Hotel – Mercure Salzburg Central
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Mercure hotel

Mercure Salzburg Central

Sterneckstrasse 20 
5020  SALZBURG
AUSTRIA

865 recensioni
Giudizio TripAdvisor Basato su 865 recensioni
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Check-in dalle 15h00
Check-out fino alle 11h00
Servizi a pagamento

Servizi in hotel e nei dintorni

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Wi-Fi negli spazi comuni
    • WIFI in camera
    • Accesso WIFI
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto privato (Servizi a pagamento)
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Animali domestici permessi 10  EUR
  • Centro fitness

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Wi-Fi negli spazi comuni
    • WIFI in camera
    • Accesso WIFI
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto privato (Servizi a pagamento)
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Animali domestici permessi 10  EUR
  • Hotel non fumatori
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Francese
    • Italiano
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco
    • Macchina lustra scarpe
  • Portineria

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Benessere (Nei dintorni)
    • Massaggio (Nei dintorni)
    • U.V.A. (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
  • Campo da tennis (Nei dintorni)
    • Campo da tennis in terra rossa (Nei dintorni)
    • Campo tennis / superficie veloce (Nei dintorni)
  • Noleggio biciclette

Ristorazione

  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 06:30-23:00
    • Orari di apertura: weekend 06:30-23:00

Servizi business nell'albergo

  • 7 sala/e riunioni
  • Centro business self service
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 139 camere
  • Hotel non fumatori
  • 4 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino su richiesta
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Radio in camera
    • WIFI in camera
    • Finestre apribili
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino su richiesta
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Vasca
    • Asciugacapelli in bagno
    • Accesso con chiave magnetica
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.4/5 Valutazione AccorHotels Basata su 581 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Salzburg Central

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
4.0/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 865 recensioni
Recensione certificata TripAdvisor
Paolo M In famiglia - 05/08/2017
« nella media »

Hotel in posizione strategica. Sia la hall che la struttura in generale non sembrano da quattro stelle. Camere spaziose e silenziose, ma con pochi confort. Colazione con poco assortimento, soprattutto nei dolci, e di qualità modesta.

Recensione certificata AccorHotels
Flavio Coppie - 20/05/2017
« Piacevolissimo weekend lungo a Salzburg »

Confortevole, comoda posizione, stanza spaziosa. Ottime le facilities (bollitore, the,caffè) in stanza Personale alla reception molto gentile, veloce ed efficiente. Siamo tornati per la seconda volta e ci siamo trovati sempre molto bene.

Recensione certificata TripAdvisor
FlavioFlavia In coppia - 20/05/2017
« Piacevolissimo weekend lungo a Salisburgo »

Ottima posizione, comodo parcheggio coperto (a pagamento), caldo anche d'inverno quando fuori c'è la neve (rimane sempre oltre i 10°C). Stanza abbastanza spaziosa. Personale simpatico ed efficiente, check-in e check-out veloci. Bene per la sauna compresa nel prezzo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jan Meyer General Manager Mercure Hotels Salzburg

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 29/04/2017

Niente da eccepire, solo un po' di disorganizzazione nel gestire la prima colazione

Recensione certificata TripAdvisor
In famiglia - 28/04/2017
« Ponte del 25 aprile a Salisburgo »

Abbiamo soggiornato 4 notti in questo hotel durante il nostro soggiorno a Salisburgo. Nonostante si trovi sulla sponda destra del Salzach (quindi non esattamente in centro, ma vicino al Mirabell) il centro è raggiungibile comodamente a piedi in pochi minuti o utilizzando i bus. Stanza molto silenziosa, ottima pulizia, e personale molto cortese e disponibile.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jan Meyer General Manager Mercure Hotels Salzburg

Recensione certificata TripAdvisor
Riccardo L In famiglia - 20/04/2017
« Luci e ombre »

La stanza risulta sempre ai livelli qualitativi elevati della catena anche se, rispetto ad analogo hotel di Vienna, non dispone di minifrigo ma di minibar a pagamento e nel bagno non c'è vasca e box-doccia ma solo box-doccia senza chiusura totale (dispersione del getto sul pavimento). Ottima e diversificata la colazione, assai scadente la copertura del wi-fi.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Salzburg Central. We have noticed your comment regarding wifi. Of course we are taking the appropriate measures to address the problem. We are looking forward to welcoming you again at Mercure. King regards, Jan Meyer General Manager Mercure Hotels Salzburg

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 22/02/2017

Già diverse volte che soggiorno presso quest'hotel

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 15/01/2017

Mi sono trovato bene, comodo il parcheggio coperto. Solo una volta nel centro benessere le saune si sono spente alle 21:00, probabilmente per un problema tecnico. Alla reception Sabastian è stato molto gentile e professionale. Ci tornerò sicuramente!

Recensione certificata TripAdvisor
In coppia - 15/01/2017
« Bellissimo weekend lungo a Salisburgo »

Ottimo albergo, vicino al centro (20m a piedi, camminando tranquillamente). Comodo il parcheggio coperto, specie quando fa freddo e c'è la neve! C'è il centro benessere, con una sauna finlandese sugli 80°C e una piccola sauna a bassa temperatura, intorno ai 40°C. Ci sono gli asciugamani nel centro benessere. Piccola palestra, con panca e un po' di manubri, cyclette, elittica e tapis-roulant. Personale cordiale e simpatico. Ci siamo trovati molto bene!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jan Meyer General Manager Mercure Hotels Salzburg

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 30/12/2016

Stanza molto grande e pulita con affaccio sulla strada. Tv con canali RAI e bollitore elettrico. Tutto bene, personale molto cortese e attento a ogni richiesta.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 15/12/2016

Per la seconda volta Ottima.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 05/12/2016

Soggiorno piacevole. Hotel non troppo distante dal centro. Camere comode e spaziose. Scarsa accuratezza nel riordino della camera

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 01/11/2016

Frequentatore assiduo quando mi trovo da passare per Salisburgo

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 26/10/2016

L'hotel già lo conosco, avrei preferito un upgrade migliore della stanza visto che ho la platinum card, perlomeno una mini suite.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 23/10/2016

Ottimo sotto tutti i punti di vista

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 31/08/2016

Complessivamente soddisfatto, ma il personale potrebbe essere preparato meglio: ci è stato consigliato un ristorante chiuso (bisogna verificare prima di mandare i clienti), non ci è stato detto quanto avremmo dovuto aspettare dopo aver ordinato una pizza al bar (20 min e oltre) dunque penso che Accor non investa abbastanza in formazione del personale.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 29/08/2016

Cortesia, stanze pulite, facile raggiungibilità e vicinanza al centro fanno di questo Hotel un ottima scelta per soggiornare a Salisburgo

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 22/08/2016

Bene dimensioni stanza e bagno, bene cortesia del personale, insoddisfatto per la chiusura del ristorante

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 20/08/2016

Ottima location, comodo al centro storico, garage sicuro, 1a colazione molto varia ma carente nei dolci, cena ottima anche se servita nel Mercure city. Lato negativo: Assenza di programmi tv in lingua italiana e mancata connessione dati su pc

Recensione certificata TripAdvisor
In famiglia - 07/08/2016
« comfort in ogni senso »

Albergo molto grande,silenzioso ,a un quarto d'ora dal centro di Salisburgo,un po' defilato ma meglio degli altri hotel Ibis lontani . Il costo di Booking era ottimo rispetto a quello previsto(intorno ai 320€) . Colpisce la moquette viola con le note musicali,il bagno ha un lavello in ceramica su base di granito (mentre gli ibis no),il frigo bar presente. Unici nei: la televisione non aveva canali satellitari, tutti austriaci o un paio tedeschi,veramente noiosi (nonostante parli tedesco),non mi è piaciuto il comportamento di uno della reception. Nonostante avessi già fatto il check in di mattina con un gentile ragazzo,di pomeriggio mi è stato chiesta la strisciata della carta di credito per il garage e per eventuali consumi del frigo bar. Assurdo,perche'avevano già gli estremi della mia carta di credito e quindi avrebbero potuto in qualsiasi momento addebitati i consumi. l'Hotel,tra l'altro,era stato pagato 15gg.prima,non capisco quindi il comportamento dell'addetto alla reception. L'ho trovato di cattivo gusto.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Salzburg Central. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience. Jan Meyer General Manager Mercure Hotels Salzburg

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