Mercure Pattaya 4 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5 1.497 recensioni
Mercure Pattaya
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Camera 1

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I plus dellhotel

  • Coccola i più piccoli con attività divertenti e menu per bambini grazie al pacchetto MyKids

  • Regalati un?esperienza unica con un corso di cocktail con il pacchetto MyGlass

  • La piscina è dotata di scivoli, fontane, gonfiabili e cascate

  • Miniclub con PS4, libri, giochi da tavolo, proiettore TV e molto altro ancora

  • Attività in piscina e nella zona fitness

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessiServizi a pagamento
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
  • lavaggio a seccoServizi a pagamento
  • Facchino
Svago e attività
  • Piscina esterna non riscaldata
  • Centro fitness
  • Benessere
  • Lezioni di golf (Nei dintorni)
  • Spiaggia e sport nautici
  • Biliardo/Snooker
Ristorazione
  • Colazione
  • 3 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • Business center
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Mercure Pattaya

484 Moo 10
Pattaya Second Road Soi 15
20150
pattaya
thailand

Tel: +6638425050

Fax: (+66)38/425080

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • EKKAMAI BUS STATION :   38 PATTAYA NUA

  • MORCHIT BUS STATION :   9904 PATTAYA NUA

  • In aereo

    BANGKOK INT AIRPORT A 120km / 74,57 miglia

Coordinate GPS:12.926793, 100.879402

Le nostre sistemazioni

Camera Superior, 1 letto queen size

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 28
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo

Camera Superior con letti gemelli

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 28
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo

Camera Deluxe 1 letto queen size

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 28
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo

Camera Deluxe, 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 28
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo

Suite Corner, 1 letto queen size

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 36
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo

Suite Family, 1 letto queen size e 1 letto a castello

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 32
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo

Grand Suite con 1 letto king size

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 72

I nostri bar e ristoranti

AQUA POOL BAR & CAFE

Tipo di cucina: Café

Prova il meglio della cucina asiatica, halal, indiana e occidentale, con un menu specifico per bambini, oltre alle specialità del nuovissimo Aqua Pool Bar & Cafe. Gli arredi sono valorizzati da fantastici colori alle pareti, mobili e decorazioni esclusivi

Pranzo

10:00 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

17:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

M CAFE

Tipo di cucina: Internazionale

MCafe offre un'ampia scelta di piatti della cucina tradizionale thailandese e internazionale. Scegli se mangiare all'aperto o all?interno: MCafe offre tutta la flessibilità per soddisfare ogni tua esigenza. Il ristorante è aperto solo per eventi privati.

Pranzo

06:00 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

17:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

GATEAU MAISON

Tipo di cucina: Francese

Una pâtisserie in stile francese con la miglior selezione di irresistibili torte, crostate e pane per soddisfare i palati più esigenti, per un'esperienza autentica, genuina e gustosa. La tradizione artigianale francese incontra la devozione thailandese

Pranzo

10:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

15:00 - 21:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

AQUA POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Sorseggia la tua bevanda preferita, una birra fredda ghiacciata, un cocktail fantasioso, caffè gourmet o tè, un succo di frutta appena spremuto o un frappè preparati dai nostri barman esperti.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Pattaya

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione AccorHotels 4.1/5

1.821 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

1.497 recensioni

Ottimo hotel per rapporto qualità prezzo

Giudizio clienti 4.1/5

Luigi Ospite singolo - 17/07/2019 Recension AccorHotels

Frequento da anni questo hotel e sono sempre stato molto soddisfatto, soprattutto per il rapporto qualità prezzo. Il personale è estremamente gentile ed attento. La posizione centrale offre un ottima convenienza.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, The Management

Breve sosta a Pattaya.

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Andrea_Bologna58 Da solo - 13/06/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel in ottima posizione, non distate dal mare, ben strutturato con una bella piscina. Le camere sono spaziose ma un po' datate (forse un restyling non sarebbe da escludere). La zona è relativamente silenziosa durante la notte; il mio piano (settimo) si è rivelato come abbastanza silenzioso nelle ore notturne, anche se ogni tanto qualche ospite eccede un po' probabilmente pensando di essere gli unici alloggianti nel piano durante la notte. Nel complesso non male.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Thank you for taking the time to give us your kind feedback. We appreciate the scores you have given to our hotel regarding your stay here. Your scores will be passed down to our affable staff. I am certain that this will act as a motivation for them to continue striving for better and higher level of quality service. We look forward to hosting you again Yours sincerely, The Management

Un hotel cui sono affezionato

Giudizio clienti 4.1/5

Luigi Ospite singolo - 07/06/2019 Recension AccorHotels

Da molti anni quando vado a Pattaya (più volte nel corso di un anno) cerco di prenotare il mio soggiorno presso questo hotel che per la posizione e per il rapporto qualità/prezzo a mio avviso è ottimo. Sono sempre stato accolto con estrema gentilezza ed i servizi forniti sono sempre stati all' altezza delle aspettative. Ritengo che alcuni interventi di manutenzione siano da programmare, soprattutto nei bagni. In generale tuttavia le condizioni delle stanze sono assolutamente soddisfacenti, così pure la pulizia.Assolutamente soddisfacente anche il buffet di colazione.

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Brave stop a Pattaya.

Giudizio clienti 4.1/5

Andy Amici - 06/03/2019 Recension AccorHotels

Frequento questo hotel da diversi anni: buona posizione, zona tranquilla, buona qualità del sonno. Non male nel complesso, anche se le camere avrebbero senz'altro bisogno di una revisione: interruttori non funzionanti, luci che non si accendono, condizionatori molto rumorosi. Prezzo pagato nella media di categoria.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Dopo sette anni, il wifi ancora indecente sia in camera che in piscina

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

fabrixsda Da solo - 07/02/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Siamo alle solita, anzi peggio...!Il wifi indecente per essere nel 2019, a tratti, debole, sia in camera che in piscina!Poi assenza quasi totale di personale del bar in piscina (unica vera comodità assieme alla posizione della struttura!) da quando hanno tolto il bar direttamente in piscina! Per prendere una consumazione bisogna alzarsi dai lettini e andare dentro!!! Una follia!

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

dopo anni e anni, ancora wifi penoso e zona piscina abbandonata

Giudizio clienti 4.1/5

Fabrizio C. Ospite singolo - 01/02/2019 Recension AccorHotels

Unico miglioramento in sette anni sono i canali televisivi. Poi ancora c'è un Wifi scandaloso sia in piscina che in camera, a tratti e lento! Sarebbe da neanche 1 stella! Da segnalare che da quando si è tolto il bar Aqua pool direttamente dalla piscina, raramente arriva qualche inserviente per ordinare qualcosa!!! Bisogna andare dentro e farselo portare!!! Pazzesco!! io tante volte ho rinunciato! Oltre l'abbandono di ogni tipo di personale a controllo della piscina, con i lettini insufficienti e alcuni rotti! Investite!!! Tutte cose poco costose che renderebbero perfetto l'hotel, che gode di una posizione spettacolare e una splendida piscina.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Soggiorno MERAVIGLIOSO

Giudizio clienti 4.1/5

Luca Amici - 03/11/2018 Recension AccorHotels

Dopo la bellissima esperienza dell'anno scorso, anche quest'anno ho deciso di trascorrere le mie ferie autunnali a Pattaya ed ancor più al Mercure Pattaya. Il personale è splendido, sono stato accolto in maniera regale... Grazie a Mister Tim ed ai suoi splendidi collaboratori, Chart, Lucky, Otto, Bird, a Tutte le ragazze della Recepcion ed alle signore delle pulizie per farmi trovare la camera sempre pulitissima. Spero di tornare presto!

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Ottimo rapporto qualità/ Prezzo

Giudizio clienti 4.1/5

Luigi Ospite singolo - 26/10/2018 Recension AccorHotels

Frequento questo hotel da circa 8 anni durante i miei soggiorni a Pattaya (anche più volte durante l' anno). Lo ho sempre trovato un' ottima soluzione sia per la comoda posizione vicino al centro che per il rapporto qualità/prezzo. In verità la qualità negli ultimi due anni è diminuita rimanendo tuttavia ad un buon livello.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Veloce Permanenza

Giudizio clienti 4.1/5

Andy Ospite singolo - 11/10/2018 Recension AccorHotels

Frequento questo hotel da molto tempo. Zona centrale, tranquilla, personale sempre disponibile e cordiale, pulito e decisamente comodo; buon rapporto prezzo/prestazione. Piscina era chiusa per manutenzione (ma disponibile all'hotel Barracuda di fianco, stessa catena). Qualche inconveniente alla assegnazione della camera, facilmente risolto (ringraziando la direzione per il gradito omaggio). Qualche ammodernamento soprattutto nelle camere sarebbe certamente necessario, anche se ho notato lavori in corso sui piani. Nel complesso direi ok.

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Veloce vacanza.

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Andrea_Bologna58 Da solo - 07/10/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Frequento questo hotel da molto tempo. Zona centrale, tranquilla, personale sempre disponibile e cordiale, pulito e decisamente comodo; buon rapporto prezzo/prestazione. Purtroppo la piscina era chiusa per manutenzione (era comunque disponibile quella dell'hotel Barracuda di fianco, stessa catena) , e c'è stato qualche inconveniente con l'assegnazione della camera, prontamente risolto (e ringrazio la direzione per il gradito omaggio). Come già rilevato in altre occasioni, qualche ammodernamento soprattutto nelle camere, sarebbe certamente necessario, anche se ho notato lavori in corso sui piani. Nel complesso direi ok.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Thank you for taking the time to give us your kind feedback. We appreciate the scores you have given to our hotel regarding your stay here. Your scores will be passed down to our affable staff. I am certain that this will act as a motivation for them to continue striving for better and higher level of quality service. We look forward to hosting you again Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Breve Stop

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Ospite singolo - 04/07/2018 Recension AccorHotels

Breve permanenza di un paio di giorni. Frequento questo albergo da molto tempo e non ho mai avuto particolari problemi: zona abbastanza tranquilla e silenziosa, ma vicina a locali e ristoranti vari, non molto distante dal mare. Giusto per chi cerca un po' di tranquillità e relax.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Thank you for taking the time to give us your kind feedback. We appreciate the scores you have given to our hotel regarding your stay here. Your scores will be passed down to our affable staff. I am certain that this will act as a motivation for them to continue striving for better and higher level of quality service. We look forward to hosting you again Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Un hotel cui sono affezionato

Giudizio clienti 4.1/5

Luigi Ospite singolo - 18/05/2018 Recension AccorHotels

Da molti anni ( almeno 7) soggiornando a Pattaya, se è possibile preferisco stare in questo hotel. Le ragioni principali sono un buon rapporto qualità/prezzo, la posizione ed il servizio. Lo staff è molto gentile ed efficiente. Le stanze sono sufficientemente spaziose ed arredate in modo sobrio ma completo. La pulizia è sufficiente. L' Hotel è collocato in zona centrale ed un tempo era molto comodo per raggiungere Walking Street in quanto era previsto un servizio navetta tra l' hotel e l' incrocio tra Soi 15 e la Second Road. Ultimamente questo servizio è stato soppresso; peccato! Una nota dolente è il buffet di colazione. E' disponibile una buona varietà di cibi ma ultimamente la qualità di alcuni mi pare decisamente diminuita. Ad esempio in questo ultimo soggiorno ho trovato il bacon quasi non mangiabile, in passato generalmente era ok.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Allow me to express my sincere gratitude for sharing your thoughts as your comments and reviews are very valuable to us. I would also like to thank you for having become our loyal guest throughout the years and sharing your experiences with us. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please rest assured that your feedback regarding the breakfast has been conveyed to our Food and Beverage Manager and our Executive Chef, who are taking the necessary actions in order to improve the dining experience and the quality of the buffet. We apologize for shutting down the service of the songthaew. However, allow me to inform you that there is a quicker access to second road and beach road via Hotel Baraquda Pattaya, with just a 2 minutes’ walk. We have signs in place informing our guests about this, but thank you for raising this point. We will ensure our communication is more visible so that all our guests have easy access to major roads. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Tutto ok

Giudizio clienti 4.1/5

Stefano Coppie - 13/05/2018 Recension AccorHotels

Hotel un pò datato, forse meriterebbe una rinfrescata, per il resto tutto ok, personale, camere, piscina e servizi perfetti. Personale molto gentile e disponibile.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Allow me to thank you for sharing your thoughts of your recent stay at Mercure Pattaya Hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. In regards to the hotel facilities, I am glad to announce you that we have started to mildly renovate several floors in the past few months and are planning to pursue this renovation process. May I suggest that next time you plan to stay here again, please request upon reservation one of these floors for a modernized experience. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Breve stop a Pattaya.

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Ospite singolo - 11/04/2018 Recension AccorHotels

Camera confortevole e letto di buona qualità, abbastanza silenziosa anche se qualche ospite non ama controllare la propria voce durante la notte.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Pessima

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Coppie - 28/02/2018 Recension AccorHotels

Camere vecchie non all'altezza del nome o categoria dell'hotel personale con scarsa comunicazione di inglese, comunque tutto da rivedere la strottura molto rumorosa asciugamani vecchi senza piu' spugna e il bagno piccolo e claustrofobico il getto della doccia posizionata ad un'altezza di 1,50 di metri inserita in una vasca da bagno veramente veramente scomodo Colazione a buffet scarsa solo 3 tipi di Frutta papaya ananas e anguria no Frutta con buccia tipo banana o mele... No danish solo croissant e pan au chocolate reciclati e riscaldati senza fantasia uova precotte (da rivedere il tutto) il servizio per I turisti (tour) arroganti e inutile (vendeva I tour molto piu' cari che all'esterno) ma come detto prima la mia esperienza rimane pessima

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Pessimo rapporto prezzo / qualità

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Amici - 12/02/2018 Recension AccorHotels

Deludente. rapporto prezzo qualità scadente. Ho pagato oltre 2.000 bath/notte ( molto caro per Pattaya) per camera con vista città...... e dava su un cantiere rumoroso , ho le foto. Accoglienza distratta. Unico vantaggio vicinanza centro. Camera pulita ma rumorosa con vicini Indiani in 4/5 in una camera per due. Perciò nessun controllo . Piscina intasata da Russi/e nel pomeriggio già ubriachi!! Inoltre ho scoperto poi che con Booking.com avrei pagato 1700 bath per notte. Molto deluso.

Dear Martire , Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Solita semplice comodità ma soliti difetti non migliorati negli anni

Giudizio clienti 4.1/5

Fabrizio C. Amici - 26/01/2018 Recension AccorHotels

Molto comoda ma con i soliti difetti già riscontrati negli anni precedenti: wifi ridicolo in piscina e spesso anche in camera, postazione computer invasa dalle zanzare a causa della vernice del mobile, con l'eliminazione del bar aqua pool, è stata una impresa ordinare consumazioni al personale assente in piscina, il bordo piscina con le pietroline mi ha causato l'ennesimo infortunio ad un piede, quando vi deciderete a mettere una superficie degna di un bordo piscina?

Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Posizione perfetta e accoglienza stile Accor

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

brunoH824FI Da solo - 06/01/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Sono 5 anni che vengo in questo albergo la posizione perfetta vicino alla spiaggia ma lontano dal caos del traffico di Pattaya ne fa la location perfetta per una vacanza senza pensieri. L'accoglienza è ospitalità stile Accor è una garanzia

Dear brunoH824FI, Thank you for choosing Hotel Baraquda Pattaya MGallery by Sofitel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Mi sono trovato bene

Giudizio clienti 4.1/5

Dario Ospite singolo - 04/12/2017 Recension AccorHotels

Personale ottimo camere forse da mettere un po’ apposto sopratutto le docce

Dear Mr. B., Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be most grateful if you could share your experience on the famous review website, Trip Advisor. It would be great and precious help for us if other travellers could know about your feedback. To leave a review, please click on this link: http://bit.ly/2tbaLTD at your convenience, and we would be most grateful for your comments. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Ottimo

Giudizio clienti 4.1/5

Lucalove Amici - 09/11/2017 Recension AccorHotels

Tutto perfetto, gentilezza del personale e servizi ricevuti

Dear Mr. L., Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be most grateful if you could share your experience on the famous review website, Trip Advisor. It would be great and precious help for us if other travellers could know about your feedback. To leave a review, please click on this link: http://bit.ly/2tbaLTD at your convenience, and we would be most grateful for your comments. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager
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