Hotel – Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel
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Mgallery by Sofitel hotel

Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel

Via Carbonara 112 
80139  NAPOLI
ITALIA

2.519 recensioni
Giudizio TripAdvisor Basato su 2.519 recensioni
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Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi in hotel e nei dintorni

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • Wi-Fi negli spazi comuni
    • Accesso WIFI
  • Parcheggio all'aperto privato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 15  EUR
  • U.V.A.  (Nei dintorni)
  • Baby sitter su richiesta

Servizi e informazioni pratiche

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • Wi-Fi negli spazi comuni
    • Accesso WIFI
  • Parcheggio all'aperto privato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 15  EUR
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00
  • lavaggio a secco
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • U.V.A.  (Nei dintorni)
  • Baby sitter su richiesta
  • Spiaggia e sport nautici (Nei dintorni)
    • Gita in barca (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Kayak (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Pedalò (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Spiaggia privata (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
  • Bowling  (Nei dintorni)

Ristorazione

  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 23:00-06:30
    • Orari di apertura: weekend 23:00-06:30

Servizi business nell'albergo

  • 8 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 146 camere
  • Hotel non fumatori
  • 8 camere per persone con mobilità ridotta
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Radio in bagno
    • Radio in camera
    • TV con telecomando
    • Controllo temperatura automatico
    • Asciugacapelli alla ricezione
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le recensioni dei nostri clienti per Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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4.5/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 2.519 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2017
Recensione certificata TripAdvisor
In coppia - 24/02/2017
« Vedi Napoli e poi ... torni »

Hotel in ottima posizione per visitare il cuore della città . Struttura elegante e rinnovata di recente, spazi comuni molto belli . Personale gentile e cordiale. buona (non eccellente) la colazione con prodotti del luogo ed nazionali

Recensione certificata TripAdvisor
Affari - 14/02/2017
« Otiima permanenza »

Tutto perfetto a Palazzo Caracciolo. Ottima l'accoglienza e come membro accor ho avuto un doppio upgrade in una meravigliosa junior suite con balcone. Eccezionali sia la location che il servizio. Comodo garage per l'auto con valet

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Gustavov, La ringraziamo per il Suo apprezzamento. Siamo lieti che il nostro servizio e la camera assegnata siano state di Suo gusto. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente "a Casa" nel cuore di Napoli Saluti cordiali da tutto Il Suo Staff di Palazzo Caracciolo MGallery by Sofitel

Recensione certificata TripAdvisor
In coppia - 09/01/2017
« Un »

ottima ristrutturazione di un prestigioso palazzo napoletano, posizione logistica eccezionale per visitare la parte più vecchia. camere spaziose. Decori moderni di buon gudto. Colazione di buon livello. Servizio efficiente

Recensione certificata TripAdvisor
In coppia - 16/12/2016
« Mi aspettavo di più »

Per far parte di un MGGallery mi aspetto qualcosa in più soprattutto dal personale (eccetto ristorante), dalle stanze e soprattutto per l'attenzione al cliente. Personale del ricevimento inadeguato e non all'altezza, così come la mia stanza non preparata a dovere (era allestita per 1 persona invece che due). Buffet della colazione nella media. Ristorante e piatti invece buoni e camerieri efficienti.

Recensione certificata TripAdvisor
In famiglia - 15/12/2016
« Il nostro hotel del ❤️️Alessandra »

Sono tornata in questo hotel con mia madre dopo averci soggiornato ad aprile..addobbato ancora più bello!!!tutto ineccepibile colazione, staff, pulizia, posizione..un saluto a Gennaro, Vincenzo e Anna..a presto!!❤️️

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Ospite, La ringraziamo vivamente della bellissima recensione riguardo il nostro hotel! E' sempre un piacere sapere che siamo stati in grado di fornirVi un servizio gradevole. Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e rilassante e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente presto. Cari saluti da tutto li Suo Staff di Palazzo Caracciolo MGallery by Sofitel

Recensione certificata TripAdvisor
In coppia - 14/12/2016
« Bellissimo soggiorno »

L'hotel è situato in un palazzo bellissimo, ottimamente tenuto e arredato. Le camere sono molto pulite, il personale gentilissimo, molto disponibile, attento e premuroso. Comodo anche perchè a pochi minuti dalla stazione e da centri di interesse

Recensione certificata TripAdvisor
In coppia - 05/03/2016
« VEDI NAPOLI E POI MUORI »

Abbiamo soggiornato io e mia moglie in questa struttura in occasione di 5 magnifici giorni trascorsi a Napoli. L'hotel e' situato presso un palazzo storico a 5 minuti a piedi dal centro citta' e molto vicino alla stazione centrale. Camere pulitissime e silenziose, accoglienza e disponibilita' eccellenti da parte del personale. Notevole la prima colazione con ampissima scelta di cibi e bevande.hotel da consigliare vivamente per vivere il cuore della citta'.

Recensione certificata TripAdvisor
 - 19/12/2015
« dimora storica in centro: eccellente »

hotel confortevole e di charme, comodo al centro,veramente vicino al duomo,Sanlorenzo, San gregorio armeno etc Staff gentile , competente, premuroso. camera ampia,pulita. . Colazione variate,abbondante e squisita. ottima qualita'/prezzo

Recensione certificata TripAdvisor
silvestro66  - 29/12/2014
« NEL CENTRO STORICO DI NAPOLI »

bell'albergo posizionato nel centro storico di Napoli, nelle immediate vicinanze delle attrazioni piu' interessanti di questa bella città. Camere molto bene arredate e confortevoli. Colazione ottima e abbondante (dolce/salato). Staff simpatico e disponibile, ottima la pulizia.

Recensione certificata TripAdvisor
Gioferrua Affari - 21/09/2014
« Ottima posizione , e personale molto preparato e gentile »

Siamo stati per lavoro, in questo hotel, e nonostante la ona non sia una delle più facili di napoli, i lati positivi superano di gran lunga quelli negativi sicuramente lo terrò in considerazione per i prossimi viaggi a napoli

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Gioferrua, le Sue parole ci rendono davvero felici, stimolandoci ancor di più nel dare il massimo per rendere ulteriormente piacevole il soggiorno dei nostri ospiti. Saremo lieti di averla nuovamente nostro ospite. Le porgo i nostri più cari saluti. Francesca

Recensione certificata TripAdvisor
Marisa F In famiglia - 01/09/2014
« napoli, una città magica »

Ho soggiornato nella splendida struttura di Palazzo Caracciolo dal 19 al 24 agosto in compagnia di mio marito e dei miei cinque figli. Ottima struttura, belle camere, buona la pulizia, staff molto professionale, gentile e disponibilissimo a consigliare e a mettersi a disposizione del cliente.

Recensione certificata TripAdvisor
CRX69 Viaggio con amici - 08/05/2014
« Esperienza unica »

L'hotel è posizionato vicino al centro storico, sicuramente interessante per scoprire la Napoli verace. Le camere sono molto spaziose e pulite. Alcuni dettagli meno curati (p.es. manca portaspazzolini in bagno). Il wifi non funzionava in camera e anche il 3G non c'era

Recensione certificata TripAdvisor
Antonella20099  - 02/05/2014
« 25 aprile a Napoli »

Abbiamo soggiornato in questo hotel per il ponte del 25 aprile. L'albergo è sicuramente di charme, ricavato dall'accurato restauro di un antico palazzo nobiliare. Belli sia gli ambienti comuni che le camere. La posizione, seppure non centrale, consente di raggiungere facilmente a piedi vari luoghi di interesse. In generale un buon servizio, l'unica pecca a nostro avviso è il ristorante, che abbiamo voluto provare una sera. Cucina nella media, niente di particolarmente eccelso e servizio non proprio all'altezza dello standard generale dell'albergo. Comunque da consigliare.

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gp1946  - 15/04/2014
« Una stanza confortevole, ma non subito »

Albergo confortevole ed elegante, immerso in un'area purtroppo degradata della storica Napoli. La prima stanza proposta all'arrivo, a seguito di una prenotazione di quattro notti, non è sembrata 'superior' a causa di evidenti limiti (primo piano con vista su esterno stradale affollato di automobili, porta di ingresso visibilmente deformata), ed è stata sostituita con una nuova preferibile stanza soltanto su iniziativa del cortese addetto al bagaglio. La vasca da bagno è del tutto priva di maniglia, che secondo consuetudine tutela la sicurezza dell'ospite. Colazione e cena decisamente gradevoli, utile il servizio transfer per aeroporto. Un albergo da valutare positivamente, malgrado l'esordio curiosamente deludente.

Recensione certificata TripAdvisor
313monica  - 22/01/2014
« Week-end a Napoli »

Hotel carico di fascino. Eleganza e cura nei vari dettagli. Comoda la posizione per raggiungere l'aeroporto e la stazione, apparentemente poco sicura ma in realtà molto simile a tantissime altre zone di Napoli

Recensione certificata TripAdvisor
Affari - 08/01/2014
« Ottimo »

Struttura splendida. Ottimi servizi, soprattutto la colazione. Le camere sono ampie e il letto veramente comodo. Ottimi gli spazi comuni (sala the) per incontrare ospiti, accogliente il personale anche con le persone esterne.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentilissimo Ospite, la ringraziiamo innanzitutto per il tempo dedicato ad esprimere le sue considerazioni in merito al suo soggiorno trascorso presso Palazzo Carcciolo. Apprezziamo in modo particolare le sue gentili parole sulla comodità, ampiezza e confortevolezza delle nostre camere cosi come della varietà della nostra colazione. Siamo lieti inoltre, che abbia potuto trascorrere del tempo nella nostra Sala The, uno spazio davvero rilassante e quieto, un vero "salotto di casa "dove poter trascorrere del tempo e perchè no ricevere amici!! Nell'augurarci di averla nuovamente presto nostro ospite, le porgiamo i nostri piùcordiali saluti.

Recensione certificata TripAdvisor
Maria Grazia P In famiglia - 04/01/2014
« stupendo »

Situato vicino alla stazione nella parte storica della città, permette di gustare il cuore di Napoli. La ristrutturazione attenta ha permesso di mantenere il fascino di un palazzo storico molto bello. Camera deluxe spaziosa e pulitissima (il letto comodissimo, un sogno!). Colazione buona e ricca (in prima mattina si possono avere anche sette varietà di dolci diversi, dalle sfogliatelle al babà).

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Caro Ospite, la ringraziamo per il suo commento , soprattutto per aver notato quanta passione e dedizione sia stata dedicata alla ristrutturazione di un Palazzo di ben 800 anni di storia! La ringraziamo naturalmente anche per i complimenti relativi alla nostra colazione che realmente propone una varietà genuina e soprattutto tipica della nostra regione a partire come lei stesso ha notato dal Babà napoletano! Le rinnoviamo dunque, i nostri sinceri ringraziamenti e saluti e speriamo sinceramente di poterla nuovamente rivedere al Palazzo Caracciolo!

Recensione certificata TripAdvisor
Cecio2014  - 03/01/2014
« Natale a Napoli »

Bellissimo hotel in un magnifico palazzo, ottimamente ristrutturato, in una zona vicina alla stazione Piazza Garibladi (raggiungibile a piedi in 10') molto 'colorita' (non pericolosa di sera ma é necessario avere alcune accortezze) e vicinissima al centro storico. Camera spaziosa, luminosa e silenziosa, con affaccio sul cortile interno. Unica pecca riscontrata é stata la colazione: i locali sono troppo angusti, con servizio non all'altezza dell'albergo (personale ridotto rispetto alle necessitá, visto l'elevato numero dei clienti, e cibo/bevande esaurite giá alle 9:30 del mattino e non prontamente rifornite). Cmq hotel da consigliare.

Recensione certificata TripAdvisor
irishprincess76  - 02/01/2014
« Consigliato vivamente.Peccato per il room service... »

Bellissimo palazzo storico nel cuore della Napoli più vera. Peccato che se ordinate un the in camera (prezzo 3,50 euro), vi applicano 7 euro di tariffa fissa per il room service. Surreale. E seccante.

Recensione certificata TripAdvisor
Marcello S Viaggio con amici - 18/12/2013
« un hotel che ti permette di vivere la napoletanità al meglio »

Un hotel eccellente nel cuore della vecchia napoli, quella napoli fatta di mille contraddizioni che vanno dall'eccellenza architettonica ai cumuli di spazzatura, al degrado e la fatiscenza di tanti edifici, al caleidoscopio dei panni appesi o delle rifiniture personalizzate di cui ciascun condomino ha ritenuto opportuno servirsi per abbellire il proprio balcone. Un hotel a due passi dal cuore romantico di san lorenzo maggiore e via tribunali, dal più prosaico Scaturchio con i suoi babà e le sfogiatelle, dalla napoli sotterranea e dal cristo velato per non dimeticare Sorbillo e la sua pizza o il chiostro di santa Chiara. Che dire di più? Si, occorre aggiungere che hotel Caracciolo brilla per la cortesia del personale e per la qualità dei servizi. Ah, dimenticavo, non perdetevi la colazione.

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