Hotel – SO/Vienna
So Sofitel hotel So Sofitel hotel

Albergo SO/Vienna

4.5/5 2.308 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto pubblico (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio pubblico interno (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio con posteggiatore (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio illuminato (Servizi a pagamento)
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco
  • Boutique/shopping
    • Ufficio di cambio
    • centro estetico
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Benessere
    • Hammam
    • Idromassaggio
    • Massaggio (Servizi a pagamento)
  • Baby sitter su richiesta
  • Gita in barca  (Nei dintorni)
  • Bicycles rental  (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 2 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 hours
    • Orari di apertura: weekend 24 hours

Servizi business nell'albergo

  • 8 sala/e riunioni
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Le 156 camere e le 26 suite di questo lussuoso hotel di Vienna sono eleganti e monocromatiche. Le moderne camere e suite offrono tutte una vista sul centro di Vienna.

  • 182 camere
  • Hotel non fumatori
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 30 camere comunicanti
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Radio in bagno
    • Radio in camera
    • TV con telecomando
    • Telefono senza fili
    • Controllo temperatura manuale
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Bagni
    • Doccia
    • Sveglia
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.6/5 Valutazione AccorHotels 5.872 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per SO/Vienna

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Giudizio TripAdvisor 2.308 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Anonimo Famiglie - 03/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Aspettative insoddisfatte »

Uno scarafaggio nella doccia , prelevato da un inserviente circa 15 minuti dopo la segnalazione (meno male che fosse già morto ; e nessuna scusa dalla direzione . Il bar ristorante rumorosissimo la sera : impossibile avere una conversazione.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Vienna Stephansdom. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I will look into your comments together with our Executive Housekeeper and will take the necessary measures where possible. I regret to read that you did not enjoy your time in our Das LOFT Bar & Lounge. Music is an important part of our concept and I'm sorry that you found this disturbing. We now also have a new bar on the ground floor that is open late as well. It is much more quiet than our upstairs bar. I'm sure that you will appreciate this more. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Roberto B In coppia - 21/05/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« CAMERA CON VISTA »

Hotel decisamente moderno sia per struttura, sia nell'arredo, posizione ottimale ai margini di Leopoldstadt (Prater) e a due passi da Innerestadt (centro) servito da mezzi pubblici e privati. Camera spaziosa, confortevole. pulita e con una fantastica vista della città, la nostra n° 1214 verso la Cattedrale. Personale giovane, cordiale e disponibile. Colazione a buffet e non solo con ampia scelta , viene servita al 18° piano con vista a 360° sulla città, Un bel modo per iniziare la giornata. Ristorante gourmet con stella Michelin sempre al 18° piano che altro! Prezzi adeguati.

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Dear Roberto B, Thank you for your taking the time to share your recent experience of Sofitel Vienna Stephansdom and for your kind words. I am very pleased that the team ensured your stay was so pleasurable. We hope this will be the first of many visits. Kind regards Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Maria G. Coppie - 07/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Il piacere del bianco »

Stanza molto bella con vista panoramica. E 'tutto bianco, moderno con un'accurata organizzazione e ottimizzazione degli spazi. Il bagno è a vista ma ci sono dei pannelli scorrevoli che possono essere chiusi. WIFI gratuito. Ristorante con vetrate ed una vista spettacolare. Personale giovane, professionale e molto disponibile.

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Dear Mrs P., We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Vienna Stephansdom. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your constructive input regarding the breakfast. I transferred your comment already to our F&B Manager. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We are looking forward to an opportunity to welcome you back to our hotel in the future. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Elena Coppie - 07/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Stupendo »

Hotel perfetto nei minimi dettagli, camera pulita ed in ordine con bellissima vista, personale gentilissimo (thank you Victor) e cordiale. Non ricordo nessuna nota negativa.

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Dear Mrs M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Vienna Stephansdom. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

A. Coppie - 25/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima »

Soggiorno perfetto

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Dear Mr. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Vienna Stephansdom. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Anonimo Azienda - 28/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ristrutturazione in corso, meglio chiudere »

Penso sia stata la 4/5 permanenza al sofitel Vienna. Delusione grande causata dai lavori in corso.secondo me era meglio chiuderlo. Inoltre la domenica il solo ristorante rimasto aperto era riservato per un evento privato es agli ospiti rimaneva solo il room Service no ristorante no bar. Pessima decisone e mancanza di rispetto per gli ospiti.

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Dear Mr. L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Vienna Stephansdom. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are currently improving our lobby and this is why the entrance is not as it used to be. I apologise for the inconvenience this has caused you. I would like to thank you for your constructive feedback regarding the restaurant. This will also change with the renovation in the lobby as we are adding an extra outlet for where our guests can have dinner. As a compensation for the inconvenience I would like to award you 2000 Points on your Le Club Accorhotels Card (Nr: 30…2442) We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Anonimo Coppie - 06/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima »

Ottima

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Dear Mrs. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Vienna Stephansdom. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

Patrizia B. Famiglie - 28/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Natale alternativo in famiglia »

La nostra esperienza è stata positiva in tutto. Dalla gentilezza del personale, alla pulizia, alla cura per i particolari.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mrs. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Vienna Stephansdom. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one for you and your family. Sincerely, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

Franco N. Azienda - 21/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« raffinatezza viennese »

lo Stephandom è uno dei migliori Sofitel in cui io abbia soggiornato.

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Dear Mr. N., Thank you for taking the time to write us about your recent stay with us at Sofitel Vienna Stephansdom. Your feedback is very much appreciated and I am so very pleased to hear that your stay with us lived up to the very high expectations upon which the hotel prides itself on. We hope to welcome you back soon with us. Kind regards, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

Riccardo Coppie - 19/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Stupendo »

Hotel fantastico, curato nei minimi dettagli e personale estremamente gentile e qualificato. Le camere molto spaziose hanno un arredamento moderno e pulite in ogni angolo. La colazione unica al 18esimo piano si può vedere tutta la città dall'alto un panorama mozzafiato.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. Celluci, We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Vienna Stephansdom. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Kind regards, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

Anonimo Coppie - 14/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Servizio di ricevimento soddisfacente, servizio ristorante un po’ meno »

Piacevole come sempre. Unita nota poco positiva: il personale del ristorante durante la colazione e’ di solito un po’ scorbutico e e poco efficiente a soddisfare le richieste dei clienti. Per il reso , servizio eccellente

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. D., Thank you for taking the time to fill in our online survey. Our guests’ feedback is always very valuable for us as it gives us the opportunity to identify the areas where we still need to improve and adapt our offer and services to our guests' wishes and needs. I am glad that overall you had a pleasant stay with us, however, I read with concern that your breakfast experience at our restaurant Das LOFT fell short from your expectation. I apologize for the inconveniences this might have caused you. For your information, I forwarded your comments already to our Food & Beverage Manager and together we will take according measures to improve the service quality in our restaurant. Nevertheless, my team and I hope to have the pleasure to welcome you back soon at Sofitel Vienna Stephansdom. Best regards, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

A. D. A. Coppie - 10/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Riempirsi gli occhi con una vista splendida »

Molto piacevole

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Dear Mr. Giorgetti Dall A., Thank you for taking the time to fill in our online survey and the positive feedback. We are absolutely delighted to read that you found our hotel comfortable and that you greatly appreciated our facilities. We hope to have the pleasure to welcome you back in a not so distant future. Kind regards, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

Anonimo Coppie - 06/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Vacanza fantastica »

Accoglienza fantastica, tutto il personale è stato professionale e nello stesso tempo ci ha messo a nostro agio come fossimo in famiglia

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Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Vienna Stephansdom. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Kind regards, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

Daniele Famiglie - 09/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Meraviglioso »

Esperienza meravigliosa, per un hotel così mi aspettavo maggior attenzione alle pulizie

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Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Vienna Stephansdom. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Kind regards, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

Anonimo Coppie - 09/10/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo Hotel di design »

Bell'hotel, camere confortevoli e ben insonorizzate, posizione a due passi dal centro storico.

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Dear Mr. C., Thank you for taking the time to write us about your recent stay with us here at Sofitel Vienna Stephansdom. It is always a joy to receive positive comments from guests who have had such a memorable experience whilst staying with us and your words are very kind and much appreciated. I will gladly share your feedback with the entire team. We hope that you will return to stay with us again very soon. Kind regards, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

Anonimo Azienda - 07/10/2017 Recensione certificata AccorHotels
« STUPENDO »

DECISAMENTE POSITIVA. OTTIMO TUTTO UN SOLO APPUNTO. MAGGIORE CURA DELLA PULIZIA DEI TAVOLI A COLAZIONE VISTO IL GRANDE NUMERO DI CLIENTI CHE A ROTAZIONE VENGONO ACCOMODATI

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Dear Mr. B., Thank you for taking the time to fill in our online survey and the positive feedback. We are absolutely delighted to read that you found our hotel comfortable and that you greatly appreciated our facilities. I'll be more than happy to share your nice words with Claudia. I'm sure that this will be a great motivation for her. We hope to have the pleasure to welcome you back in a not so distant future. Kind regards, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

Luigi Coppie - 04/10/2017 Recensione certificata AccorHotels
« ottima come sempre »

magnifico il ristorante - il resto da sempre sofitel

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Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Vienna Stephansdom. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Kind regards, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

Andrea R. Coppie - 28/09/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Perfetti in tutto »

Personale super attento e gentilissimo. Struttura perfetta. È la terza volta che soggiorniamo presso questa struttura e penso che a breve ci ripeteremo.

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Dear Mr. r., Thank you for taking the time to write us about your recent stay with us at Sofitel Vienna Stephansdom. Your feedback is very much appreciated and I am so very pleased to hear that your stay with us lived up to the very high expectations upon which the hotel prides itself on. We hope to welcome you back soon with us. Kind regards, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

S. R. Amici - 05/09/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo »

Tutto eccezionale posizione e confort ottime

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Dear Mr. S., Thank you for taking the time to fill in our online survey and the positive feedback. We are absolutely delighted to read that you found our hotel comfortable and that you greatly appreciated our facilities. We hope to have the pleasure to welcome you back in a not so distant future. Kind regards, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

Simona C. -. A. V. Coppie - 27/08/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel con vista »

Bellissima location con vista mozzafiato sulla città. Hotel non al livello luxury degli altri sofitel, con manutenzione che lascia molto a desiderare. Colazione eccellente.

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Dear Mrs. C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Sofitel Vienna Stephansdom and I am very happy to read that overall you enjoyed your stay with us. In regards to your room, your comments are highly appreciated and your constructive criticism is very helpful in order to identify the areas where we still need to improve. We are aware that - due to the sensitive materials - we are experiencing in some rooms traces of wear and tear. I would like to apologize for the inconveniences this may have caused you. Our Housekeeping Team as well as our Technical Department are daily working to keep our rooms in as best a state as possible. Furthermore I would like to inform you that we are currently planning a renovation and I hope that we will be able to welcome you back and show you our renovated rooms. I realized, that your rating for the check in and check out experience was below your expectations. If you don't mind, please contact me or our Guest Experience Manager directly at the hotel in order for us to gain further details on the incidents you mentioned. Best regards from Vienna, Alexander Moj General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

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