Hotel – Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
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Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

4.0/5 1.371 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi in camera
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus
  • Animali ammessi
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Francese
    • Italiano
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco
    • Macchina lustra scarpe
  • Boutique/shopping
    • Ufficio di cambio
    • centro estetico (Nei dintorni)
    • Negozio di souvenir / Edicola
    • Salon del parrucchiere (Servizi a pagamento)
  • Facchino

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Benessere  (Nei dintorni)
    • Sauna (Nei dintorni)
    • Solarium
  • Bicycles rental

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar

Servizi business nell'albergo

  • 4 sala/e riunioni
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Sono disponibili confortevoli camere Classic Biedermeier con 2 letti separati, suite Junior con 2 letti singoli, camera grande e zona soggiorno aggiuntiva,suite Biedermeier con 1 letto doppio, soggiorno, camera da letto e grande scrivania, camere Deluxe con 1 letto queen size e camere Deluxe con 1 letto king size. Tutte le camere dispongono di climatizzazione e Internet ad alta velocità

  • 198 camere
  • 198 camere non fumatori
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • TV con info bolletta su schermo
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino per bambini
    • Minibar
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Sveglia automatica
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.5/5 Valutazione AccorHotels 3.223 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 1.371 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
In famiglia - 15/09/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Formiche in bagno, scarichi intasati, doccia scozzese e una sola presa di corrente »

Non propriamente un quattro stelle: al di là del comodo garage e dell'ottima posizione il resto non è davvero decente.Il piccolo punto a sfavore della mancanza di prese elettriche è noioso, ma una in tutta la stanza ci si arrangia come si può, con turni per caricare il telefonino lontanissimi dal comodino. La cosa peggiore resta il bagno. Lo scarico sia del lavandino che della vasca/doccia sono davvero molto lenti, chissà cosa c'è dentro. Peggio ancora che sia la sera che la mattina era impossibile farsi una doccia senza avere problemi di temperatura nonappena qualcuno vicino aprisse l'acqua: poteva diventare o molto calda o molto fredda. Per non parlare della pressione dell'acqua che al mattino proprio era ridicola.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Francesca F, thanks for your review. I am very sorry to hear that we were unable to meet your expectations in general. I apologize for the water temperature and water pressure problems you have described. I can assure you that this is not our standard. Please inform us during your stay, because only then we can respond immediately. We would be very happy if you would give us another chance, so we can convince you of our quality in general. Best regards from Vienna, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Anonimo Amici - 03/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bella »

Personale cordiale e sempre disponibile a soddisfare le richieste del cliente, buona pulizia dell'hotel

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mrs D., thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Anonimo Famiglie - 29/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Buona. Personale gentile Posizione tranquilla. Parcheggio automobile un pò troppo costoso

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Dear Mr M., thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Francesco Famiglie - 18/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel eccelso »

Siamo stati trattati dalla reception al personale di stanza ed al ristorante divinamente. Struttura davvero eccelsa.

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Dear Mr M., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Emanuele C. Azienda - 11/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo hotel a due passi dal centro »

pulito, comodo e silenzioso, a due passi dal centro.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr C., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Luca Azienda - 02/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto ok »

Ottima location

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Dear Mr P., thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Anonimo Famiglie - 02/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Migliorabile »

La presenza di gruppi turistici non dovrebbe avere riflessi negativi per il soggiorno degli altri ospiti dell'albergo. Invece è successo. Ritardo nel servirci la cena (nostro figlio di 6 anni ha ricevuto il suo piatto quando miaa moglie e io avevamo terminato di mangiare), sala colazione affollata e problemi nel rifornimento del cibo. Il divano letto non era pronto e abbiamo dovuto chiedere alla reception di prepararlo. La stanza era molto spaziosa ma la doccia è situata in una posizione molto infelice e scomoda. Personale della reception efficiente e cortese.

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Dear Mr M., thank you for your rating and feedback. I am very sorry that we could not completely convince you with our service quality. I can assure you that the well-being and the satisfaction of all guests are very important to us. In addition, I apologize to you for the not made sofa bed. I immediately passed on your feedback to our head of department and carried out an optimization. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Mario Coppie - 23/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« tranquillo, elegante,centrale »

ottima accoglienza, ambiente elegante, camera in ottimo stato, pulita e silenziosa

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Dear Mr S., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Anonimo Amici - 08/05/2018 Recensione certificata AccorHotels

Ottimamente

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Dear Mr M., thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Fulvio D. Coppie - 07/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima »

Ottima sotto tutti gli aspetti

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Dear Fulvio D., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Daniele Ospite singolo - 26/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« a vienna per la maratona »

come spesso accade mi sono affidato alla vostra catena e ancora una volta non sono rimasto deluso. Stradina dove si trova l'albergo molto intima e tranquilla, soggiorno piacevole, stanza pulita e abbastanza ampia. Migliorerei la doccia che non era il massimo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr D., thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Domenico Coppie - 11/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Consigliatissimo »

Posizione centrale,staff accomodante,camere pulite e ben arredate e colazione top!

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Dear Mr V., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Monica Coppie - 10/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Molto soddisfacente »

Molto soddisfacente tranne per il non funzionamento della ventola del bagno

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Dear Mrs P., Thank you for taking the time to share your feedback. I immediately passed on your feedback to our technical department. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Anonimo Coppie - 19/03/2018 Recensione certificata AccorHotels

Rispetto all'ultima volta, sono rimasto sorpreso che il frigobar non era fornito e che, anche se non li utilizzo, nel bagno non vi erano alcul prodotto tipo shampoo, saponetta ecc. Comunque, sia io che mia moglie ci troviamo abbastanza bene e quando andremo nuovamente a Vienna, per visitare nostra figlia, ci appoggeremo al Vostro hotel

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Dear Edoardo Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Depending on the room category, the minibar is included or not. In rooms, where the minibar is not included, we fill up your bar upon request with our package "Relax-Refresh-Revive". You can choose your favorite drinks. We would be very happy to see you again. Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Francesco Azienda - 25/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« soddisfacente »

Comodo e celere, unica pecca non aver avuto a disposizione nel bagno un sapone solido e il flacone di shampoo e del bagno schiuma

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Dear Mr R., thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Bernardo Amici - 16/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Unica »

Ottima accoglienza Pulizia accurata

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Dear Mr R., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Anonimo Coppie - 14/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« efficace »

buon soggiorno, ottima posizione dell'albergo, le camere leggermente al disotto delle aspettative per un 4 stelle

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Barbara Famiglie - 08/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Molto soddisfacente. »

Hotel molto bello e curato, vicino al metro e centro commerciale. Colazione abbondante, personale gentile e attento alle richieste dei clienti. Da consigliare.

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Dear Mrs B., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Anonimo Coppie - 04/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Sufficiente »

Hotel di 4 stelle,ma sembra molto vecchio e lasciato andare.... Poi nessun addetto all'Hotel che parlasse un minimo di italiano mi sembra strano! Colazione scarsa nel caso del dolce,buono la parte per il salato c'è di tutto! La tv in camera prende solo canali locali,non è il massimo!

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Dear Mr M., thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Fulvio D. Famiglie - 01/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto bene, salvo un paio di cose »

Ottimo tutto, ma avrei tre annotazioni negative 1- un giorno non mi hanno rifatto la camera 2- la politica del mini bar fa si che alla fine non si chieda nulla e quindi il minibar resta vuoto 3- sarebbe opportuno il ritiro della biancheria da lavare dalla camera. Così ci si deve vestire per portarla alla reception anche quando si è in vacanza e si uscirebbe più tardi

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr D., thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

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