Hotel – Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel
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Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel

4.5/5 2.874 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio all'aperto privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio con posteggiatore
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Benessere
    • Sauna (Servizi a pagamento)
    • U.V.A.
  • Baby sitter su richiesta
  • Spiaggia e sport nautici  (Nei dintorni)
    • Kayak
    • Pedalò
    • Spiaggia privata
  • Bowling  (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 23:00-06:30
    • Orari di apertura: weekend 23:00-06:30

Servizi business nell'albergo

  • 8 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 146 camere
  • Hotel non fumatori
  • 8 camere per persone con mobilità ridotta
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Radio in bagno
    • Radio in camera
    • TV con telecomando
    • Controllo temperatura automatico
    • Asciugacapelli alla ricezione
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.2/5 Valutazione AccorHotels 1.741 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Giudizio TripAdvisor 2.874 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Salvatore Azienda - 09/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Positiva, ma per un hotel 4 stelle certe cose non si possono vedere »

Confortevole, personale cordiale e disponibile. La posizione della.struttura ottima per visi tare il cuore di Napoli.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor T., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. Siamo spiacenti di non essere stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi MGallery desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio, pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Siamo lieti che abbia apprezzato l' operato del nostro personale la nostra ubicazione nel cuore di Napoli. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e restiamo a sua disposizione qualora volesse indicarci, più nel dettaglio, quale aspetto o servizio non ha risposto alle sue aspettative. Ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor T. i miei più cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

Barbara Z. Coppie - 04/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Eccezionale ospitalità anche per il nostro cane »

Location spettacolare e personale davvero professionale e gentilissimo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora Barbara Z., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora Z. le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

Giuseppe Coppie - 02/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Trascorrere del tempo nella sala ex ingresso carrozze »

Cornice molto caratteristica per una cena intima nella ex scuderia di Palazzo Caracciolo.La degustazione del cibo ci ricorda che è una buona regola passare il tempo senza la misura del tempo, assaporando il cibo fra arredi piacevoli, fra musica soffusa e brusii silenziosi. Una cena al ristorante Caracciolo, nel salone antico ricavato nell'ex ingresso delle carrozze, è un'esperienza unica tra le memorie del passato e la modernità della cupola di stoffa che ricopre l'ex ingresso. Il tutto è contornato da un colonnato che riporta alle lunghe soste dei cavalli in attesa delle dame che frequentavano il palazzo.Il cibo è di prima qualità, come il servizio e la solita simpatia napoletana.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

V.m. Famiglie - 26/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto bene, tornerò volentieri! »

Personale gentile, stanze pulite e comode, posizione centrale: perfetto!

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Gentile V.M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor M. l e porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

Giovanni L. Ospite singolo - 24/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« buona »

buona

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Gentile Signor l., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor l. le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma ssistnt to GM

Enrico C. Coppie - 20/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« ineccepibile »

tutto perfetto - TUTTE le persone addette alla reception sono semplicemente fantastiche - livello di preparazione altissimo. forse per la prima volta non riscontro non conformità . bravi.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Enrico c., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividerli con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor c. le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

Anonimo Coppie - 04/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Raffinato, tranquillo e centrale »

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Signora / Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividereli con tutta la nostra equipe. Siamo lieti che abbia apprezzato la pace e la tranquillità del palazzo nonostante la nostra posizione centrale nel cuore di Napoli. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistanty to GM

Anonimo Azienda - 18/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Permanenza breve ma eccellente »

Tutto perfetto a Palazzo Caracciolo come al solito. Dall'accoglienza all'esterno dell'Hotel sino al check out un ottima esperienza. Grande cortesia ed attenzione al servizio. Grazie per l'upgrade di camera !! Di ottimo livello

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Sig.re / Sig.ra V., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

Anonimo Coppie - 09/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Rilassante »

Tutto molto confortevole con anche la sorpresa dell’upgrade della stanza

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistant to GM

In coppia - 28/06/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Un tuffo nella Napoli di Murat »

Splendido palazzo d'epoca perfettamente ristrutturato, con accoglienza squisita. Colazione molto curata nella corte del palazzo. La posizione è ottima: raggiungibile a piedi dalla stazione centrale, permette di raggiungere in poco tempo i principali luoghi di interesse nel centro di Napoli. Un'operazione di ristrutturazione e riqualificazione urbana coraggiosa e importante in un'area di residenza popolare nel centro storico della città.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile BraLu43, Grazie per aver scelto Palazzo Caracciolo e per il tempo che ci ha dedicato con il suo feedback. Siamo felici che abbia apprezzato la struttura di Palazzo Caracciolo, la cui srategica posizione nel centro storico di Napoli, ed importanza storica meritava tale ristrutturazione e riqualificazione. Leggiamo con piacere che ha gradito la nostra ricca colazione, che si può gustare nel suggestivo chiostro che mantiene ancora gli antichi pavimenti dell' 800. Con la speranza di riaverla presto come nostro ospite le lascio cordiali saluti. Martina Somma

Anonimo Azienda - 22/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bellissimo palazzo storico »

Hotel confortevole, ben situato, personale gentilissimo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora / Signor Lombardi, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti.

Nadia J. Coppie - 07/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Fa l'amore... https://youtu.be/hI3ttNZBuM8 »

Davvero fantastico ... Ripeterò

Roberto C. Azienda - 30/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« veramente ottima in tutti i sensi »

veramente accogliente sia come struttura che il personale, ottima la location open sia del bar che del ristorante

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor c., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Sig. c., le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistante de Direction

Davide P. Azienda - 27/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo hotel con ristorante mediocre »

Hotel molto bello ed elegante, camera spaziosa e confortevole. Purtroppo solo mediocre il ristorante per cena, nonostante la location sia stupenda. Qualità del cibo non il linea con la struttura, carta dei vini imbarazzante per disponibilità. In tutto l’hotel avevano disponibile 1 (una) bottiglia di champagne.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi MGallery desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. Colgo l'occasione per informarla che, dal mese di giugno, è presente un nuovo executive chef ed un nuovo responsabile della ristorazione i quali, negli ultimi mesi, hanno lavorato con grande impegno per produrre una nuova carte ed una nuova carta dei vini, la cui ispirazione trova origine nella tradizione della cucina campana. Ci auguriamo di rivederla per ricevere la sua opinione circa i nuovi menu. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgoi miei più cordiali saluti Barbara Brunelli Direttore

Anonimo Coppie - 22/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo soggiorno »

La struttura è stata ristrutturata con gusto. Vicina alla stazione e in ottima posizione per visitare Napoli ed in particolare il centro storico. Il personale cordiale e disponibile. La stanza standard di giuste dimensioni e di accurata pulizia. Mi ha colpito che nel pomeriggio, durante la nostra assenza, sono state chiusi i battenti in legno delle finestre, al fine di evitare il riscaldamento della stanza. Ottimo rapporto qualità - prezzo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione riguardo il nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto a Casa nel cuore di Napoli. Cordiali saluti,

Christoph G. Ospite singolo - 25/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Albergo simpatico, zona speciale »

Il soggiorno troppo corte era molto simpatico e l'albergo potrebbe accogliermi altre volte. L'unica cosa che non è piacente è la zona vicino all'albergo e tra la stazione e l'albergo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Ci dispiace se il quartiere non sia stato all'altezza delle sue attese; nonostante si presenti a volte non sufficientemente ben tenuto e un pò rumoroso, rappresenta uno dei cuori più partenopei della città di Napoli. Ci auguriamo che in futuro i nostri Ambassadeurs siano in grado di svelarle le gemme nascoste di questa splendida città. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistente di Direzione

Claire Azienda - 21/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Molto sotto le aspettative e pretese »

Ho deciso di prenotare questo hotel per un viaggio di lavoro in quanto parte del gruppo Accor. In qualità di socia, tendo, quando possibile a prenotare un hotel del gruppo. Avevo fatto il check in online per velocizzare la procedura e avvisare del mio arrivo intorno alle 11.30. Arrivando in hotel, mi dicono che non ci sono camere disponibili perché l’hotel è al completo. Peccato che 10 mn dopo arriva tutto un crew di Alitalia e li stranamente ci sono tutte le camere disponibili... lascio la valigia in reception e alla sera ricupero quindi le chiavi della stanza. È sopra un bar karaoke. Chiamo subito in reception per avvisare che la stanza è troppo rumorosa e male insonorizzata e chiedo la possibilità di cambiare stanza. Mi rispondono che l’hotel essendo al completo non è possibile. Provo nuovamente a riposarmi 15 mn ma era impossibile, sentivo il rumore come se la gente fosse in camera con me a cantare. Richiamo la reception e chiedo se hanno almeno dei tappi da prestarmi. Da lì mi rispondono che ci sono en realtà 2 stanze da scegliere per spostarmi. Così all’improvviso l’hotel non è più al completo?! Accetto. Mi dicono che sta arrivando il facchino ad aiutarmi. Arriva si ma dopo 15 mn che dovevo uscire per cena.. arriva e non mi prende la valigia. Me la fa portare a me. Sono comunque una donna... mi fa vedere una prima stanza molto piccola. Poi un’altra che è lontana dalla prima e che è davvero un buco, 7 metri quadri con un solo letto singolo. Chiaramente un downgrade rispetto alla mia camera precedente. Ma ero talmente stanca e in ritardo che ho accettato perché dava su un cortile interno. Mi aspettavo almeno uno sconto sulla fattura totale ma di sicuro non di pagare la stessa cifra per una stanza palesemente inferiore! Tutto sommato personale gentile si, ma esperienza molto al di sotto delle aspettative. La prossima volta cercherò un’alternativa.

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Gentile Signora A., Mi scuso innanzitutto per il ritardo con cui le rispondo; purtroppo un problema di sistema ha fatto sì che le recensioni del mese di aprile fossero state tutte cancellate e solo ora siamo stati in grado di recuperarle. Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi MGallery desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. A tal fine, le sarei infinitamente grata se volesse rivolgere alla mia attenzione la sua prossima richiesta di prenotazione su Napoli. So che non ha in questo momento desiderio di ritornare a Palazzo Caracciolo, ma la prego di credere che sarei oltremodo felice di prendermi cura della sua prenotazione e assicurarmi del suo benessere personalmente. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo i miei più cordiali saluti Barbara Brunelli Direttore

Anonimo Coppie - 12/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« soddisfacente »

soggiorno piacevole ,camera bella pulita e ben insonorizzata. accoglienza gradevole bello il cortile dove fermarsi per un aperitivo o una tisana colazione buona non abbiamo usufruito ne delle cena ne della wellness

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Signor m., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti.

Alessandro Famiglie - 27/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Confort, eleganza, raffinatezza e grande ospitalità »

Si è trattata di una esperienza molto positiva sia per la qualità dell'hotel sia per la accoglienza assicurata dal personale, di ottimo livello e molto gentile, affabile e disponibile. Sono pienamente soddisfatto e suggerirò l'hotel a chi mi chieda una location a Napoli. Penso che l'hotel faccia degnamente parte della catena Accor (My Gallery by Sofitel) sotto ogni punto di vista. Complimenti e grazie Alessandro

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Signora / Signor L., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti.

D.g. Azienda - 24/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Da ritornare e suggerire a colleghi e conoscenti. »

Le condizioni atmosferiche sono state veramente infelici per una città come Napoli, ma il tutto è stato mitigato e ripagato dalla cortesia ed alta professionalità di tutto lo staff dell'Hotel, dal Manager al Portiere e al Personale del piano. Viaggio molto per lavoro, ma al Caracciolo, ogni rientro dopo un appuntamento, era come rientrare a casa.

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Gentile Signor G., Ci perdoni per il ritardo della nostra risposta: abbiamo avuto un problema di sistema che ha cancellato parte dei commenti ricevuti, che abbiamo purtroppo recuperato solo ora. Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente le porgiamo cordiali saluti. Martina Somma Assistente di Direzione

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