Hotel – Novotel Lugano Paradiso
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel Lugano Paradiso

4.0/5 698 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 30  CHF
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
    • Portoghese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe

Svago e attività

  • Piscina
    • Piscina all'aperto riscaldata
    • Piscina esterna non riscaldata
  • Centro fitness
  • Solarium  (Nei dintorni)
  • Tennis  (Nei dintorni)
  • Spiaggia e sport nautici  (Nei dintorni)
    • Gita in barca (Nei dintorni)
    • Pedalò (Nei dintorni)
    • Sci Acquatico (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 2 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 07:00-00:00
    • Orari di apertura: weekend 07:30-00:00

Servizi business nell'albergo

  • 4 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 96 camere
  • Hotel non fumatori
  • 1 camere per persone con mobilità ridotta
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • Lettino per bambini
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Telefono
    • Presa RJ 45
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar
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Le tue riunioni ed eventi

4.6/5 Valutazione AccorHotels 2.340 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Lugano Paradiso

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 698 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
G. F. Amici - 03/03/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto perfetto ristorante super con personale bravissimo ! »

Comodissimo il garage con accesso diretto in hotel .Le camere moderne e pulitissime .la TV con ampia scelta di programmi con il relativo elenco che rende più agevole la scelta.Per il ristorante e la qualità del cibo massimo dei voti la colazione poi eccezionale ed i camerieri veramente all'altezza di un 5 stelle.complimenti davvero a tutti dal management al personale.ritorneremo sicuramente

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Sig.ra G., Innanzitutto La ringraziamo per aver dedicato del tempo a darci la Sua opinione sul Suo soggiorno presso il nostro hotel. In secondo luogo, grazie per la Sua fantastica recensione! Siamo felici che sia rimasta soddisfatta sia dei nostri servizi sia della professionalità e della gentilezza del nostro staff. Condivideremo sicuramente con loro i Suoi complimenti come incentivo a continuare su questa strada. Ci auguriamo di rivederLa presto presso di noi e Le porgiamo, Signora G., i nostri piu' cordiali saluti. Ylenia Bettarel Reservation Manager

Alessandro Azienda - 06/02/2019 Recensione certificata AccorHotels
« viaggio di lavoro »

una breve esperienza per una sola notte ma tutto ha funzionato alla perfezione. un check-in ottimo e veloce , camera pulita ed in ordine, letto comodo. Colazione a buffet abbondante e servizio preciso e veloce . anche il check-out a richiesto solo pochi minuti e per chi lavoro questo e' un servizio sempre gradito. Grazie e buon lavoro.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor G., La ringraziamo per i complimenti espressi in seguito al suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. Siamo felici che il nostro hotel con i suoi servizi e il suo staff sia stato all'altezza delle aspettative. Condivideremo i Suoi commenti con il nostro staff per incentivarlo a dare sempre il proprio meglio per soddisfare le esigenze dei clienti. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor G., le porgiamo cordiali saluti. Ylenia Bettarel Reservation Manager

Giuseppe L. Azienda - 06/02/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Buona posizione - stanze ben curate e silenzione »

Personale della reception davvero gentile - un plauso all'impiegato di origini argentine -

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signore l., grazie della bellissima recensione del nostro hotel e sull commentario per nostro Night Manager Argentino Lucio. Siamo lieti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Christian Schreiner Direttore

Anonimo Azienda - 24/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« molto buona »

sono rimasto contento, il personale è cortese e il servizio ottimo

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Gentile Signor P., La ringraziamo per i complimenti espressi in seguito al suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. Siamo felici che il nostro hotel con i suoi servizi e il suo staff sia stato all'altezza delle aspettative. Condivideremo i Suoi commenti con il nostro staff per incentivarlo a dare sempre il proprio meglio per soddisfare le esigenze dei clienti. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor P., le porgiamo cordiali saluti. Ylenia Bettarel Reservation Manager

Tamara Azienda - 19/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto ok »

Hotel pulito moderno personale molto gentile, posizione buona

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signora M., La ringraziamo per i complimenti espressi in seguito al suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. Siamo felici che il nostro hotel con i suoi servizi e il suo staff sia stato all'altezza delle aspettative. Condivideremo i Suoi commenti con il nostro staff per incentivarlo a dare sempre il proprio meglio per soddisfare le esigenze dei clienti. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora M., le porgiamo cordiali saluti. Ylenia Bettarel Reservation Manager

Tiziana Famiglie - 04/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« ESPERIENZA MOLTO POSITIVA »

COMODO, ACCOGLIENTE, OTTIMA POSIZIONE, OTTIMA COLAZIONE.

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Gentile Signora C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. Siamo felici che abbia passato un buon soggiorno presso di noi e che abbia apprezzato la nostra struttura e la qualità dei servizi da noi offerti. Condivideremo i Suoi complimenti con tutti i nostri collaboratori per incentivarli a dare sempre del loro meglio. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora C., le porgiamo cordiali saluti. Ylenia Bettarel Reservation Manager

Anonimo Famiglie - 31/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Molto accogliente »

Camera bella e spaziosa, staff gentilissimo e sempre sorridente, colazione con una scelta molto vasta, hotel molto accogliente in una posizione comoda. Ci siamo trovati davvero bene.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor Z., Desideriamo ringraziarla per aver dedicato del tempo a valutare il nostro hotel a seguito del suo soggiorno presso di noi. Siamo felici che sia rimasto soddisfatto della nostra struttura, della qualità dei servizi che noi offriamo e della cordialità del nostro staff. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor Z., le porgiamo i nostri migliori auguri per un felice anno nuovo. Ylenia Bettarel Reservation Manager

Anonimo Coppie - 27/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« andava tutto bene; »

in complesso molto buona. grazie, per le calze Accor come omaggio natalizio in camera ma, per riscontro non c'erano le pantofoline di spugna per proteggersi dalla moquette. (peccato: a saperlo me le sarei messa in valigia!) abbiamo trovato la qualità della colazione leggermente inferiore alle precedenti. la crêpe ordinata dava l`impressione di gomma in bocca..... il vostro receptionist Lucio, estremamente gentile!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signora S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti che condivideremo con tutta la nostra equipe. Siamo spiacenti pero' che la qualità della nostra colazione non l'abbia completamente soddisfatta. Cercheremo di migliorare questo aspetto. Ci teniamo a precisare che le pantofole sono disponibili su richiesta alla reception. Per il Suo prossimo soggiorno puo' direttamente richiederle senza alcun costo aggiuntivo. In attesa di accoglierLa nuovamente, Signora S., Le porgiamo i nostri migliori auguri di un felice anno nuovo. Ylenia Bettarel Reservation Manager

Andrea D. Famiglie - 21/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Il nostro hotel di riferimento »

Hotel stupendo, ottima posizione,personale gentile e cortese, camere pulite. Ormai soggiorniamo da diversi anni in questo hotel, che è il nostro hotel di riferimento quando soggiorniamo a Lugano.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Buonasera Signor D., è sempre un piacere riaccogliere Lei e la Sua famiglia presso il nostro albergo. Leggere la sua recensione ci riempe d'orgoglio e ci motiva a continuare giorno per giorno nel nostro lavoro. Cogliamo l'occasione per augurarvi buon Natale e un felice anno nuovo! Cordialmente Felice Casafina Front office Manager

Affari - 09/12/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« viaggio di lavoro »

sono stato veramente bene, servizio molto buono, all'arrivo sono stato accolto molto bene con un servizio rapido e puntuale, la camera era pulita e silenziosa , la prima colazione abbondante e molto variegata,

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Paradise32223924862 La ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire il nostro hotel. Siamo felici che abbia passato un ottimo soggiorno e che sia rimasto soddisfatto della qualità dei nostri servizi e del nostro staff. Condivideremo i Suoi commenti con tutti i nostri collaboratori come incentivo a continuare su questa strada. RingraziandoLa nuovamente, ci auguriamo di averLa di nuovo come nostro gradito ospite in futuro e cogliamo l'occasione per porgerLe i nostri migliori auguri di felici festività.

Anonimo Ospite singolo - 22/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Confortevole e perfetto in tutto »

Esperienza estremamente positiva. Camera bella, comoda ed accogliente. Personale cordiale, discreto e veloce. Ottima colazione.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Egregio Signor B., Buonasera dal Novotel Lugano Paradiso! Siamo lieti che ha apprezzato il Suo soggiorno presso il nostro hotel. È sempre bello ricevere questi complimenti. Grazie per il Suo gentile feedback, e speriamo di rivederla presto per un'altra esperienza con noi. Cordiali saluti, Felice Casafina Front office Manager

Anonimo Azienda - 19/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« sufficiente considerato il livello dell'hotel »

sufficiente. ottimo il capo servizio reception, sufficiente la colazione, gravemente insufficiente la gestione del bar dove l'addetto incaricato non si accorge per 20 minuti della presenza di un cliente in attesa

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor B., Desideriamo ringraziarLa per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. Siamo spiacenti che abbia valutato il Suo soggiorno solo come sufficiente: ci farebbe piacere sapere cosa possiamo fare per aumentare la Sua soddisfazione e migliorare la Sua esperienza al check-in e al check-out. In merito alla gestione del bar, siamo dispiaciuti che abbia dovuto attendere per la Sua consumazione: riferiremo sicuramente al responsabile in modo che un episodio del genere non capiti piu' in futuro. La sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuriamo che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle nostre prestazioni. La ringraziamo nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo, Signor B., i nostri più cordiali saluti Ylenia Bettarel Reservation Manager

Anonimo Famiglie - 05/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Positiva e soddisfacente »

Siamo stati accolti molto calorosamente. Tutto il personale molto competente e gentilissimi. Le camere confortevoli e pulite.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Sig.ra D., La ringraziamo per aver dedicato del tempo a fornirci un feedback della Sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo veramente felici che abbia apprezzato sia la gentilezza e professionalità del nostro staff sia la qualità delle nostre camere e dei nostri servizi. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutti i nostri collaboratori. Ci auguriamo di rivederLa presto presso di noi e, Signora D., Le porgiamo i nostri piu' cordiali saluti. Ylenia Bettarel Reservation Manager

Anonimo Famiglie - 04/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Piacevole week end »

Complimenti alla gentilezza del personale e disponibilità , e pulizia

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Gentile Sig.ra M., La ringraziamo per aver speso del tempo a fornirci un feeedback della Sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo veramente felici che abbia apprezzato sia la gentilezza e professionalità del nostro staff sia la qualità delle nostre camere e dei nostri servizi. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutti i nostri collaboratori. Ci auguriamo di rivederLa presto presso di noi e, Signora M., Le porgiamo cordiali saluti. Ylenia Bettarel Reservation Manager

Anonimo Coppie - 01/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Sermpre soddisfacente »

Comnfermata la qualità dell'hotel, sia come personale, gentile ed efficiente, sia come camere ben equipaggiate. Comodo il garage a pagamento sotto l'hotel.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signora B., La ringraziamo per aver speso del tempo a fornirci un feeedback della Sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo veramente felici che abbia apprezzato sia la gentilezza e professionalità del nostro staff sia la qualità delle nostre camere e dei nostri servizi. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutti i nostri collaboratori. Ci auguriamo di rivederLa presto presso di noi e, Signora B., Le porgiamo cordiali saluti. Ylenia Bettarel Reservation Manager

Anonimo Famiglie - 20/10/2018 Recensione certificata AccorHotels

Posizione centrale, clima accogliente

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Egregio Signor P. Grazie mille della Sua splendida recensione. È con grande piacere che la inoltreremo al nostro personale che lavora giornalemente per offrire a tutti i nostri clienti un servizio impeccabile. In attesa di poterla accogliere di nuovo Le porgiamo i nostri più cordilai saluti. Felice Casafina Front office Manager

Andrea D. Famiglie - 17/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel di riferimento a Lugano »

Non è la prima volta che soggiorniamo in questo hotel e siamo sempre rimasti soddisfatti dell’ambiente, delle camere e dello staff, estremamente gentile e disponibile. Questo è il nostro hotel di riferimento quando soggiorniamo a Lugano.

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Gentile Signor D., Desideriamo ringraziarVi per gli apprezzamenti espressi a seguito del Vostro soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. Siamo felici di essere diventati il Vostro hotel di riferimento a Lugano e siamo contenti che ogni volta che pernottate da noi riusciamo a soddisfare le Vostre aspettative. Ci impegniamo giorno per giorno a mantenere alti i nostri standard di qualità e di servizio. Condivideremo sicuramente i Vostri complimenti con tutto il nostro staff. Vi ringraziamo nuovamente per la fiducia e la fedeltà verso Novotel Lugano Paradiso e, in attesa di accoglierVi il prossimo dicembre, Vi porgiamo i nostri piu' cordiali saluti. Ylenia Bettarel Reservation Manager

Lorenzo Coppie - 14/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« UN GIUSTO WEEK-END. DI RELAX. »

STRUTTURA CONFORTEVOLE. PERSONALE EFFICIENTE, PRESENTE MOLTO DISCRETO. SERVIZI BUONI.

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Egregio Signor Z., Buonasera dal Novotel Lugano Paradiso! Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. non esiteremo a inoltrare i Suoi complimenti a tutti i nostri collaboratori che lavorano ogni giorni per offrire a tutti i nstri clienti un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor Z. le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Felice Casafina Front office Manager

Cristian Famiglie - 10/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Molto accogliente ma qualche perplessità sulle camere »

Abbiamo soggiornato per 3 notti, vacanza, una camera doppia più divano letto. Camere molto piccole, visuale con impalcature, bagno con poca privacy. Per fare la doccia bisogna entrare nella vasca da bagno che poggia su un vetro attaccato al letto. A parte la camera, le suite saranno sicuramente più confortevoli, personale splendido, accoglienza da 5 stelle, disponibilità su tutto. Colazione ottima e abbondante. Si è vicini a tutto, a piedi si arriva in 10 minuti al centro di Lugano e per chi non volesse camminare il bus ferma sotto l’hotel.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Egregio Signor F., Desideriamo ringraziarla per aver dedicato del tempo nel recensire il nostro albergo. È con grande piacere che inoltreremo la Sua recensione al nostro personale che lavora ogni giorno per offrire a tutti i nostri clienti come da Lei scritto "un'accoglienza da 5 stelle". Per quanto riguarda le camere abbiamo disponibilità di camere anche con doccia invece che vasca, tutte della stessa dimensione 25 metri quadrati tranne le Suite che sono 50 metri quadrati. Grazie ancora e speriamo di riaccoglierla presto. Soleggiati saluti da Lugano Felice Casafina Front office Manager

Malvina A. Azienda - 21/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Esperienza molto positiva. »

Soggiorno più che piacevole. Molto gradito la possibilità di usufruire di un biglietto gratuito con valenza giornaliera per i mezzi pubblici in Ticino

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signora A., Grazie della bella recensione del nostro hotel. Siamo lieti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Christian Schreiner Direttore

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