Hotel – Novotel Kuala Lumpur City Centre
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Novotel hotel

Albergo Novotel Kuala Lumpur City Centre

2 Jalan Kia Peng 
50450  KUALA LUMPUR
MALAYSIA

3.682 recensioni
Giudizio TripAdvisor Basato su 3.682 recensioni
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Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi in hotel e nei dintorni

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • Wi-Fi negli spazi comuni
    • WIFI in camera
    • Accesso WIFI
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato
    • Parcheggio all'aperto pubblico
    • Area parcheggio autobus
    • Parcheggio con posteggiatore
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Piscina esterna non riscaldata
  • Centro fitness
  • Massaggio

Servizi e informazioni pratiche

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • Wi-Fi negli spazi comuni
    • WIFI in camera
    • Accesso WIFI
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato
    • Parcheggio all'aperto pubblico
    • Area parcheggio autobus
    • Parcheggio con posteggiatore
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • lavaggio a secco
  • Boutique/shopping
    • Ufficio di cambio
    • centro estetico (Nei dintorni)
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Piscina esterna non riscaldata
  • Centro fitness
  • Massaggio
  • Pratica di golf  (Nei dintorni)
  • Altre attività sportive in hotel
    • Croquet
    • Go-kart (Nei dintorni)

Ristorazione

  • 2 ristorante/i
  • 2 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 Hours
    • Orari di apertura: weekend 24 Hours

Servizi business nell'albergo

  • 6 sala/e riunioni
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

  • 295 camere
  • 258 camere non fumatori
  • 30 camere familiari
  • 48 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Lettino su richiesta
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • A getto d'aria
    • Aria condizionata
    • Turn down service
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • TV Web
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WIFI in camera
    • Telefono in bagno
    • TV con telecomando
    • Lettino su richiesta
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Telef con 2 apparecchi in camera
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Vasca
    • Bidet
    • Bagni
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

3.8/5 Valutazione AccorHotels Basata su 2.354 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Kuala Lumpur City Centre

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
3.5/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 3.682 recensioni
Recensione certificata TripAdvisor
Ale R Affari - 22/01/2016
« Soggiorno business ok »

Hotel un po vecchio non il solito Novotel. a parte questo le stanze sono pulite e grandi il giusto. per un soggiorno di lavoro va più che bene. Punto di forza la colazione ottima e abbondante con un servizio impeccabile!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Ale, thank you for sharing your honest comment with us. We are delighted to hear that you enjoyed our friendly staff and location! We hope to be able to serve you again. best regards

Recensione certificata TripAdvisor
Mario R Affari - 06/10/2015
« Non in linea con gli standard Accor/Novotel »

Hotel vicino al Convention center ed a 10 minuti da central station La mia camera 1601 presentava un arredamento datato; il bagno aveva solo la vasca e per ben due volte, al pomeriggio, ho fatto la doccia con acqua fredda, causa mancanza di acqua calda. La tazza del Wc è talmente vicina al muro che bisogna sedersi quasi di traverso; Il collettore di scarico del WC ha presentato una perdita con un rivolo d'acqua sul pavimento, il tutto riparato con del semplice nastro nero. Il porta lenzuoli da bagno è fissato cosi malamente al muro da temere un distacco. Per due giorni scrivania e comodini non sono stati spolverati. La camera 1601 NON ha i vetri isonorizzati, cosicché - essendoci un cantiere a circa 200 metri - durante il giorno il rumore era veramente fastidioso. Ovviamente ho fotografato tutto e fatto già la mia segnalazione ad ACCOR La colazione appena sufficiente. Alle mie rimostranze sul fatto che - per la seconda volta - ho fatto la doccia con acqua fredda, il personale della reception faceva finta di non capire, reagendo poi con un sorrisetto beffardo...tanto che ho lasciato l'hotel una sera prima, preferendo andare altrove

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mario R, thank you for your feedback during your recent stay. We are sorry that your experience was not up to expectations. Our Head of Engineering department acknowledges your grievance over the hot water supply and are working hard to solve this issue. We know how important a hot shower is for travelers and we sincerely apologize for the inconvenience cause. Despite your experience we hope to be able to serve you again. best regards

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 25/08/2015

Buona accoglienza alla reception, ma purtroppo pessima esperienza per l'assegnazione della camera e successiva permanenza. Abbiamo avuto assegnata una camera al piano 14° in cui NON era stato preparato il terzo letto aggiunto come da richiesta iniziale. Oltre a questa mancanza (di poco conto e risolvibile) la camera era veramente impresentabile!!! Sporca in bagno, e nella camera (negli angoli carte/plastiche di imballi alimentari e sotto al letto un bottiglia vuota), e nel frigobar c'era una carota (!!!??) secca ed altre briciole di alimenti. Dopo poco tempo abbiamo poi scoperato che il WC del bagno perdeva acqua. Lamentando queste inaccettabili negligenze alla reception, è stato proposto un cambio di camera (mi sarei almeno aspettato un upgrade gratuito a camera superiorie, anche perchè holder di Carta Accor Silver) in una camera al piano 12 (almeno in ordine e pulita) e vista la stanchezza del lungo viaggio e la volonta di lasciare i bagagli ed uscire per la visita della città abbiamo tranquillamente accettato. Da sottolineare che in camera c'era un (1) solo letto matrimoniale e subito (ore 17.00) è stata richiesta l'aggiunta di un terzo letto per nostro figlio. Alle ore 21.00 rientriamo in hotel ed in camera NON c'era il terzo letto. Subito richiedo alla reception dove mi viene promesso intervento in pochi minuti. Dopo oltre 1 ora e mezza (nel frattempo il bambino si era già tranquillamente addormentato nel letto matrimoniale) scendo nuovamente in reception e mi viene spiegato che non c'erano letti disponibili in quel momento fino alla mattina (PERCHE' non è stato detto subito alle 17.00????). Quindi per la prima notte di permanenza, nonostante la nostra prenotazione/tariffa abbiamo dormito in 3 persone nel letto matrimoniale. Il 3 letto è stato poi aggiunto durante il secondo giorno ed il resto della permanenza è stato comunque soddisfacente. Però è INACCETTABILE (!!!!) che vengano proposte camere agli ospiti in quello stato di sporcizia e poca cura, ed inoltre come sia stata gestita il cambio camera immediato. Attendo una Vs spiegazione in merito e appropriate misure di intervento sull'hotel per evitare che in futuro altri ospiti debbano trovarsi in situazioni così spiacevoli. Saluti cordiali Roberto Agostoni Carta Accor 3081032 00711274 0

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 11/08/2015

Buon servizio, finiture camera un po' trascurate e danneggiate; bagno confortevole. Buona colazione; servizio ristorante molto costoso. Ottima posizione.

Recensione certificata TripAdvisor
In famiglia - 07/01/2015
« Hotel fatiscente »

Ho soggiornato due notti a dicembre ottima location, hotel fatiscente, ogni tipo di servizio molto scarso, zero professionalità' da parte dei dipendenti. Camera e bagno orribili. Sicuramente non è all'altezza dello standard del novotel.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear emanuela n, We are very sorry to hear about your unfortunate experience. Your generous comments are duly noted and will be discussed with our Housekeeping department. We wish to take this opportunity to inform you that we will soon be upgrading our pillows, mattresses and shower heads. We trust your experience will not hinder your return stay to the hotel. With very best wishes for the New Year Kind regards

Recensione certificata TripAdvisor
Paolo L  - 03/12/2014
« Un pò sotto la media novotel »

Ottima posizione in zona Petronas Towers e Triangolo d'oro, ma un pò vecchiotto, le camere e specie i bagni avrebbero bisogno di una rinfrescatina. Personale cortesissimo e disponibile. Colazione ricca. A noi avevano dato una camera premium ai piani più alti, ma sono rumorose a causa degli impianti di condizionamento sul tetto e ce l'hanno cambiata. Dal 24° piano in giù nessun problema. Wifi gratuito ma purtroppo non c'è la possibilita di usare un computer fisso ed una stampante se non al business center (!) al 25 piano dove c'è un computer antidiluviano a pagamento, e si paga anche per ogni pagina stampata ( io dovevo stampare le mie carte d'imbarco)

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Paolo L, We are pleased to note that you had truly enjoyed the location of the Hotel. With regards to the hotel we would like to take this opportunity to inform you that we will be upgrading the pillows, mattresses, shower heads and soundproofing. It would be an honour to have be able to serve you and your partner here in Novotel Hotel Kuala Lumpur again. best regards

Recensione certificata TripAdvisor
In famiglia - 16/08/2014
« Kuala Lumpur »

Hotel in buona posizione, camere discrete anche se in un caso il condizionatore era rumoroso nonostante fosse spento. Colazione buona e per tutti i gusti, soprattutto per chi ama quella internazionale.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Roberto C, thank you for sharing your feedback, we value your opinion. Your comment on the noise air conditioning in your room has been forwarded to the Engineering Dept for their action. We hope to welcome you back sometime soon. Best regards

Recensione certificata TripAdvisor
Andrea T Affari - 09/10/2013
« ottimo hotel »

ottimo rapporto qualità prezzo, ottima posizione, ottimi i consigli per visitare la città e come trattare qualche tassista furbettino. Nel complesso: veramente buono da consigliare per chi vuole visitare la città spendendo una cifra "giusta".

Recensione certificata TripAdvisor
Viaggio con amici - 07/06/2013
« Soggiorno nel triangolo d'oro di Kuala Lumpur »

Dopo una lunga ricerca nel web per trovare un Hotel che potesse soddisfare le nostre necessità , cioè prezzo possibile e vicino al triangolo d'oro. Abbiamo scelto il Novotel e lo consiglio in quanto si trova a due passi dalle Petronas con passaggi anche al coperto con aria condizionata (fa molto caldo) centri commerciali , ristoranti , mezzi pubblici a portata di mano e un albergo di grande classe a prezzi ottimi.

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