Albergo ibis Lugano Paradiso 3 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5 607 recensioni
ibis Lugano Paradiso
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+ 17 Servizi
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini
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Questo hotel è Planet 21 Argento

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessi 20.00 CHF
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
  • Lavanderia
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
Svago e attività
  • Benessere
  • Noleggio bici (Nei dintorni)
Servizi business nell'albergo
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

ibis Lugano Paradiso

Via Geretta 10a
6900
paradiso
switzerland

Tel: +41919861909

Fax: (+41)91/9861919

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • Migros - Geretta :   2 + 1 Migros - Geretta

  • In aereo

    LUGANO AGNO A 6km / 3,73 miglia

  • In nave

    GIRO AL LAGO A 0,2km / 0,12 miglia

  • In treno

    LUGANO A 2km / 1,24 miglia

Coordinate GPS:45.991259, 8.945558

Le nostre sistemazioni

Camera con 1 letto doppio (160 x200 cm) dotata di new bedding

  • Numero massimo di persone: ‌3
  • Superficie: Da 17
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta(...)

Camera con 2 letti singoli (80 x 200 cm) dotata di new bedding

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 17
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta(...)

Camera Standard con 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

  • Numero massimo di persone: ‌3
  • Superficie: Da 22
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta(...)

I nostri bar e ristoranti

BAR RENDEZ VOUS

Tipo di cucina: Café

in caso di arrivo tardivo o di partenza in piena notte, ibis mette a tua disposizione, presso il bar o la reception di tutti gli hotel, bevande e spuntini caldi e freddi, a qualsiasi ora, tutti i giorni della settimana.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Rilassatevi al Bar : A qualsiasi ora del giorno, si può andare al bar dell'ibis per rilassarsi un po'.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le recensioni dei nostri clienti per
ibis Lugano Paradiso

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione AccorHotels 4.5/5

2.549 recensioni

tripadvisor tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

607 recensioni

Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2019

È stato confortevole

Giudizio clienti 4.5/5

Domenico Famiglie - 10/07/2019 Recensione certificata AccorHotels

La camera riservata era confortevole, ma limitata come spazio, per le nostre abitudini.

Gentile Domenico, Desideriamo innanzitutto ringraziarla per il tempo dedicato alla recensione della nostra struttura. Siamo lieti che abbia ritenuto il suo soggiorno confortevole e abbia apprezzato la gentilezza del nostro personale. Prenderemo nota dei suoi suggerimenti e speriamo di poterla accogliere nuovamente. Cordiali saluti Ambra -Front Office Team
Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 27/06/2019 Recensione certificata AccorHotels

buona soluzione abitativa. ottima posizione in Paradiso con autobus, gratuiti grazie al ticino pass, di fronte all'hotel e ristoranti e bar nelle immediate vicinanze. personale sempre molto gentile e disponibile. parking comodissimo e indispensabile in Lugano.

Gentilissimo Sig C., La ringraziamo per averci scelto e per aver condiviso con noi la sua opinione. Le siamo grati per le belissime parole spese e siamo lieti che abbia passato un buon soggiorno presso di noi. Non vediamo l'ora di accogliervi nuovamente come nostri graditi ospiti. Un cordiale saluti Mattia-Front office Team

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 27/06/2019 Recensione certificata AccorHotels

Buon soggiorno servirebbero cuscini un po' più pieni

Gentilissimo Sig C., La ringraziamo per averci scelto e per aver condiviso con noi la sua opinione. Siamo lieti che abbia passato un buon soggiorno presso di noi e che tutto sia andto bene. La invitiamo a tornare nuovamente come nostro gradito ospite. Un cordiale saluto Mattia-Front office Team

comodissima

Giudizio clienti 4.5/5

Elisabetta R. Azienda - 26/06/2019 Recensione certificata AccorHotels

sono arrivata all'1 di notte, check in velocissimo, stanza confortevole, parcheggio comodo

Gentilissima Signora r., La ringraziamo per averci scelto e per la belissima recensione che ha condiviso con noi. Siamo lieti di apprendere che è soddisfatta del suo soggiorno. Siamo lusingati dal suo giudizio non vediamo l'ora di poterla accorgeliere nuovamente presso di noi. Cordiali Saluti Mattia-Front office Team

Comodo em funzionale

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 20/06/2019 Recensione certificata AccorHotels

Hotel nel miglior standard della catena IBIS. Personale cordiale, professionale. Un plus il comodo garage.

Gentilissima Signora B., Grazie mille per averci scelto e per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo lusingati dal suo commento,che condividero' con tutto il nostro staff. E' un piacere avere clienti come lei, e speriamo vivamente che torni presto nel nostro albergo. Nell'attesa auguro una buona giornata. Cordiali Saluti Mattia-Front office Taem

Odore nella camera insopportabile e condizionatore al minimo

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Ospite singolo - 07/06/2019 Recensione certificata AccorHotels

Mi hanno cambiato camera perché nn sopportavo l'odore ...come se nn era stata pulita...alla seconda stesso odore e scarico della doccia puzzolente...poi aria condizionata al minimo...naturalmente sia la donna pulizie che il proprietario hanno negato il tutto, le altre volte mi ero sempre trovata bene e così mi hanno proposto una camera molto più cara. Pazienza...nn ci sarà una prossima volta

Gentile Signora, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Lugano Paradiso. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative, mi preme tuttavia fare delle precisazioni. Le abbiamo dedicato molto tempo e siamo saliti in camera con lei proprio per trovare una soluzione ma, purtroppo, ne io ne la mia collega abbiamo trovato nulla di diverso dal solito nelle camera da lei segnalata presso Ibis Budget. La camera infatti è stata rivenduta ad altri clienti che non hanno avuto nulla di che lamentarsi. Ibis Budget è un hotel di categoria 1 stella ma offre comunque un discreto livello di accoglienza. L'aria condizionata non è regolabile, cosa della quale non abbiamo mai fatto mistero. Come da sua richiesta è stata rimborsata ed ha preso una camera presso l'adiacente hotel Ibis Lugano-Paradiso, di categoria superiore, proprio per soddisfare la sua richiesta di poter regolare la temperatura dell'aria. La differenza di prezzo tra Ibis budget Lugano-Paradiso e Ibis Lugano-Paradiso è dovuta alla differenza di categoria e conseguentemente dei servizi offerti tra i due hotel. Nessuno le ha proposto una camera piu' cara ma un altro hotel perchè di categoria superiore che certo avrebbe meglio risposto alle sue esigenze. Mi dispiace doppiamente per questo commento negativo perchè alla mia domanda si era detta soddisfatta col cambio. Resto a sua disposizione e Le porgo, , i miei più cordiali saluti Marco P. Front Office Manager

Pienaamente soddisfatto

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - 01/06/2019 Recensione certificata AccorHotels

Ho passato una sola notte in questo Hotel. Reception ottima Camera ottima. Pulizia eccellente.

Gentile Signor M., Desideriamo ringraziarla per il tempo dedicato alla recensione. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti e siamo lieti di apprendere che abbia gradito il suo soggiorno presso la nostra struttura. Non mancheremo di condividere i suoi commenti positivi con tutto il nostro team e ci auguriamo di poterla nuovamente accogliere presso ibis Lugano-Paradiso. Ambra- Front Office Team

Rilassante ma troppo caldo.

Giudizio clienti 4.5/5

Massimo C. Azienda - 24/05/2019 Recensione certificata AccorHotels

Cortesia e professionalità dei Vs operatori è ottima.

Gentile Signor C., La ringraziamo per il tempo dedicato a recensire la nostra struttura. La sua opinione è per noi molto importante poiché ci permette di comprendere al meglio le aspettative dei nostri clienti. Siamo lieti di costatare che ha particolarmente apprezzato la gentilezza del personale. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente. Cordiali saluti Ambra - Front Office Team

Soddisfacente pernottamento

Giudizio clienti 4.5/5

Lorenzo L. /. C. 7. Famiglie - 24/05/2019 Recensione certificata AccorHotels

Soggiorno breve ma come sempre Soddisfatto x tutto , Accogliente come a casa da parte della Reception! Grazie

Gentile Signor L., La ringraziamo per aver scelto ibis Lugano Paradiso e per il tempo dedicato a recensire la nostra struttura. La sua opinione è per noi molto importante poiché ci permette di comprendere al meglio le aspettative dei nostri clienti. Siamo lieti di costatare che ha particolarmente apprezzato la gentilezza del personale. Convidivederemo i suoi commenti positivi con tutto il nostro team. Sperando di poterla accogliere nuovamente le porgiamo cordiali saluti. Ambra - Front Office Team

Soddisfatto

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Ospite singolo - 18/05/2019 Recensione certificata AccorHotels

Ottima la camera e il bagno Ottima la colazione Buono il prezzo speravo meglio per i soci Discreta la cena lenta e poca scelta

Gentilssimo Sig.Z., La ringraziamo del tempo speso a valutare la nostra struttura. La sua opinione è molto importante per noi. Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno sia stato gradevole e la ringraziamo per l'ottima valutazione della camera, della colazione e del nostro staff. Condivideremo sicuramente con loro le sue belle parole. Ci dispiace che il nostro bar non l'abbia soddisfatta pienamente. Per il suo prossimo soggiorno presso di noi possiamo consigliarle qualche ristorante vicino. Sono raggiungibili anche a piedi, in poch minuti. Con la speranza di poterla accogliere al piu' presto, porgo cordiali saluti Mattia-Front office Team

bene il personale, bene la camere, male la colazione che costa 16 CHF

Giudizio clienti 4.5/5

Michele Azienda - 16/05/2019 Recensione certificata AccorHotels

bene il personale, bene la camere, male la colazione che costa 16 CHF

Buon pomeriggio, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Lugano Paradiso. Sono felice che abbia apprezzato il nostro personale e la camera nella quale ha soggiornato. Sono spiacente, invece, che il servizio della colazione non sia stato all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. 16.- CHF sono un prezzo assolutamente corretto per una colazione a buffet a Lugano. Mi auguro di conquistarla in occasione del suo prossimo soggiorno. Cordiali saluti Marco P. Front Office Manager

sopra le aspettative

Giudizio clienti 4.5/5

Milan Coppie - 14/05/2019 Recensione certificata AccorHotels

molto buono

Buonasera, Grazie per aver condiviso il gradimento per il suo soggiorno presso il nostro Ibis Lugano Paradiso. Riceviamo questo genere di commenti sempre molto volentieri, sono cio' che ci motiva ad offrire sempre il nostro meglio. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Marco Front Office Manager

accoglienza, cortesia e funzionalità

Giudizio clienti 4.5/5

Carlo R. Ospite singolo - 14/05/2019 Recensione certificata AccorHotels

ottima accoglienza, cortesia del personale e velocità in tutte le operazioni

Egregio Signor R., Desideriamo ringraziarla per il tempo dedicato alla recensione e per aver scelto la nostra struttura. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti e siamo lieti di apprendere che abbia gradito il suo soggiorno presso la nostra struttura. Non mancheremo di condividere i suoi commenti positivi con tutto il nostro team e ci auguriamo di poterla nuovamente accogliere presso ibis Lugano-Paradiso. Cordiali saluti Ambra - Front Office Team

Tutto perfetto

Giudizio clienti 4.5/5

Adolfo Coppie - 13/05/2019 Recensione certificata AccorHotels

Ottima ricezione da parte del personale cortese e attento

Gentile Signor S., Desideriamo ringraziarla per il tempo dedicato alla recensione. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti e siamo lieti di apprendere che abbia gradito il suo soggiorno presso la nostra struttura. Non mancheremo di condividere i suoi commenti positivi con tutto il nostro team e ci auguriamo di poterla nuovamente accogliere presso ibis Lugano-Paradiso. Ambra -Front Office Team

rapido week end

Giudizio clienti 4.5/5

Petepietro Famiglie - 13/05/2019 Recensione certificata AccorHotels

TUTTO MOLTO MODESTO MA ERA ESSATTAMENTE QUELLO CHE MI ASPETTAVO.

Egregio Signor B., La ringraziamo per aver dedicato il suo tempo alla recensione della nostra struttura. Siamo lieti che il modello ibis sia stato di suo gradimento, se volesse un maggiore comfort per il suo prossimo soggiorno le consigliamo Novotel, albergo 4 stelle appartenente al gruppo Accor. Sperando di poterla accogliere nuovamente presso le nostre strutture di Lugano Paradiso la salutiamo cordialmente. Ambra - Front Office Team

ci siamo trovati a nostro agio

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 23/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Unico inconveniente riscontrato: credo che dovrebbero essere maggiormente controllate diverse funzioni. l'ultima volta che abbiamo pernottato da da voi c'era la porta del bagno che non rimaneva chiusa. Questa volta: quando ci si siede sul WC si sentiva uno strano colpo, non siamo riusciti a capire la causa. Meglio controllare.

Gentile Signor T., La ringraziamo per il tempo dedicato a recensire la nostra struttura. La sua opinione è per noi molto importante poiché ci permette di comprendere al meglio le aspettative dei nostri clienti. La ringraziamo inoltre per averci informato delle problematiche riscontrate con il bagno. Sperando di poterla accoglire nuovamente le porgiamo cordiali saluti. Ambra - Front Office Team

Esperienza nel complesso soddisfacente

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 08/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Struttura allineata agli standard Ibis

Buonasera, Grazie per aver condiviso la sua esperienza, speriamo di poterla accogliere nuovamente presso Ibis Lugano Paradiso. A presto Marco Pisoni Front Office Manager

Parecchio soddisfatta

Giudizio clienti 4.5/5

Desirèe Amici - 08/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Tutto perfetto. Unico neo manca il frigobar nelle camere.

Buonasera, E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Marco Pisoni Front Office Manager
Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Amici - 06/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Giusto perfetto Servizio camera e pulizie 9/10 Recessione 9/10 ( gentili, disponibili ) Avrei giusto una cosa. Perché hai ricevuto un mail dis soddisfazione in tedesco o inglese ma non francese o italiano? Peccato, sapendo che ero in Ticino l’avrei voluto in quella lingua.

Gentile Signor B., Desideriamo innanzitutto ringraziarla per il tempo dedicato alla recensione. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti e siamo lieti di apprendere che abbia gradito il suo soggiorno presso la nostra struttura. Non mancheremo di condividere i suoi commenti positivi con tutto il nostro team e ci auguriamo di poterla nuovamente accogliere presso ibis Lugano-Paradiso. Ambra- Front Office Team

Come sempre, qualitativamente buono.

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 02/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Avrei messo un asciugamano in più ( a persona ) visto che in bagno non si asciugano di notte. Aggiungerei un frigo bar. Amplierei la colazione ( come negli hotel Ibis Germania )

Buongiorno, La ringraziamo per il tempo dedicato a recensire la nostra struttura. La sua opinione è per noi molto importante poiché ci permette di comprendere al meglio le aspettative dei nostri clienti. Abbiamo preso nota dei suoi suggerimenti, che insieme a quelli degli altri ospiti, contribuiranno ad avvicinare sempre piu' il prodotto aspettative del cliente. Le ricordiamo che asciugamani extra sono disponibili alle reception, aperta 24h. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Marco P., Front Office Manager
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