 | h6… I www.accorhotels.com

Anonimo Azienda - 08/09/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo Hotel »

Ottimo Hotel estremamente confortevole. Servizio sempre curato

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London Brentford. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Terence Beach I General Manager I Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford TW8 0GP +4…801 | h6… I www.accorhotels.com

Anonimo Azienda - 02/09/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Fantastica! »

Piacevole, da migliorare la pulizia della stanza

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Ms P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Brentford. It is always a pleasure to receive positive feedback, which I will share with our team. I am sure that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even better than the previous one. Kind regards, Terence Beach I General Manager I Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford TW8 0GP +4…801 | h6… I www.accorhotels.com

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