Mercure Tokyo Ginza 4 stelle

Giudizio clienti 4.3/5 7.199 recensioni
+ 19 Servizi
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini
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Questo hotel è Planet 21 Bronzo

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 11h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • TOKYO NARITA AIRPORT
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
  • lavaggio a secco
  • Ufficio di cambio
  • Portineria
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Svago e attività
  • Centro fitness (Nei dintorni)
Servizi business nell'albergo
  • Hotel per conferenze
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Mercure Tokyo Ginza

2 9 4
Ginza
Chuo ku
1040061
tokyo
japan

Tel: +81343351111

Fax: (+81)3/43351222

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 11h00

  • TOKYO TOEI BUS :   GINZA GINZA YONCHOME

  • ASAKUSA LINE :   ASUKASA LINE EXIT 3

  • HIBIYA LINE :   HIBIYA LINE EXIT A13

  • MARUNOUCHI LINE :   GINZA EXIT A13

  • YURAKUCHO LINE :   YURAKUCHO LINE EXIT 11

  • In aereo

    TOKYO HANEDA AIRPORT A 20km / 12,43 miglia

  • In aereo

    TOKYO NARITA AIRPORT A 73km / 45,36 miglia - Servizio navetta A pagamento

  • In treno

    TOKYO STATION A 1km / 0,62 miglia

Coordinate GPS:35.672855, 139.768367

Le nostre sistemazioni

Completamente ristrutturato, l'hotel offre nuove camere funzionali con un design ispirato alla storia nascosta di Ginza. Le camere includono materasso Simmons, vasca, cassaforte, finestre insonorizzate, WIFI gratuito, smartphone e set di cortesia di marca

Camera Standard con 1 letto alla francese, non fumatori

  • Numero massimo di persone: x2
  • Superficie: Da 22
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè(...)

Camera Superior con 1 letto queen size, non fumatori

  • Numero massimo di persone: x3
  • Superficie: Da 20
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • Telefono con linea diretta(...)

Camera Superior con 2 letti gemelli, non fumatori

  • Numero massimo di persone: x3
  • Superficie: Da 22
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • Telefono con linea diretta(...)

Camera Deluxe con 1 letto queen size, non fumatori

  • Numero massimo di persone: x3
  • Superficie: Da 24
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • Telefono con linea diretta(...)

Camera Privilege con 1 letto queen size e un divano – Non fumatori

  • Numero massimo di persone: x4
  • Superficie: Da 27
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • Telefono con linea diretta(...)

Camera Privilege con 2 letti singoli e un divano – Non fumatori

  • Numero massimo di persone: x4
  • Superficie: Da 30
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania(...)

I nostri bar e ristoranti

LE BISTROT DE L'ECHANSON

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Have a refreshing experience in the center of Ginza with an extensive list of signature cocktails and drinks. Unwind with an after work party or relax after a day of sightseeing in Tokyo in this renowned shopping district.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Tokyo Ginza

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione AccorHotels 4.3/5

7.199 recensioni

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Famiglie - 02/05/2019 Recensione certificata AccorHotels

L'hotel Mercure Ginza è una buona struttura con una eccellente posizione. Servizi e qualità in linea con gli standard del gruppo Accorhotels

Magic Ginza

Giudizio clienti 4.3/5

Antonio Famiglie - 22/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Abbiamo alloggiato al Ginza Marcure Hotel per 3 giorni. Ci siamo trovati benissimo. La posizione è perfetta con la metro sotto la struttura si può raggiungere qualsiasi attrazione di Tokyo. Il quartiere Ginza è molto elegante, dinamico, ordinato. Un esempio urbanistico ricco di negozi di lusso ma anche di angoli tradizionali. Un perfetto connubio. Il mercato del pesce è raggiungibile a piedi, così come la stazione. Lo staff gentilissimo e parlano fluentemte l'inglese. Colazione ricca e camere cinfortevoli. Una esperienza perfetta.

Buona

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 15/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Camera come da aspettative. Il bagno, seppur di dimensioni grandissime rispetto agli standard giapponesi, andrebbe sistemato e la pulizia dovrebbe essere più accurata. Colazione buona e accoglienza ottima.

Giudizio clienti 4.3/5

Luca Famiglie - 12/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Non avremmo potuto desiderare di meglio

Albergo molto pulito e friendly

Giudizio clienti 4.3/5

Alberto Famiglie - 12/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Camera pulita ma un po’ piccola, colazione buona, personale gentile e disponibile

Tutto perfetto

Giudizio clienti 4.3/5

Nadia Amici - 19/03/2019 Recensione certificata AccorHotels

Personale cordiale e ottima posizione per raggiungere qualsiasi destinazione

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 10/03/2019 Recensione certificata AccorHotels

Stanza molto piccola. Ottima posizione nel centro di Tokyo.

Dear Guest, Thank you very much for your review on Mercure Tokyo Ginza. I am sorry that your stay didn't meet your expectations. We have bigger size rooms available. Hope you will have a chance to try different type of rooms in the future. We hope we will welcome you again. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Ottimo

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 08/03/2019 Recensione certificata AccorHotels

Tutto molto buono e staff super cordiale.

Dear Guest, Thank you very much for your great comments regarding your stay at Mercure Tokyo Ginza. We are delighted that you enjoyed your stay. We are happy that we were able to offer you a good service. We hope you will visit us again in the near future. Thank you again for your review. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Ho soggiornato bene senza problemi

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 23/01/2019 Recensione certificata AccorHotels

Esperienza con supporto da parte degli operatori. Quando ho sbuto bisogno di informazioni, il front desk mi ha aiutato a rintracciare quello che avevo bisogno. Hotel confortevole e organizzato.

Dear Guest, Thank you very much for staying with us and sharing your great comments. We are delighted that you enjoyed your stay. It was great pleasure having you among us. Hope you will stay again at Mercure Tokyo Ginza for your future trips. We look forward to seeing you again soon. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Pulizia, cortesia e soddisfazione.

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 25/12/2018 Recensione certificata AccorHotels

Ha soddisfatto in pieno le mie necessità.

Signora / Signor, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Tokyo Ginza. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Il Mercure Tokyo Ginza Team

gratificante

Giudizio clienti 4.3/5

Paola Azienda - 14/12/2018 Recensione certificata AccorHotels

ambiente molto pulito ed accogliente

Dear Paola, We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Tokyo Ginza. It is a pleasure to receive your positive feedback on our hotel's ambiance. We always strive to provide the best experience to our guests and it is a great encouragement for all us. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 12/10/2018 Recensione certificata AccorHotels

La posizione è centralissima e ottimale sia per chi viaggia per lavoro che per turismo. Lo standard è quello lineare degli accor. L'unica cosa è che l'ampiezza della stanza era un po' ridotta.

Dear Guest, Thank you for choosing Mercure Tokyo Ginza. Please allow me to answer you in English. We very much appreciate your insightful comments on our hotel. Hope you will choose us again for your future trips to Tokyo. We hope we could offer you a better experience next time. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Non soddisfacente , un po' deluso !

Giudizio clienti 4.3/5

Alfio C. Coppie - 01/10/2018 Recensione certificata AccorHotels

L'hotel, come a Voi noto e' in fase di ristrutturazione, con spazi comuni, decisamente assenti, ascensore funzionante solo uno, scomodo muoversi all'interno ; a mio modo di vedere, non ritengo corretto che al momento della prenotazione non venga fatto presente le condizioni in cui si trova l'hotel, oltretutto, immaginando di avere pagato quanto previsto per un hotel in ordine, non con limitazioni, per una camera Superior , mi chiedo come siano le altre camere, senza neanche una sedia, ma con uno sgabello, quindi , per concludere, deluso !!

Dear Mr. C., Please allow me to answer you in English. Thank you very much for choosing Mercure Tokyo Ginza and sharing your experience. I apologize for the inconveniences caused by our current renovation. I apologize also that our efforts to inform our guests through our local and international reservation sites were not enough. Thank you for your kind understanding on our staff. We try to provide our guests more comfortable stay in spite of the renovation works at the moment. The renovation is almost over now. I hope you will have another chance to visit our hotel so you can enjoy a more comfortable stay. Kind Regards, Jaehoon Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza
Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 30/09/2018 Recensione certificata AccorHotels

Soggiorno nel complesso positivo. Personale molto cortese. Disagi legati ai lavori di ristrutturazione.

Dear Guest, Thank you for your comments on your stay. Please allow me to reply to you in English. We are glad that you had a positive experience during your stay and appreciated our staff's service. We are sorry that the renovation work had an impact on your stay. As it's almost over, we hope you will have a chance to visit us again and enjoy our new design on your next trip to Tokyo. Kind Regards, Jaehoon Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza
Giudizio clienti 4.3/5

Cri Amici - 31/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Belle le camere pulite, spaziose, il bagno un po’ vecchio, il ristorante in ristrutturazione

Dear Cri, Please kindly allow me to reply in English. Thank you very much for staying at Mercure Tokyo Ginza and taking part in our guest survey. We appreciate your kind comments on our rooms. As you mentioned, we are at the end of the renovation period. Hope you will visit us again for your future trips to Tokyo. Kind Regards, Jaehoon Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.3/5

Michela Coppie - 17/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Hotel situato in ottima posizione, 5 minuti a piedi da JR Yūrakuchō station e dalla fermata di Higashi Ginza direttamente collegata con l’aeroporto di Haneda. Le camere sono spaziose. Convenient e department store nelle immediate vicinanze.

Dear Mrs. G., Thank you very much for responding to our TrustYou questionnaire. Please kindly allow me to respond in English. You are our valuable Gold member and your feedback if of high value to us. I have taken a good note of your responses and am delighted to note that you have fully enjoyed your stay with us, appreciated the space offered in our room, our Central location as well as the quality of our services. It is always a pleasure to receive such a positive comment. I will definitely share it with the members of our team, whose daily efforts result in your high satisfaction. We all look forward to welcoming you again at Mercure Tokyo Ginza and to serving you with utmost attention and care. Please accept my sincere regards, Mr. Nikita Dmitriev Quality Manager

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Famiglie - 14/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

La camera è molto spaziosa è recentemente ristrutturata con arredi di gusto. Suggerisco una maggiore cura nella pulizia della moquette sotto i letti

Signora V., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Tokyo Ginza. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Desidero anche ringraziarvi per la gentile osservazione riguardante la pulizia sotto i letti. Il tuo prezioso contributo ci aiuterà sicuramente a fornire un servizio ancora migliore. In attesa di accoglierla nuovamente, Responsabile della qualità Mr. Nikita Dmitriev

Hotel accogliente e centrale

Giudizio clienti 4.3/5

Matteo C. Azienda - 08/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Accogliente e comodo hotel in zona centrale Ginza. Buona colazione e staff cordiale

Dear Mr. C., Thank you for staying at Mercure Tokyo Ginza and taking time to answer our guest survey. Hope you had a safe trip back home. We appreciate your compliments on our hotel and our staff and your suggestions for the improvements. I am sorry if you felt our room was big enough for you. We have many guests comments saying our rooms are bigger than the ones of other hotels of the same range and I believe so, too. If you need a bigger room, we have Privilege rooms with more space and amenities. They are also equipped with a desk so I hope you will consider this room type if you stay with us again. I hope you had a successful business trip in Tokyo. We look forward to welcome you again soon in Ginza. Kind Regards, Jaehoon Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza
Giudizio clienti 4.3/5

Giovanni I. Coppie - 06/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Mi é stata addebitata una somma di 544 euro senza motivo. Il mio soggiorno è stato già saldato in anticipo dall agenzia di viaggio.

Dear Mr. i. Thank you very much for staying at Mercure Tokyo Ginza. I sincerely apologize for the amount charged on your credit card. Our junior staff at the front desk has committed the error and when we realized it, we immediately cancelled the billing. The amount should have been refunded to your credit card. If you don't see it, please let me know. I hope you had otherwise a nice stay. Hope you will stay with us again in the future. Kind Regards, Jaehoon Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

appena sufficiente

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 15/07/2018 Recensione certificata AccorHotels

Stanze piccole anche nel contesto di Tokyo e "vecchie"

Dear Guest, Thank you for taking time to answer our guest survey after your stay at our hotel. I am sincerely sorry that we didn't meet your expectations for your stay. For Japanese standard, we hear often that our rooms are on the bigger side but I understand your points on being old. I wish you stayed at our hotel, just a little bit later. We were already renovating our rooms and we just launched the newly designed rooms right after your stay. The renovation will be finished by the end of September. So I hope you will have a chance to stay with us again in the future. I am sure we will be able to offer you a more comfortable stay. Sorry again for you unsatisfactory experience this time. Hope we can change your impression in the future. Kind Regards, Jaehoon Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza
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