Hotel – Mercure Grosvenor Hotel Adelaide
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Mercure Grosvenor Hotel Adelaide

i nostri hotel AccorHotels
4.0/5 6.525 recensioni
Tutti gli alberghi in Adelaide
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 11h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel (Servizi a pagamento)
    • Internet alta velocità (Servizi a pagamento)
    • WiFi negli spazi comuni (Servizi a pagamento)
    • WiFi in camera (Servizi a pagamento)
    • Accesso WiFi (Servizi a pagamento)
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus (Nei dintorni)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco
    • Lavanderia
  • Boutique/shopping
    • Ufficio di cambio
    • centro estetico
    • Salon del parrucchiere

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Baby sitter su richiesta

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 Hours
    • Orari di apertura: weekend 24 Hours

Servizi business nell'albergo

  • 7 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Le 181 camere dell'hotel Mercure Grosvenor Adelaide sono fresche, moderne e accoglienti. Chi cerca un hotel ad Adelaide può scegliere fra una vasta tipologia di alloggi tra cui Standard, Superior, Privilege e suite.All'interno dell'hotel Mercure Grosvenor si trova l'ibis Styles Adelaide Grosvenor a 3 stelle, che offre una selezione di 64 comode camere Classic (precedentemente denominate Economy) con accesso alle ottime strutture del Mercure Grosvenor Adelaide.

  • 181 camere
  • Hotel non fumatori
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 4 camere familiari
  • 3 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
    • 220/240 V AC
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Porta dati in camera
    • Telefono
    • Radio in camera
    • TV con telecomando
    • Canale pay per view
    • DDI - Direct Dialing In
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura automatico
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Telef con 2 apparecchi in camera
    • WiFi in camera
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Bollitore per caffè / tè
    • Ferro da stiro in camera
    • Minibar
    • Vasca
    • Bagni
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Avviso messaggio
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.0/5 Valutazione AccorHotels Basata su 6.525 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Grosvenor Hotel Adelaide

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
Recensione certificata AccorHotels
Claudio Coppie - 12/01/2018
« Albergo sotto le aspettative »

Forse la storia del gruppo "mercure" ci ha creato delle aspettative troppo alte. Assolutamente non all'altezza, la nostra stanza affacciava all'interno della struttura su dei muri stessa cosa per il bagno che era tra due palazzi.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora / Signor Palermo, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Simon Acting General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Maria C. Z. Famiglie - 03/01/2018

Tutto molto bello, stanza e bagno strepitosi, come la colazione

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora / Signor z., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Justin General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Rosanna Coppie - 29/09/2017

Ottimo hotel sia per posizione che per pulizia e confort!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora Santonicola, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Justin General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Andrea Coppie - 12/09/2017
« Comodo ed essenziale »

Buona la posizione per raggiungere il centro. hotel semplice e ben curato.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Andrea P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Justin General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 12/09/2017
« TERRIBILE ESPERIENZA »

Camera sporca con ragnatele ed infissi vecchi e non fonoassorbenti Plafoniera piena di insetti morti

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Massimo C., Thank you for being an ACCOR Loyalty member ! I appreciate you taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. I am sorry that your experience did not meet your expectations, in particular our Housekeeping services. I have personally spoken to our Executive Housekeeper to ensure this will not occur in the future. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Sincerely, Justin General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 07/06/2017
« buio e sporco »

camere buie senza affaccio sull'esterno. Bagno gelato, con finestra alta a vasistas sempre aperta e impossibile da chiudere (temperatura esterna di 10 gradi). Pulizia generale scarsa (anche nei corridoi).

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 26/02/2017

Posizione comoda vicina al centro, personale molto gentile e competente unica pecca la camera ubicata nel centro del palazzo senza nessuna vista.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 02/12/2016

Posizione centrale e molto comoda per una visita seppur rapida della città. Molto apprezzato l'accesso stradale con ascensore per il trasporto dei bagagli. Camera spartana con finestra su muro interno ma con letto confortevole per una buona qualità complessiva del sonno. Cartesia ed efficienza all'accoglienza.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 17/10/2016

Arriviamo al tardo pm nel corso della ns Honey-Babymoon (unici a non aver previsto bottiglia di spumante di benvenuto in tutta la permanenza nel nuovo mondo, comprese Fiji,non che fosse dovuto, solo x nota a vs disfavore, diciamo era meglio avere un attenzione in più forse) Note di utilita': personale accogliente e gentile, posizione centrale in North T.ce,con parcheggio auto a pagamento (20 AUD x night) e di fianco al Plaford Hotel, poco altro da salvare. Note negative:Hotel solo apparenza, poca/nessuna sostanza; Stanza Queen x HoneyMoon con finestre sbarrate,bagno piccolissimo e stretto e senza bicchieri x spazzolini nemmeno,air conditioned vecchia senza possibilità' di regolazione e con filtri sporchi oltre che rumorosa (chiusa alle 3am,sentivamo rumore delle altre room,nn abbiamo dormito). Colazione scarsa e di difficile accesso x disabili e bimbi con passeggino che mi sono dovuto portare a spalle fin sopra andando a piedi x le scale. Purtroppo non posso che dire che ho trovato uno standard basso,finestre in legno e spifferi ovunque...un buon 2 stelle,scarso!

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 17/08/2016

Piacevole. La persona che ci ha accolto è stata molto gentile e disponibile, così come la persona che ha effettuato il check out.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 21/07/2016

Buona camera. Staff cordiale

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 16/07/2016

Ottimo hotel...ho soggiornato per una notte, ma il personale è stato estremamente disponibile e cordiale...stanze pulite ed ordinate...

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 06/07/2016

Il personale è molto cortese e disponibile a soddisfare entro le proprie possibilità le esigenze dei clienti. In uno dei due soggiorni ci era stata assegnata una camera che ha una finestra rotta e non si può chiudere. Pensiamo che sia rotta da diverso tempo considerate le ragnatele presenti. Tuttavia, in seguito alle nostre rimostranze, ci è stata assegnata un'altra camera. Comunque, trovare una situazione simile , non fa una buona impressione. Inoltre il servizio di WiFi libero solo nella lobby e per sole 2 ore, al giorno d'oggi è veramente insufficiente. Tutti gli altri hotel durante il nostro soggiorno in Australia, con eccezione quindi solo dei posti più remoti e sperduti, fornivano servizio WiFi Libero in camera per i clienti.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 08/05/2016

Esperienza positiva... Personale cordiale e disponibile, pulizia bagni eccellente... Se devo trovare una nota positiva.. Al mio arrivo c'era una macchia vistosa sul mio copriletto.. Li è rimasta fino al mio checkout..

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 09/02/2016

struttura un po' datata con accesso non facile, efficiente e cortese servizio

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 25/01/2016

La camera e tutto l'hotel sono vecchi e anche se abbiamo alloggiato in due camere diverse non siamo riusciti a dormire a causa del frastuono che veniva da fuori (rumore delle macchine per aria condizionata, lavori, o altro...) Finestre vecchissime che neanche si aprono e con panorama inesistente. Commento positivo solo per la posizione in cui si trova

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 27/12/2015

Personale gentile e disponibile, wifii carente, stanza medio piccola ma confortevole

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 24/12/2015

Ottima la posizione, il servizio buono e gli addetti alla reception disponibili alle richieste. La camera sufficiente.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 13/12/2015

fine - adequate

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 30/11/2015

Carente lo spazio fumatori!

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