Hotel – Albergo Mercure Lourdes Impérial
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Mercure hotel

Albergo Mercure Lourdes Impérial

3 Avenue du Paradis 
65100  LOURDES
Francia

307 recensioni
Giudizio TripAdvisor Basato su 307 recensioni
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Check-in dalle 15h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi in hotel e nei dintorni

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
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  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Wi-Fi negli spazi comuni
    • WIFI in camera
    • Accesso WIFI
  • Parcheggio
    • Parcheggio privato est recintato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto pubblico (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 17  EUR
  • Hotel non fumatori

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
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  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Wi-Fi negli spazi comuni
    • WIFI in camera
    • Accesso WIFI
  • Parcheggio
    • Parcheggio privato est recintato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto pubblico (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 17  EUR
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
    • Olandese
    • Portoghese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 9.00
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Boutique/shopping
    • Ufficio di cambio
    • Negozio di souvenir / Edicola
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Altre attività sportive in hotel
    • Attrezzatura per sostare la bici
    • Pista jogging (Nei dintorni)
  • Sciare dalla collina  (Nei dintorni)

Ristorazione

  • 2 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Orari di apertura: settimanali 06:30-14:30/17:30-21:30
    • Orari di apertura: weekend 06:30-14:30/17:30-21:30

Servizi business nell'albergo

  • 1 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 88 camere
  • Hotel non fumatori
  • 3 camere per persone con mobilità ridotta
  • 10 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Lettino su richiesta
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
    • Telefono
    • WIFI in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino su richiesta
    • Fax
    • Minibar
    • Vasca
    • Bidet
    • Bagni
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Sveglia automatica
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.2/5 Valutazione AccorHotels Basata su 416 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Albergo Mercure Lourdes Impérial

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
3.5/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 307 recensioni
Recensione certificata AccorHotels
Luciano Coppie - 24/08/2017
« Molto bene »

Soggiorno piacevole con personale veramente efficiente e cordiale.Ottima location. Camera pulitissima con superlativa vista ma non proprio da 4 stelle, cosi come la colazione!

Recensione certificata AccorHotels
Christian Coppie - 06/06/2017
« soggiorno spirituale »

rilassante

Recensione certificata AccorHotels
Manu Coppie - 17/05/2017
« MOLTO ACCOGLIENTE »

l,HOTEL E MOLTO ACCOGLIENTE ED ELEGANTE, IL PERSONALE EDUCATISSIMO E SERVIZIEVOLE. SITUATO A CIRCA 300 M. DAL SANTUARO. LA NOSTRA ABITAZIONE SI AFFACCIAVA GIUSTO SUL FIUME GAVE. SIAMO RIMASTI MOLTO SODISFATTI. IN FUTURO RITORNEREMO.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 01/05/2017

Bellissimo, da riprogrammare al più presto

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 28/04/2017

Quest'anno avevamo una camera al 5 piano(504)esposta tutto il giorno al sole...le tende non venivano chiuse dal personale delle camere e la temperatura in camera al nostro arrivo e anche la sera dopo era molto alta. Per non accendere l'aria condizionata lasciavamo le finestre aperte altrimenti non si riusciva a dormire. Per il resto bella camera, con anche il terrazzo.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 03/10/2016

OTTIMO TUTTO PERFETTA LA COLAZIONE

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 05/04/2016

nel complesso discreta anche se purtroppo non è stato possibile ottenere l'upgrade della camera come previsto essendo membro gold del programma Accor. Le camere necessitano di un ammodernamento essendo al di sotto dello standard degli altri hotel Mercure che ho utilizzato.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 06/11/2015

Stanza confortevole anche se non spaziosa Location comodissima per visita Santuario Pranzi non variati ma di qualità Colazione ben fornita (manca cioccolato caldo)

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 31/08/2015

Esperienza buona. Qualche difficoltà nel trovare l'hotel e nel raggiungerlo. Parcheggio difficile. Posizione ottima. Personale gentile.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 31/08/2015

l'albergo è ben localizzato e confortevole

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 15/07/2015

esperienza nel complesso positiva , rispetto ad altri soggiorni presso la vs. struttura , abbiamo notato un peggioramento al ristorante , sia come qualità del cibo , che come servizio di cameriere.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 27/06/2015

molto positiva

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 07/06/2015

Il soggiorno nel complesso è risultato piacevole e confortevole. Unica nota stonata la colazione dove le stoviglie erano a volte sporche ed a volte mancanti.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 12/05/2015

ottima accoglienza servizi buoni ristorante , colazione r servizio al tavolo da migliorare

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 28/04/2015

hotel soddisfacente per gestione e cortesia,ma la cena,nel rapporto qualità/prezzo insoddisfacente,la cote de veau era durissima,immasticabile

Recensione certificata TripAdvisor
Carlo B  - 11/04/2015
« Un buon hotel »

E' la seconda volta che soggiorniamo in questo hotel a distanza di qualche anno. Su nostra richiesta abbbiamo chiesto, ed ottenuto, la medesima stanza dell'altra volta che si affaccia sul Gave. Negli anni l'aspetto dell'hotel ci è parso leggermente cambiato grazie a dei lavori di ristrutturazione sia delle camere che delle aree comuni. Il servizio di ricevimento è perfetto e il personale è molto professionale ma nello stesso tempo cordiale e disponibile a fornire informazioni e perche' no, anche a scambiare quattro chiacchiere con i clienti anche in italiano. Parlando dei servizi è un hotel che pur essendo di dimensioni contenute offre ascensore, wifi ovunque, pc alla reception con possibilità di utilizzo in ogni momento, bar, ristorante con discreta scelta di piatti anche internazionali e menu che permettono, a pranzo o cena, di consumare degli ottimi pasti a partire da un prezzo di 12,00 euro (secondo con contorno, dessert e un bicchiere di vino). Ogni giorno è previsto un menu del giorno differente per pranzo e cena oltre al menu standard. Inutile dire che durante il nostro soggiorno abbiamo sempre mangiato in hotel sia per la qualità e la bontà dei piatti proposti che per la comodità e il prezzo abbordabile. L'acqua puo' essere richiesta in caraffa gratuitamente o in bottiglia con un extra e se ci sono problemi di diete o allergie, basta segnalarlo in anticipo. I nostri complimenti vanno ai due camerieri di sala, entrambi cordialissimi e molto volonterosi. La colazione è piuttosto varia anche se proporrei di aggiungere qualche fetta di torta. La camera assegnata era perfettamente pulita e accessoriata con tutto quanto puo' servire (salvo la cassaforte che si trova alla reception): frigobar molto grande e vuoto così da poterlo utilizzare per le proprie cose), grande tv a schermo piatto, moquette nuova, letti comodi con biancheria di ottima qualità cambiata regolarmente, set per te e caffé, bagno con vasca e anche bidet (cosa rara in Francia). Al nostro arrivo anche due bottigliette d'acqua in omaggio. La camera veniva regolarmente pulita tutti i giorni e rifornita di quanto mancava (salvo acqua). All'ultimo piano c'è anche una terrazza con tavolini e sedie a sdraio a disposizione dei clienti. Inutile dire che il nostro soggiorno non poteva essere migliore e che l'imprevisto occorsoci (la cancellazione del volo causa sciopero in Francia) che ha prolungato la permanenza per altri due giorni ha fornito la conferma delle prime impressioni avute

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Un grande ringraziamento.Vi diamo il benvenuto con piacere di nuovo. Regards, Philippe Rancoule, General Manager Mercure Lourdes Imperial

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 08/04/2015

Doccia troppo piccola, manca vaschetta portasspone shampo ecc

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