Hotel – Mercure Palermo Centro
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Palermo Centro

4.0/5 2.088 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel non è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • FALCONE BORSELLINO
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00
  • lavaggio a secco
  • Facchino

Svago e attività

  • Baby sitter su richiesta
  • Campo da tennis all'interno  (Nei dintorni)
  • Spiaggia e sport nautici  (Nei dintorni)
    • Pesca d'alto mare/Pesca di mare (Nei dintorni)
    • Pedalò (Nei dintorni)
    • Spiaggia privata (Nei dintorni)
    • Attrezzatura per fare vela (Nei dintorni)
    • Centro per Snorkeling/Immersioni (Nei dintorni)
    • Sci Acquatico (Nei dintorni)
    • Attrezzatura per windsurf (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 07:00-23:00
    • Orari di apertura: weekend 07:30-23:00

Servizi business nell'albergo

  • 3 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

La Fibra renderà i vostri collegamenti wi-fi superveloci!! Ed è disponibile sempre e gratuitamente in tutte le camere ed in tutti i locali dell'Hotel.

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

93 camere dal design raffinato perfettamente insonorizzate e dotate di tutti i più moderni comfort di ospitalità, quali materassi anatomici, aria condizionata, TV LCD con canali satellitari.

  • 93 camere
  • Hotel non fumatori
  • 6 camere per persone con mobilità ridotta
  • 1 camere comunicanti
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Raffreddamento ad aria
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Minibar
    • Bollitore per caffè / tè
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
    • Vasca
    • Bidet
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.3/5 Valutazione AccorHotels 1.087 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Palermo Centro

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 2.088 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Gabriele Azienda - 18/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« SODDISFATTO »

TUTTO BENE, LE CAMERE ANDREBBERO CURATE MEGLIO NON NE LA PULIZIA MA NEL MANTENIMENTO, LE TENDE ERANO ABBASTANZA NERE, LA RECEPTION MOLTO EN CURATA COMPRESO L'ACCOGLIENZA.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere la sua esperienza al Mercure Palermo Centro! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Anonimo Famiglie - 15/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« cortesia e competenza »

Personale molto cortese, in particolare quello addetto alla colazione. Ricca, sfiziosa ed ottima la colazione. Validissimo il ristorante. Pulizia molto attenta. Ambienti, tutti, molto curati

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

P. L. Coppie - 14/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« la palatina »

dopo tanti anni siamo riusciti a vedere la Palatina un tempo proibita vista e molto soddisfatti abbiamo girovagato per altre 'chicche' della città, comoda la collocazione dell'hotel al centro della città, accogliente ed altrettanto discreta l'attenzione del personale ristorante compreso, grazie di tutto ed arrivederci. Buon lavoro.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Anonimo Coppie - 13/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Benissimo »

Tutto molto bene , servizi personale , colazione

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Anonimo Azienda - 10/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Professionale »

ha risposto alle aspettative

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Maria Famiglie - 08/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Buono come sempre »

Hotel sempre molto bello e pulito. Come suggerimento, va migliorata la pulizia delle pareti del bagno. I sanitari sono molto puliti. Colazione ottima...con i cannoli siciliani la rende davvero speciale.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere la Sua esperienza al Mercure Palermo Centro! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Lilla1 In coppia - 08/01/2019 Recensione certificata TripAdvisor
« Delusa »

Nel complesso: personale molto gentile ed accogliente, locali puliti e gradevoli, ma la mia, purtroppo, è un'esperienza negativa. Faccio una premessa: sono arrivata nel tardo pomeriggio del 31 Dicembre. Mi viene consegnata la scheda elettronica e, vista la serata particolare, mi fiondo senza neanche disfare più di tanto i bagagli, in doccia. Prima sorpresa: il saliscendi della doccia è troppo molle per sostenere il peso della cornetta pertanto, a meno che non mi fossi spalmata sul muro, risulta molto improbabile riuscire a fare uno shampoo. Mi sono ingegno comunque per utilizzarla al meglio incastrando il filo del campanello di emergenza al box doccia: Una cosa un po' triste per essere in un 4*. Solo mentre sto per uscire mi accorgo di aver pagato anticipatamente una camera matrimoniale ma di essere in una stanza singola: Prova ne è che il letto era accostato al muro! Un solo comodino, un solo lato per entrare a letto! (Ho anche controllato le vostre foto sul sito) Troppo in ritardo e soggiorno troppo breve per poter chiedere un cambio di stanza: Ritengo, inoltre, che non dovessi essere io a lamentarmi visto che la prenotazione è chiara e soprattutto avevo pagato anticipatamente, SOLO per quella notte, € 199! Il giorno successivo, compilo la richiesta di intervento per ovviare quantomeno al problema della doccia, ma la cartolina resta esattamente dove l'avevo lasciata ed il doccino intatto nella "installazione artistica" che mi ero inventata: Così ho anche la prova che la doccia non è neanche stata pulita. La camera si trovava anche attinente a qualche locale caldaia, credo, con conseguente rumore di acqua scrosciante ogni 20'. Una nota positiva, ma poco apprezzata a causa delle temperature fredde: il terrazzino ampio e spazioso, ma privo di salottino.Mi ero ripromessa di riferire quanto su descritto al momento del check-out ma, essendo stata colta da malore, non sono stata io a saldare il conto.Peccato.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gent.ma Signora, Desideriamo ringraziarla per il tempo che ha dedicato nello scrivere questa recensione a seguito del Suo soggiorno presso l'Hotel Mercure Palermo Centro. Siamo spiacenti che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse. Desideriamo offrire sempre la miglior qualità di servizio, pertanto la sua opinione è per noi preziosa. Le assicuriamo che saranno intraprese tutte le misure necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La Direzione dell’albergo tiene a rassicurarla e a confermarle che l’evento accaduto è un fatto isolato. Siamo consci che i disagi subiti abbiano alterato la qualità del suo soggiorno. Motivo per cui, è già stato proposto un rimborso. La ringraziamo ancora e speriamo di riconquistare la sua fiducia. Nell’attesa di accoglierla prossimamente, le porgiamo Signora, i nostri più cordiali saluti. Andrea Stancato Direttore/Manager

Anonimo Coppie - 07/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Moderno e confortevole »

Accoglienza e professionalità al front office e gentilezza al bistrò da parte della Sig.ra Vincenza che si è prodigata per far preparare un semplice piatto fuori menù

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

In famiglia - 07/01/2019 Recensione certificata TripAdvisor
« Buono come sempre »

Buon hotel. Colazione abbondante e stanze molto spaziose.Da migliorare leggermente la pulizia delle pareti del bagno che nei sanitari è molto pulito.Un po' cara la convenzione con il parcheggio di fronte.

In coppia - 07/01/2019 Recensione certificata TripAdvisor
« Sobrietà moderna nel cuore classico di Palermo »

Hotel ubicato tra il porto e il centro dello shopping. Struttura razionale e ben curata. Il personale è gentile e mette a proprio agio la clientela. Il bistrò è ben fornito di piatti semplici per un comodo spuntino.

Anonimo Coppie - 04/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Delusa »

Nel complesso: personale molto gentile ed accogliente, locali puliti e gradevoli, ma la mia, purtroppo, è un'esperienza negativa. Faccio una premessa: sono arrivata nel tardo pomeriggio del 31 Dicembre. Mi viene consegnata la scheda elettronica e, vista la serata particolare, mi fiondo senza neanche disfare più di tanto i bagagli, in doccia. Prima sorpresa: il saliscendi della doccia è troppo molle per sostenere il peso della cornetta pertanto, a meno che non mi fossi spalmata sul muro, risulta molto improbabile riuscire a fare uno shampoo. Mi sono ingegno comunque per utilizzarla al meglio incastrando il filo del campanello di emergenza al box doccia: Una cosa un po' triste per essere in un 4*. Solo mentre sto per uscire mi accorgo di aver pagato anticipatamente una camera matrimoniale ma di essere in una stanza singola: Prova ne è che il letto era accostato al muro! Un solo comodino, un solo lato per entrare a letto! (Ho anche controllato le vostre foto sul sito) Troppo in ritardo e soggiorno troppo breve per poter chiedere un cambio di stanza: Ritengo, inoltre, che non dovessi essere io a lamentarmi visto che la prenotazione è chiara e soprattutto avevo pagato anticipatamente, SOLO per quella notte, € 199! Il giorno successivo, compilo la richiesta di intervento per ovviare quantomeno al problema della doccia, ma la cartolina resta esattamente dove l'avevo lasciata ed il doccino intatto nella "installazione artistica" che mi ero inventata: Così ho anche la prova che la doccia non è neanche stata pulita. La camera si trovava anche attinente a qualche locale caldaia, credo, con conseguente rumore di acqua scrosciante ogni 20'. Una nota positiva, ma poco apprezzata a causa delle temperature fredde: il terrazzino ampio e spazioso, ma privo di salottino. Mi ero ripromessa di riferire quanto su descritto al momento del check-out ma, essendo stata colta da malore, non sono stata io a saldare il conto. Peccato.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentilissima Signora, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Le cose non sono andate per il verso giusto con la manutenzione della camera, un banalissimo problema con un saliscendi della doccia ha vanificato il lavoro di tante persone che ogni giorno fanno del loro meglio per rendere il più piacevole e confortevole possibile il soggiorno dei nostri clienti. Per quanto riguarda la camera Le assicuro che corrisponde esattamente a quanto da Lei prenotato cioè una doppia uso singola con di tutti i confort ed i servizi di un hotel a 4 stelle e dotata inoltre di un ampio terrazzo dal quale si può ammirare uno splendido panorama della città. Se avesse riferito subito quanto ben descritto nella Sua recensione sono sicuro che avremmo potuto risolvere tutto in pochi minuti, sono spiacente che Sia dovuta andare via di fretta per un malore e Le auguro da parte mia e di tutto il nostro staff che l' ha assistita un felice anno nuovo. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la Sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

In coppia - 03/01/2019 Recensione certificata TripAdvisor
« Week end lungo a Palermo »

Hotel situato in ottima posizione nel centro di Palermo, la città è visitabile a piedi senza l'utilizzo dei mezzi pubblici se non per raggiungere Monreale o la spiaggia di Mondello. Camera ampia e pulita Colazione molto varia e di ottima qualità. Personale molto gentile e disponibile nel dare consigli.

Roberto Famiglie - 01/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Capitale della cultura 2018....Palermo! »

Nessuna nota negativa. Personale cortese e professionale. Camera pulita e spaziosa.

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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Valentina Coppie - 29/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Esperienza rilassante »

Tutto perfetto, stanza ottima per design e confort, avrei gradito la doccia invece della vasca, ma esperienza da ripetere e consigliare, soprattutto ottimo rapporto qualità prezzo!!! Tornerò sicuramente!

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Gentile Cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospitiv per farLe provare una delle nostre camere con doccia!! Auguri di Buon Anno, Andrea Stancato Direttore/Manager

Anonimo Famiglie - 29/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Comodità e pulizia »

Bello pulito comodo personale gentile anche con i bambini. Ho sentito freddo due notti ma chiedendo ho avuto coperta in più e stufetta. Ci è stata addebitata una bottiglia d'acqua dal frigo bar in camera che in realtà non abbiamo preso ma per 50 centesimi non è un problema. Soddisfatti!!!

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Gentile Cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Giovanni L. Coppie - 26/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soddisfacente »

Ho trovato personale molto gentile e professionale. I servizi sono stati prestati con estrema cura e attenzione. Complimenti a tutti e Buone festività.

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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Auguri e Buone Feste, Andrea Stancato Direttore/Manager

Nico F. Azienda - 19/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ci torno e ci ritorno »

Posizione strategica, camere confortevoli, personale di grande cortesia e professionalità: l'ho usato per turismo, l'ho riscelto per viaggio di lavoro,

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Egregio Ospite, La ringraziamo innanzitutto per averci scelto e per il tempo che ci dedicato nello scrivere la Sua graditissima recensione. Siamo davvero lusingati per le parole spese sul nostro conto. La attendiamo con immenso piacere per il suo prossimo soggiorno a Palermo, Cordiali Saluti Andrea Stancato Direttore/Manager

Anonimo Coppie - 16/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno ottimo »

Struttura accogliente e personale gentile

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Gentile Cliente, Grazie del tempo dedicato nel condividere la Sua esperienza! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Anonimo Coppie - 16/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Tre giorni a Palermo »

Ottimo tutto. Suggerisco di regolare il riscaldamento. Infatti la stanza era molto ma molto calda e nonostante l'azzeramento del termostato e una temperatura esterna notturna sugli 8/10 gradi ho dovuto tenere la finestra socchiusa per rinfrescare.

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Gentile Cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Daniele Ospite singolo - 15/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto ok »

Ottimo

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Gentile Cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le Sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

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