Mercure Palermo Centro 4 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5 2.192 recensioni
Mercure Palermo Centro
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Camera 1

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I plus dellhotel

  • Wi-Fi free 60 mega in tutto l'hotel!

  • Il tuo cane da noi è il benvenuto. Dog Station pronte all'uso per i nostri amici a 4 zampe!!

  • Area Bimbi : Tutti i week- end un angolo dedicato ai bimbi, con giochi, colori e tanto dive!!

  • Serie A , Champions League ed Europa League in tutte le camere!

  • Ogni mattina cannoli e spremute d'arancia fresca!

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • WI-FI/Accesso internet
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessi
  • Baby sitter su richiestaServizi a pagamento
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • FALCONE BORSELLINOServizi a pagamento
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00Servizi a pagamento
  • lavaggio a seccoServizi a pagamento
  • Facchino
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Svago e attività
  • Baby sitter su richiesta
  • Campo da tennis all'interno (Nei dintorni)
  • Spiaggia e sport nautici
Servizi business nell'albergo
  • 3 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Servizio copia/stampa disp.
Messaggio informativo

La Fibra renderà i vostri collegamenti wi-fi superveloci!! Ed è disponibile sempre e gratuitamente in tutte le camere ed in tutti i locali dell'Hotel.

Posizione dell'hotel

Mercure Palermo Centro

Via Mariano Stabile 112
90139
palermo
italia

Tel: +39091324911

Fax: (+39)091/6116822

E-mail di contatto

Check-in dalle 12h00

Check-out fino alle 12h00

  • AMAT :   101 VIA ROMA

  • In aereo

    FALCONE BORSELLINO A 31km / 19,26 miglia - Servizio navetta A pagamento

  • In nave

    PORTO PALERMO A 0,5km / 0,31 miglia

Coordinate GPS:38.123982, 13.360426

Le nostre sistemazioni

93 camere dal design raffinato perfettamente insonorizzate e dotate di tutti i più moderni comfort di ospitalità, quali materassi anatomici, aria condizionata, TV LCD con canali satellitari.

Camera Standard con 1 letto singolo

  • Numero massimo di persone: 1
  • Superficie: Da 16
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta

Camera Standard con 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 24
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta

Camera Standard con 1 letto matrimoniale

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 24
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta

Camera Superior con 1 o 2 letti matrimoniali

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 32
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta

I nostri bar e ristoranti

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 3

  • Dimensioni massime: 66

  • Capienza massima: 45 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Palermo Centro

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione AccorHotels 4.3/5

1.322 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

2.192 recensioni

Accoglienza distratta e servizio nella prima colazione del tutto insufficiente.

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 27/09/2019 Recension AccorHotels

Si vede chiaramente che manca una direzione sul posto. Il personale al mattino vaga continuamente dalla cucina alla sala delle colazioni e i tavoli sono costantemente pieni di stoviglie usate. In particolare una signora bionda non adatta non saluta quando si entra per la colazione e se ne frega se gli chiedi qualcosa, l' unica che si salva è Barbara che sta al bar, molto gentile, simpatica e professionale.

Buonasera, Mi dispiace per la Sua esperienza negativa a colazione. La colazione è affollata, ma avrebbe dovuto essere ben organizzata con un saluto del responsabile all' ingresso e ciascuno dei membri del team ha una sezione della sala di cui occuparsi per evitare disguidi. La esorto a dare all'hotel e alla nostra colazione un'altra possibilità. Spero di avere l'opportunità di accogliervi di nuovo a Palermo, Cordiali saluti Andrea Stancato

Comodo per visitare il centro città

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Famiglie - 09/09/2019 Recension AccorHotels

Hotel comodo al centro con tutti i servizi a portata. Personale gentile. Camera molto confortevole.

Gentile cliente, Grazie per la recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

soggiorno a Palermo con famiglia

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Famiglie - 07/09/2019 Recension AccorHotels

Devo ringraziare la cortesia e disponibilità del vostro personale per il cambio di stanza che non corrispondeva a quella descritta al momento della prenotazione sul vostro sito. Una volta superato il "disguido" il soggiorno è andata per il meglio in tutti gli aspetti

Gentile Cliente, Grazie per la recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

soggiorno a Palermo con famiglia

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

L2692GJmariog In famiglia - 02/09/2019 Recensione certificata TripAdvisor

struttura moderna con personale molto gentile e disponibile. posizione centrale e possibilità di parcheggio a pagamento. consigliato sia per soggiorni in famiglia che per lavoro.Ottima la colazione a buffet

Ottimo

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 31/08/2019 Recension AccorHotels

Servizio estremamente cortese, efficiente, completamente soddisfacente

Gentile Ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Palermo Centro. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con il nostro personale. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per chi lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente le porgiamo cordiali saluti Andrea Stancato Direttore/Manager
Giudizio clienti 4.3/5

Marina A. Famiglie - 28/08/2019 Recension AccorHotels

Appena arrivata alla reception nonostante avessi consegnato il mio documento e quello di mia figlia mi è stato chiesto il certificato di nascita o di adozione di mia figlia per provare lo stato di parentela. Questo nonostante sul retro della carta d’identità di mia figlia fosse indicato il mio nominativo. Mia figlia è rimasta male e mi ha detto che ciò è avvenuto perché siamo di colore di pelle diverso. Nè mi era mai capitato prima.

Gentilissima Ospite, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Palermo Centro. Sono spiacente che ci sia stato un fraintendimento al check-in. Per legge, all'arrivo, siamo tenuti a verificare l'identità di tutti i nostri ospiti ed in particolare dei minori che devono essere accompagnati da un genitore o da un' autorizzazione dello stesso a viaggiare con altre persone. Questo viene fatto per qualsiasi ospite senza distinzione di sesso, di colore, di lingua, di religione, di opinioni politiche, di condizioni personali e sociali ed è a nostro avviso molto importante perchè è un modo per tutelare i minori. Sono spiacente che il nostro personale al check-in non abbia visto i dati dei genitori nel retro della carta di identità ed è per questo motivo che è sorto il disguido. Al Mercure Palermo Centro desideriamo offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, i miei più cordiali saluti Andrea Stancato Direttore/Manager

ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.3/5

Vito Azienda - 28/08/2019 Recension AccorHotels

Molto positiva, servizi ottimi, posizione dell'hotel centralissima , tutto all'altezza.

Gentile Cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Positiva

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 28/08/2019 Recension AccorHotels

Soddfisfatta

Gentile Cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Non saprei

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 26/08/2019 Recension AccorHotels

Non ho soggiornato in questo hotel perché mi ero scordata di cancellare la prenotazione e ho soggiornato in un altro hotel a Palermo. Quindi mi hanno addebitato la prima notte, giustamente.

Signora z., Dato che come ha Lei stessa ha scritto non ha soggiornato nel nostro hotel, poteva anche astenersi dal dare giudizi che non hanno alcun valore. Dietro ogni giudizio ci sono persone che si alzano ogni mattina, domeniche e festivi compresi e lavorano per offrire un servizio ai clienti. A queste persone sicuramente farebbe più piacere essere valutate per quello che fanno e non a caso. Ci farebbe piacere che decidesse di prenotare per il Suo prossimo soggiorno a Palermo perchè possa dare un giudizio sincero. Cordiali saluti Andrea Stancato

Palermo

Giudizio clienti 4.3/5

Donato Coppie - 21/08/2019 Recension AccorHotels

Albergo centrale, buono per raggiungere, a piedi, i siti turistici di Palermo. Peccato, la moquette nelle stanze.

Gentile cliente, Grazie per la recensione del nostro hotel! Ci fa molto piacere sapere che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 21/08/2019 Recension AccorHotels

Hotel situato nella zona centrale di Palermo per cui comodissimo per visitare la città. C’è un parcheggio sotterraneo a pagamento a disposizione proprio di fianco all’hotel. Struttura complessivamente in ordine e pulita. Mancano alcune accortezze per poter competere con altri hotel pari livello situati anch’essi in centro di grandi città della Sicilia: 1. Maggior accoglienza al momento del check in con personale adibito ad aiutare nello scarico dei bagagli dall’auto e relativo parcheggio( servizio di valet parking). 2. Rinnovo del sistema di aria condizionata nelle camere ( al momento è centralizzato e spesso poco efficace).

Gentile Ospite, mi permetta di ringraziarLa per la preferenza accordataci. L'opinione dei nostri gentili clienti è di vitale importanza al fine di migliorare continuamente la qualità del servizio offerto. La soddisfazione dei nostra clienti è ciò che anima tutto lo staff del Mercure Palermo Centro Speriamo di riaverla come nostro gradito ospite in una nuova occasione di soggiorno, cordialmente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Sistemazione dignitosa ma in contesto degradato

Giudizio clienti 4.3/5

Paolo Famiglie - 14/08/2019 Recension AccorHotels

Camera ampia, ben climatizzata, con servizi igienici efficienti seppur datati. Letti comodi con sufficiente igiene seppur sarebbe da evitare la moquette ai pavimenti ed il tendaggio a stoffa spessa ed oscurante alle finestre. Ottimo il TV per collocazione e ampiezza dello schermo. Colazione varia, abbondante anche arricchita da prodotti dolciari da forno locali, quali i cannoli e altri Dolciumi. Segnalo con favore l'accoglienza riservata al nostro cane maltese di piccola taglia a cui è stata persin concesso di entrare con noi nella sala adibita alla prima colazione.

Gentile Ospite, Permetta di ringraziarla per la preferenza accordataci. L'opinione dei nostri gentili clienti è di vitale importanza al fine di migliorare continuamente la qualità del servizio offerto. Ci duole sapere che la sua permanenza non è sia del tutto confortevole, Speriamo di riaverla come nostro gradito ospite in una nuova occasione di soggiorno, cordialmente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Ottima scelta

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

PaoFab In famiglia - 10/08/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Posizione centrale per visitare a piedi la città tra il politeama ed il teatro Massimo.. Il ristorante è stata una piacevole positiva sorpresa. Personale cortese e disponibile. Stanze spaziose e confortevoli.

Nel cuore di Palermo

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

FrancescaFranci68 In famiglia - 10/08/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Nel cuore di Palermo, quest'hotel moderno e accogliente è il massimo per conoscere il centro storico girando a piedi. Il personale è molto gentile e propositivo, ad esempio è assolutamente consigliato il giro in bus verso la spiaggia di Mondello. La colazione è molto ricca di specialità siciliane e di ottimo livello. Comodissimo anche il parcheggio convenzionato a 20 euro al giorno. Assolutamente consigliato!

Camera spaziosa, pulita, luminosa. Servizio reception e sala colazioni efficiente

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Famiglie - 08/08/2019 Recension AccorHotels

Molto soddisfacente

Gentile Cliente, Grazie della bella recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.3/5

Samantha Famiglie - 07/08/2019 Recension AccorHotels

Abbiamo soggiornato solo 2 notti ma siamo soddisfatti. Camera spaziosa. Pulizia ottima. Stanza silenziosa. Colazione ok. Da consigliare

Gentile cliente, Grazie della recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Eccellente

Giudizio clienti 4.3/5

Giuseppe Azienda - 06/08/2019 Recension AccorHotels

Ottima

Gentile Cliente, Grazie per recensione del nostro hotel! Siamo molto lieti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo che possa ritornare presto. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Camere spaziose e accoglienza professionale

Giudizio clienti 4.3/5

Maria Famiglie - 04/08/2019 Recension AccorHotels

Molto bello l’hotel. Le camere spaziose. Accoglienza gentile e professionale

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager
Giudizio clienti 4.3/5

Maria R. L. Coppie - 02/08/2019 Recension AccorHotels

È stata la conferma della professionalità che ho sempre riscontrato negli alberghi della catena

permetta di ringraziarLa per la preferenza accordataci. L'opinione dei nostri gentili clienti è di vitale importanza al fine di migliorare continuamente la qualità del servizio offerto. La soddisfazione dei nostra clienti è ciò che anima tutto lo staff del Mercure Palermo Centro Speriamo di riaverla come nostro gradito ospite in una nuova occasione di soggiorno, cordialmente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Viaggio a palermo e dintorni

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

giuseppe1l961 In coppia - 02/08/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Albergo situato in buona posizione rispetto alla movida, personale qualificato, molto gentile e disponibile La stanza arredata bene con bagno confortevole. Il prezzo pagato ottimo rispetto ai servizi e alla qualità. Ci ritornerò sicuramente.

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