Mercure Siracusa Prometeo 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 342 recensioni

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Descrizione

Hotel approvato ALLSAFE

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Siracusa Prometeo

Viale Teracati, 20
96100 SIRACUSA
Italia

Coordinate GPS:37.0761, 15.281811

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

PANORAMIC RESTAURANT

Il Ristorante Panoramico propone una cucina di livello che mescola sapori e suggestioni diverse, evoluzione della tradizione Aretusea tra antichi sapori e nuove esperienze. A disposizione, una carta dei vini regionali e nazionali.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  342 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  1.533 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Perfetto soggiorno in una Sicilia da favola

Giudizio clienti 5.0/5

Alessandro Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel Mercure Prometeo è di un livello superiore rispetto ad altri hotel, anche dello stesso marchio. Preparazione, gentilezza, disponibilità del personale ed i servizi proposti in ogni settore rendono il soggiorno perfetto. Il bistrot ristorante bar in terrazza con area piscina e solarium è perfetto e la vista su Siracusa e area archeologica meravigliosi. La Spa e area fitness costituiscono un ulteriore plus. Che dire? Vale il viaggio.

Discreta

Giudizio clienti 2.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

La camera era buona e posizionata bene, ma gli inquilini delle camere accanto e di quella sopra hanno fatto rumori forti fino a tardi. A mezzanotte abbiamo dovuto chiamare la reception per chiedergli di chiamarli e vedere se potevano calmarsi e farci riposare. Fortunatamente si sono calmati, ma ci siamo addormentati tardi e ci siamo dovuti svegliare molto presto per un impegno, avendo riposato pochissimo!

Gent.le Cliente Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Siracusa Prometeo. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. La sua lamentela è stata subito trattata dal nostro receptionis che è andato direttamente a verificare nella camera soprastante la sua ed ha invitato i clienti a ridurre i rumori. Purtroppo sull'educazione dei clienti non abbiamo tanta possibilità di intervento ma abbiamo agito con tempestività per risolvere la faccenda. Le assicuro che saremo ancora più tempestivi per fatti analoghi e saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo i miei più cordiali saluti Maurizio Garofalo - General Manager Mercure Siracusa Prometeo

Una bella vacanza a Siracusa

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

alessandropollano Recensione certificata TripAdvisor

Ho trascorso una settimana molto piacevole all'hotel Mercure Prometeo. La nostra camera era spaziosa silenziosa e confortevole, dotata di tutti i servizi. Abbiamo apprezzato la cucina del ristorante, situato all'ultimo piano, che affaccia sulla terrazza panoramica da cui si gode uno splendido panorama sul parco archeologico e su Siracusa. Ottime le prime colazioni con offerta variata e molti prodotti locali. Un plauso al personale sempre gentile e disponibile. Se torneremo a Siracusa sicuramente sceglieremo questo hotel.

buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Rispecchia gli standard delle esigenze personali per soggiorni business e personale gentile e disponibile

Barocco siciliano

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Erica M Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo soggiornato per tre giorni in questo hotel e ci siamo sentiti subito a casa. Siete persone eccezionali, solerti e disponibili . Un ringraziamento particolare va ai ragazzi di sala ,Daniele ,Elena ,Dario e Giuseppe. Servizio e cucina eccellenti. Grazie di tutto. Erica e Stefano

In collaborazione con TripAdvisor

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