Hotel – Sofitel Londra Heathrow
Sofitel hotel Sofitel hotel

Albergo Sofitel Londra Heathrow

4.5/5 13.047 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio illuminato (Servizi a pagamento)
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco
  • Boutique/shopping
    • Ufficio di cambio (Servizi a pagamento)
    • Negozio di souvenir / Edicola
    • Salon del parrucchiere
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Benessere
    • Idromassaggio (Servizi a pagamento)
    • Massaggio (Servizi a pagamento)
    • Sauna (Servizi a pagamento)

Ristorazione

  • Colazione
  • 3 ristorante/i
  • 2 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 HOURS
    • Orari di apertura: weekend 24 HOURS

Servizi business nell'albergo

  • 55 sala/e riunioni
  • Centro business con assistenza
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Le 605 camere vantano tecnologie all'avanguardia e un design elegante. Letto soffice, minifrigo, zona lavoro, WIFI gratis e finestre insonorizzate per un tocco di modernità. Sistemazione ideale a Heathrow per famiglie, camere comunicanti disponibili

  • 605 camere
  • 605 camere non fumatori
  • 10 camere per persone con mobilità ridotta
  • 25 camere familiari
  • 63 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino per bambini
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • TV con info bolletta su schermo
    • Radio in bagno
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Telefono in bagno
    • TV con telecomando
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Controllo temperatura automatico
    • Ordine servizio in camera via TV
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Telef con 2 apparecchi in camera
    • TV Web
    • Telefono
    • Canale pay per view
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefono con linea diretta
    • Lettino per bambini
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Minibar
    • Presa RJ 45
    • Bollitore per caffè / tè
    • Ferro da stiro in camera
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.5/5 Valutazione AccorHotels 30.817 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Sofitel Londra Heathrow

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Giudizio TripAdvisor 13.047 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Anonimo Coppie - 11/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ospitale »

Molto rilassante

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora / Signor L., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel London Heathrow. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Siobhan Mullan Guest Realtions

Paolo Coppie - 09/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Sosta forzata »

Abbiamo soggironato nel vostro hotel a causa di un guasto aereo, nonostante la prenotazione sia stata effettuata nel primo pomeriggio e che il nostro arrivo sia avvenuto in tarda serata l'accoglienza è stata ottima e sia il check in che il check out molto rapidi

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. I am pleased to learn you had a lovely stay with us although it was not planned from your side but very glad it turn out a nice stay. it is lovely to read that our team made your stay more comfortable and pleasant. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Mr. V., thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nora Bahram Guest Relations Sofitel London Heathrow

P. Famiglie - 26/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bella struttura, buona accoglienza. Senz'altro all'altezza delle aspettative. »

Pochi minuti di attesa per il check-in. Camera molto bella, pulita e silenziosa. Lounge spaziosa e abbastanza ben rifornita per la piccola colazione. Check-out rapido. Personale gentile e cordiale.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora / Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel London Heathrow. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Nerissa Baracho Guest Relations Executive

Anonimo Azienda - 21/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« grande comodità per un volo presto al mattino »

un iniziale screzio alla reception per il check in che non realizza che il pernottamento era già prepagato con conseguente preaddebito di 300 euro. L'intervento del responsabile superiore appiana una discussione sgradevole. Il personale dovrebbe evitare di mettere in dubbio la buona fede del cliente e controllare se esiste un gap nel sistema informatico. Check out cordiale.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Giambattista R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel London Heathrow. we apologise that your check- in experience did not meet your expectations; your feedback has been escalated to our Front of House Manager Sumit Virmani for necessary action and follow up with the team. At Sofitel Hotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nerissa Baracho Guest Relations Executive

Anonimo Ospite singolo - 16/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo albergo »

Ottimo albergo. Unica pecca l’aria condizionata. Non potendosi aprire le finiestre l’aria all’interno delle camere era un po’ pesante

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. I am pleased to learn you have enjoyed your stay with us and our sincere apologies that our AC facilities did not meet your expectations. The windows are not available to ensure the sound-proofing is at its best as we are located to one of the world busiest airports. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nora Bahram Guest Relations Sofitel London Heathrow

Anonimo Azienda - 31/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel comodo, localizzato in uno snodo di trasporti »

ottima. peccato nessun canale italiano in televisione.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Ms. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. It is a pleasure to note that your stay from start to finish was relaxing and comfortable. We are also greatful for your observations as it presents us the opportunity to better serve our guests in the future. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lavinia Pincu Guest Relations Executive

Davide F. Azienda - 18/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima »

Struttura ineccepibile. Nonostante sia all’interno dell’aeroporto l’hotel è dodato di un perfetto sistema si insonorizzazione. Ho trovato scomodo il letto, anche per via delle rotelle che non potevamo easere bloccate. Ma creso sia stato un caso.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear David NG F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gulshan Woodun Guest Relations Executive Sofitel London Heathrow

Anonimo Azienda - 28/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« E' sempre piacevole ritornare al Sofitel di Londra Heathrow. »

Tutto perfetto, dalla camera, al bagno, alla colazione, alla cena. Personale sempre molto gentile e molto attento.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Michela R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gulshan Woodun Guest Relations Executive Sofitel London Heathrow

Claudio Azienda - 11/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Comodo hotel in aeroporto. »

Personale 5 stelle. Struttura ottima ma qualche servizio di troppo a pagamento. Accesso SPA (sauna, bagno turco) 25 GBP: ok se hai perso un volo e ci passi tutto il giorno, ma se lavori (cosa comune in un hotel/aeroporto) e al rientro vuoi usare la sauna mezz'ora è decisamente eccessivo. Poca scelta in tv (a meno che non paghi). Ristorante ottimo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. I am pleased to read you had a nice stay with us and all our services and team have met your expectations. I am disappointed that our TV Channels did not meet your expectations nor the spa charges. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nora Bahram Guest Relations Sofitel London Heathrow

Anonimo Azienda - 14/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« quello che serve »

una sola notte, nel posto giusto per un veloce meeting e ritornare a casa... camera ok, ristorante ok, meeting room ok

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. It is a pleasure to note that you had a good overall stay with us and our services and facilities met your expectations. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lavinia Pincu Guest Relations Executive

Anonimo Azienda - 24/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bene »

Molto confortevole e silenzioso Non credevo essendo hotel vicino aeroporto

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Ms. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. It is a real pleasure to note that you had an excellent overall stay with us and our services and facilities met your expectations. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lavinia Pincu Guest Relations Executive

Anonimo Famiglie - 15/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Splendida esperienza »

Da anni, ogni volta che mi trovo a Londra, soggiorno presso il Vostro hotel perché l'atmosfera è impagabile, dalla cordialità di tutto il personale alla pulizia, sempre impeccabile, la comodità delle camere, tutto è perfetto, curato nei minimi dettagli

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Elena V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Clifford Coutinho Guest Relations Executive

Anonimo Ospite singolo - 11/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« prof »

Piacevole, nessun problema, ottima accoglienza, servizio, pulizia. Esperienza da ripetere

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Ms. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christopher Knights Guest Relations Executive

Roberto Azienda - 28/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno 1 notte per meeting »

Soddisfacente

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Dear Mr. Roberto S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. I am pleased to learn you had a nice stay and enjoyed our accommodation and meetings facilities with us.It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Mr. S.; thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nora Bahram Guest Relations Sofitel London Heathrow

Anonimo Famiglie - 28/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Aspettando di ripartire »

Molto piacevole

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Ms. Chiappalupi, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. It is a pleasure to note that you had a good overall stay with us and our services and facilities met your expectations. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lavinia Pincu Guest Relation Executive

Anonimo Azienda - 20/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« E' stata un'ottima esperienza »

Ottima. Personale molto gentile sia alla reception che al ristorante. Camere e bagni puliti. Decoro ottimo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Ms. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. It is a pleasure to note that you had an enjoyable overall stay with us and our services and facilities met your expectations. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lavinia Pincu Guest Relation Executive

Anonimo Ospite singolo - 21/11/2017 Recensione certificata AccorHotels

Aria condizionata troppo invadente Odore sgradevole di fondo

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Dear Isabella A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel London Heathrow. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I have escalated your feedback to our Relevant Department Manager. At Sofitel Hotels, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Clifford Coutinho Guest Relations Executive

Roberto Amici - 06/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Una buona dormita dopo una giornata terrificante »

Sono stato ospite, a seguito di una totale debacle di British Airways, lasciato inaspettatamente a Londra per oltre 20 ore, una ottima dormita in un albergo confortevole e bello raggiungibile a piedi dall’aeropo è stata una piacevole consolazione.

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Dear Roberto V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. I am so pleased to read you had a lovely stay with us despite the issues you had flying with British Airways. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nora Bahram Guest Relations Sofitel London Heathrow

Paolo Azienda - 25/10/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Confort assoluto per il business »

Non facile arrivare all'hotel seguendo i cartelli in aeroporto, ho dovuto chiedere un paio di volte delle informazioni. Tuttavia già al check in massima efficenza, cortesia e professionalità.La camera è assolutamente confortevole e per la cena la scelta tra due ristoranti e bar è adatta per qualsiasi esigenza. Volevo vedere una partita di calcio e si sono fatti in quattro per accontentarmi. La colazione è assolutamente da 10 e lode!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. The signs to the hotel are unfortunately provided by the Airport and are at their discretion. If we could have our choice we really would put signs everywhere directing guests to the hotel! Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again soon at Sofitel London Heathrow. Sincerely, Christopher Knights Guest Relations Executive

Anonimo Azienda - 09/09/2017 Recensione certificata AccorHotels

Ottima scelta a colazione, gentilezza e disponibilità del personale

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor I., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel London Heathrow. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Tristan Langlois Guest Relation Executive

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