Hotel – Mercure Budapest City Center Hotel
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Mercure Budapest City Center Hotel

i nostri hotel AccorHotels
4.0/5 2.776 recensioni
Tutti gli alberghi in Budapest
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel non è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio pubblico interno
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Controllo temperatura manuale
    • Raffreddamento ad aria, non disponibile quando è attivo il riscaldamento.
  • LISZT FERENC
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • Ufficio di cambio
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Gita in barca

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 6:00-0:00
    • Orari di apertura: weekend 6:00-0:00

Servizi business nell'albergo

  • 7 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Oltre alle camere Standard, offriamo, per un ottimo sonno, camere Privilege e Bio-Privilege con una dotazione supplementare, fra cui il WiFi e l'ingresso alla prestigiosa Privilege Lounge.

  • 239 camere
  • Hotel non fumatori
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 24 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Baby bed
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Avviso messaggio
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.4/5 Valutazione AccorHotels Basata su 2.673 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Budapest City Center Hotel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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4.0/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 2.776 recensioni
Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 12/06/2018
« Buona »

Posizione hotel eccezionale,pulito e silenzioso pur essendo in una strada centrale molto frequentata,personale attento e discreto,colazione buona

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Valued Guest, Thank you very much for your kind words about your stay in our hotel! We are happy to read you loved and exploited the location of the property. It is even great to read that you found our staff helpful. Finally thank you for highlighting our varied and rich breakfast offer. It would be our real pleasure to welcome you back in the future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Franco Coppie - 11/06/2018
« Ottimo per un breve periodo! »

Positiva! Personale accogliente!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Franco, Thank you so much for sharing your experience following your recent stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. Your kind words are very much appreciated and my team will be delighted to hear that you enjoyed yourselves in our hotel. I do hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 07/06/2018
« Mediocre »

Mediocre per: Ho dovuto sollecitare per riassetto camera avvenuto alle 19,30. Non ho mai trovato alla reception personale per lingua Italiana

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Antonio R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Budapest City Center Hotel. Please allow me to express my sincerest apologies, because your experiences did not meet your expectations. Please let me assure you that we put great emphasis on staff training to prove excellent service to our guest and thank your for highlighting the issues regarding the housekeeping and the welcoming process. By this we can improve our services. I do hope you will visit us on your next trip to Budapest and give us another chance to better accommodate you! Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 06/06/2018
« Soddisfatte tutte le aspettative »

Ottima esperienza. Albergo situato in posizione eccezionale. Stanza ordinata e pulita e personale gentile e discreto.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Luciano L., Thank you very much for taking the time to share your experiences after your stay at the Mercure City Center Hotel. I was glad to read your positive comment and that you were satisfied with our service. I will share your comment with the team and it will serve as an encouragement to them to improve the quality of our service. Thank you again for sharing your comment and I am looking forward to welcoming you back the hotel soon. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 22/05/2018
« soggiorno a Budapest »

Hotel bellissimo posizione fantastica Camere ampie e pulitissime. Unico neo è il personale della reception, freddo e poco incline alle nostre esigenze e richieste di info. L'ultimo giorno abbiamo dovuto noi recarci nel magazzino a recuperare i nostri trolley in deposito. Non è da 4 stelle!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Valued Guest, Thank you so much for sharing your experience with us. We are very happy to read that you were satisfied with your room and found it spotless. Thank you for your nice words about our great and central location as well. However, we were very sorry that you experienced inconveniences due to the service by our receptionist colleague, while we are sure it was not their intention to treat you improperly. Kindly be ensured that we are taking the appropriate measures to address these issues in order to prevent future occurrences. It would be our pleasure to welcome you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 15/05/2018
« Fine settimana nel cuore di Budapest »

Ho soggiornato con il mio compagno dall'11 al 14 maggio 2018 in questo hotel. Posso sintetizzare i punti di forza nella posizione centralissima dell'ubicazione dell'hotel, situato nel cuore pulsante e vivo di Budapest e nella cortesia e disponibilità del personale, sempre attento alle esigenze della clientela. Le stanze sono state da poco ristrutturate, quindi sono nuove. Si può migliorare l'igiene e il cambio della biancheria e la colazione che risulta un po' troppo sbilanciata a favore del salato e a danno del dolce. Manca il bidet nel bagno. Nel complesso, il giudizio é soddisfacente. Buon rapporto qualità /prezzo. Ci tornerei.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Valued Guest, Thank you so much for sharing your thoughts concerning your recent stay with us. Your feedback is highly appreciated. We were pleased to read that you were amazed by the services provided by our staff. They always do their best to make our guest's stay more memorable. Moreover we were happy to read that you found your room nicely renovated and our location enjoyable. A special thank you for your comments about the breakfast selection we will take into consideration. We do hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 09/05/2018
« posizione fantastica camere comode e in ordine, colazione ottima »

abbiamo soggiornato per 3 giorni in camere comunicanti, le stanze erano silenziose e in ordine la seconda camera un po' piccola, scomoda la doccia nella vasca, mancava la hall che era in fase di ristrutturazione, colazione ottima, posizione eccellente.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Valued Guest, Thank you so much for taking your time to give us feedback about your recent stay. We are so pleased to read that you had a pleasant three night stay with us. It is our special pleasure to read that you could enjoy the benefits from our central location. It is with great pleasure to read as well that you found our breakfast excellent. On the other hand I am sorry to read that you found your second room a little bit small. Unfortunately it is a common issue especially in the city center. I do hope you will give us the chance to welcome you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 08/05/2018
« Buona »

Buona accoglienza, buona colazione

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Valued Guest, Thank you so much for your kind feedback, it is highly appreciated. It is always a pleasure to receive positive feedback and we are especially delighted to read that you were very satisfied with our breakfast and services provided by our reception team. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Marco Coppie - 03/05/2018
« citta stupenda assolutamente da visitare »

personale cordiale disponibile molto professionale camere pulite

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear marco, What a tremendous feedback you have written about your stay! Thank you for your nice words about our rooms and friendly, professional staff. We are more than happy to see that you had a great stay with us. We do hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Massimo Coppie - 28/04/2018
« Hotel posizione centrale, pulitissimo, personale cordiale »

Hotel consigliato.

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Dear Massimo, We appreciate your positive feedback about your stay with us. We are very proud to read that the service provided by our team exceeded your expectations and that you especially liked our central location that all interesting points of the capital are within walking distance. We hope that there will be a next occasion for us to provide you with memorable experiences during your stay at Mercure Budapest City Center. Until then we remain with best wishes. Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 24/04/2018
« Ottima la posizione »

Purtroppo con i lavori di ristrutturazione non ho potuto avere una visione completa dell’hotel, molto contenta però di aver avuto in camera una macchina Nespresso, la camera superior un po’ piccola, mi aspettavo qualcosa di più grande, pochi dolci a colazione tanta scelta nel salato

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Valued Guest, Thank you so much for sharing you constructive feedback following your recent stay with us. We are more than happy to see that you had a pleasant stay with us and you could enjoy the benefits of your Privilege Room. I am sorry that you found your room small, unfortunately it is a common issue especially in the city center. Your suggestion about the sweets in our breakfast is highly appreciated we will take into consideration. We do hope your next stay will be as memorable as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 18/04/2018
« buone camere in un´ottima posizione »

camere rinnovate bene, anche se il bagno rimane molto piccolo. colazione molto buona come offera, meno come posti a sedere, troppo ammassati. lounge executive ottima. l´ingresso posteriore rimane molto brutto cosi´ come la vista nel cortile interno, almeno una riverniciatura andrebbe fatta. parti comuni non soddisfacenti, attesa agli ascensori decisamente troppo alta.

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Dear Valued Guest, First of all I would like to thank you for sharing your comments with us. Your feedback is very important for us as we continuously strive to improve the quality of our services. It is great to read that you were satisfied with our recently renovated Privilege room and you could enjoy it's benefits like Privilege Lounge usage. Concerning the your negative comments please be informed that in the frame of the development project the entrances will be refreshed as well moreover we will upgrade our elevators to secure smooth service for our guests. I do hope you will give us another chance to prove our real high quality service level. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Ugo Coppie - 10/04/2018
« deludente per la dimensione della stanza ed il caldo soffocante, malgrado avere reclamato »

avevo già soggiornato nella struttura e l'avevo trovata di mio gradimento. Questa volta o mi è stata data una delle camere più piccole, o la ristrutturazione ha ridotto le dimensioni delle camere. L'arredamento è minimalista, un armadio a vista (tipo Hibis), un bagno minuscolo con un piatto doccia scivolosissimo. Personale gentile ma ritengo impensabile che una struttura Mercure non abbia tra il personale di cassa e reception una sola persona che parli un pò di italiano o di francese. Senza la conoscenza del magiaro o dell'inglese impossibile dialogare. Purtroppo ho dovuto lasciare la struttura con un giorno di anticipo, e sono stato sorpreso dal comportamento del cassiere che, nel fare i conteggi, non ha ritenuto tener conto delle mie motivazioni ed ha considerato il costo delle 4 notti e non 3. Ritengo che ci siano stati problemi di addebito sulla carta di credito che spero rientrino quanto prima.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Ugo, First of all I would like to apologize for answering in English we do hope that you will find somebody to help you to translate our response. We are terribly sorry to read that your experience did not meet your expectations and you were not fully satisfied with our hotel and services. I especially regret that you didn't liked our freshly renovated room. Moreover please let me express my sincerest apology for the your feeling that the room size was small. We know that Budapest city hotels are smaller than that you can find elsewhere: it is a common issue, especially in the town center. If the room size is an important matter for you, do not hesitate to contact us: we have larger rooms, or rooms with larger bathrooms, and we always do what we can to satisfy the wishes of our guests. I would like to assure you that my colleague followed the procedure of the company and it wasn't their intention to treat you improperly. As you booked through a third party they are not allowed to modify your reservation. It would be our pleasure to welcome you back and prove our real high quality service level. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Vincenzo M. Famiglie - 10/04/2018
« Tranquilla e rilassante »

Hotel confortevole, centrale e ottimo il personale

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Dear Vincenzo M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Budapest City Center Hotel. It is lovely to hear that our guests could take advantage of our optimal location in the center of Budapest. We are pleased to read your positive comment regarding our staff. They always do their best to make our Guests' stay more comfortable. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely Yours, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Imperstore G. Coppie - 09/04/2018
« Scadente »

Molti disagi

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Dear Imperstore g, Although this is not the type of feedback we enjoy receiving I would like to thank you for sharing your experience following your recent stay with us. I am deeply sorry to read that you experienced several inconvenience during your stay; please let me express my sincerest apologies. I would like to kindly ask you to report all issues during your next stay to find a proper solution for you. Please be assured that our aim is to offer superior services for our customers. We do hope you will give us another chance to prove our real high quality service level. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 09/04/2018
« Piacevole »

La mia esperienza è stata molto piacevole: cAmera molto bella e letto molto comodo!

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Dear Valued Guest, First of all I would like to thank you for sharing your nice short summery concerning your stay at Mercure Budapest City Center Hotel. I am very pleased to read you were satisfied with your recently renovated room and you found the bed very comfortable. We are so proud to read that our aim to provide stylish and modern environment come through in the way you describe. We loo forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Costantino Amici - 07/04/2018
« Accoglienza fantastica »

L'hotel si trova in una posizione eccellente e il personale è estremamente gentile ed accomodante ad ogni richiesta.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear costantino, Thank you for your very kind words. They are very much appreciated and my team will be delighted to hear that you enjoyed your stay with us. It is a special pleasure for us that you were satisfied with the friendly service provided by our staff. They always do their best to make our Guests' stay more comfortable. Finally, let us thank you for your praise regarding the hotel's excellent location. We are looking forward to greeting you again in our property and in our city! Sincerely Yours, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 05/04/2018
« sufficentemente soddisfacente »

I lavori di ristrutturazione e il relativo disagio nell'accesso all'entrata nei servizi hall, ascensore , etc influiscono negativamente sul Giudizio

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Valued Guest, First of all I would like to thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Budapest City Center Hotel. I was sorry to read that you experienced inconvenience due to the renovation works; please let me express my sincerest apologies. Please be assured that we certainly do our best to minimise the inconvenience due to the renovation works. We are also sorry to read that you found your room warm. Your comments were forwarded to our technical team and certainly we will do our best to avoid similar cases in the future. Finally, let me thank you again for sharing your concerns, and we do hope you will give us the chance to welcome you again and we can prove our real quality service level. Sincerely Yours, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 04/04/2018
« Esperienza Piacevole ma con un imprevisto »

Il soggiorno è stato piacevole. Ottima la posizione dell'hotel, camere pulite, buona la colazione, il personale gentile e disponibile. Unico inconveniente che una sera, al rientro da una escursione, nella camera 220, ci accorgiamo della mancanza di 50€ lasciati incautamente sul tavolo. Abbiamo comunicato l'accaduto al personale della reception che ci ha gentilmente detto che non si spiegava l'accaduto. Fatto sta che evidentemente qualcuno ha sottratto i 50€ dalla nostra camera!

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Dear Valued Guest, First of all I would like to thank you for sharing your nice summery about your stay with us in the heart of Budapest. We are very pleased to read that you were satisfied with the cleanliness of our hotel and the breakfast selection exceeded your expectations. Concerning your critical point please be informed that we investigated your complaint and as we informed you we did not found any suspicious activity. I would like to kindly inform you that our hotel is not responsible for valuables left in your room furthermore all our rooms are equipped with safe deposit box to avoid similar cases. I would like to be assured that our common interest to find out what happened. I am staying at your disposal with any further questions or requests. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Carlo Coppie - 26/03/2018
« Piccolo problemino »

Salve in generale il soggiorno è andato bene, a meno di un giorno non aver avuto la camera rifatta!

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Dear Carlo, I would like to thank you for taking the time to share with me your comments following your stay at the Mercure Budapest City Center. We appreciate every feedback we can get from our Guests. However we were very concerned to read that you experienced such an inconvenience concerning the cleaning please accept our sincerest apologies for all the inconveniences caused. We shared your comments with the entire Management team and we will do our best to avoid any similar cases in the future. Nevertheless it was good to see that apart from this unfortunate case you had a generally pleasant stay with us. We do hope yo will give us the chance to welcome you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

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