Hotel – Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa
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Albergo Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa

i nostri hotel AccorHotels
4.5/5 5.348 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato
    • Parcheggio all'aperto privato
    • Parcheggio privato est recintato
    • Area parcheggio autobus
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Servizi per bambini
    • Baby sitter su richiesta (Servizi a pagamento)
    • Club bambini da 4 a 6 anni
    • Club bambini da 6 a 12 anni
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • DUBAI INTL AIRPORT
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00
  • lavaggio a secco
  • Ufficio di cambio
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Piscina  (Nei dintorni)
    • Piscina (Nei dintorni)
    • Piscina all'interno riscaldata (Nei dintorni)
    • Piscina all'aperto riscaldata (Nei dintorni)
  • Centro fitness
  • Benessere
    • Hammam
    • Idromassaggio
    • Massaggio (Servizi a pagamento)
    • Solarium
  • Servizi per bambini
    • Baby sitter su richiesta (Servizi a pagamento)
    • Club bambini da 4 a 6 anni
    • Club bambini da 6 a 12 anni
  • Golf  (Nei dintorni)
    • Golf (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Lezioni di golf (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
  • Campo da tennis
    • Campo da tennis all'aperto
    • Tennis
  • Spiaggia e sport nautici  (Nei dintorni)
    • Gita in barca (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Pedalò (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Spiaggia privata (Nei dintorni)
  • Sci  (Nei dintorni)
    • Sciare dalla collina (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Noleggio sci (Servizi a pagamento, Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 6 ristorante/i
  • 5 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 hours
    • Orari di apertura: weekend 24 hours

Servizi business nell'albergo

  • 5 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Centro business con assistenza
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 361 camere
  • 263 camere non fumatori
  • 2 camere per persone con mobilità ridotta
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino su richiesta
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Telefono in bagno
    • Finestre apribili
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Controllo temperatura automatico
    • Lettino su richiesta
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Minibar
    • Presa RJ 11
    • Presa RJ 45
    • Bollitore per caffè / tè
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.6/5 Valutazione AccorHotels Basata su 4.754 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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4.5/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 5.348 recensioni
Recensione certificata AccorHotels
Davide I. Famiglie - 08/01/2018
« Davvero raffinato e di qualità »

Hotel molto raffinato, personale molto efficiente e disponibile. Serata di Capodanno molto bella e di qualità. Consiglio vivamente e ci ritornerò sicuramente.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 03/01/2018
« Solare »

Tutto bene tranne il divano letto su cui dormiva la bambina poip.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Dr. Di Matteo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Recensione certificata AccorHotels
Paolo G. Coppie - 02/01/2018

È stata soddisfacente ma non memorabile. La camera era comoda ma il bagno non accogliente e non perfettamente funzionante. Il personale della lobby molto cortese ma anche molto lento sia alla reception sia alla concierge. Il ristorante Laguna bello nella sua esposizione sul mare ma molto al di sotto delle aspettative per il cibo nella serata di Fine Anno. Spiaggia piacevole ma mare poco pulito e non invitante. Piscina piccola e affollata.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 17/12/2017
« Bella esperienza »

Ci siamo trovati molto bene in questo hotel. Personale gentile, buoni i servizi a disposizione dei clienti, ottima colazione internazionale, ottimo il ristorante porterhouse, cosi cosi gli altri a mio parere non all altezza di un 5 stelle.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Ms. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. It gives us great pleasure to know that you had a pleasant and satisfactory experience and many of our products and services were up to your standards. Every kind of feedback from our guests is important as it enables us to work towards improving the quality of our services. We assure you that all your observations will be shared with the concerned Department Heads for immediate immediate improvement. We look forward to be of service on a different occasion should your travel plans take you to Dubai in the near future. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Recensione certificata AccorHotels
Juri D. M. Coppie - 13/12/2017
« Hote e ristoranti eccellente. »

Per la terza volta cosecutiva siamo stati nel vostro Hotel e devo dire che come al solito è stato un vero piacere. Il voto sarebbe stato sicurament 10 se non ci fosse tato il piccolo neo dei posti in piscina. Siamo rimasti un po´dispiaciuti del fatto che diverse persone occupano i lettini alla mattina presto 8.00/8.30 e poi arrivano solo alle 11.30/12.00. Trovo accettabile se si occupa il posto prima della colazione ma non che le persone arrivino 4/5 ore dopo. In molte strutture i posti vengono liberati dopo 30/45 min se nessuno li usa. In ogni caso come dette è sempre un piacere stare con voi.

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Dear Mrs. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. Thank you for your continued loyatly to Sofoitel brands. We are glad that you enjoyed your experience despite the challenges encountered withthe sunbed's avaialability. As for the sun loungers, indeed the loungers located around the main pool are occupied faster. However considering the volume of guests in house and the layout of the pool, preventing other guests in reserving sun loungers is a challenge. Nevertheless, we are doing our utmost effort to reinforce our no reservation policy and looking for a better ways to prevent similar inconvenience for our guests. We sincerely hope this experience has not marred your impression of Sofitel The Palm and you provide us the opportunity welcome you back in our resort in the near future. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Recensione certificata AccorHotels
Davide Coppie - 09/12/2017
« Tutto perfetto »

Location ottima, struttura accogliente, ristoranti di buon livello, stanze eccezionali

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for making Sofitel The Palm your resort of choice. We look forward to welcome you back soon! Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 25/11/2017
« Amazing »

È stato tutto magico!

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Dear Mr. N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for making Sofitel The Palm your resort of choice. We look forward to welcome you back soon! Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Recensione certificata AccorHotels
Enrico B. Famiglie - 17/11/2017
« Fantastico »

Eccellente. Bravo Tohir all’ingresso

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Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 22/10/2017
« Tutto perfetto »

Hotel magnifico come da descrizione. Il personale è estremamente gentile e cortese, in particolare modo ringrazio Asif per la sua professionalità e disponibilità!

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Dear Ms. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for making Sofitel The Palm your resort of choice. We look forward to welcome you back soon! Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Recensione certificata AccorHotels
Ale Coppie - 11/10/2017
« Tutto perfetto ed accurato in ogni dettaglio! Personale gentilissimo! »

Oltre alla bellezza della struttura una nota di merito va fatta al personale e all'attenzione al cliente: sono stati gentilissimi!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Ms. P., Thank you for giving us excellent feedback following your recent stay with us and for recognizing our ambassadors by their attention and professionalism. Your words of praise will be shared with them as a ""job well done""as they are always eager to hear from our guests. We look forward to welcoming you back in Sofitel The Palm, Dubai. Yours sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Recensione certificata TripAdvisor
Q9431KBpatriziap In coppia - 30/09/2017
« Vacanza »

Accoglienza perfetta e cordiale camera con vista spettacolare pulita e accogliente personale gentile educato e molto disponibile colazione internazionale abbondante e molto varia in pratica tutto perfetto

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Q9431KBpatriziap, Thank you for taking the time to share your wonderful feedback following your recent stay with us. We are extremely happy to learn that your over all experience were up to your complete satisfaction. From a perfect and friendly welcome experience, our friendly and attentive ambassadors, the variety of food for for breakfast up to cleanliness and the spectacular view from your room. We certainly look forward to welcoming you back for your future visit in Dubai. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Recensione certificata AccorHotels
Luca S. Coppie - 30/08/2017
« relax allo stato puro »

Soggiornato nel mese di agosto, hotel veramente belle come si può vedere dalle foto. Struttura in stile polinesiano mantenuta in ottimo stato, grande hall d'ingresso con varie postazioni per rilassarsi. Personale preparatissimo e disponibilissimo, sempre con il sorriso ed educato. Ci è capitato un.proprema in camera risolto subito. Accoglienza da dieci e lode. Sistemazione (premetto che soggiornavamo in una junior suite vista mare) camera ampissima moderna e dotata di tutti i confort anche di più, prodotti per il corpo di ottima qualità materassi e cuscini comodissimi, ampio terrazzo attrezzato. Non si potrebbe chiedere di piu. Unica pecca ma credo sfortuna nostra la vista mare non c'era perché avevamo di fronte la centrale di condizionamento che occludeva la vista. Piscina e spiaggia stupende sempre lettini a disposizione servizio bar con chiamata direttamente dall' ombrellone, l hotel dispone di tre piscine tutte particolari e da provare. L'hotel dispone di una spa, di un.minimarket fornissimo. Mangiare una delizia vari ristoranti disponibili dal pesce alla carne all' asiatico, noi abbiam.cenato al ristorante manava con.la serata bbq buonissimo mille tipologie di piatti, dolci a non.finire merita. In conclusione un hotel da favola che sicuramente consiglierei e a cui faro ritorno sperando in una camera con una.vista migliore

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Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. We are pleased to read that we have succeeded in making your visits an enjoyable and memorable experience for you highlighting your satisfaction with the products, quality of food, facilities and the exceptional service rendered by our incredible team. On the other hand, we regret to know your disappointment with the room view. Please be informed that such preference is always subject to availability and non guaranteed. Nontheless, our team would have been more than willing to accomodtae your request if this was brought to their attention. Again, thank you for choosinh Sofitel THE PALM and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon to our resort for another enjoyable experience. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Recensione certificata AccorHotels
G. M. Famiglie - 28/08/2017
« Bella vacanza »

Consigliatissimo. Hotel molto bello, struttura deliziosa, confortevole e personale qualificato e gentile.

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Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. Thank you for your kind acknowledgements of our opulent hotel and exquisite facilities. We are pleased to know that our ambassadors were able to assist you with your requests and made your stay more comfortable and enjoyable. It would be our pleasure to welcome you back to our resort soon and create one more ‘Magnifique” experience for you. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Recensione certificata AccorHotels
Davide Coppie - 25/08/2017
« Bene »

Siamo stati l'unica coppia che non abbiamo ricevuto il regalo cioccolatini frutta

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Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. On the other hand, we would like to acknowledge the few points of your stay that did not fully meet your expectations. Regrettably, we have not received any information concerning any special occasion that you were celebrating during your stay with us. Otherwise, our team would have been more than happy to do some special arrangements in order to provide a more memorable stay. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Magnifique Regards, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Recensione certificata AccorHotels
Lorenzo Coppie - 18/08/2017
« E' stato tutto magnifico, sembrava che sognavo. »

Struttura accogliente e super curata, personale gentilissimo e disponibile in qualsiasi momento della giornata, compresa la notte. Sia io che mia moglie siamo rimasti estremamente soddisfatti...... in un'unica parola estremamente MAGNIFICO.

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Dear Mr. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. We are extremely pleased to know that you had a Magnifique experience with us and all of our facilities, products and standards of service provided by our professional and friendly ambassadors were to your expectations. We look forward to welocme you and your wife back at Sofitel the Palm Dubai and to create more ‘Magnifique’ and relaxing experience for you. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 04/08/2017
« Molto confortevole »

Accoglienza ottima, stanza molto grande, breakfast eccellente, personale molto gentile. Facilities adeguate.

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Dear Mr. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team

Recensione certificata AccorHotels
Christian B. Coppie - 03/08/2017
« "Eccellenza" »

Grazie alla splendida struttura,l'organizzazione impeccabile e la profesionalità hanno reso il nostro soggiorno favoloso. Ristoranti di alto livello. Sofitel è sempre una garanzia

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Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 26/07/2017
« Ottimo complesso »

Millesime Club personale straordinario, sig Punesh delle Mauritius, un n.1.

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Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team

Recensione certificata AccorHotels
Alessandro M. Coppie - 25/07/2017
« Struttura molto bella,personale inadeguato !!! . »

La struttura è indubbiamente bella,con stanze spaziose e ricche di comfort ,come tutti i Sofitel in cui abbiamo soggiornato. Il personale è molto carente,per assurdo numericamente elevato ma nello stesso inadempiente. Camerieri che girano spaesati per la sala delle colazioni senza meta e senza organizzazione. Troppe code dovute alla lentezza nello ripristinare i tavoli, code per attendere che arrivassero i bicchieri puliti nel reparto succhi, ma possibile che non abbiano un numero sufficiente di bicchieri adeguato al numero dei clienti? Tutto questo ripeto, nonostante un numero impressionante di personale, palesemente inesperto e senza organizzazione. Alle reception dedicate a servizi vari tipo transfert,noleggio auto ed escursioni, ci sono grosse difficoltà di comunicazione, non sono stati in grado di prenotare il giorno prima il trasferimento in Aeroporto. Un altro esempio,quando rientravo nella struttura con l'automobile a noleggio , uno del personale all'entrata, adibito a parcheggiare le auto, mi ha richiamato perché no riusciva a richiudere il finestrino elettrico,pensando che lo avessi danneggiato. Gli ho fatto poi notare che non aveva girato la chiave dell'accensione . Aggiungo anche la totale mancanza di qualsiasi forma animazione o intrattenimento. Ah dimenticavo! Il mare è pessimo in tutta la Palma ,essendo chiuso non c'è ricambio dell'acqua è a tutti gli effetti una laguna. Infatti abbiamo subito noleggiare l'auto per poter andare tutti i giorni in una vera spiaggia.

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Dear Madame Amore, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

Recensione certificata AccorHotels
R. G. Coppie - 16/07/2017
« Relax e divertimento »

Resort straordinario, spiaggia piscina ristoranti sono le delizie in un contesto curato e confortevole.

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Dear Mr. R., We very much appreciate your complimenting review following your stay at Sofitel The Palm Dubai. It gives us great pleasure to learn that you were truly impressed with the level of comfort, standard of service and with the resort overall facilities highlighting the restaurants as well as the pool & beach facilities. We most certainly look forward to welcoming you back soon and create one more Magnifique stay. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm Dubai

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