Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery 4 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.5/5 3.123 recensioni
Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery
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Camera 1

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I plus dellhotel

  • 800 anni di storia

  • Lusso e raffinatezza d'altri tempi

  • Coccola il tuo corpo e il tuo spirito

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessiServizi a pagamento
  • Baby sitter su richiestaServizi a pagamento
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
  • lavaggio a secco
  • Facchino
  • Portineria
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Svago e attività
  • Centro fitness
  • Benessere
  • Baby sitter su richiesta
  • Spiaggia e sport nautici
  • Bowling (Nei dintorni)
Servizi business nell'albergo
  • 8 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery

Via Carbonara 112
80139
napoli
italia

Tel: +390810160111

Fax: (+39)081/0176535

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • A.N.M :   201 VIA FORIA

  • TRENITALIA :   LINEA 2 P.ZZA CAVOUR

  • In aereo

    CAPODICHINO A 8km / 4,97 miglia

  • In treno

    NAPOLI CENTRALE A 1,5km / 0,93 miglia

Coordinate GPS:40.855141, 14.261048

Le nostre sistemazioni

CAMERA SUPERIOR, 1 Letto Singolo

  • Numero massimo di persone: 1
  • Superficie: Da 12
  • Internet wireless in camera
  • Accappatoio
  • Bollitore per caffè / tè
  • Telefono con linea diretta
  • Minibar

CAMERA SUPERIOR, 1 Letto Queen Size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 15
  • Internet wireless in camera
  • Accappatoio
  • Telefono con linea diretta
  • Minibar

CAMERA DELUXE, 1 Letto King Size

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 18
  • Internet wireless in camera
  • Accappatoio
  • Bollitore per caffè / tè
  • Telefono con linea diretta
  • Minibar

CAMERA SUPERIOR, 2 Letti Singoli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 18
  • Internet wireless in camera
  • Accappatoio
  • Bollitore per caffè / tè
  • Telefono con linea diretta
  • Minibar

SUITE JUNIOR, 1 Letto King Size o 2 Letti Singoli

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 50
  • Internet wireless in camera
  • Accappatoio
  • Bollitore per caffè / tè
  • Telefono con linea diretta
  • Minibar

SUITE, 1 Letto King Size o 2 Letti Singoli

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 60
  • Internet wireless in camera
  • Accappatoio
  • Bollitore per caffè / tè
  • Telefono con linea diretta
  • Minibar

I nostri bar e ristoranti

LA CUCINA

Tipo di cucina: Regionale

Il ristorante propone prodotti locali e tradizionali esaltando i sapori ed il savoir faire mediterraneo, immersi in una cornice storica ed un ambiente famliare e caloroso

Pranzo

12:30 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

LA CANTINA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 8

  • Dimensioni massime: 375

  • Capienza massima: 300 persone

  • Capienza massima banchetto: 100 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione AccorHotels 4.2/5

2.242 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.5/5

3.123 recensioni

Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2019

Molto piacevole

Giudizio clienti 4.2/5

Federico R. Famiglie - 25/08/2019 Recension AccorHotels

Il soggiorno è stato complessivamente positivo, nota di merito alla cortesia e disponibilità del personale e al buffet della colazione sia per contenuti che per location. Purtroppo abbiamo trovato al primo ingresso il bagno con un insopportabile odore di fumo, comunque sparito il giorno successivo, ma devo dire che il resto del soggiorno che è stato perfetto ha fatto superare questo inconveniente momentaneo. Ho trovato il costo del parcheggio auto un pò sopra la media, ma anche in questo caso superabile per i numerosi altri aspetti positivi.

Gentile Federico R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

Tutti buono

Giudizio clienti 4.2/5

Luciano C. Coppie - 24/08/2019 Recension AccorHotels

Excellent

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Martina Somma Assistant to GM

Rilassante

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Ospite singolo - 23/08/2019 Recension AccorHotels

Ambiente molto chic e personale cortese e professionale. La cucina 10 e lode

Gentile Signora B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery. Grazie per aver apprezzato il nostro personale ed il nostro servizio ristorativo. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

Magnificenza Napoletana

Giudizio clienti 4.2/5

Roberto S. Coppie - 13/08/2019 Recension AccorHotels

Un'esperienza ricca di bellezza, gusto, e grazia. Si rivive la magnificenza napoletana, quella che fece grande Napoli nel Settecento. Un palazzo arredato con raro gusto e cura, con una ricchezza di dettagli senza eguali. Personale di altissima professionalità, serietà e cortesia. Cucina di altissimo livello, un ristorante che offre piatti di grande qualità e gusto. Sarà la mia base napoletana da oggi in poi.

Gentile Roert S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

accoglienza ed eleganza

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Azienda - 09/08/2019 Recension AccorHotels

ottima. concierge accogliente. Upgrade a suite e late check out! Spa piccola ma gestita da Francesco con cura verso i clienti.

Gentile Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

Ottimo hotel, staff eccellente

Giudizio clienti 4.2/5

Pietro Coppie - 02/08/2019 Recension AccorHotels

Abbiamo soggiornato per una notte. Stanza pulita ampia e confortevole. Ottima accoglienza da parte di tutto lo staff, continuate cosi.

Gentile Pietro , Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti e non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

Ottimo soggiorno, ma la caparra...

Giudizio clienti 4.2/5

Claudia Coppie - 30/07/2019 Recension AccorHotels

È la seconda volta che mi reco in questo Hotel. Servizio accurato, personale gentile e disponibile. Colazione estremamente varia con ottimi prodotti anche locali. L’unico appunto che devo fare è che non mi è ancora stata sbloccata la disponibilità sulla carta di credito nonostante la mia telefonata e mail. Spero che nei prossimi giorni provvedano, dato che il pagamento è stato regolarmente effettuato. Viaggio molto, mi è capitato raramente questo inconveniente. Per il resto tutto ok. Assolutamente da consigliare. Non

bellissimo h.

Giudizio clienti 4.2/5

Bellissimo H. Azienda - 27/07/2019 Recension AccorHotels

Tutto perfetto o quasi. Personale professionale e sempre disponibile, sin da prima di entrare in h., camere deliziose e dotate di ogni comodità, nonostante non siano molto grandi, colazione superlativa da 5 stelle. La zona circostante è quella che è, l'h. e il Museo MADRE la rendono un pochino più interessante.

Gentile Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM
Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Azienda - 27/07/2019 Recension AccorHotels

per le mie necessità di lavoro, andava bene.

Gentile Signor n., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery. Siamo lieti di apprendere di aver risposto alle sue aspettative La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

Bravi in tutto

Punteggio Tripadvisor 4.5/5

jpansa In coppia - 22/07/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Eccellente punto logistico di alta qualità da cui si possono raggiungere, con pochi passi, le maggiori attrazioni turistiche nel cuore della Napoli che tutti sognano. Uno staff davvero molto qualificato a attento al cliente. Per chi ama una colazione da sogno, questo è il posto giusto.

Gentile jpansa, Desideriamo ringraziarla per aver preferito Palazzo Caracciolo per il suo soggiorno a Napoli e per lo splendido feedback che ci ha dedicato. Siamo davvero entusiasti di leggere che ha apprezzato la nostra localizzazione e grazie per aver apprezzato il nostro staffe la nostra colazione. Con l’auspicio di accoglierla nuovamente nella sua dimora partenopea, la salutiamo cordialmente Martina Somma Assistant to GM
Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 20/07/2019 Recension AccorHotels

Camera delux piccola e con arredi rovinati

Egregio Signor C., Desideriamo ringraziarla per aver condiviso con noi i suoi commenti a seguito del soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery. Siamo davvero spiacenti di leggere che non sia rimasto soddisfatto della camera a lei assegnata, sarebbe stato nostro piacere poterle assegnare un'ltra camera qualora avesse fatto presente la sua insoddisfazione. Per noi costituisce una priorità offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e i suoi commenti sono preziosi per migliorarlo. Malgrado questo episodio, speriamo di conservare la sua fiducia e rimaniamo a sua disposizione. Nell’attesa di accoglierla prossimamente a Palazzo Caracciolo, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

Buon soggiorno a Napoli!

Giudizio clienti 4.2/5

Andreas Z. Azienda - 18/07/2019 Recension AccorHotels

Personale molto accogliente e simpatico! Stanza ottima tranquilla e spaziosa. Buonissima colazione. Locazione ottima al centro!

Gentile Signor Z., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

Adeguata

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 15/07/2019 Recension AccorHotels

Siamo stati solo una notte. In questo breve periodo tutto è stato come ci immaginavamo.

Gentile Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

Personale estremamente cortese in una cornice meravigliosa

Giudizio clienti 4.2/5

Maria C. L. Azienda - 14/07/2019 Recension AccorHotels

Ho soggiornato brevemente e da sola per sostenere l'ultima fase di un concorso pubblico ed ho trovato grande professionalità e calorosa accoglienza. Il cibo è accurato e la presentazione impeccabile, molto flessibili gli orari della cucina.

Gentile Signora L., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. Le sue parole ci riempiono di orgoglio! Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

Piacevole accoglienza

Giudizio clienti 4.2/5

Silvia Azienda - 12/07/2019 Recension AccorHotels

Vicino alla stazione e a 10 minuti dalla fermata della metropolitana, un ottimo albergo ed una piacevole accoglienza. Varia e buona la colazione servita in un giardino interno elegante e sofisticato. Camere e pulizia ottima.

Gentile Silvia Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

Buona

Giudizio clienti 4.2/5

Carmine Azienda - 05/07/2019 Recension AccorHotels

Tutto molto buono, nel complesso davvero un'esperienza molto positiva. Quale socio platinum Accor, mi aspettavo un upgrade di camera, ovviamente non dovuto da voi, ma auspicato

Gentile Carmine, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Per quanto riguarda l'upgrade purtroppo non ci è stato possibile vista l'occupazione, sarà nostro piacere assegnarle una delle nostre camere più belle in vista di una sua prossima visita. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

soggiorno in struttura molto elegante

Giudizio clienti 4.2/5

Carlo C. Azienda - 04/07/2019 Recension AccorHotels

check out con problemi

Gentile Carlo c., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. Sono spiacente per l'inconveniente al momento del check out e la prego di accettare le nostre più sincere scuse per il disguido creato. La sua opione è davvero importante per noi e la ringrazio nuovamente per i suoi commenti. Ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, i miei più cordiali saluti Martina Somma Assistant to GM

Bellissima struttura

Giudizio clienti 4.2/5

Vito Azienda - 26/06/2019 Recension AccorHotels

Esperienza molto positiva, la struttura al centro di Napoli in un palazzo storico magnifico, ottima accoglienza e servizi di alta qualità.

Gentile Signor P., Desideriamo ringraziarla per il riconoscimento che ha voluto tributarci con una valutazione così positiva. E’ per noi il coronamento del nostro impegno quotidiano il cui fine principale è la soddisfazione dei nostri ospiti. Abbiamo condiviso il suo giudizio con tutto il ns. staff che lo ha accolto con vero entusiasmo. In attesa di rivederla nuovamente a Palazzo Caracciolo ed avere il piacere di conoscerla di persona, le porgiamo cordiali saluti Martina Somma Assistant to GM

Personale squisito ed efficiente

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 26/06/2019 Recension AccorHotels

Tutto il personale dell'hotel si è dimostrato nei nostri confronti molto gentile ed efficiente risolvendo anche alcuni contrattempi che ci sono capitati. Molto professionali ma allo stesso tempo cordiali. Ci hanno fatto sentire accolti e come a casa. Uniche note negative riguardano la struttura: dalla finestra della nostra camera guardavamo in casa ad una signora del palazzo a fianco (e ovviamente viceversa), ma stando in camera praticamente solo per dormire non è stato un grossissimo problema. Nell'area colazione l'ultimo giorno c'era un banchetto per cui non abbiamo potuto godere del "patio". Fare colazione all'interno era impossibile perchè l'aria condizionata era troppo alta. In generale l'aria condizionata negli spazi comuni era veramente troppo gelida.

Gentile Signor P., Desideriamo ringraziarla per aver preferito Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel e per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno. Grazie per aver apprezzato la professionalità e gentilezza del nostro personale. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti e non mancheremo di condividerli con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM
Giudizio clienti 4.2/5

Davide Azienda - 21/06/2019 Recension AccorHotels

Soggiorno sempre molto piacevole. Hotel elegante e confortevole N.B. Punti non ancora accreditati.

Gentile Davide, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In merito ad i punti la invito a controllare nuovamente e qualora non fossero stati ancora accreditati resto a sua disposizione. Cordiali saluti Martina Somma Assistant to GM
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