Hotel – Mercure Pattaya
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Pattaya

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4.0/5 1.381 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio all'aperto privato
    • Area parcheggio autobus
  • Bagno per persone diversamente abili
  • Pets allowed
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco
  • Facchino

Svago e attività

  • Piscina esterna non riscaldata
  • Centro fitness
  • Benessere
    • Massaggio (Servizi a pagamento)
    • Sauna (Nei dintorni)
  • Lezioni di golf  (Nei dintorni)
  • Spiaggia e sport nautici  (Nei dintorni)
    • Gita in barca (Nei dintorni)
    • Pesca d'alto mare/Pesca di mare (Nei dintorni)
    • Jet ski (Nei dintorni)
    • Volo planato (Nei dintorni)
    • Attrezzatura per fare vela (Nei dintorni)
    • Centro per Snorkeling/Immersioni (Nei dintorni)
    • Sci Acquatico (Nei dintorni)
    • Attrezzatura per windsurf (Nei dintorni)
  • Biliardo/Snooker

Ristorazione

  • Colazione
  • 3 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 HOURS
    • Orari di apertura: weekend 24 HOURS

Servizi business nell'albergo

  • Business center
    • Centro business con assistenza
    • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 247 camere
  • Hotel non fumatori
  • 12 camere familiari
  • 14 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Telefono
    • Baby bed
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Video giochi sulla TV in camera
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Avviso messaggio
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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4.2/5 Valutazione AccorHotels Basata su 1.172 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Pattaya

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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4.0/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 1.381 recensioni
Recensione certificata AccorHotels
Luigi Ospite singolo - 18/05/2018
« Un hotel cui sono affezionato »

Da molti anni ( almeno 7) soggiornando a Pattaya, se è possibile preferisco stare in questo hotel. Le ragioni principali sono un buon rapporto qualità/prezzo, la posizione ed il servizio. Lo staff è molto gentile ed efficiente. Le stanze sono sufficientemente spaziose ed arredate in modo sobrio ma completo. La pulizia è sufficiente. L' Hotel è collocato in zona centrale ed un tempo era molto comodo per raggiungere Walking Street in quanto era previsto un servizio navetta tra l' hotel e l' incrocio tra Soi 15 e la Second Road. Ultimamente questo servizio è stato soppresso; peccato! Una nota dolente è il buffet di colazione. E' disponibile una buona varietà di cibi ma ultimamente la qualità di alcuni mi pare decisamente diminuita. Ad esempio in questo ultimo soggiorno ho trovato il bacon quasi non mangiabile, in passato generalmente era ok.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Allow me to express my sincere gratitude for sharing your thoughts as your comments and reviews are very valuable to us. I would also like to thank you for having become our loyal guest throughout the years and sharing your experiences with us. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please rest assured that your feedback regarding the breakfast has been conveyed to our Food and Beverage Manager and our Executive Chef, who are taking the necessary actions in order to improve the dining experience and the quality of the buffet. We apologize for shutting down the service of the songthaew. However, allow me to inform you that there is a quicker access to second road and beach road via Hotel Baraquda Pattaya, with just a 2 minutes’ walk. We have signs in place informing our guests about this, but thank you for raising this point. We will ensure our communication is more visible so that all our guests have easy access to major roads. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Stefano Coppie - 13/05/2018
« Tutto ok »

Hotel un pò datato, forse meriterebbe una rinfrescata, per il resto tutto ok, personale, camere, piscina e servizi perfetti. Personale molto gentile e disponibile.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Allow me to thank you for sharing your thoughts of your recent stay at Mercure Pattaya Hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. In regards to the hotel facilities, I am glad to announce you that we have started to mildly renovate several floors in the past few months and are planning to pursue this renovation process. May I suggest that next time you plan to stay here again, please request upon reservation one of these floors for a modernized experience. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 11/04/2018
« Breve stop a Pattaya. »

Camera confortevole e letto di buona qualità, abbastanza silenziosa anche se qualche ospite non ama controllare la propria voce durante la notte.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 28/02/2018
« Pessima »

Camere vecchie non all'altezza del nome o categoria dell'hotel personale con scarsa comunicazione di inglese, comunque tutto da rivedere la strottura molto rumorosa asciugamani vecchi senza piu' spugna e il bagno piccolo e claustrofobico il getto della doccia posizionata ad un'altezza di 1,50 di metri inserita in una vasca da bagno veramente veramente scomodo Colazione a buffet scarsa solo 3 tipi di Frutta papaya ananas e anguria no Frutta con buccia tipo banana o mele... No danish solo croissant e pan au chocolate reciclati e riscaldati senza fantasia uova precotte (da rivedere il tutto) il servizio per I turisti (tour) arroganti e inutile (vendeva I tour molto piu' cari che all'esterno) ma come detto prima la mia esperienza rimane pessima

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Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 12/02/2018
« Pessimo rapporto prezzo / qualità »

Deludente. rapporto prezzo qualità scadente. Ho pagato oltre 2.000 bath/notte ( molto caro per Pattaya) per camera con vista città...... e dava su un cantiere rumoroso , ho le foto. Accoglienza distratta. Unico vantaggio vicinanza centro. Camera pulita ma rumorosa con vicini Indiani in 4/5 in una camera per due. Perciò nessun controllo . Piscina intasata da Russi/e nel pomeriggio già ubriachi!! Inoltre ho scoperto poi che con Booking.com avrei pagato 1700 bath per notte. Molto deluso.

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Dear Martire , Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Fabrizio C. Amici - 26/01/2018
« Solita semplice comodità ma soliti difetti non migliorati negli anni »

Molto comoda ma con i soliti difetti già riscontrati negli anni precedenti: wifi ridicolo in piscina e spesso anche in camera, postazione computer invasa dalle zanzare a causa della vernice del mobile, con l'eliminazione del bar aqua pool, è stata una impresa ordinare consumazioni al personale assente in piscina, il bordo piscina con le pietroline mi ha causato l'ennesimo infortunio ad un piede, quando vi deciderete a mettere una superficie degna di un bordo piscina?

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Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Recensione certificata TripAdvisor
Da solo - 06/01/2018
« Posizione perfetta e accoglienza stile Accor »

Sono 5 anni che vengo in questo albergo la posizione perfetta vicino alla spiaggia ma lontano dal caos del traffico di Pattaya ne fa la location perfetta per una vacanza senza pensieri. L'accoglienza è ospitalità stile Accor è una garanzia

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Dear brunoH824FI, Thank you for choosing Hotel Baraquda Pattaya MGallery by Sofitel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Dario Ospite singolo - 04/12/2017
« Mi sono trovato bene »

Personale ottimo camere forse da mettere un po’ apposto sopratutto le docce

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Dear Mr. Bandettini, Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be most grateful if you could share your experience on the famous review website, Trip Advisor. It would be great and precious help for us if other travellers could know about your feedback. To leave a review, please click on this link: http://bit.ly/2tbaLTD at your convenience, and we would be most grateful for your comments. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Lucalove Amici - 09/11/2017
« Ottimo »

Tutto perfetto, gentilezza del personale e servizi ricevuti

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Dear Mr. Loritto, Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be most grateful if you could share your experience on the famous review website, Trip Advisor. It would be great and precious help for us if other travellers could know about your feedback. To leave a review, please click on this link: http://bit.ly/2tbaLTD at your convenience, and we would be most grateful for your comments. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Recensione certificata TripAdvisor
Viaggio con amici - 11/10/2017
« Qualche giorno di relax »

Di norma quando passo da Pattaya, scelgo questo hotel da diversi anni. Questa volta per una permanenza di pochi giorni con amici: è in zona abbastanza centrale, tranquilla, personale sempre disponibile e cordiale, pulito e decisamente comodo; buon rapporto prezzo/prestazione. Buono anche il relax in piscina (pioggia permettendo). Forse ci sarebbe bisogno di qualche ammodernamento perché alcune parti della struttura in camera e fuori mostrano qualche segno di decadimento. Condizionatori un po' rumorosi, ma sopportabili. Nel complesso direi tutto ok.

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Dear Andrea_Bologna58, Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Luigi Coppie - 20/06/2017
« Un ottimo hotel vicino al centro »

Soggiornare in questo hotel è confortevole. Le camere sono spaziose, dotate di balcone, arredate in modo sobrio ma dotate di tutti i confort ed anche di uno stile piacevole. Il personale si è sempre dimostrato gentile ed attento ai miei bisogni. Buono anche il buffet di colazione. Ritorno spesso in questo hotel perchè il rapporto qualità prezzo è soddisfacente.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 08/05/2017

Da molto tempo mi servo di questo hotel e sono sempre soddisfatto

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 07/04/2017

Soggiorno buono ottima ospitalità del personale

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 31/01/2017

Soddisfatto per il quarto anno consecutivo! Unici problemi: 1) il wifi che in piscina non funziona bene 2) la vernice del mobile dove ci sono i computer pubblici che attira le zanzare, uno stillicidio!!! RIMEDIATE!!

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 30/01/2017

Soggiorno dove ti sembra essere a casa. Vieni letteralmente coccolato e servito sempre con attenzione e coertesia. Ho scelto accor poiché dovrebbe esserci una presenza con un tocco di Europa più consono alle mie esigenze.. devo confermare che la presenza di personale e management francesi, migliora sostanzialmente il contesto. Sempre nel rispetto dello staff locale, ben educato e rispettoso delle regole . Che dire, mi sento a casa e nn vedo l'ora di ritornarci. Tutto è di uno standard perfetto , o quasi, non ho nessun tipo di critica. Grazie di esistere Se posso aggiungere, visto la natura degli ospiti, almeno uno staff che parli cinese, anche basico, ed indiano, come per il loro tipo di colazione. Grazie, in questo caso si parte dalla direzione per scendere . Grazie alla proprietà che è lugimirante. Grazie a tutti. Scusate per la votazione dovrebbe essere il massimo, pero ' poi ci credono? Provate gente provate

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 24/11/2016

Buona e tranquilla permanenza, personale sempre disponibile, camere pulite e letto confortevole.

Recensione certificata TripAdvisor
dariobL8974RO Da solo - 30/10/2016
« Personale disponibile hotel buono »

Camera ok nel complesso la cosa più buona e' stata la disponibilità del personale non ho provato la cucina quindi non posso giudicare. Presente in struttura una piccola palestra tenuta bene, la piscina invece non mi ha entusiasmato ...

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear DariobL8974RO, Thank you for your review and really appreciate for your compliment our staff. I'm sure that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our service. Thank you again for your time and we look forward to welcoming your next visit. Best regards, Jeerapong Hantulah Resident Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 21/10/2016

Buona esperienza come sempre. Ottima ospitalità, buon servizio e discreta tranquillità (anche se a volte qualche ospite eccede un po' nelle discussioni notturne con gli amici...). Nel complesso tutto ok.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 06/09/2016

Sono ormai 8 anni che frequento questo hotel e sono sempre stato soddisfatto per il buon rapporto qualità/prezzo . Penso che non ci sia molto da migliorare, piuttosto è importante mantenere elevata la qualità della manutenzione delle stanze e la qualità dell buffet di colazione.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 07/10/2015

Buona accoglienza, camere ben pulite e ben tenute. Un po' rumorosi i compressori esterni dell'aria condizionata. Personale molto gentile e disponibile.

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