Hotel – Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel
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Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel

4.5/5 2.930 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio all'aperto privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio con posteggiatore
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 15  EUR
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Benessere
    • Sauna (Servizi a pagamento)
    • U.V.A.
  • Baby sitter su richiesta
  • Spiaggia e sport nautici  (Nei dintorni)
    • Kayak
    • Pedalò
    • Spiaggia privata
  • Bowling  (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 23:00-06:30
    • Orari di apertura: weekend 23:00-06:30

Servizi business nell'albergo

  • 8 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 146 camere
  • Hotel non fumatori
  • 8 camere per persone con mobilità ridotta
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Radio in bagno
    • Radio in camera
    • TV con telecomando
    • Controllo temperatura automatico
    • Asciugacapelli alla ricezione
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.2/5 Valutazione AccorHotels 1.801 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Giudizio TripAdvisor 2.930 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
A. Coppie - 10/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Giorni di piacere »

Una piccola oasi di tranquillità nella frenetica città vecchia di Napoli.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

Duccio Coppie - 06/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Location infelice, hotel molto bello »

Il centro storico è molto caratteristico, ma non è il posto più bello di Napoli. Hotel piacevole e ben organizzato.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor B., Desideriamo ringraziarla per aver scelto Palazzo Caracciolo MGallery by Sofitel per il suo soggiorno. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

Anonimo Famiglie - 04/11/2018 Recensione certificata AccorHotels

La mia esperienza è sempre alla grande in questo Hotel.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividerli con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

Anonimo Coppie - 04/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buoni spazi comuni »

Personale cordiale, pulizie buone, camere soddisfacenti, bagni non all’alterra dell’hotel

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile D., Desideriamo ringraziarla per aver scelto Palazzo Caracciolo e gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividerli con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Per quanto riguarda i bagni sono già in preventivo opere di abbellimento. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor D. le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

Roberta76 Coppie - 17/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bellissima accoglienza MGallery »

Tutto molto bello e piacevole, assolutamente da ripetere!!!! Camera e bagno molto grandi, letto, lenzuola, cuscini e finestre di qualita’, non entravano rumori abbiamo riposato da re. Personale fantastico, gentili, cordiali e di bella presenza. Unico “neo” il parcheggio inesistente, ma ben organizzato dall’ hotel.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora L., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

In coppia - 13/10/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Bellissimo Palazzo Caracciolo »

Bellissima accoglienza MGallery, personale super gentile, veri professionisti!!!Camera comoda, silenziosa, nuova e grande, Per noi e’ stata Eccellente la posizione per visitare questa parte di Napoli tutta a piedi.Duomo, Museo di arte contemporanea MADRE, mangiare una pizza da Sorbillo, una crocchetta di patate dal Presidente e una sfogliatella da Scaturchio!!!!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile 2cuccioli, Grazie mille per averci preferito per il suo soggiorno a Napoli e per le sue belle parole. Tutto lo staff di Palazzo Caracciolo lavora giorno dopo giorno per offrire ad i nostri ospiti alti standard di ospitalità e siamo davvero lieti di leggere che la nostra professionalità viene apprezzata. Leggo con piacere che ha goduto appieno della strategica posizione di Palazzo Caracciolo nel cuore del centro storico di Napoli. Nell' augurarmi di poterla ospitare nuovamente le lascio cordiali saluti. Martina Somma

Da solo - 11/10/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Eccellente soggiorno al palazzo Caracciolo »

Soggiornato dal 6 all' 8 ottobre scorso ed avuta una eccellente esperienza. Ingresso imponente e bel giardino interno. Hotel molto bello e curato, ottimo servizio di reception, ottimo servizio di pulizie, bella camera (ho soggiornato in una executive), bagno spazioso. Non distante dalla stazione metro' Garibaldi e (un po' più lontana) Museo. Purtroppo la zona (ma non è certo colpa dell' hotel) non è un granchè altrimenti, secondo me, varrebbe più delle 4 stelle. Sul servizio di colazione e ristorante non posso dire nulla poiché non ne ho usufruito, il servizio bar invece è stato di mio gradimento anche per la simpatia del barman.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile FrancoGiammarco, Desideriamo ringraziarla per aver preferito Palazzo Caracciolo per il suo soggiorno a Napoli, siamo davvero lieti che abbia gradito la nostra storica dimora parthenopea. E' una vera gioia apprendere che ha apprezzato l'operato del nostro personale nonchè i nostri standard di pulizia ed ospitalità per questo saremo oltremodo felici di condividere il suo commento con il nostro staff. Cordiali saluti Martina Somma

Salvatore Azienda - 09/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Positiva, ma per un hotel 4 stelle certe cose non si possono vedere »

Confortevole, personale cordiale e disponibile. La posizione della.struttura ottima per visi tare il cuore di Napoli.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor T., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. Siamo spiacenti di non essere stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi MGallery desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio, pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Siamo lieti che abbia apprezzato l' operato del nostro personale la nostra ubicazione nel cuore di Napoli. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e restiamo a sua disposizione qualora volesse indicarci, più nel dettaglio, quale aspetto o servizio non ha risposto alle sue aspettative. Ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor T. i miei più cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

Barbara Z. Coppie - 04/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Eccezionale ospitalità anche per il nostro cane »

Location spettacolare e personale davvero professionale e gentilissimo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora Barbara Z., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora Z. le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

Giuseppe Coppie - 02/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Trascorrere del tempo nella sala ex ingresso carrozze »

Cornice molto caratteristica per una cena intima nella ex scuderia di Palazzo Caracciolo.La degustazione del cibo ci ricorda che è una buona regola passare il tempo senza la misura del tempo, assaporando il cibo fra arredi piacevoli, fra musica soffusa e brusii silenziosi. Una cena al ristorante Caracciolo, nel salone antico ricavato nell'ex ingresso delle carrozze, è un'esperienza unica tra le memorie del passato e la modernità della cupola di stoffa che ricopre l'ex ingresso. Il tutto è contornato da un colonnato che riporta alle lunghe soste dei cavalli in attesa delle dame che frequentavano il palazzo.Il cibo è di prima qualità, come il servizio e la solita simpatia napoletana.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

V.m. Famiglie - 26/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto bene, tornerò volentieri! »

Personale gentile, stanze pulite e comode, posizione centrale: perfetto!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile V.M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor M. l e porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

Giovanni L. Ospite singolo - 24/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« buona »

buona

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Gentile Signor l., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor l. le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma ssistnt to GM

Enrico C. Coppie - 20/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« ineccepibile »

tutto perfetto - TUTTE le persone addette alla reception sono semplicemente fantastiche - livello di preparazione altissimo. forse per la prima volta non riscontro non conformità . bravi.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Enrico c., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividerli con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor c. le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

Anonimo Coppie - 04/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Raffinato, tranquillo e centrale »

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Signora / Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividereli con tutta la nostra equipe. Siamo lieti che abbia apprezzato la pace e la tranquillità del palazzo nonostante la nostra posizione centrale nel cuore di Napoli. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistanty to GM

Anonimo Azienda - 18/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Permanenza breve ma eccellente »

Tutto perfetto a Palazzo Caracciolo come al solito. Dall'accoglienza all'esterno dell'Hotel sino al check out un ottima esperienza. Grande cortesia ed attenzione al servizio. Grazie per l'upgrade di camera !! Di ottimo livello

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Sig.re / Sig.ra V., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

Anonimo Coppie - 09/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Rilassante »

Tutto molto confortevole con anche la sorpresa dell’upgrade della stanza

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Gentile Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

In coppia - 28/06/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Un tuffo nella Napoli di Murat »

Splendido palazzo d'epoca perfettamente ristrutturato, con accoglienza squisita. Colazione molto curata nella corte del palazzo. La posizione è ottima: raggiungibile a piedi dalla stazione centrale, permette di raggiungere in poco tempo i principali luoghi di interesse nel centro di Napoli. Un'operazione di ristrutturazione e riqualificazione urbana coraggiosa e importante in un'area di residenza popolare nel centro storico della città.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile BraLu43, Grazie per aver scelto Palazzo Caracciolo e per il tempo che ci ha dedicato con il suo feedback. Siamo felici che abbia apprezzato la struttura di Palazzo Caracciolo, la cui srategica posizione nel centro storico di Napoli, ed importanza storica meritava tale ristrutturazione e riqualificazione. Leggiamo con piacere che ha gradito la nostra ricca colazione, che si può gustare nel suggestivo chiostro che mantiene ancora gli antichi pavimenti dell' 800. Con la speranza di riaverla presto come nostro ospite le lascio cordiali saluti. Martina Somma

Anonimo Azienda - 22/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bellissimo palazzo storico »

Hotel confortevole, ben situato, personale gentilissimo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora / Signor Lombardi, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti.

Nadia J. Coppie - 07/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Fa l'amore... https://youtu.be/hI3ttNZBuM8 »

Davvero fantastico ... Ripeterò

Roberto C. Azienda - 30/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« veramente ottima in tutti i sensi »

veramente accogliente sia come struttura che il personale, ottima la location open sia del bar che del ristorante

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor c., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Sig. c., le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistante de Direction

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