Hotel – Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa
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Albergo Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa

i nostri hotel AccorHotels
4.5/5 6.063 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato
    • Parcheggio all'aperto privato
    • Parcheggio privato est recintato
    • Area parcheggio autobus
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Servizi per bambini
    • Baby sitter su richiesta (Servizi a pagamento)
    • Club bambini da 4 a 6 anni
    • Club bambini da 6 a 12 anni
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • DUBAI INTL AIRPORT
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Ufficio di cambio
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Piscina  (Nei dintorni)
    • Piscina (Nei dintorni)
    • Piscina all'interno riscaldata (Nei dintorni)
    • Piscina all'aperto riscaldata (Nei dintorni)
  • Centro fitness
  • Benessere
    • Hammam
    • Idromassaggio
    • Massaggio (Servizi a pagamento)
    • Sauna
    • Solarium
  • Servizi per bambini
    • Baby sitter su richiesta (Servizi a pagamento)
    • Club bambini da 4 a 6 anni
    • Club bambini da 6 a 12 anni
  • Golf  (Nei dintorni)
    • Golf (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Lezioni di golf (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
  • Campo da tennis
    • Campo da tennis all'aperto
    • Tennis
  • Spiaggia e sport nautici  (Nei dintorni)
    • Gita in barca (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Pedalò (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Spiaggia privata (Nei dintorni)
  • Sci  (Nei dintorni)
    • Sciare dalla collina (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Noleggio sci (Servizi a pagamento, Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 6 ristorante/i
  • 5 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 hours
    • Orari di apertura: weekend 24 hours

Servizi business nell'albergo

  • 5 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Centro business con assistenza
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 361 camere
  • 263 camere non fumatori
  • 2 camere per persone con mobilità ridotta
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Turn down service
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Telefono in bagno
    • Finestre apribili
    • Telefono con linea diretta
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Telef con 2 apparecchi in camera
    • Controllo temperatura automatico
    • Baby bed
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Minibar
    • Presa RJ 11
    • Presa RJ 45
    • Bollitore per caffè / tè
    • Bidet
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.6/5 Valutazione AccorHotels Basata su 5.412 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
4.5/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 6.063 recensioni
Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 05/06/2018
« Una splendida vacanza »

Gentilissimi, premurosi, cordiali, attenti.

Recensione certificata AccorHotels
E. S. Ospite singolo - 27/05/2018
« Mi sentivo come una principessa »

Mai visto un posto cosi'bello. Era tutto perfetto. Mi sentivo un paradiso. Tutti anche molto gentili.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 17/05/2018
« Ottimo servizio »

6 giorni di soggiorno molto piacevoli e con ottimo servizio da parte di tutti

Recensione certificata AccorHotels
Alberto Coppie - 12/05/2018
« Splendido! »

Ospitalità, cordialità, location meravigliosa, servizi e pulizia ottimi. Consigliatissimo

Recensione certificata AccorHotels
Andrea Coppie - 10/05/2018
« relax »

Ottima attenzione al cliente. Personale gentile; migliorabile l'approccio del personale che lavora in spiaggia. Cibo buono ma manca qualche particolarità per raggiungere il voto 10!

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 08/05/2018
« Ottima struttura con qualche "neo" »

La struttura è ottima, con stanze spaziose, tutte dotate di balcone con salottino, ben climatizzate e con un bagno ampio e razionale, essendo suddiviso in più ambienti: vasca da bagno, stanza-doccia, stanza-lavabo, wc e bidet (però non ci sono le relative salviette). La rubinetteria è di design ma assolutamente scomoda. Letto "da 10 e lode"... ampissimo e comodissimo! La spiaggia è ben curata ma i lettini ed ombrelloni sono a distanza da "riviera romagnola"... troppo vicini, non all'altezza delle 4 stelle dell'hotel. Buona l'offerta della ristorazione anche se in altri alberghi in cui sono stato (è la quarta volta che vado a Dubai) era di qualità superiore. Un citazione a parte lo merita il personale: se quello di spiaggia era "nella norma", quello della reception è veramente top... numeroso, sempre cortese e disponibile, pronto a risolvere qualsiasi necessità; in proposito vorrei spendere una parola di plauso per il sig. Soliman... che si è distinto per professionalità, disponibilità, simpatia, cortesia e, avendo studiato all'università di Perugia, parla perfettamente l'italiano, cosa che - anche se parlo bene l'inglese - comunque ti facilita. Ultima nota positiva: il wifi... ottimo, veloce e prende ovunque, sia in hotel che in spiaggia.

Recensione certificata AccorHotels
Francesco Coppie - 08/05/2018
« Ottima »

Struttura ottima, servizi buoni, esperienza alla reception sgradevolissima al check out, quando c'è stata richiesta una consumazione del minibar non usufruita in quanto nel nostro soggiorno il minibar non lo abbiamo nemmeno aperto. L' insistanza con la quale ci è stato richiesto il pagamento di una bottiglia d' acqua frizzante (5 - 6 € il valore) è stata imbarazzante e sgradevole. Solo dopo un quarto d' ora si sono convinti che forse erano in errore. Per un soggiorno costato 3.000,00 € e di consumazioni per due cene e consumazioni in spiaggia per ulteriori 350,00 - 400,00 € hanno fatto per pochissimo una pessima figura.

Recensione certificata AccorHotels
A. Amici - 08/05/2018
« Rilassante »

Molto rilassante e spensierata

Recensione certificata AccorHotels
Giada M. Famiglie - 03/05/2018
« Molto buona »

Camera ottima. Servizio spiaggia buono. Da migliorare qualità cibo. Molto acarso ristorante cinese: location brutta e qualità cibo pessima. Il gelato di mia figlia era pieno di ghiaccio.

Recensione certificata AccorHotels
Giuseppe D. F. Coppie - 29/04/2018
« soddisfatto »

location molto bella con personale qualificato e molto cordiale.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 05/04/2018
« Una vacanza meravigliosa! »

Personale cordiale e disponibile. Posto molto pulito.

Recensione certificata AccorHotels
Alfredo C. Coppie - 12/03/2018
« Molto buona »

Migliorare il servizio bar sulla spiaggia che non eccezionale . Il bar sulla spiaggia dopo le 19,00 solo cibo indiano crediamo sia sbagliato. Più docce acqua dolce in spiaggia ,non ce ne sono. In complesso buono

Recensione certificata AccorHotels
Christian Coppie - 06/03/2018
« Pensavo fosse un sofitel invece era un Resort per famiglie con bambini »

Tanti troppi bambini. Per me Sofitel è sinonimo di eleganza e tranquillità

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 20/02/2018
« Gusto francese a Dubai »

Breve ma rilassante soggiorno di piacere a Dubai di ritorno dalle Maldive. Ottima accoglienza e gestione delle pratiche amministrative, camera ampia piacevole e confortevole. Ottima la colazione ed il servizio in piscina.

Recensione certificata AccorHotels
Stefano Coppie - 03/02/2018
« Relax »

Tutto come previsto, ottimo hotel, ottima la pulizia, camere spaziose e personale molto cortese e attento ad ogni esigenza del cliente!!!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. Pinzauti, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for making Sofitel The Palm your resort of choice. We look forward to welcome you back soon! Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Recensione certificata AccorHotels
Davide I. Famiglie - 08/01/2018
« Davvero raffinato e di qualità »

Hotel molto raffinato, personale molto efficiente e disponibile. Serata di Capodanno molto bella e di qualità. Consiglio vivamente e ci ritornerò sicuramente.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 03/01/2018
« Solare »

Tutto bene tranne il divano letto su cui dormiva la bambina poip.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Dr. Di Matteo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Recensione certificata AccorHotels
Paolo G. Coppie - 02/01/2018

È stata soddisfacente ma non memorabile. La camera era comoda ma il bagno non accogliente e non perfettamente funzionante. Il personale della lobby molto cortese ma anche molto lento sia alla reception sia alla concierge. Il ristorante Laguna bello nella sua esposizione sul mare ma molto al di sotto delle aspettative per il cibo nella serata di Fine Anno. Spiaggia piacevole ma mare poco pulito e non invitante. Piscina piccola e affollata.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 17/12/2017
« Bella esperienza »

Ci siamo trovati molto bene in questo hotel. Personale gentile, buoni i servizi a disposizione dei clienti, ottima colazione internazionale, ottimo il ristorante porterhouse, cosi cosi gli altri a mio parere non all altezza di un 5 stelle.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Ms. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. It gives us great pleasure to know that you had a pleasant and satisfactory experience and many of our products and services were up to your standards. Every kind of feedback from our guests is important as it enables us to work towards improving the quality of our services. We assure you that all your observations will be shared with the concerned Department Heads for immediate immediate improvement. We look forward to be of service on a different occasion should your travel plans take you to Dubai in the near future. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Recensione certificata AccorHotels
Juri D. M. Coppie - 13/12/2017
« Hote e ristoranti eccellente. »

Per la terza volta cosecutiva siamo stati nel vostro Hotel e devo dire che come al solito è stato un vero piacere. Il voto sarebbe stato sicurament 10 se non ci fosse tato il piccolo neo dei posti in piscina. Siamo rimasti un po´dispiaciuti del fatto che diverse persone occupano i lettini alla mattina presto 8.00/8.30 e poi arrivano solo alle 11.30/12.00. Trovo accettabile se si occupa il posto prima della colazione ma non che le persone arrivino 4/5 ore dopo. In molte strutture i posti vengono liberati dopo 30/45 min se nessuno li usa. In ogni caso come dette è sempre un piacere stare con voi.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mrs. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. Thank you for your continued loyatly to Sofoitel brands. We are glad that you enjoyed your experience despite the challenges encountered withthe sunbed's avaialability. As for the sun loungers, indeed the loungers located around the main pool are occupied faster. However considering the volume of guests in house and the layout of the pool, preventing other guests in reserving sun loungers is a challenge. Nevertheless, we are doing our utmost effort to reinforce our no reservation policy and looking for a better ways to prevent similar inconvenience for our guests. We sincerely hope this experience has not marred your impression of Sofitel The Palm and you provide us the opportunity welcome you back in our resort in the near future. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

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