Hotel – Novotel Lugano Paradiso
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel Lugano Paradiso

4.0/5 675 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
    • Portoghese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco

Svago e attività

  • Piscina
    • Piscina all'aperto riscaldata
    • Piscina esterna non riscaldata
  • Centro fitness
  • Solarium  (Nei dintorni)
  • Tennis  (Nei dintorni)
  • Spiaggia e sport nautici  (Nei dintorni)
    • Gita in barca (Nei dintorni)
    • Pedalò (Nei dintorni)
    • Sci Acquatico (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 2 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 07:00-00:00
    • Orari di apertura: weekend 07:30-00:00

Servizi business nell'albergo

  • 4 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 96 camere
  • Hotel non fumatori
  • 1 camere per persone con mobilità ridotta
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • Lettino per bambini
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Telefono
    • Presa RJ 45
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar
Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.6/5 Valutazione AccorHotels 2.175 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Lugano Paradiso

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 675 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Malvina A. Azienda - 21/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Esperienza molto positiva. »

Soggiorno più che piacevole. Molto gradito la possibilità di usufruire di un biglietto gratuito con valenza giornaliera per i mezzi pubblici in Ticino

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Signora A., Grazie della bella recensione del nostro hotel. Siamo lieti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Christian Schreiner Direttore

Anonimo Coppie - 19/09/2018 Recensione certificata AccorHotels

Buona posizione, ottimo servizio in hotel, ci siamo sentiti coccolati

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Ospite, Grazie della bella recensione del nostro hotel. Siamo lieti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Christian Schreiner Direttore

Anonimo Famiglie - 09/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo soggiorno »

Camera pulita posizione eccellente comodo parcheggio e ottima colazione. Vicino al lago ed alla cabinovia san salvatore.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Ospite, Grazie della bella recensione del nostro albergho. Siamo liete che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Christian Schreiner Direttore

Anonimo Famiglie - 02/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bellissimo »

Ottimo hotel, servizi efficienti, personale cordiale e preparato, Colazione da favola ... frequento spesso 5 Stelle mai trovata così!! Tornerò sicuramente

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor C., Grazie della bellissima recensione del nostro hotel. Siamo lieti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Christian Schreiner Direttore

Mauro Famiglie - 01/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Famiglia »

Ottimo tutto ma la camera non è sufficientemente grande in funzione del numero deg'ospiti composta da 4 persone

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor C., La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere un commento sul Suo soggiorno presso la nostra struttura. Siamo contenti che abbia apprezzato il nostro hotel e i servizi offerti. Il nostro staff sarà lieto di ricevere i Suoi complimenti. In merito alla grandezza della camera, Le suggeriamo per un Suo prossimo soggiorno di prenotare 2 camere Executive comunicanti in modo da avere piu' spazio a disposizione per la Sua famiglia. Saremmo felici di averLa nuovamente come nostro ospite! In attesa di accoglierLa in un'altra occasione, Signor C., Le porgiamo cordiali saluti. Ylenia Bettarel Reservation Manager

Simone N. Ospite singolo - 18/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Luci e molte ombre »

Arrivato alle ore 13 ho dovuto aspettare le 14 per la stanza, mai successo da nessuna parte anche se il check inn è dalle 14 (e l'hotel non era al completo).Stanza al 2 piano pieno di famiglie arabe urlanti e che sbattevano porte in continuazione.Sia nella hall, nei corridoi che nella stanza odore intenso di detergenti che per chi come me è allergico causano non pochi problemi alle vie respiratori (profumato non vuol dire pulito).Comunque sia gli spazi comuni che la stanza sono pulitissimi.Personale giovane e gentile soprattutto al ristorante.Colazione ottima con prodotti di qualità e vasta scelta.Menù ristorante un pò scarso ma quello che c'è è buono.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor N., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Christian Schreiner Direttore

G. Ospite singolo - 16/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Sopra le aspettative »

Hotel in ottima posizione con camera molto accogliente e pulita. Comodo il parcheggio sottostante.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signora Schwarz, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel. Siamo liete che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordialita Christian Schreiner Direttore

Anonimo Famiglie - 12/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Piacevole scopert »

È stata una piacevole scoperta in Lugano sprovvista di strutture ricettive di tale stile e qualità

Enrico Ospite singolo - 06/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Eccellente »

Cortesia e disponibilità dello staff di ricevimento e ristorazione. Al mio arrivo intorno alle 22.00 la ragazza della reception (di cui purtroppo non ricordo il nome, ma ricordo fosse di Milano) si è prodigata oltre l'immaginabile per consentirmi di parcheggiare l'auto nel parking dell'hotel, nonostante i posti a disposizione fossero esauriti, liberando un posto rimuovendo la sua autovettura personale!!! Lo stesso è accaduto al ristorante, nonostante la cucina fosse già chiusa, il ragazzo del bar mi ha consentito di cenare con una buona pizza!!! Stanza molto bella, accogliente e pulitissima. Colazione ottima e abbondante con ogni tipo di pietanza a disposizione. Che dire di più....tutto perfetto!!! Grazie

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signore E., Grazie della bellissima recensione del nostro hotel. Siamo lieti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto da noi. Cordiali saluti, Christian Schreiner General Manager

Riccardo R Da solo - 03/08/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Posizione strategica, grande disponibilità dei personale, camere pulitissime, da raccomandare »

Posizione molto buona vicino al lago, grande disponibilità dei personale, camere pulitissime, da raccomandare. In qualità di membro Platinum del gruppo ACCOR ho ricevuto un upgrade per una camera al settimo piano.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Riccardo R., grazie della bellissima recensione del nostro hotel. Siamo lieti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti Christian S.

Anonimo Ospite singolo - 31/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ho avuto diritto a un upgrade, in quanto cliente platinum »

Ho avuto diritto a un upgrade, in quanto cliente platinum. Camera pulita, tranquilla. Personale molto disponibile, ottima colazione.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signore G., Grazie della recensione del nostro hotel. Siamo lieti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Christian Schreiner Direttore

Gv Amici - 30/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« normale »

molto normale

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor V., La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scriverci a seguito del Suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. Siamo spiacenti che non sia rimasto pienamente soddisfatto del nostro hotel e dei nostri servizi. Dal momento che possiede una carta le Club Gold Le abbiamo fatto gratuitamente un upgrade in una camera Executive di livello superiore rispetto a quella da Lei prenotata. Ci dispiace che non l'abbia apprezzato. La ringraziamo comunque perchè la sua opinione è per noi molto preziosa. Ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo, Signor V., i nostri più cordiali saluti. Ylenia Bettarel Reservation Manager

Alessio Azienda - 29/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Una garanzia »

Hotel davvero in linea con le mie aspettative personale gentile e disponibile qualità globale di standard elevato una piccola stonatura il servizio in camera ...la scelta del menu da rivedere sicuramente 2 opzioni non sono all' altezza

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor P., La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sulla Sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo felici che abbia passato un piacevole soggiorno e che sia rimasto soddisfatto del nostro staff e dei nostri servizi. In merito al menu, siamo lieti di informarLa che a partire da settembre avremo un'ampia scelta sia per il servizio in camera sia per la carta del ristorante. La aspettiamo quindi per degustare i nostri nuovi piatti! In attesa di rivederla presto presso la nostra struttura, Signor P., Le auguriamo una buona estate. Ylenia Bettarel Reservation Manager

Anonimo Azienda - 25/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Cortesia - disponibilità - pulizia »

Esperienza positiva grazie alla professionalità del personale ed alla pulizia dell’albergo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile O spite, Grazie della bella recensione del nostro hotel. Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Christian Schreiner General Manager

Anonimo Famiglie - 10/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« ottima »

Molto positiva. Ho molto apprezzato l'upgrade della camera.

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Gentile Ospite, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel. Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Christian Schreiner General Manager

Antonio B. Famiglie - 03/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima »

Egregio Direttore, ho cercato un soggiorno per i nostri 9 ospiti ed abbiamo prenotato preso di voi perché noi utilizziamo AccorHotels per i nostri spostamenti fuori Lugano. Complessivamente soddisfatti. Inoltre abbiamo prenotato per il 9 giugno altri 12 pernottamenti. Sempre nostri ospiti a Lugano. Quelo che mi piacerebbe i futuro provare noi la struttura per vedere la qualità dei servizi ricevuti. Saluti Fam. Antonio B. - Sorengo TI - B.…

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Egregio Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito della sua prenotazione presso il Novotel Lugano Paradiso. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accogliere nuovamente, Lei e i Suoi ospiti, Signor B., le porgiamo cordiali saluti. Felice Casafina Front Office Manager

Davide Ospite singolo - 24/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Molto positiva . »

Personale competente e cordiale. Soddisfatto nel complesso.

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Signor F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Carmen Schreiner Sales Manager

Anonimo Ospite singolo - 24/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Camera molto pulita a un piano superiore e molto tranquilla »

Grazie al mio statuto "Platinum" ho ricevuto un upgrade a un piano superiore. La Camera era molto pulita e molto tranquilla (lontano dall'ascensore), cosa che per me è molto importante. Nel complesso sono molto soddisfatto del mio soggiorno.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Ospite, Grazie della bella recensione del nostro hotel. Siamo lieti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali Saluti, Christian Schreiner Direttore

Anonimo Famiglie - 17/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Accogliente »

A pochi pass dal centro di Lugano, in un'atmosfera accogliente e con personale professionale e simpatico

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor P., Apprezziamo molto i Suoi commenti riguardo al Suo soggiorno al Novotel Lugano Paradiso. Siamo lieti di leggere che ha avuto un soggiorno eccellente e apprezzato la Sua visita presso il nostro hotel. È sempre incoraggiante sapere che gli ospiti sono soddisfatti del nostro servizio in quanto è ciò per cui ci battiamo ogni giorno. Grazie per il Suo gentile feedback, e speriamo di rivederla presto per un altro magnifico soggiorno con noi. Felice Casafina Front Office Manager

Anonimo Coppie - 12/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima »

Confortevole

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor F., un grande ringraziamento da parte di tutto il team per questa fantastica valutazione ! Siamo lieti che abbia trovato il nostro staff disponibile e cordiale durante il suo soggiorno presso la nostra struttura e che sia rimasto soddisfatto dei servizi offerti. Non vediamo l'ora di accoglierLa nuovamente durante la Sua prossima visita a Lugano. Nel frattempo, Signor F., Le porgiamo cordiali saluti. Ylenia Bettarel Reservation Manager

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