Hotel – Mercure Budapest City Center Hotel
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Budapest City Center Hotel

4.0/5 2.795 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel non è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio pubblico interno
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Controllo temperatura manuale
    • Raffreddamento ad aria, non disponibile quando è attivo il riscaldamento.
  • LISZT FERENC
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • Ufficio di cambio
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Massaggio
  • Gita in barca

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 6:00-0:00
    • Orari di apertura: weekend 6:00-0:00

Servizi business nell'albergo

  • 7 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Oltre alle camere Standard, offriamo, per un ottimo sonno, camere Privilege e Bio-Privilege con una dotazione supplementare, fra cui il WiFi e l'ingresso alla prestigiosa Privilege Lounge.

  • 239 camere
  • Hotel non fumatori
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 24 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Baby bed
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Avviso messaggio
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

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4.4/5 Valutazione AccorHotels 2.801 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Budapest City Center Hotel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 2.795 recensioni
Vincenzo Coppie - 12/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Deludente »

Ho soggiornato 3 notti, alle 15,00 ora che rientravo in hotel la camera non era ancora riassettata. Le lenzuola non sono mai state cambiate. Abbastanza inusuale per un hotel di categoria.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Vincenzo, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Budapest City Center Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please be informed that the cleaning service is available until 4 PM and according to our Planet 21 sustainable development program sheets are changed after the third night. Of course upon your request we are happy to change them just let us know during your next stay. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Anonimo Coppie - 10/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Esperienza positiva con margine di miglioramento »

Hotel confortevole e molto centrale, personale volenteroso e cordiale. Ho prenotato una camera matrimoniale superior ma quella assegnata la ritengo troppo piccola per un 4 stelle.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Claudio C., Thank you very much for taking the time to share your experience, following your stay at the Mercure City Center Hotel. It is my real pleasure to read that you have found the staff always eager to help and friendly, and you could take advantage of our central location. Your satisfaction is a great source of motivation for the team. On the other hand please accept my sincerest apologies that you have found the room small. Just like in many city hotels, unfortunately the rooms are generally smaller than the ones in provincial hotels. Please let me inform you, that the hotel offers different sizes of rooms with varying sizes, please do not hesitate to contact us for help during your next stay! I sincerely hope we will have another chance to accommodate you in the future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Danilo R. Azienda - 10/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima locazione »

Dimensioni camera soddisfacenti, spazi di lavoro idonei. Unico difetto rilevabile la contemporanea attivazione della ventola, piuttosto rumorosa, all'accensione della luce del bagno. Auspicabile avere interruttore separato.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Danilo R., I would like to thank you for your comment following your stay with us. It was nice to read that you liked our central location, and you found the room comfortable with enough spaces. I would like to apologies for any inconveniences you have experienced regarding the ventilation, thank you very much for highlighting the problem, by this we can improve the service. I do hope you will visit us in your next trip to Budapest and we will have the chance to accommodate you in the future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Anonimo Famiglie - 09/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Piacevole soggiorno nel cuore di Budapest »

Hotel praticamente nuovo in zona pedonale e a due passi dal Danubio. Belle camere, ben arredate in modo moderno e funzionale. Personale gentile e disponibile. Comodo parcheggio.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Valued Guest, Thank you for sharing your opinion concerning your stay; it is always a pleasure to receive feedback. Thank you for your nice words about our great and central location, the condition of our rooms as well as the high-quality services you experienced during your stay. We really look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, József Márics General Manager Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Giovanna Amici - 05/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto perfetto »

Il soggiorno presso il Mercure City Center è stato estremamente piacevole: personale molto cortese, camera bellissima (era una suite) e posizione della struttura fantastica. Dimenticavo la colazione assolutamente fantastica.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Giovanna, Thank you so much for your kind feedback. It is our real pleasure to read your nice compliments. We are more than happy to read that you were really satisfied with your room and you enjoyed to stay in the heart of the capital city. A special pleasure to read your compliments about our staff. We do hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

In famiglia - 05/07/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Nel cuore di Buda »

L’hotel è bello, unico neo il non aver camere triple, il letto aggiuntivo non è un vero letto, pertanto abbiamo dovuto acquistare una seconda camera, che comunque, ci è stata venduta ad un ottimo prezzo

Paolo Famiglie - 20/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Perfetto »

Tutto perfetto

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Paolo, Thank you so much for taking your time to give us feedback concerning your recent stay with us. It is always a pleasure to read so amazing comments. Your satisfaction serves as the best possible motivation for us. We are looking forward to greeting you again in our property and in our city! Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Anonimo Coppie - 12/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buona »

Posizione hotel eccezionale,pulito e silenzioso pur essendo in una strada centrale molto frequentata,personale attento e discreto,colazione buona

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Valued Guest, Thank you very much for your kind words about your stay in our hotel! We are happy to read you loved and exploited the location of the property. It is even great to read that you found our staff helpful. Finally thank you for highlighting our varied and rich breakfast offer. It would be our real pleasure to welcome you back in the future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Franco Coppie - 11/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo per un breve periodo! »

Positiva! Personale accogliente!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Franco, Thank you so much for sharing your experience following your recent stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. Your kind words are very much appreciated and my team will be delighted to hear that you enjoyed yourselves in our hotel. I do hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Anonimo Coppie - 07/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Mediocre »

Mediocre per: Ho dovuto sollecitare per riassetto camera avvenuto alle 19,30. Non ho mai trovato alla reception personale per lingua Italiana

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Antonio R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Budapest City Center Hotel. Please allow me to express my sincerest apologies, because your experiences did not meet your expectations. Please let me assure you that we put great emphasis on staff training to prove excellent service to our guest and thank your for highlighting the issues regarding the housekeeping and the welcoming process. By this we can improve our services. I do hope you will visit us on your next trip to Budapest and give us another chance to better accommodate you! Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Anonimo Coppie - 06/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soddisfatte tutte le aspettative »

Ottima esperienza. Albergo situato in posizione eccezionale. Stanza ordinata e pulita e personale gentile e discreto.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Luciano L., Thank you very much for taking the time to share your experiences after your stay at the Mercure City Center Hotel. I was glad to read your positive comment and that you were satisfied with our service. I will share your comment with the team and it will serve as an encouragement to them to improve the quality of our service. Thank you again for sharing your comment and I am looking forward to welcoming you back the hotel soon. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Anonimo Amici - 22/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« soggiorno a Budapest »

Hotel bellissimo posizione fantastica Camere ampie e pulitissime. Unico neo è il personale della reception, freddo e poco incline alle nostre esigenze e richieste di info. L'ultimo giorno abbiamo dovuto noi recarci nel magazzino a recuperare i nostri trolley in deposito. Non è da 4 stelle!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Valued Guest, Thank you so much for sharing your experience with us. We are very happy to read that you were satisfied with your room and found it spotless. Thank you for your nice words about our great and central location as well. However, we were very sorry that you experienced inconveniences due to the service by our receptionist colleague, while we are sure it was not their intention to treat you improperly. Kindly be ensured that we are taking the appropriate measures to address these issues in order to prevent future occurrences. It would be our pleasure to welcome you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Anonimo Coppie - 15/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Fine settimana nel cuore di Budapest »

Ho soggiornato con il mio compagno dall'11 al 14 maggio 2018 in questo hotel. Posso sintetizzare i punti di forza nella posizione centralissima dell'ubicazione dell'hotel, situato nel cuore pulsante e vivo di Budapest e nella cortesia e disponibilità del personale, sempre attento alle esigenze della clientela. Le stanze sono state da poco ristrutturate, quindi sono nuove. Si può migliorare l'igiene e il cambio della biancheria e la colazione che risulta un po' troppo sbilanciata a favore del salato e a danno del dolce. Manca il bidet nel bagno. Nel complesso, il giudizio é soddisfacente. Buon rapporto qualità /prezzo. Ci tornerei.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Valued Guest, Thank you so much for sharing your thoughts concerning your recent stay with us. Your feedback is highly appreciated. We were pleased to read that you were amazed by the services provided by our staff. They always do their best to make our guest's stay more memorable. Moreover we were happy to read that you found your room nicely renovated and our location enjoyable. A special thank you for your comments about the breakfast selection we will take into consideration. We do hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Anonimo Famiglie - 09/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« posizione fantastica camere comode e in ordine, colazione ottima »

abbiamo soggiornato per 3 giorni in camere comunicanti, le stanze erano silenziose e in ordine la seconda camera un po' piccola, scomoda la doccia nella vasca, mancava la hall che era in fase di ristrutturazione, colazione ottima, posizione eccellente.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Valued Guest, Thank you so much for taking your time to give us feedback about your recent stay. We are so pleased to read that you had a pleasant three night stay with us. It is our special pleasure to read that you could enjoy the benefits from our central location. It is with great pleasure to read as well that you found our breakfast excellent. On the other hand I am sorry to read that you found your second room a little bit small. Unfortunately it is a common issue especially in the city center. I do hope you will give us the chance to welcome you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Anonimo Coppie - 08/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buona »

Buona accoglienza, buona colazione

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Dear Valued Guest, Thank you so much for your kind feedback, it is highly appreciated. It is always a pleasure to receive positive feedback and we are especially delighted to read that you were very satisfied with our breakfast and services provided by our reception team. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Marco Coppie - 03/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« citta stupenda assolutamente da visitare »

personale cordiale disponibile molto professionale camere pulite

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Dear marco, What a tremendous feedback you have written about your stay! Thank you for your nice words about our rooms and friendly, professional staff. We are more than happy to see that you had a great stay with us. We do hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Massimo Coppie - 28/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel posizione centrale, pulitissimo, personale cordiale »

Hotel consigliato.

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Dear Massimo, We appreciate your positive feedback about your stay with us. We are very proud to read that the service provided by our team exceeded your expectations and that you especially liked our central location that all interesting points of the capital are within walking distance. We hope that there will be a next occasion for us to provide you with memorable experiences during your stay at Mercure Budapest City Center. Until then we remain with best wishes. Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Anonimo Amici - 24/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima la posizione »

Purtroppo con i lavori di ristrutturazione non ho potuto avere una visione completa dell’hotel, molto contenta però di aver avuto in camera una macchina Nespresso, la camera superior un po’ piccola, mi aspettavo qualcosa di più grande, pochi dolci a colazione tanta scelta nel salato

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Dear Valued Guest, Thank you so much for sharing you constructive feedback following your recent stay with us. We are more than happy to see that you had a pleasant stay with us and you could enjoy the benefits of your Privilege Room. I am sorry that you found your room small, unfortunately it is a common issue especially in the city center. Your suggestion about the sweets in our breakfast is highly appreciated we will take into consideration. We do hope your next stay will be as memorable as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Anonimo Coppie - 18/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« buone camere in un´ottima posizione »

camere rinnovate bene, anche se il bagno rimane molto piccolo. colazione molto buona come offera, meno come posti a sedere, troppo ammassati. lounge executive ottima. l´ingresso posteriore rimane molto brutto cosi´ come la vista nel cortile interno, almeno una riverniciatura andrebbe fatta. parti comuni non soddisfacenti, attesa agli ascensori decisamente troppo alta.

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Dear Valued Guest, First of all I would like to thank you for sharing your comments with us. Your feedback is very important for us as we continuously strive to improve the quality of our services. It is great to read that you were satisfied with our recently renovated Privilege room and you could enjoy it's benefits like Privilege Lounge usage. Concerning the your negative comments please be informed that in the frame of the development project the entrances will be refreshed as well moreover we will upgrade our elevators to secure smooth service for our guests. I do hope you will give us another chance to prove our real high quality service level. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Ugo Coppie - 10/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« deludente per la dimensione della stanza ed il caldo soffocante, malgrado avere reclamato »

avevo già soggiornato nella struttura e l'avevo trovata di mio gradimento. Questa volta o mi è stata data una delle camere più piccole, o la ristrutturazione ha ridotto le dimensioni delle camere. L'arredamento è minimalista, un armadio a vista (tipo Hibis), un bagno minuscolo con un piatto doccia scivolosissimo. Personale gentile ma ritengo impensabile che una struttura Mercure non abbia tra il personale di cassa e reception una sola persona che parli un pò di italiano o di francese. Senza la conoscenza del magiaro o dell'inglese impossibile dialogare. Purtroppo ho dovuto lasciare la struttura con un giorno di anticipo, e sono stato sorpreso dal comportamento del cassiere che, nel fare i conteggi, non ha ritenuto tener conto delle mie motivazioni ed ha considerato il costo delle 4 notti e non 3. Ritengo che ci siano stati problemi di addebito sulla carta di credito che spero rientrino quanto prima.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Ugo, First of all I would like to apologize for answering in English we do hope that you will find somebody to help you to translate our response. We are terribly sorry to read that your experience did not meet your expectations and you were not fully satisfied with our hotel and services. I especially regret that you didn't liked our freshly renovated room. Moreover please let me express my sincerest apology for the your feeling that the room size was small. We know that Budapest city hotels are smaller than that you can find elsewhere: it is a common issue, especially in the town center. If the room size is an important matter for you, do not hesitate to contact us: we have larger rooms, or rooms with larger bathrooms, and we always do what we can to satisfy the wishes of our guests. I would like to assure you that my colleague followed the procedure of the company and it wasn't their intention to treat you improperly. As you booked through a third party they are not allowed to modify your reservation. It would be our pleasure to welcome you back and prove our real high quality service level. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

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