Albergo Novotel Edinburgh Park 4 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5 2.832 recensioni
Novotel Edinburgh Park
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+ 22 Servizi
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini
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I plus dellhotel

  • WIFI gratuito in tutto l'hotel

  • Colazione calda a buffet, servita fino alle 12 nei weekend

  • 5 spazi versatili per eventi di sicuro successo

  • A 18 minuti di tram dall'aeroporto

  • A 23 minuti di tram o di treno dalla città

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessi 10.00 GBP
  • Hotel non fumatori
  • Controllo temperatura manuale
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00
  • Lavanderia
  • Ufficio di cambio
Svago e attività
  • Piscina all'interno riscaldata
  • Centro fitness
  • Golf
  • Calcio (Nei dintorni)
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 7 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Novotel Edinburgh Park

15 Lochside Avenue
SAT NAV USE: EH11 4DG
Hermiston Gait Retail Park
EH12 9DJ
edinburgh
united kingdom

Tel: +441316192802

Fax: (+44)131/4465610

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • LOTHIAN BUSES :   24 EDINBURGH PARK

  • In aereo

    EDINBURGH INTL A 4,5km / 2,8 miglia

  • In treno

    EDINBURGH PARK A 0,5km / 0,31 miglia

Coordinate GPS:55.92657, -3.310871

Le nostre sistemazioni

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza. Esperienza indimenticabile, la Suite ampia e ben progettata, con camera doppia e soggiorno, dispone di una dotazione imbattibile: due TV a schermo piatto, accappatoi e uso gratuito delle attrezzature fitness. Per 2 adulti.

Camera Superior con letto queen size e divano

  • Numero massimo di persone: ‌4
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Camera Executive con letto queen size e balcone

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Camera Executive con letto queen size

  • Numero massimo di persone: ‌4
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Camera Superior Deluxe con letto queen size e divano

  • Numero massimo di persone: ‌4
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Camera superiore 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Suite con letto queen size

  • Numero massimo di persone: ‌4
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

I nostri bar e ristoranti

RESTAURANT

Tipo di cucina: Internazionale

Deliziate il vostro palato al Novotel. Provate la cucina locale e internazionale, semplice ma autentica, in un ambiente informale.Se desiderate mangiare o semplicemente bere un drink, il ristorante offre quel tocco in più che trovate solo al Novotel.

Pranzo

11:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Respirate l'atmosfera vivace del Novotel. In un ambiente elegante, scegliete da una gamma di birre, vini e cocktail serviti dal nostro personale piacevole e cordiale. Il nostro bar vivace è il luogo perfetto per l'intrattenimento serale o per rilassarvi.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 7

  • Dimensioni massime: 172 m²

  • Capienza massima: 150 persone

  • Capienza massima banchetto: 150 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
Novotel Edinburgh Park

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione AccorHotels 4.3/5

11.008 recensioni

tripadvisor tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

2.832 recensioni

Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2019

Ottima esperienza

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 10/06/2019 Recensione certificata AccorHotels

Ottima esperienza, camera dotata di tutti i confort, silenziosa, pulita. Breakfast ottimo, buon ristorante, personale molto gentile. Non ho avuto tempo di visitare piscina e palestra ma credo siano all'altezza dell'hotel

Dear Stefano, Wow, we are delighted to hear that you had such a great experience with us at Novotel Edinburgh Park! I will share your comments about the rooms, the breakfast and the kindness of our staff with all departments. I know they will be encouraged by this. We all work very hard in order to ensure that our guests feel happy and valued here. Please, I would like to ask you to take a few minutes to post a wee review for us on our TripAdvisor feed. That would mean a lot to all of us! This is the link that you can use to do so: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html Other than that, we hope that you come back to us soon! Kind regards from Daniela and the team

Ci sono alcune cose facilmente migliorabili

Giudizio clienti 4.3/5

Alfred Coppie - 08/06/2019 Recensione certificata AccorHotels

Servizio bar da migliorare; troppa attesa. Più attenzione nel rifacimento delle camere. Servizio Reception buono e disponibile ad ascoltare il cliente.

Dear Alfredo F., Thank you for taking the time to complete our survey on your recent stay at Novotel Edinburgh Park. We are delighted to know that you felt the reception staff were good and that they took the time to listen. We know they work hard to take care of our guests and they will be happy to hear your comments. We value the feedback left to us by our guests as it helps us to continuously improve the quality of the services and facilities that we offer here. Please rest assured that we have shared your experience in the bar/ restaurant areas with the manager of the restaurant for his consideration. We hope that you will give us another chance to serve you better in the near future. Kind regards, Danielle & Front Office Team

buon hotel

Giudizio clienti 4.3/5

Angelo Ospite singolo - 17/05/2019 Recensione certificata AccorHotels

buon hotel, buona qualità-prezzo, la colazione forse è un po' troppo cara, quindi cambierei un attimo i prezzi.

Thank you, Angelo, for taking the time to leave us feedback about your experience with us. I am sorry to hear that you found our breakfast expensive. This comment surprises me a bit since our breakfasts are all-you-can-eat Full Scottish and Continental breakfast, and usually our guests compliment how generous and filling they are. I will share your comments with our Head Chef and Restaurant departments. We welcome all feedback and it is important to us to know what our guests think about the different areas of the hotel. I hope that you choose us again in the future, and that this time we do not fail to provide you with a five star experience! Kind regards Daniela and the team

relax

Giudizio clienti 4.3/5

Laura M. Famiglie - 24/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

pulizia gentilezza ottima colazione

Thank you, Laura, for taking the time to leave us feedback about your recent stay at Novotel Edinburgh Park. We are absolutely delighted to know that you enjoyed your time here and that you would recommend it to others as well. Please feel free to leave us a review on TripAdvisor as well. That would really help the team! This is the link that you need to follow: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html Other than that, we hope that you return to us soon and that we can provide you with an equally great stay! Kind regards Daniela

Sopra le aspettative

Giudizio clienti 4.3/5

Francesco Coppie - 02/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Il soggiorno nel Vs hotel è stato oltre le aspettative. Buona la posizione, non nel centro città ma ottimamente servita da mezzi pubblici con le fermate vicine e collegate da un passaggio pedonale ampio. Ottimo l'hotel nuovo e di livello, ottimi i servizi che si trovano all'interno dell'hotel con servizio H24, perfette le stanze, spaziose e pulitissime e ottimi anche i dipendenti sempre disponibili, cordiali e attenti alle esigenze. Se dovessi tornare in città sarà sicuramente la mia prima scelta per alloggiare e da consigliare ad amici e familiari.

Caro Signor M., grazie infinite per aver completato il nostro survey relativo al suo soggiorno nel nostro hotel! Siamo molto felici del fatto che si sia trovato bene con noi e non vediamo l'ora di averla di nuovo qui. Sappiamo che il nostro staff lavora sodo per rendere la vostra esperienza eccezionale e siamo lieti di constatare che il loro sforzo non e' passato inosservato. Significherebbe davvero molto se avesse voglia di regalarci ancora un paio di minuti del suo tempo per lasciarci una review da 5 Stelle su tripadvisor, in modo da condividere la sua esperienza con altri viaggiatori. Se per caso ricordasse anche qualche nome e volesse aggiungerlo al suo commento, siamo certi che lo staff ne sarebbe particolarmente colpito ed entusiasta. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html Speriamo di vederla presto! Distinti saluti, Novotel Edinburgh Park Team.

Soggiorno a Edimburgo

Giudizio clienti 4.3/5

Graziano R. Coppie - 02/01/2019 Recensione certificata AccorHotels

In questo hotel abbiamo già soggiornato in Agosto 2018, e siamo tornati in quanto molto comodo per chi arriva con l'auto, in quanto il parcheggio ampio e sicuro per noi è importante. per arrivare in centro la stazione del tram è a pochi passi molto comodo. L'hotel offre tutte le garanzie del gruppo Novotel, da noi utilizzato in prevalenza per i nostri viaggi, anche se la camera usata in Agosto era più grande e con la doccia, questa volta aveva la vasca (con doccia ) e non è molto comoda. Pulizia, e comfort nulla da eccepire.

Dear Mr. R., Thank you for taking the time to leave us some feedback about your recent stay with us. I am delighted to hear that you enjoyed your stay, and that you are a returning guest that keeps choosing us! There is not better compliment for us than that. Please, next time that you make a booking with us, leave us your preferences so we can allocate you in a room that meets your needs and is 100% comfortable for you. We will be happy to do that :) Other than that, thank you again for your comments and we hope to see you again soon! Sincerely, Daniela

Coccole e sorrisiad Edinburgh Park

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Famiglie - 04/09/2018 Recensione certificata AccorHotels

VACANZE PERFETTE Accoglieza impeccabile,un bacio a Daniela Camera molto confortevole Colazione spettacolare e qui vorrei sottolineare la bravura di tutto lo staff che con mille sorrisi e tante coccole ha reso il nostro soggiorno meraviglioso. Mi riferisco a Catello,Elena e sua figlia,Abraham,la ragazza coi capelli scuri di origine venezuelana che ha una amica in Italia,la ragazza bassa coi capelli lunghi castani,la ragazza con gli occhi azzurri.... Non ricordo I nomi ed ho perso il foglio su cui lu avevo scritti.,chiedo scusa. Insomma ringrazio tutti ad uno ad uno! Io, mio marito e mio figlio abbiamo lasciato il nostro cuore li'.....vi abbracciamo e vi auguriamo il meglio per il vostro lavoro. Un albergo non e' soltanto una struttura,ma e' fatto di persone e voi siete splendidi! Buona vita a voi tutti e un caro saluto dall'Italia. Felicetta P. Gaetano Bruno e il piccolo Giorgio.

Carissima Felicetta, davvero non so come ringraziarla per essersi presa la briga di lasciarci un commento. Il fatto che lei abbia menzionato tutto lo staff uno per uno e' davvero una cosa deliziosa. Sono davvero felice di leggere che il vostro soggiorno sia stato perfetto e non manchero' di condividere questo feedback con tutto il team! Grazie ancora per questa bella recensione; se non e' chiedere troppo, ci farebbe piacere se poteste lasciarne una anche sulla nostra pagina TripAdvisor. Auguro a lei, Gaetano, Bruno e il piccolo Giorgio un meraviglioso settembre! Tornate a trovarci presto per altre coccole! Un caro saluto, Francesco e il team

Posizione strategica

Giudizio clienti 4.3/5

Livio L. Coppie - 31/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Ottima esperienza, soprattutto grazie a Francesco della reception che con professionalità, competenza e gentilezza ci ha dato tante informazioni preziose. Ottima stanza, grande, arredata sobriamente. TV fantastico . Posizione strategica tra aereoporto e centro città. Unico neo il phon. Funziona benissimo ma purtroppo è nella stanza , sotto la scrivania e praticamente sotto il sensore del fumo. Per di più ha il corpo in metallo. Che tende a scaldare. Qualche ospite deve averlo lasciato acceso , appoggiato su qualcosa che ha fatto un filo di fumo. È scattato l'allarme anti incendio con fuggi fuggi generale. Grazie all'efficienza del personale e dei vigili del fuoco , nel giro di venti minuti eravamo già rientrati.

Caro Livio, davvero non so come ringraziarla per essersi preso la briga di lasciarci un commento, soprattutto dal momento che la persona menzionata sono io :) Sono davvero felice di leggere che il vostro soggiorno sia stato perfetto e non manchero' di condividere questo feedback con tutto il team! Ci scusiamo ancora per l'allarme; come avete giustamente fatto notare, qualche ospite non ha pensato alla conseguenza di appoggiare il phon sulla scrivania. Grazie nuovamente per questa bella recensione; se non e' chiedere troppo, ci farebbe piacere se poteste lasciarne una anche sulla nostra pagina TripAdvisor. Vi auguro un meraviglioso settembre! Un caro saluto, Francesco e il team
Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Famiglie - 31/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Hotel posizionato benissimo c’è il treno che passa accanto all’hotel che porta in 15 minuti in centro. Ottima colazione. Piscina e giochi per bambini. Personale preparatissimo con menzione particolare a Francesco.

Cara Maria, davvero non so come ringraziarla per essersi presa la briga di lasciarci un commento, soprattutto dal momento che la persona menzionata sono io :) Sono davvero felice di leggere che il vostro soggiorno sia stato perfetto e non manchero' di condividere questo feedback con tutto il team! Grazie ancora per questa bella recensione; se non e' chiedere troppo, ci farebbe piacere se poteste lasciarne una anche sulla nostra pagina TripAdvisor. Vi auguro un meraviglioso settembre! Un caro saluto, Francesco e il team

Soggiorno a Edimburgh

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

grazianor243 In coppia - 19/08/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo scelto questo Novotel per poter usufruire di un parcheggio auto senza problemi, hotel perfetto, che utilizzeremo anche in futuro, non c'è stato niente di che lamentarsi. Camera Executive come sempre, spaziosa, pulita, personale molto efficiente e check in con una marea di istruzioni e informazioni utili anche per raggiungere il centro città.

Dear Graziano R, Modena, Thank you for your kind 5-star recommendation after your recent stay. We are delight that you loved this hotel and we hope you may return us soon. Sincerely, Attila S

Sempre una sicurezza stare al Novotel

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Famiglie - 18/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Stare al Novotel significa essere sicuri di avere unbuon trattamento sempre

Caro Marco, quale gioia leggere commenti del genere! Come ben avete capito, ormai quasi tutte le catene alberghiere offrono ogni tipo di facility, ma quello che noi facciamo al Novotel e' crcare di far sentire i nostri ospiti a casa e sono ben lieto di capire che con voi siamo riusciti nell'intento. Saro ben felice di condividere questo commento con il resto del team (mi scuso per i mancati accenti ma la tastiera inglese non mi permette di usarli). Spero vivamente di avere l'occasione di potervi ospitare nuovamente al Novotel Edinburgh park! Vi auguriamo un buon weekend e tante care cose. Un abbraccio, Francesco e il team
Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Famiglie - 13/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Molto soddisfacente

Carissimo Paolo, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Edinburgh Park. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Francesco & the Team

Ottimo come sempre

Giudizio clienti 4.3/5

Nicola L. S. Famiglie - 12/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Anche questa volta abbiamo trovato le apprezzate caratteristiche di Novotel: professionalità, cortesia, pulizia e la camera confortevole e ottimamente servita

Carissimo Nicola, La ringrazio a nome di tutto lo staff del Novotel Edinburgh Park.. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro staff che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Sarebbe fantastico per lo staff ricevere i suoi complimenti anche su TripAdvisor, spero possa farlo per incoraggiarli sempre a migliorarsi. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgo i miei piu' cordiali saluti. Francesco Welcome Manager

Vacanza a edimburgo

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Famiglie - 01/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Ottima colazione e pulizia delle camere, hotel ben posizionato con vicinanza di fermata tram e stazione dei treni

Dear Andrea We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Edinburgh Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please feel free to also leave a comment on TripAdvisor. I know our Team will really appreciate this. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back on your next trip to Edinburgh. Haste ye back Karen & all the team

Ottimo albergo

Giudizio clienti 4.3/5

Daniela Famiglie - 24/06/2018 Recensione certificata AccorHotels

Per la seconda volta in Edimburgo abbiamo scelto nuovamente di soggiornare in questa struttura. Una garanzia di qualità e comodità. Pulito, personale professionale e disponibile, sempre cortese e sorridente. Buona anche la colazione, abbastanza varia e abbondante.

Dear Daniela We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Edinburgh Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please feel free to also leave a comment on TripAdvisor. I know our Team will really appreciate this. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back on your next trip to Edinburgh. Warm Regards, Karen Guest Services Manager

Esperienza positiva

Giudizio clienti 4.3/5

Mauro Famiglie - 12/06/2018 Recensione certificata AccorHotels

Esperienza molto positiva. Sono tornato volentieri e mi sono sentito a casa.

Dear Mauro O. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Edinburgh Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please feel free to also leave a comment on TripAdvisor. I know our Team will really appreciate this. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back on your next trip to Edinburgh. Haste ye back Karen & all the team

Hotel interessante

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Devsan1974 Da solo - 25/04/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Ottima posizione tra l'aeroporto e la città di Edimburgo - Molto vicino la fermata del tram da/per aeroporto e città - Personale molto cordiale e professionale - Buona la colazione e il ristorante - Stanza comoda

Thank you Devsan1974 for sharing your experience. We are really pleased you had a lovely stay with us. WE hope to welcome you back on your next visit to Edinburgh. Warm Regards, Karen.& all the team
Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 18/03/2018 Recensione certificata AccorHotels

Buona accoglienza Servizio ristorante ok Dato il livello Gold della card accor ho ricevuto un upgrade della camera. Peccato il riscaldamento non funzionasse e ho passato parte della serata a contattare il desk per trovare una soluzione: interventi tempestivi ma la sola soluzione possibile dopo 3 tentativi è stata la stufetta elettrica in camera.

Dear Elena, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Edinburgh Park. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies for the heating. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Attila Szabo

Esperienza sempre positiva

Giudizio clienti 4.3/5

Antonella Famiglie - 05/03/2018 Recensione certificata AccorHotels

Posizione decentrata ma facilmente raggiungibile con i mezzi. Ottima struttura con piscina riscaldata e stanza del vapore. Colazione super con ottima varietà sia dolce che salata (c’è pure la macchina dei pancake). I soggiorni presso i Novotel sono sempre una sicurezza.

Dear Antonella, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Edinburgh Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please feel free to also leave your 5* comment on TripAdvisor. I know our Team will really appreciate this. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back on your next trip to Edinburgh. Warm Regards, Karen & the team

Bene, ma non troppa attenzione

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 25/02/2018 Recensione certificata AccorHotels

Sono stata bene, ma devo segnalare che per più giorni ho dovuto chiedere di cambiare le batterie alla safety box e per tutto il soggiorno (una settimana) non ho avuto un telecomando funzionante per la TV in camera. Ho chiesto parecchie volte, poi mi sono arresa.

Dear Rita Z., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Edinburgh Park. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that our Maintenance Manager is taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards Karen Guest Services Manager
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