Mercure Grosvenor Hotel Adelaide 4 stelle

Giudizio clienti 3.9/5 9.926 recensioni
Mercure Grosvenor Hotel Adelaide
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Camera 1

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I plus dellhotel

L'hotel offre 7 sale da ricevimento su un piano dedicato con catering per eventi da 10 a 300 invitati. All'architettura storica e all'eleganza le camere uniscono una tecnologia all'avanguardia, con il nuovo sistema di messaggistica See Me Now.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 11h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Baby sitter su richiestaServizi a pagamento
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
  • Lavanderia
  • Boutique/shopping
  • Facchino
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
  • Distributore snack e bevande
Svago e attività
  • Centro fitness
  • Sauna
  • Baby sitter su richiesta
Servizi business nell'albergo
  • 7 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Mercure Grosvenor Hotel Adelaide

125 North Terrace
Adelaide, SA 5000
PO Box 8095, Station Arcade
5000
adelaide
australia

Tel: +61884078888

Fax: (+61)8/84078866

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 11h00

  • Adelaide Airport Suttle :  

  • In aereo

    ADELAIDE INT. A 7km / 4,35 miglia

Coordinate GPS:-34.922246, 138.596574

Le nostre sistemazioni

Le 181 camere dell'hotel Mercure Grosvenor Adelaide sono fresche, moderne e accoglienti. Chi cerca un hotel ad Adelaide può scegliere fra una vasta tipologia di alloggi tra cui Standard, Superior, Privilege e suite. All'interno dell'hotel Mercure Grosvenor si trova l'ibis Styles Adelaide Grosvenor a 3 stelle, che offre una selezione di 64 comode camere Classic (precedentemente denominate Economy) con accesso alle ottime strutture del Mercure Grosvenor Adelaide.

Camara Standard 1 letto queen size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 24
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno
  • Ferro da stiro

Camara Standard 2 letti queen size

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 24
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno
  • Ferro da stiro

Camera Superior con 1 letto queen

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 24
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno
  • Ferro da stiro

Camera Superior con 2 letti queen

  • Numero massimo di persone: 4
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Ferro da stiro

Camera Superior con 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 24
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno
  • Ferro da stiro

Camera Privilege, 1 letto queen size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 26
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Macchina Nespresso
  • Prodotti da bagno(...)

Camara Suite ,1 letto king size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 36
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Macchina Nespresso
  • Prodotti da bagno(...)

I nostri bar e ristoranti

THE FEDERAL RESTAURANT

Tipo di cucina: Internazionale

Il ristorante Federal è un'elegante spazio conviviale al piano rialzato, affacciato sul quartiere direzionale centrale di Adelaide. Qui si serve una deliziosa colazione a buffet e una cena con i migliori ingredienti di stagione dell'Australia Meridionale.

Pranzo

12:00 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

17:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

THE FEDERAL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Il bar Federal è un ambiente animato affacciato sulla frenetica North Terrace dove si sorseggia un caffè di fretta, ci si rilassa con una birra, un vino o un cocktail o ci si lascia tentare dalla ricca scelta di stuzzichini.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 7

  • Dimensioni massime: 448

  • Capienza massima: 350 persone

  • Capienza massima banchetto: 300 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Grosvenor Hotel Adelaide

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione AccorHotels 3.9/5

9.926 recensioni

Ok

Giudizio clienti 3.9/5

Anonimo Coppie - 14/08/2019 Recension AccorHotels

Tutto ok

Dear Michele, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hrishi Assistant Front Office Manager

Freddo

Giudizio clienti 3.9/5

Anonimo Coppie - 13/07/2018 Recension AccorHotels

Nella nostra camera non funzionava il riscaldamento, dopo averlo comunicato di persona alla reception mi è stata consegnata una stufetta elettrica per poter scaldare la stanza. Non si è neanche mai parlato di cambio stanza. Una vergogna

Dear Sofia, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure they'll be highly elated to know that their guests enjoyed their hospitality. Please accept my sincere apologies for the room being cold. Unfortunately, we have a centralised air-conditioning system at the hotel, due to which we do not have individual temperature controls in the room. As the temperatures are unable to be individually controlled the staff member at the desk did not offer to move you to a different room as he/she just wanted to save the inconvenience of moving rooms considering it will be the same situation in every other room. We are sorry that on this occasion we did not meet your expectations and do hope you will give us another chance at some stage in the future. Sincerely, Praj Assistant Front Office Manager

Adelaide

Giudizio clienti 3.9/5

Giovanni T. Coppie - 02/05/2018 Recension AccorHotels

Unica nota positiva la dimensione della camera. Per il resto l’albergo è tenuto male, un ascensore era rotto e l’altro lentissimo, tappezzeria vecchia e rovinata, nel bagno faceva sempre freddo, il personale non sempre cordiale è disponibile. Solo una dipendente si è dimostrata molto cordiale

Dear Giovanni, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Debbie Reservations Supervisor

Ottimo qualità prezzo posizione

Giudizio clienti 3.9/5

Susanna Famiglie - 24/02/2018 Recension AccorHotels

Breve soggiorno per cui la posizione centrale è ottimale. Ambiente accogliente e pulito. Staff disponibile e competente.

Sufficiente

Giudizio clienti 3.9/5

Saverie Azienda - 20/02/2018 Recension AccorHotels

Hotel sufficiente per il business

Dear Alessandro S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Simon Acting General Manager

Albergo sotto le aspettative

Giudizio clienti 3.9/5

Claudio Coppie - 12/01/2018 Recension AccorHotels

Forse la storia del gruppo "mercure" ci ha creato delle aspettative troppo alte. Assolutamente non all'altezza, la nostra stanza affacciava all'interno della struttura su dei muri stessa cosa per il bagno che era tra due palazzi.

Signora / Signor P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Simon Acting General Manager
Giudizio clienti 3.9/5

Maria C. Z. Famiglie - 03/01/2018 Recension AccorHotels

Tutto molto bello, stanza e bagno strepitosi, come la colazione

Signora / Signor z., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Justin General Manager
Giudizio clienti 3.9/5

Rosanna Coppie - 29/09/2017 Recension AccorHotels

Ottimo hotel sia per posizione che per pulizia e confort!

Signora S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Justin General Manager

Comodo ed essenziale

Giudizio clienti 3.9/5

Andrea Coppie - 12/09/2017 Recension AccorHotels

Buona la posizione per raggiungere il centro. hotel semplice e ben curato.

Dear Andrea P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Justin General Manager

TERRIBILE ESPERIENZA

Giudizio clienti 3.9/5

Anonimo Famiglie - 12/09/2017 Recension AccorHotels

Camera sporca con ragnatele ed infissi vecchi e non fonoassorbenti Plafoniera piena di insetti morti

Dear Massimo C., Thank you for being an ACCOR Loyalty member ! I appreciate you taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. I am sorry that your experience did not meet your expectations, in particular our Housekeeping services. I have personally spoken to our Executive Housekeeper to ensure this will not occur in the future. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Sincerely, Justin General Manager

buio e sporco

Giudizio clienti 3.9/5

Anonimo Azienda - 07/06/2017 Recension AccorHotels

camere buie senza affaccio sull'esterno. Bagno gelato, con finestra alta a vasistas sempre aperta e impossibile da chiudere (temperatura esterna di 10 gradi). Pulizia generale scarsa (anche nei corridoi).

Giudizio clienti 3.9/5

Anonimo Coppie - 26/02/2017 Recension AccorHotels

Posizione comoda vicina al centro, personale molto gentile e competente unica pecca la camera ubicata nel centro del palazzo senza nessuna vista.

Giudizio clienti 3.9/5

Anonimo Coppie - 02/12/2016 Recension AccorHotels

Posizione centrale e molto comoda per una visita seppur rapida della città. Molto apprezzato l'accesso stradale con ascensore per il trasporto dei bagagli. Camera spartana con finestra su muro interno ma con letto confortevole per una buona qualità complessiva del sonno. Cartesia ed efficienza all'accoglienza.

Giudizio clienti 3.9/5

Anonimo Famiglie - 17/10/2016 Recension AccorHotels

Arriviamo al tardo pm nel corso della ns Honey-Babymoon (unici a non aver previsto bottiglia di spumante di benvenuto in tutta la permanenza nel nuovo mondo, comprese Fiji,non che fosse dovuto, solo x nota a vs disfavore, diciamo era meglio avere un attenzione in più forse) Note di utilita': personale accogliente e gentile, posizione centrale in North T.ce,con parcheggio auto a pagamento (20 AUD x night) e di fianco al Plaford Hotel, poco altro da salvare. Note negative:Hotel solo apparenza, poca/nessuna sostanza; Stanza Queen x HoneyMoon con finestre sbarrate,bagno piccolissimo e stretto e senza bicchieri x spazzolini nemmeno,air conditioned vecchia senza possibilità' di regolazione e con filtri sporchi oltre che rumorosa (chiusa alle 3am,sentivamo rumore delle altre room,nn abbiamo dormito). Colazione scarsa e di difficile accesso x disabili e bimbi con passeggino che mi sono dovuto portare a spalle fin sopra andando a piedi x le scale. Purtroppo non posso che dire che ho trovato uno standard basso,finestre in legno e spifferi ovunque...un buon 2 stelle,scarso!

Giudizio clienti 3.9/5

Anonimo Coppie - 17/08/2016 Recension AccorHotels

Piacevole. La persona che ci ha accolto è stata molto gentile e disponibile, così come la persona che ha effettuato il check out.

Giudizio clienti 3.9/5

Anonimo Coppie - 21/07/2016 Recension AccorHotels

Buona camera. Staff cordiale

Giudizio clienti 3.9/5

Anonimo Coppie - 16/07/2016 Recension AccorHotels

Ottimo hotel...ho soggiornato per una notte, ma il personale è stato estremamente disponibile e cordiale...stanze pulite ed ordinate...

Giudizio clienti 3.9/5

Anonimo Famiglie - 06/07/2016 Recension AccorHotels

Il personale è molto cortese e disponibile a soddisfare entro le proprie possibilità le esigenze dei clienti. In uno dei due soggiorni ci era stata assegnata una camera che ha una finestra rotta e non si può chiudere. Pensiamo che sia rotta da diverso tempo considerate le ragnatele presenti. Tuttavia, in seguito alle nostre rimostranze, ci è stata assegnata un'altra camera. Comunque, trovare una situazione simile , non fa una buona impressione. Inoltre il servizio di WiFi libero solo nella lobby e per sole 2 ore, al giorno d'oggi è veramente insufficiente. Tutti gli altri hotel durante il nostro soggiorno in Australia, con eccezione quindi solo dei posti più remoti e sperduti, fornivano servizio WiFi Libero in camera per i clienti.

Giudizio clienti 3.9/5

Anonimo Coppie - 08/05/2016 Recension AccorHotels

Esperienza positiva... Personale cordiale e disponibile, pulizia bagni eccellente... Se devo trovare una nota positiva.. Al mio arrivo c'era una macchia vistosa sul mio copriletto.. Li è rimasta fino al mio checkout..

Giudizio clienti 3.9/5

Anonimo Azienda - 09/02/2016 Recension AccorHotels

struttura un po' datata con accesso non facile, efficiente e cortese servizio

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