Hotel – Mercure Tokyo Ginza
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Mercure Tokyo Ginza

i nostri hotel AccorHotels
4.3/5 5.528 recensioni
Tutti gli alberghi in Tokyo
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 11h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto privato (Nei dintorni)
    • Parcheggio privato est recintato (Nei dintorni)
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
  • TOKYO NARITA AIRPORT
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Francese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00
  • lavaggio a secco
  • Ufficio di cambio
  • Portineria

Svago e attività

  • Centro fitness  (Nei dintorni)
  • Baby sitter su richiesta

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Orari di apertura: settimanali Not available
    • Orari di apertura: weekend Not available

Servizi business nell'albergo

  • Hotel per conferenze
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Sono disponibili camere Superior o Deluxe di varie dimensioni, tutte con finestre insonorizzate, Internet ad alta velocità gratuito, minibar, canali TV giapponesi e internazionali (BBC, CNN e TV5), asciugacapelli, cassaforte e comodissimi letti Simmons.

  • 208 camere
  • Hotel non fumatori
  • 1 camere per persone con mobilità ridotta
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • TV con telecomando
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Canale pay per view
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Minibar
    • Vasca
    • Bidet
    • Bagni
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti
4.3/5 Valutazione AccorHotels Basata su 5.528 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Tokyo Ginza

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 21/03/2018
« Ottima posizione ed eccellente comfort »

Ottima esperienza, pulitissimo e tutto perfettamente funzionante e pratico. Gradita acqua a disposizione e Tea&Coffee facilities (magari, ampliare tipologie tè a disposizione). Struttura purtroppo datata (arredi, doccia con tenda), ma al netto di questo offre ottimo livello di confort, pulizia e conduzione. Lo risceglierei dovendo tornare a Tokyo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear valuable guess, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tokyo Ginza. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Mercure Tokyo Ginza Team

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 20/03/2018
« POSIZIONE OTTIMALE RISPETTO I PUNTI CENTRALI DELLA CITTA. »

OTTIMA ASSISTENZA E CORTESIA , PER QUESTO OGNI ANNO VI SELEZIONIAMO

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear valuable guess, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tokyo Ginza. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Tokyo Ginza Team

Recensione certificata AccorHotels
Nadia Azienda - 13/03/2018
« Fatti coccolare »

Hotel con camere molto spaziose e con posizione centrale. Ottimo anche il ristorante interno. Personale gentilissimo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Nadia sama, Thank you very much for taking your time to write on us regarding your recent stay with us. I am so happy to see how you appreciated the hotel rooms and restaurant. I will share your kind words to the team. Please come back to our hotel when you visit to Tokyo next time. We will look forward to seeing you. Sincerely, Sayaka Hill Quality Department

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 10/01/2018
« Carino »

Stanza troppo piccola e antiquata.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear F. sama, Thank you for taking your time to write on us and to share your recent experience. We are sorry that we did not meet up your expectations. As you mentioned, the rooms are truly smaller than other country's, we are in a densely populated city but rare space. Room renovation will begin this year. I hope you will like new Mercure Tokyo Ginza. Regarding WiFi connection, we have been considering to have stronger WiFi rooter. I am hoping it will be launched shortly. We appreciate your sharing your concerns. Hopefully we are able to welcoming you again in near future to our property to exchange the experience with us to a memorable stay and time. Best regards, Sayaka Hill Quality Department

Recensione certificata AccorHotels
Franco G. Famiglie - 10/01/2018
« CONFORTEVOLE E PIACEVOLE COME SEMPRE »

Siamo fidelizzati ormai proprio perchè dovunque nel mondo ci aspettiamo la stessa qualità del servizio e delle camere. Così è stato anche per Tokyo. Un ringraziamento speciale desidero farlo al signor Vivien Dalle che durante il " wednesday party" ci ha intrattenuto in una piacevolissima ed interessante conversazione sul Giappone, su Tokyo e sulle sue esperienze di lavoratore occidentale. Conoscere cose attraverso le esperienze di chi ci vive è molto meglio che leggere un trafiletto su Wikipedia.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mister. G., Thank you for taking your time to write on us and to share your recent experience. I am delighted to read that you were fully satisfied with your stay. It is our pleasure to be your host and I wish to use this occasion to thank you for your loyalty to Accor Hotels group. I hope you and your family had pleasant and memorable Christmas holiday in Tokyo. Thank you again for mentioning for Vivien who is one of our staff who are very professional and considerate. I am glad to hear that you had fun time with him at the cocktail party. Your comment is much appreciated and encourage all of us. Please come back to us for your next visit to Tokyo. We will look forward to have you again. Best regards, Sayaka Hill Quality Department

Recensione certificata AccorHotels
Raffaele Coppie - 07/01/2018
« Pratico e funzionale »

Hotel pulito, facilmente raggiungibile e confortevole

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mister. M., Thank you for taking your time to write on us and to share your recent experience and your loyalty to Accor Hotels group. Despite of the experience of our restaurant, I am delighted to read that you liked our property. On behalf of the hotel management, please accept my sincere apologizes. I surely go and reflect the comment of yours with our Restaurant team to bring our service to better state as it currently is. It is our pleasure to be your host. We sincerely hope that you will give us another chance to serve you as we look forward to welcoming you again. Best regards, Sayaka Hill Quality Department

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 29/10/2017
« confortevole »

confortevole

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora / Signor Marcon, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Tokyo Ginza. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 29/10/2017

Molto soddisfatto.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora / Signor Capasso, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Tokyo Ginza. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti.

Recensione certificata AccorHotels
Tokyo-ginza Azienda - 09/09/2017
« Tokyo-Ginza »

l'hotel è in zona centrale proprio dietro alla strada principale di Tokyo, Ginza street. la posizione è un pò nascosta da altri palazzi più che altro uffici, vista la posizione dell'albergo. l'albergo si trova a breve distanza, di cammino dalle stazioni della metropolitana di Tokyo. Non è servito da shuttle bus dagli aeroporti, ma si può raggiungere con la metropolitana da Haneda e scendere alla fermata di Higashi - Ginza. Camere un pò piccole.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor Z., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Tokyo Ginza. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Johanna Guest Coordinator

Recensione certificata AccorHotels
Vincenzo D. Famiglie - 02/09/2017
« Bene, ma »

Servizio in camera buono. Camere troppo piccole. Registrazione online finta: - fatta come richiesto da specifica mail, ma arrivati sul posto, si' c'era... ma hanno rifatto tutto, gli impiegati mi guardavano come se fossi un marziano per quello che avevo fatto: fotocopia documenti, dichiarazione con firma, etc etc le cose tipiche di una registrazione. - nonostante online mi avessero chiesto l'orario di arrivo, la camera era pronta solo dopo 3 ore (era mattina e venivo da un volo di 9 ore notturne da Noumea). - solo sul posto mi hanno detto che, si', avevo pagato tutto, ma c'erano le tasse comunali da aggiungere. Ho fatto notare che sulla loro ricevuta era scritto che io non dovevo nulla, ma, come sempre succede per le tasse, hanno fatto spallucce. Non e' per la cifra (che e' minima), ma per il fatto in se', che ci vuole a scrivere nella ricevuta, invece che "lei ha pagato tutto, non deve nient'altro" che c'erano le tasse? Solo perche' fa piu' bella figura dire che tutto e' pagato, anche se si trattava di soli 600 yen? Cosa brutta, molto brutta. Servizio breakfast buono come qualita', personale (non uno solo, ma quasi tutti quelli non asiatici) brusco e scortese, che volevano liberarsi il prima possibile del rapporto col cliente.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Vincenzo d., Thank you for your recent stay with us at our Mercure Tokyo Ginza. We are sorry to hear that you haven't been satisfied with your stay in our property. A online Check-in is sometimes not able to perform perfectly due to the Law that we need passport copies as well as a signature at our registration Card, please excuse that you felt not welcomed due to the procedure. About our room size, as we are in japan and space is rare, our hotel rooms are smaller than the European hotels our chain, but we compensate that with our amazing staff and a nice location in the heart of Tokyo. About your unready room, please be informed that our normal Check-in time is 2pm, so even you asked for a check in in the morning hours, it is up to our availability to check you in before the normal times. Hopefully your time in Tokyo was relaxing and we looking forward to welcoming you hopefully again soon. Best regards, Johanna Jegelka Guest Coordinator

Recensione certificata AccorHotels
Anna Famiglie - 30/08/2017
« Cordialità, disponibilità e comodità dell' ubicazione. Speciale attenzione per il cliente e per le sue necessità,simpatia e preparazione del personale come ti aspetti dai grandi alberghi internazionali, ma il prezzo é conveniente! »

Tutto positivo: ampiezza camere e comodità dei letti e del bagno; acqua e caffè di cortesia sempre presenti. Ottimo servizio del personale alla reception che ci é venuto incontro con una disponibilità e una sensibilità rare. Un grazie speciale al signor Silvan, in reception al nostro arrivo!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Tokyo Ginza. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Johanna Guest Coordinator

Recensione certificata AccorHotels
Lori Coppie - 30/08/2017
« Hotel confortevole in posizione strategica »

Staff molto gentile. Posizione ottima. Pulizia ottima. Grandezza delle stanze adeguata.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Tokyo Ginza. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora, le porgiamo cordiali saluti. Johanna Guest Coordinator

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 21/05/2017
« tutto ok... »

abbiamo soggiornato in 2 volte, la prima volta siamo stati bene, ai piani alti camera silenziosa, cuscini un po scomodi, camera pulita a parte la moquette che era sporchissima mentre nella seconda parte del soggiorno ci hanno dato una camera ai piani bassi anche se avevamo richiesto camere ai piani alti, si sentiva rumore dai piani di sopra, il wifi non funzionava mentre ai piani alti funzionava benissimo, la camera era più malridotta di quella ai piani alti. abbiamo dedotto che se soggiorni per più giorni vieni trattato meglio

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 30/03/2017

posizione ottima , staff professionale e gentilissimo , camera e bagno piccoli ma con tutti i comfort

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 25/03/2017

Hotel in posizione ottimale per girare Tokyo con diverse linee della metro a 5 min a piedi Colazione ottima e varia .Abbiamo prenotato una camera delux per avere più spazio e la Camera era molto grande e confortevole.il bagno di dimensioni discrete abbastanza pulito .prezzo nella media di tokyo.consiglabile

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 25/02/2017

Ottima. Zona centralissima. Metro praticamente in albergo. Camere comode e silenziose. Receptionist professionali.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 05/01/2017

Posizione comoda ottimo personale hotel ok

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 13/12/2016

ottima posizione, camera spaziosa e curata,

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 21/11/2016

Prezzo altissimo con camera sporca. È stato il più brutto albergo (sinora) dell'anno 2016 e visto che dormo in hotel 5g/7g. Ho trovato persino una ciabatta usata tra il comodino e letto.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 11/11/2016

Bello ! La camera molto bella

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