Hotel – Novotel Lima
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel Lima

4.0/5 871 recensioni
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato
    • Area parcheggio autobus
    • Parcheggio con posteggiatore
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Portoghese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • Check in anticipato a partire dalle 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco  (Nei dintorni)
  • Boutique/shopping
    • centro estetico (Servizi a pagamento)
    • Salon del parrucchiere (Servizi a pagamento)
  • Portineria

Svago e attività

  • Piscina all'interno riscaldata
  • Centro fitness
  • Benessere
    • Massaggio (Servizi a pagamento)
    • Sauna

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 HOURS
    • Orari di apertura: weekend 24 HOURS

Servizi business nell'albergo

  • 9 sala/e riunioni
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 208 camere
  • 208 camere non fumatori
  • 5 camere per persone con mobilità ridotta
  • 8 camere comunicanti
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • Telefono in bagno
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • DDI - Direct Dialing In
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino per bambini
    • Telefono con linea diretta
    • Acc. grat. con carta telefonica
    • Telef con 2 apparecchi in camera
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.5/5 Valutazione AccorHotels 5.075 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Lima

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 871 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Affari - 02/07/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Lima »

Nel complesso e stato un soggiorno nella media Camere un po vecchie sarebbero da rinnovare . trasporto da e per Aeroporto molto costoso Ristorante cibo buono pessimo servizio manca completamente l'attenzione nel cliente. Colazione la non molto ricca poca scelta

Anonimo Azienda - 13/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soddisfatto. »

Servizi molto buoni e disponibilità del personale molto elevata.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor FASOLA, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lima. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Gabriela Carrillo Novotel Lima

Affari - 10/06/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Un punto fermo a Lima »

Ritorno in questa struttura per lo meno una volta all’anno e mi trovo sempre bene. L’unico appunto forse è quello di stanze non proprio aggiornate e con una intefeccia tv per niente user friendly. Personale attento e efficiente ma non accogliente.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Guest: Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lima. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Novotel Lima

Anonimo Azienda - 30/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno confortevole »

il soggiorno è stato confortevole, purtroppo la prima notte no a causa di un rumore fastidioso proveniente dalle macchine del condizionamento. Mi è stata cambiata la stanza il giorno successivo e mi sono trovata bene.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Cara signorina M. Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Gabriela Carrillo Novotel Lima

Anonimo Azienda - 26/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« rilassante »

rilassante

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora D., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lima. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Gabriela Carrillo Novotel Lima

Anonimo Azienda - 14/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno nella norma + spiacevole contrattempo »

Sono arrivato 4 ore prima del normale orario di checkin (2pm), mi hanno proposto un checkin anticipato alla cifra di 100€ circa. Prezzo eccessivamente alto (e maggiore della mia tariffa per notte). Personale comunque disponibile. Camera pulita e colazione abbondante (e anche di qualità). Durante il soggiorno una mia camicia pulita è stata presa "per errore" dalla mia camera. Ho fatto presente il fatto al personale due giorni prima della mia partenza. Ho dovuto chiedere diverse volte e parlare ogni volta con una persona diversa. Qualche ora prima della mia partenza un vostro collaboratore mi ha offerto un rimborso ma è intervenuta una "nuova" dipendente che ha chiesto ulteriore tempo per cercarla (erano passate piu di 30 ore). La camicia mi è stata restituita sporca e stropicciata soltanto un'ora prima della mia partenza. Non metto in discussione la gentilezza del personale (soprattutto di un paio di ragazzi di cui purtroppo non ricordo il nome) però è stata una vera e propria perdita di tempo per me. La sensazione è stata molto spiacevole.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Caro Signore PONTEMEZZO Vorrei ringraziarvi per averci dedicato del tempo per scriverci dopo il vostro soggiorno al Novotel Lima. Ci dispiace molto che la tua esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative; Per quanto riguarda l'insider con la sua maglietta, ti preghiamo di inviarti le nostre più sincere scuse. Gli hotel Novotel vogliono sempre offrire il meglio in termini di qualità del servizio. Pertanto, la tua opinione è molto preziosa per noi. Le assicuro che saranno prese tutte le misure necessarie per migliorare la qualità dei servizi menzionati. Grazie ancora per i tuoi commenti e speriamo di riconquistare la tua fiducia nella tua prossima visita. Sperando di darti il benvenuto di nuovo. Gabriela Carrillo Novotel Lima

Anonimo Azienda - 30/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Una sicurezza »

Nel 2017 sono stato per 1 volta al mese all’hotel. Gli standard di soggiorno sono stati sempre dello stesso buon livello, senza problemi particolari. Buona la pulizia delle camere, camerieri cortesi e gentili, cibo buono ma sarebbe opportuna una modifica periodica dei menu

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Estimado Sr. M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Estamos compartiendo sus observaciones con todo el equipo, ya les servirá de estimulo para seguir mejorando. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Karen Abarca Novotel Lima

Roberto Azienda - 02/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo Hotel »

Ottimo Hotel. Ottimo servizio Personale disponibile Ottimo ristorante

Carlo Ospite singolo - 19/10/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Buono ma migliorabile »

Buono anche se migliorabile : la stanza fredda , telefono non funzionava o nessuno rispondeva , canale televisivo in lingua italiana non presente

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Lima. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Gloria Pauca Novotel Lima

Michele Azienda - 18/09/2017 Recensione certificata AccorHotels
« BUONA »

Check-In ottimo, Stanza Ottima, Check-out Ottimo. Personale molto professionale. Ristorante Buono.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Karen Abarca Novotel Lima

Anonimo Coppie - 06/09/2017 Recensione certificata AccorHotels
« completa »

Servizio in linea con aspettativa novotel

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Estimado Sr. Lechiguero, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para completar la encuesta acerca de su estadía en Novotel Lima. Nos alegra saber que Ud. ha disfrutado su estancia con nosotros y esperamos contar nuevamente con su preferencia. Atentamente, Karen Abarca Novotel Lima

Mauro Coppie - 30/06/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo soggiorno, atmosfera business, »

Ottimo soggiorno, atmosfera business, camera confortevole, tranquilla pulitissima. Personale efficiente e gentile. Colazione eccellente.

Anonimo Azienda - 20/06/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno gradevole »

Ho avuto a mia disposizione tutti i servizi di cui avevo bisogno, il personale è stato cortese

Guido Azienda - 29/05/2017 Recensione certificata AccorHotels

Ospitalità perfetta. Ottimo livello di confort e pulizia. Ristorante eccellente

Anonimo Azienda - 19/03/2017 Recensione certificata AccorHotels

Buona l'accoglienza e la disponibilità del personale, buono il livello della colazione, varia. Internazionale e con specialità locali buona la pulizia delle stanze unica cosa che nella stanza 860 solo nell'area water c'era costante odore di fogna, cosa che non ritengo accettabile considerato il livello della struttura.

Anonimo Azienda - 05/03/2017 Recensione certificata AccorHotels

Secondo le aspettative. Lo conosco da tempo. Peggiorato il ricevimento. Nessun riconoscimento percessere membro di Le Club Hotel.

Anonimo Azienda - 21/02/2017 Recensione certificata AccorHotels

Presso la catena Novotel ho sempre trovato accoglienza, rispetto ed educazione. Un buon servizio e un'ottima struttura ben posizionata. Ho presentato solo le mie lamentele alla reception dopo un pessimo servizio di estetica. Dopo un servizio richiesto e le evidenti bruciature sull'arco sopraccigliare, solo gli addetti alla reception mi hanno posto le scuse, dal centro estetico solo un rimborso (non richiesto e non voluto) e le parole : Quindi lei vuole solo che le compriamo una lozione depilatoria. Avrei richiesto solo le scuse per un pessimo servizio di estetica su viso uomo. Comunque i segni sono tutt'oggi evidenti, mi servirà da lezione a non utilizzare servizi di estetica uomo in un paese extra UE. I miei complimenti vanno alle ragazze della reception che vedendo i segni mi hanno assistito, si sono messe a disposizione per qualsiasi necessità con estremo rispetto ed educazione. Nonostante tutto restate un'ottima catena alberghiera, che sceglierò sempre per i miei soggiorni esteri. Valentino

Anonimo Azienda - 09/12/2016 Recensione certificata AccorHotels

molto breve, solo una notte jajajajajaja

Anonimo Azienda - 11/11/2016 Recensione certificata AccorHotels

breve, ma soddisfacente

Anonimo Azienda - 24/10/2016 Recensione certificata AccorHotels

Ottima permanenza presso NOVOTEL di Lima.

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