Hotel – Mercure Hotel Duesseldorf City Center
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Hotel Duesseldorf City Center

3.5/5 930 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità (Servizi a pagamento)
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto pubblico
    • Parcheggio pubblico interno (Servizi a pagamento)
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Boutique/shopping
    • Ufficio di cambio
    • centro estetico
    • Negozio di souvenir / Edicola
    • Salon del parrucchiere

Svago e attività

  • Benessere  (Nei dintorni)
    • Hammam
    • Idromassaggio
    • Massaggio
    • Solarium
    • U.V.A.
  • Baby sitter su richiesta
  • Campo da tennis  (Nei dintorni)
    • Campo da tennis su erba
    • Campo da tennis all'interno
    • Campo da tennis all'aperto
  • Spiaggia e sport nautici
    • Gita in barca (Servizi a pagamento)
    • Attrezzatura per fare vela
  • Altre attività sportive in hotel  (Nei dintorni)
    • Bicycles rental
    • Badminton
    • Biliardo/Snooker
    • Bowling
    • Freccette
    • Calcio
    • Cavalcare
    • Go-kart
    • Campo da squash
    • Table tennis

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 6:30-22:00
    • Orari di apertura: weekend 6:30-22:00
  • Distributore snack e bevande

Servizi business nell'albergo

  • 4 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

L'hotel 4 stelle Mercure Düsseldorf City Center offre la scelta fra camere Standard, con letto singolo, letto doppio o letti gemelli, camere Privilege, con letto doppio, suite Privilege con letto king size e suite Superior con letto doppio.Tutte le 163 camere sono dotate di climatizzazione e WIFI gratuito. Un bambino sotto i 12 anni può soggiornare gratuitamente in camera dei genitori. Animali domestici ammessi (supplemento di EUR 6/notte).

  • 163 camere
  • Hotel non fumatori
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Pressa per i pantaloni in camera
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino per bambini
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Bollitore per caffè / tè
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Avviso messaggio
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.3/5 Valutazione AccorHotels 2.074 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Hotel Duesseldorf City Center

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Giudizio TripAdvisor 930 recensioni
Maurizio Coppie - 28/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo hotel in una posizione comoda »

E' la seconda volta che alloggio in questo hotel. Camere silenziose e confortevoli, bagno spazioso. Posizione perfetta tra la stazione ferroviaria e il centro città, tutto raggiungibile in pochi minuti a piedi.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mr M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Düsseldorf City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise "Ottimo hotel in una posizione comoda". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Giovanniv Coppie - 13/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Sempre un ottimo Hotel »

Hotel in ottima posizione vicinissimo al centro e alla stazione centrale di Dusseldorf dove vi passano tutti i mezzi per arrivare in qualsiasi posto della città e dintorni. Ottimo lo staff, la pulizia e i servizi offertaci.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mr. V., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the location in particular. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Anonimo Azienda - 19/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Insomma... »

Per essere un hotel Mercure e per essere un socio Silver mi aspettavo di più. La camera troppo piccola, senza spazio per muoversi, sembrava di dormire in un armadio.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mr. P., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. At Mercure, we strive to provide a very good service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We regret that your experience with the size of the room did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured, we will show you another room at your next visit. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit we will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Giovanniv Coppie - 26/10/2017 Recensione certificata AccorHotels
« OTTIMO HOTEL »

Ottimo Hotel in buonissima posizione, vicinissimo al centro e alla stazione centrale. unica pecca rilevata quella del portiere di notte, che a una mia richiesta si è rivolto molto scortesemente. Il resto dello Staff sia al check in che al check out perfetti e professionali. Ci ritornerò sicuramente.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mr. V., I would like to offer my sincere apologies for the the behaviour of the night audit. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I definitely do appreciate the fact that you took the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Affari - 05/02/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« Poteva andare meglio »

Il giudizio sull'hotel non può prescindere dalla categoria della camera. Nonostante il periodo di soggiorno fosse di ben 11 notti e nonostante i tanti diversi tipi si camere nell'hotel. mi è stata data una camera d'angolo con un bagno piccolissimo. Questo purtroppo ha pregiudicato il mio soggiorno nonché il mio giudizio. Ottima solo la posizione . Il resto è nella media di un hotel complessivamente da ristrutturare (pessimo il servizio offerto dall'unico - piccolo - ascensore.

In coppia - 03/11/2016 Recensione certificata TripAdvisor
« Mi aspettavo di più da un Mercure, nella media »

La posizione centrale dell'hotel è sicuramente uno dei punti forti. Camera discreta, pulizia scadente, materassi pessimi. Connessione wifi altalenante e bagno incredibilmente piccolo. Colazione dolce e intercontinentale nella media, in compenso waffle ottimi pronti al momento!

Anonimo Azienda - 27/09/2016 Recensione certificata AccorHotels

Molto accogliente e funzionale l'hotel. Personale preparato, cordiale e disponibile. Stanze comode, pulite e dotate di ogni confort. Letti eccezionali

In coppia - 06/08/2016 Recensione certificata TripAdvisor
« qualche pecca »

Buona posizione, fra la stazione dei treni ed il viale; non lontani i giardini e l'Altstad. Stanza accogliente. Soltanto all'arrivo l'addetta al check-in era poco dispopnibile e non forniva informazioni spontanee; di poco migliori gli altri suoi colleghi.

Anonimo Azienda - 23/05/2016 Recensione certificata AccorHotels

Personale gentile ed efficace; bona pulizia; buona colazione. Anche ottimale ubicazione della struttura

Anonimo Coppie - 29/03/2016 Recensione certificata AccorHotels

Tutto perfetto. Ottima accoglienza.

Anonimo Amici - 01/02/2016 Recensione certificata AccorHotels

tutto perfetto ottima

Viaggio con amici - 01/02/2016 Recensione certificata TripAdvisor
« ottima struttura »

Ottima struttura, pulita , accogliente e ben arredata servizi eccellenti, tutti nessuno escluso. personale molto professionale e cordiale ottima posizione, vicino la stazione e a 10 a piedi dal centro

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti,

Anonimo Famiglie - 24/11/2015 Recensione certificata AccorHotels

Riscaldamento spento camera fredda al arrivo non c'era frigo bar Solo una saponetta non c'era kit cortesia in bagno tipico per un hotel 4 stelle .. colazione buffet standard da migliorare sia per il dolce che per il salato

LORENOBOSS Affari - 13/09/2014 Recensione certificata TripAdvisor
« PEGGIOR HOTEL »

per lavoro soggiorno fuori casa almeno 150 all'anno in hotel di vari livelli, dalle due stelle americane al lusso cinese... il mercure hotel centercity di dusseldorf e' il peggiore dove io ho soggiornato nei miei ultimi 5 anni... camera piccola dove non hai neanche lo spazio per dormire... nella camera calda non funzionava l'aria condizionata; ho dovuto aprire la finestra ed allora, seppur al 5 piano, ti accorgi che e' come dormire per strada tanto e' il rumore dei tram e delle auto... nel bagno non c'era il posto dove appoggiare il dentifricio...ti accorgi di essere in un paese civile solo perche' c'e' l'acqua calda... prezzo da hotel di lusso, trattamento da pezzenti... alle mie critiche mi si risponde con i sorrisi tipici di chi ti ritiene un morto di fame italiano... ripeto, il peggior albergo out of over 100...

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