Hotel – Novotel Lugano Paradiso
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel Lugano Paradiso

i nostri hotel AccorHotels
4.0/5 622 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 30  CHF
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
    • Portoghese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00
  • lavaggio a secco

Svago e attività

  • Piscina
    • Piscina all'aperto riscaldata
    • Piscina esterna non riscaldata (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
  • Centro fitness
  • Solarium  (Nei dintorni)
  • Tennis  (Nei dintorni)
  • Spiaggia e sport nautici  (Nei dintorni)
    • Gita in barca (Nei dintorni)
    • Pedalò (Nei dintorni)
    • Sci Acquatico (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 2 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 07:00-00:00
    • Orari di apertura: weekend 07:30-00:00

Servizi business nell'albergo

  • 4 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 96 camere
  • Hotel non fumatori
  • 1 camere per persone con mobilità ridotta
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino su richiesta
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • Lettino su richiesta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Telefono
    • Presa RJ 45
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.6/5 Valutazione AccorHotels Basata su 1.755 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Lugano Paradiso

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
4.0/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 622 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2017
Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 17/04/2018
« Accogliente »

A pochi pass dal centro di Lugano, in un'atmosfera accogliente e con personale professionale e simpatico

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Signor P., Apprezziamo molto i Suoi commenti riguardo al Suo soggiorno al Novotel Lugano Paradiso. Siamo lieti di leggere che ha avuto un soggiorno eccellente e apprezzato la Sua visita presso il nostro hotel. È sempre incoraggiante sapere che gli ospiti sono soddisfatti del nostro servizio in quanto è ciò per cui ci battiamo ogni giorno. Grazie per il Suo gentile feedback, e speriamo di rivederla presto per un altro magnifico soggiorno con noi. Felice Casafina Front Office Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 12/02/2018
« Ottima »

Confortevole

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Signor F., un grande ringraziamento da parte di tutto il team per questa fantastica valutazione ! Siamo lieti che abbia trovato il nostro staff disponibile e cordiale durante il suo soggiorno presso la nostra struttura e che sia rimasto soddisfatto dei servizi offerti. Non vediamo l'ora di accoglierLa nuovamente durante la Sua prossima visita a Lugano. Nel frattempo, Signor F., Le porgiamo cordiali saluti. Ylenia Bettarel Reservation Manager

Recensione certificata AccorHotels
Elisa Azienda - 31/01/2018
« un soggiorno piacevole e confortevole »

assolutamente positiva: personale gentile e disponibile, procedure di check in e check out molto rapide ad efficienti. camere spaziose e pulite, dotate di tutti comfort

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Signora A., Grazie per aver dedicato del tempo ad inviarci la Sua opinione circa il nostro hotel. Siamo lieti che abbia trovato il nostro staff gentile e disponibile durante il suo soggiorno presso la nostra struttura e che i servizi offerti siano stati all'altezza delle Sue aspettative. Non vediamo l'ora di accoglierLa durante la Sua prossima visita. Cordiali saluti e a presto! Ylenia Bettarel Reservation Manager

Recensione certificata AccorHotels
A. T. Famiglie - 08/01/2018
« Ottima »

Accoglienza veramente ottima

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Signor A., un grande ringraziamento da parte di tutto il team per questa fantastica valutazione! Ci rende veramente felici sapere che è rimasto completamente soddisfatto del suo soggiorno presso di noi. Non vediamo l'ora di ospitarLa nuovamente nel nostro hotel. AugurandoLe buon anno, Signor A., Le porgiamo cordiali saluti. Ylenia Bettarel Reservation Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 08/01/2018
« piacevole »

piacevole,ma camera troppo piccola

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Signora P., grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura e per aver condiviso le sue esperienze. La sua opinione è molto importante per noi, poiché il nostro obiettivo è fornire un servizio superiore e impeccabile. Siamo consapevoli che alcuni ospiti trovano le nostre camere piccole. Purtroppo, questo è un aspetto che non possiamo modificare. Le consigliamo pero' per un prossimo soggiorno di prenotare due camere comunicanti che sono l'ideale per una famiglia con un ragazzo di 15 anni. In merito alla ristorazione, siamo spiacenti che la qualità e la varietà dei piatti non siano state all'altezza delle Sue aspettative. Sicuramente condivideremo la Sua valutazione con il nostro staff per poter migliorare. AugurandoLe buon anno, Le porgiamo i nostri piu' cordiali saluti. Ylenia Bettarel Reservation Manager

Recensione certificata AccorHotels
Andrea Famiglie - 07/01/2018
« Molto gradevole con personale qualificato »

Molto positiva

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Signor I., grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura e per aver condiviso le sue esperienze. È un vero piacere sapere che ha apprezzato il soggiorno presso il nostro hotel e il nostro staff cordiale! Lavoriamo duramente ogni giorno per far sentire tutti i nostri ospiti a proprio agio. Ci auguriamo di averLa nuovamente come nostro ospite. AugurandoLe un buon anno, Signor I., Le porgiamo cordiali saluti. Ylenia Bettarel Reservation Manager

Recensione certificata AccorHotels
Tamara Famiglie - 02/01/2018
« Di sicuro lo consiglio »

Bel hotel pulito, moderno e attento ai bimbi. Camera moderna e con lo spazio giusto. Personale ok. Wi-Fi ok Unica nota da fare è che a colazione mancavano spesso le teiere e le ciotoline per mettere miele marmellata e mi dispiaceva usare quelle grandi . Ad ogni modo consiglio questa struttura

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signora M., grazie per il suo soggiorno presso la nostra struttura e per aver condiviso il suo feedback con noi. Siamo lieti che sia la struttura sia lo staff siano stati all'altezza delle Sue aspettative. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In merito all'attrezzatura per la colazione, cercheremo di fare il possibile per migliorarla. Ci auguriamo di averla nuovamente come nostra gradita ospite nell'immediato futuro. Cordiali saluti e buon anno! Ylenia Bettarel Reservation Manager

Recensione certificata AccorHotels
J. Ospite singolo - 28/12/2017

Personale molto disponibile. Letto e cuscini confortevoli. La pulizia poteva essere migliore nel bagno.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 28/12/2017
« come stare in famiglia »

atmosfera di famiglia e molta gentilezza

Recensione certificata AccorHotels
Vittorio Famiglie - 13/12/2017
« gita turistica lugano »

ottimo, accoglienza ottima

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Signor D., Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Felice Casafina Front Office Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 11/12/2017
« Ottimo. »

Ottima struttura, piuttosto vicina la lago ed alla zona centrale di Lugano.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor C., Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Felice Casafina Front Office Manager

Recensione certificata TripAdvisor
In famiglia - 11/12/2017
« Una riconferma »

Siamo ritornati e siamo stati accolti alla reception dalla professionalità di Liliana che ci ha dato tutte le informazioni necessarie per il soggiorno. Ottima colazione e personale disponibile. Camere pulite.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile stefanorE7852JM, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo lieti che abbia trovato il nostro staff disponibile e cordiale durante il suo soggiorno presso la nostra struttura e che sia rimasto soddisfatto dei servizi offerti. Non vediamo l'ora di accoglierla durante sua la prossima visita. Cordiali saluti, Ylenia Bettarel

Recensione certificata AccorHotels
Stefano R. Famiglie - 09/12/2017

Un soggiorno piacevole grazie al personale dell'albergo che ci ha accolto con grande professionalità e cortesia.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Egregio Signor R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del Suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor R. le porgiamo cordiali saluti. Felice Casafina Front Office Manager

Recensione certificata AccorHotels
Castagnola Ospite singolo - 20/11/2017
« Ecellente »

Come sempre la gentilezza e l’affidabilitá del personale si disringue in questo hotel

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor Castagnola, desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Christian Schreiner Direttore

Recensione certificata AccorHotels
Francesca Ospite singolo - 12/11/2017
« Eccellente soggiorno a Lugano »

Molto positiva! Staff accogliente e hotel ben posizionato

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signora Bensini, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Christian Schreiner General Manager

Recensione certificata AccorHotels
V.m. Ospite singolo - 09/11/2017
« Tutto bene »

Bell'hotel, moderno e confortevole, vicino al lago, personale gentile, camere e servizi puliti, bar e ristorante all'altezza. Per essere a Lugano prezzo corretto.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Signor Merlo, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Christian Schreiner General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 05/11/2017
« Buona »

Buona esperienza

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Signor B., Desideriamo ringraziarLa per il tempo dedicato a scriverci in seguito al Suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza generale della nostra struttura. Siamo invece spiacenti che alcuni punti non siano stati all’altezza delle Sue aspettative. Siamo aperti a qualsiasi cristica costruttiva per poter migliorare la qualità del nostro servizio. Per cui Le saremmo grati se, in occasione di un Suo prossimo eventuale soggiorno, ci potesse indicare quali sono le Sue aspettative per poterLa accogliere presso di noi nel miglior modo possibile e per poter soddisfare le Sue esigenze. La ringraziamo nuovamente per i suoi commenti e, nell’attesa di accoglierLa nuovamente, Le porgiamo, Signor B., i nostri più cordiali saluti. Ylenia Bettarel Reservation Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 30/10/2017
« Peccato che non ho potuto passare più tempo in hotel..... »

Sono stata accolta molto bene, sin dal check in.... trattata da principessa. Hotel molto pulito, staff gentile ed efficiente

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Carmen Schreiner Sales Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anna Azienda - 13/10/2017
« Superlativa »

Uno staff sempre estremamente gentile, disponibile e soprattutto professionale. Ti permettono davvero di farti sentire a casa.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signora MARIN, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Novotel Lugano Paradiso. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora Marin le porgiamo cordiali saluti. Felice Casafina Front Office Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 30/09/2017
« Eccellente »

Personale disponibile e accogliente, colazione fantastica, camera pulita, servizio apprezzato

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Signor G., Grazie! della bellissima recensione del nostro hotel. Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali Saluti, Christian Schreiner Direttore

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