Albergo Novotel Suites Nice Airport

Pulito , comodo per viaggiare .

parking terribilmente problematico, il ticket in/out non funziona due volte, siamo andati piu volte alla reception per chiedere aiuto, l'ho visto fare anche da altre persone. La stanza senza adeguato servizio di caffé, c'era 1 busta di zucchero ed 1 confezione di latte, in una stanza di due persone. La receptionist educate ma inflessibili, questo sono le nostre regole e standard.

Tutto bene a parte un receptionist sgarbato che dopo aver fatto il check out e riconsegnato la chiave (non a Lui, ma ad una sua collega un'ora prima) mi ha trattato in malo modo perchè ho tentato di usufruire della toilette a piano terreno chiedendo ad una inserviente delle pulizie (peraltro gentilissima) di farmi accedere al bagno. Sono già sceso in questo hotel diverse volte e mai mi era capitato di avere a che fare con un vostro addetto alla reception che mi veniva a prendere dentro il bagno e trattandomi in malo modo mi riaccompagnava al desk trattandomi come un barbone che voleva usufruire dei servizi dell'albergo senza averne il diritto.

Ottima accoglienza, ottimo servizio e pulizia.

Vengo in questo hotel ormai da 7 anni (Estate) e per la prima volta anche per il week end di Pasqua. Conosco bene l'hotel ma negli ultimi anni la situazione è peggiorata molto (non certo standard 4 stelle Accor Hotel). Avevo già scritto dopo l'ultimo mio soggiorno della scorsa estate MA EVIDENTEMENTE NON TENETE CONTO DI QUANTO SCRIVONO I VOSTRI CLIENTI). La mattina della colazione è sempre mal servita (AVEVO GIA' SCRITTO QUESTO ALTRE VOLTE) pochissimo personale in sala durante la colazione (nel corso della colazione vengono a mancare, in diversi momenti, piatti, coltelli, succo di arancia ecc. ecc..) ma questo è normale avendo solo una persona o max 2 in sala durante questo momento la mattina. In più, come già successo più volte in passato, già dal nostro arrivo in camera, i dispenser con il sapone liquido nei bagni (TUTTI) erano quasi scarichi e finiti. Per 3 giorni NON SONO MAI STATI RIEMPITI e l'ultimo giorno, venivano anche forniti asciugamani per 2 persone (NON VI E' NEANCHE LA CONSAPEVOLEZZA DI QUANTI OSPITI VI SONO PER CAMERA !!!). Ultima cosa, sono socio accor hotel Silver, NESSUNO HA CHIESTO LA TESSERA O FORNITO I SERVIZI PREVISTI DALL'ACCORDO ACCOR HOTEL (NEPPURE LA SCORSA ESTATE CON TESSERA GOLD)... POCA, DAVVERO POCA ATTENZIONE AL CLIENTE. Vengo a NIZZA da 7 anni, e questa estate, cambierò hotel e disdirò prenotazione che avevo già effettuato. Molto male !

Siamo tornati nuovamente e confermiamo la positiva esperienza.

Decisamente piacevole

Ottima e pienamente soddisfacente

La camera assegnata presentava forte odire di fumo e ci è stata cambiata senza difficoltà.Forse si potrebbe migliorare la colazione con maggior assortimento .Servizio pulizia stanze impeccabile ,anche il bagno molto pulito ,complimenti alle addette.

In generale il soggiorno è stato molto buono.

Vicino all'aeroporto; servizio navetta gratuito.

Sono ormai cliente Accor da Anni,sopratutto a Nizza,quest'anno ho scelto il Novotel suites anche perché da qualche anno essendo 2 adulti e 1 bambino,La possibilità di scelta nei vari Brand del Vs gruppo si restringe un po',ampliare gli alberghi o le camere dove poter soggiornare in 3 sarebbe per me un vantaggio,in ogni caso l'albergo dove ho soggiornato era ok! Camera pulita bene tutti i giorni,ho trovato un po' di caos durante la colazione,ma solo qualche giorno,forse il tutto esaurito e la mancanza di una persona in più in sala creava un pò di inefficienza,anche se il personale presente si adoperava velocemente per riassortire le cose mancanti. Il problema parcheggio è cronico a Nizza e non dipende dal gruppo Accor,se riuscireste ad offrire un abbonamento parking a prezzi più bassi sarebbe perfetto 15€/day secondo me è alto. Un ultimo problemino Il WI-FI era un pò lento,comunque ottimo che sia gratuito. Per il resto mi trovo sempre bene con voi. Buon Lavoro!

Sono cliente abituale di questo hotel e ho notato un miglioramento del livello del servizio rispetto all'ultimo soggiorno. In considerazione dei lavori in corso nei pressi dell'albergo e del complessivo degrado dell'isolato suggerirei di praticare prezzi per il parcheggio auto più contenuti.