Hotel – ibis budget Luzern City
Ibis Budget hotel Ibis Budget hotel

ibis budget Luzern City

3.5/5 1.671 recensioni
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel non è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel non è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WIFI a pagamento in tutte le camere
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
  • Parcheggio
    • Parcheggio coperto a pagamento (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto privato (Servizi a pagamento)
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Aria condizionata

Ristorazione

  • Colazione
  • Distributore snack e bevande
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 128 camere
  • Hotel non fumatori
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • TV con telecomando
    • WiFi in camera
    • Scrivania in tutte le camere
    • Bagni
    • Informaz. d'emergenza in camera
Attrezzature nelle nostre camere
3.9/5 Valutazione AccorHotels 3.266 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per ibis budget Luzern City

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Giudizio TripAdvisor 1.671 recensioni
Alessio Coppie - 17/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buona »

Stanza discreta ma personale molto gentile

Tito P. Ospite singolo - 06/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Stanza e colazione pessimi »

La stanza è piccola, claustrofobica. Trovo assurdo che nella stanza da letto ci sia il lavandino (minuscolo anche questo) e la doccia a ridosso del letto. Colazione perssima, pochissima scelta, la sala si affaccia direttamente sulla reception col via vai delle persone, gli arredi sembrano quelli di una mensa aziendale di bassa qualità, anche il cibo e la varietà del cibo sono pessimi. Il buffet è misero e mal disposto, bastano pochissime persone per creare code ed attese. Buona la pulizia e l'insonorizzazione della stanza.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor S., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis budget Luzern City. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative. Ci fa piacere che ha apprezzato la pulizia e l'insonorizzazione delle stanze e ci dispiace apprendere che l'arredo della stanza e la nostra colazione a buffet non siano state di suo gradimento. Gli alberghi IBIS budget sono un prodotto molto standardizzato, ritroverà la stessa tipologia di stanze in qualsiasi albergo della catena in cui si recherà. Desidero comunque informarla che a breve è prevista una ristrutturazione delle aree comuni (reception e sala colazioni). La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Cordiali saluti Fabio Zuliani - General Manager

Anonimo Famiglie - 25/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« positiva »

positiva ma con qualche riserva sulla camera

Raffaele Famiglie - 22/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Al solito una soluzione Smart »

Buona cordialità ed efficienza del personale, complimenti per l’italiano parlato. Struttura che necesita di manutenzione, maleodorante e non adeguatamente pulita.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora / Signor S., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis budget Luzern City. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis Budget desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Manuel Fajardo General Manager

Anonimo Coppie - 08/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Magnifica Lucerna »

Una buona esperienza. La signorina alla reception è stata molto gentile e chiara nelle spiegazioni. La camera è minimal ma per una notte va più che bene. L'hotel fornisce una tessera gratuita per i mezzi pubblici

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis budget Luzern City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Manuel Fajardo General Manager

Anonimo Famiglie - 05/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo per un breve soggiorno a Lucerna »

Check-in rapido, camera piccola, ma pulita, funzionale per un breve soggiorno e confortevole (aria condizionata, TV con canali italiani, silenziosa), colazione soddisfacente, ottima posizione dell'hotel, utilissima carta per i mezzi pubblici gratuiti.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora / Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis budget Luzern City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Manuel Fajardo General Manager

Anonimo Coppie - 05/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Un autentica truffa. Adesso capisco perché viene rischiesto il pagamento al momento dell'arrivo. »

Estremamente negativa. La stanza è piccolissima, un autentico loculo. Soffitto basso, condizionatore inefficiente e rumorosissimo. Non c'è nemmeno l'armadio ma 4 appendini sopra ad un asta. In tanti anni di viaggi, mai vista una cosa simile. Credo che ci siano anche delle implicazioni legali dato che le immagini su Booking non corrispondono alla realtà. Esigo spiegazioni!!!

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Signor M., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis budget Luzern City. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis Budget desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Manuel Fajardo General Manager

Ilaria V. Famiglie - 31/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« camera pulita e di dimesioni suffuciente. 3 letto non preparato »

La camera è pulita, carina, di dimensioni sufficiente ad un breve soggiorno. La colazione buona ed il personale gentile. Non capisco la politica di non volere fare il terzo letto. Se uno prenota per 3 persone, non capisco perché debba fare 1 dei 3. Incomprensibile, mi ha dato molto fastidio e sinceramente la prossima volta prenderò in considerazione altre proposte.

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Signora / Signor v., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis budget Luzern City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Manuel Fajardo General Manager

Anonimo Coppie - 20/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo rapporto qualità e prezzo anche con la varietà della colazione »

Personale molto accogliente. Si sono prodigati nelle informazioni sui dintorni Disponibili e cordiali.

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Signora / Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis budget Luzern City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Manuel Fajardo General Manager

Leonardo Famiglie - 17/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Luzern turist »

Ottima l'accoglienza buoni posizione e collegamenti stanze un po' piccole

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Signora / Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis budget Luzern City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Manuel Fajardo General Manager

Carlotta Coppie - 15/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Posto pulito ma troppo essenziale »

L’hotel è molto pulito e in una posizione utile per stare a lucerna tuttavia ci sono delle problematiche: -il bagno non ha privacy è suddiviso dalla camera da una porticina che resta aperta - se fai la doccia bagni la stanza e non c’è nemmeno un tappetino -c’è un solo asciugamani a testa per tutto ... assurdo - manca spazio per mettere qualsiasi cosa

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Signora / Signor L., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis budget Luzern City. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis Budget desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Manuel Fajardo General Manager

Anonimo Azienda - 11/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo rapporto qualità prezzo »

Hotel molto pulito e funzionale, vicinissimo al centro della città e dotato di comodo garage. Ottimo rapporto qualità prezzo

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Signora / Signor Z., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis budget Luzern City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Manuel Fajardo General Manager

Anonimo Famiglie - 02/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Sufficiente »

La camera è veramente molto piccola, ma abbastanza pulita e tranquilla. La posizione buona, vicino ai mezzi pubblici che in pochi minuti portano in centro. Parcheggio comodo. Colazione troppo basica. Direi che con un prezzo un pochino più basso si sarebbe raggiunto un buon rapporto prezzo/qualità.

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Signora / Signor R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis budget Luzern City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Manuel Fajardo General Manager

G. G. Coppie - 20/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Poco soddisfatto »

Pur essendo un ibis budget il rapporto qualità prezzo non è molto buono.camere spartane non abbiamo avuto neanche un tappeto della doccia io a momenti scivolano e mi potevo fare male.colazione un Po scarsa.pulizia e Wi-Fi ottimi. Ho prenotato tramite booking ma non ho avuto lo sconto Genius.

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Signora / Signor G., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis budget Luzern City. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis Budget desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Manuel Fajardo General Manager

Anonimo Famiglie - 11/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto fantastico »

Nel complesso siamo stati bene, ci vorrebbe solo qualche sedia in piu per appoggiare i vestiti. Una nota di merito va al personale che è stato gentilissimo e disponibile.

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Signora / Signor T., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis budget Luzern City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Manuel Fajardo General Manager

Roberta Coppie - 04/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel a 15 minuti a piedi dal centro,migliore soluzione per il rapporto qualità prezzo »

Camere piccole ma moderne e confortevoli, a pochi passi dal centro storico della bellissima Lucerna,credo di aver fatto la scelta migliore, per il rapporto qualità prezzo,dato gli standard svizzeri.Abbiamo apprezzato che la camera fosse insonorizzata,nonostante il forte temporale abbiamo dormito benissimo. Se tornassero a Lucerna sceglieremmo lo stesso hotel.

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Signora / Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis budget Luzern City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Manuel Fajardo General Manager

Tina Famiglie - 31/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno piacevole e comodo. »

Il personale è stato molto professionale, gentile e disponibile. La camera minimal era pulita ed il letto comodo. Sarebbe stato però utile avere un tappetino fuori dalla doccia. Buona e varia la colazione. Comodo il check in e check out ore 12.00 e la visitor card per l'uso gratuito dei mezzi pubblici. Pratica anche la possibilità di custodia gratuita del bagaglio dopo il check out.

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Signora / Signor R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis budget Luzern City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Manuel Fajardo General Manager

Anonimo Amici - 31/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« tutto ok tranne fila per 1^ colazione »

Uno dei pochissimi alberghi in cui abbiamo trovato personale che parlava l'italiano.

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Silvia-italia Coppie - 17/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« da dimenticare »

per quanto pagato camera poco confortevole e servizi molto carenti. in conclusione da evitare..

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Anonimo Coppie - 09/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« per una roulotte il prezzo è molto alto. Se avessi voluto un capsule hotel sarei andato a Tokyo! »

Non avevo mai visto un albergo con "bagno in camera" che non è una stanza da bagno. That wasn't a bath-room! "Badezimmer" . . . verstehen sie? semplicemente scandaloso! E il "loculo" per il WC? dovreste mettere un cartello: vietato agli obesi ! ! ! Non c'è un minimo di privacy. Se doveste avere come ospiti due colleghi di lavoro, non una coppia che vogliono una stanza con due letti per risparmiare, si troverebbero in una situazione molto imbarazzante ! Le dimensioni della stanza "matrimoniale" (4,5m X 2,5m compreso WC, doccia e lavandino da 30cm) in Italia non rispetterebbero i requisiti di legge per l'abitabilità (minimo 16 metri quadri per una doppia). E poi vogliamo parlare della puzza nella hall anche la sera a distanza di ore dalla colazione (12,00 CHF per una qualità da hotel di infima categoria). DA EVITARE ASSOLUTAMENTE ! ! ! Ripeteremo questi commenti su tripadvisor, booking.com e su tutti i siti che vi fanno pubblicità: MAI PIU'

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Signor B., Vorrei ringraziarvi per averci dedicato del tempo per scriverci dopo il vostro soggiorno all'ibis budget Luzern City. Mi dispiace che il servizio e le prestazioni non siano all'altezza delle vostre aspettative e vi preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse. Gli hotel Ibis Budget vogliono sempre offrire il meglio in termini di qualità del servizio. Quindi la tua opinione è molto preziosa per noi. Mi dispiace sapere che sei rimasto deluso dalle dimensioni della nostra camera e dal design del bagno. Purtroppo le dimensioni delle camere e dei bagni sono qualcosa che non possiamo cambiare. Grazie ancora per i tuoi commenti e non vediamo l'ora di riconquistare la tua fiducia per la tua prossima visita. In attesa di darti il benvenuto, ti offro, Signo B., i miei migliori saluti Robert Márki

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