Hotel – Novotel Santiago Vitacura
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel Santiago Vitacura

4.0/5 1.051 recensioni
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato
    • Parcheggio all'aperto pubblico
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 30.000  CLP
  • Club bambini da 3 a 6 anni
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Portoghese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • Check in anticipato a partire dalle 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco

Svago e attività

  • Piscina all'interno riscaldata
  • Centro fitness
  • Benessere
    • Idromassaggio
    • Massaggio (Servizi a pagamento)
    • Sauna (Servizi a pagamento)
  • Club bambini da 3 a 6 anni
  • Sci
    • Sciare dalla collina (Servizi a pagamento)
    • Noleggio sci

Ristorazione

  • Colazione inclusa nel prezzo
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 hours
    • Orari di apertura: weekend 24 hours

Servizi business nell'albergo

  • 7 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

A 25 minuti dall'Aeroporto di Santiago, lungo la stessa strada che porta ad aree innevate, spiagge e ai migliori vigneti della valle di Casablanca, l'hotel Novotel Santiago Vitacura dispone di 144 camere.

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

  • 144 camere
  • Hotel non fumatori
  • 2 camere per persone con mobilità ridotta
  • 103 camere familiari
  • 6 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino per bambini
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Vasca
    • Bagni
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.4/5 Valutazione AccorHotels 4.899 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Santiago Vitacura

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 1.051 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Stefano Azienda - 17/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Acqua calda »

Esperienza breve di una notte con un inconveniente fastidioso: mancanza di acqua calda per un periodo di un'ora e mezza.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Stefano R., Greetings from Santiago! Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel. Please allow me to express my sincerest apologies for inconvenience with the hot water. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Carlo Azienda - 18/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo soggiorno di lavoro »

Ottimo hotel, stanze molto comode e pulite, colazione abbondante e molto buona. Perfetta la posizione dell'hotel, a due passi da caratteristici ristorantini!!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. C., Greetings from Santiago! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Michele Azienda - 14/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno per un congresso »

Nel complesso tutto positivo, salvo wc non corrispondente a standard europei, collocato in locale separato da bagno e senza lavandino. Sgradevole la richiesta di garanzia con carta di credito, che ha inciso su plafond, non è stata compensata con conto finale e di cui non ho verificato la restituzione

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Michele C., Greetings from Santiago! We very much appreciate your comments regarding your stay with us. I would like to share that the guarantee during check in is a normal procedure in a international at the hotels. Please allow me to express my sincerest apologies is it was a inconvenience. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Feel always welcome. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Affari - 14/10/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Eccellente soggiorno di lavoro »

Ottimo hotel, posizione perfetta e staff fantastico!!Le stanze grandi e molto pulite, la colazione a buffet molto buona.Ottimo servizio wifi in tutte le camere come anche il servizio di lavanderia. L'hotel si trova ad un passo da ristoranti tipici e negozi.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear carlochittaro, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Santiago Vitacura. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Carla

Fosco Azienda - 12/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« ok! »

Tutto ok!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. T., Greetings from Santiago! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Anonimo Azienda - 04/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bene, ma la camera é arredata male. »

Il personale é stato molto gentile, il ristorante molto buono e la piscina assolutamente gradevole. Non mi é piaciuto l'arredamento della camera:L'armadio era di dimensioni troppo piccole, e lo spazio tra il muro e il letto, per entrare in bagno troppo piccolo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. L. Greetings from Santiago! I would like to thank you for taking the time to share your feedback. We are working on the project to renovate the apartments and have just handed us the pilot room. This project is very beautiful, modern and we have received great comments from our guests. We are also looking forward to this project being approved and we can start it soon. Feel always welcome, we hope to see you again! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

De L. G. Azienda - 05/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« In grande hotel »

Ottima accoglienza Ristorante con un ottimo servizio sia a mezzogiorno che per la colazione del mattino.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. D., Greetings from Santiago. Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Juan Azienda - 23/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Si sta bene »

Buona

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sr. S. Greetings from Santiago! Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Feel always welcome! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Anonimo Azienda - 09/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Molto Buona ! »

Soggiorno molto buono , Hotel ben organizzato, professionalità e assistenza molto buove

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. R., Greetings from Santiago! Thank you for the great review of our hotel! It´s always a pleasure to receive a positive feedback. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Mspalla Azienda - 18/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« OTTIMO »

HOTEL BUONO E PULITO. PURTROPPO HO AVUTO PROBLEMI PER QUANTO RIGUARDA LA FORNITURA DI ACQUA CALDA. IN COMPLESSO SIAMO ANDATI BENE.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mauricio S., Greetings from Santiago! Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Santiago Vitacura. Please allow me to express my sincerest apologies for the inconvenience with the water temperature. Rest assured that we are taking the appropriate measures to prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Feel always welcome! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Rt Azienda - 19/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soddisfatto al solito ma un po’ deluso »

Da anni pernotto in questa struttura e mi sono sempre trovato più che bene ma nel tempo ho notato che alcuni particolari del mobilio e delle attrezzature del bagno vengono risaparati più volte è mai sostituiti come sarebbe doveroso

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel. I would like to inform that your comments were shared with our Housekeeper and we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Please allow me to express my sincerest apologies for this inconvenience. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Fabio Azienda - 29/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel e servizio impeccabili »

Esperienza deciamente positiva. Camere spazioze, ottima la pulizia. Ho usufruito del servizio piscina e sauna. UniCo neo negativo la sauna a pagamento per chi soggiorna in hotel. Credo che visto i prezzi della diaria potreste includere anche il servizio sauna invece da far pagare 10.000 pesos extra. Colazione ricca ed abbondante. Personale molto disponibile e cortese.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Fabio C., I would like to thank you for taking the time to tell us about your experience at out hotel. We had an unforeseen technical access to our management tool, which made it impossible to answer before. Now with everything solved I am following every feedback we receive and we are working with the goal of improving our quality processes. We are a team very concerned about the satisfaction of our guests and our main objective is to provide a service and service with the quality of the Novotel brand. Thank you for share your review. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you in the near future. Feel always welcome! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Stefano M. Azienda - 19/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Un ristoro dopo ogni giorno di lavoro »

Ogni anni vengo a Santiago per lavoro e ho scelto Novotel Vitacura per la cortesia del personale, per la posizione e per la zona verde.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Santiago Vitacura. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Fosco Azienda - 19/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto perfetto »

è andato tutto bene, staff gentilissimo, hotel carino, colazione e cena abbondantissime, comodo al centro, piscina gradevolissima dopo il lavoro.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. T., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Anonimo Azienda - 06/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Molto Buona »

Hotel accogliente con buon servizio ed accoglienza

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Dear Mr. R., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Angelo Azienda - 05/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soddisfatto »

Non ho ancora avuto i miei punti da questo soggiorno. Attendo vostre.....

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Dear Mr. R., Thank you for taking the time to share your feedback with us. I would like to tell you that your reservation was made by Expedia and according to the Le | Club Program Terms & Conditions, one of the items that determines if the stay is eligible to have points and benefits, is that it is necessary to booked through our direct channels (Accor Hotels Call Center, direct on Hotels or directly on our pages). Once the reservation is made through other channels, the benefits of Le | Club Program do not apply. I hope I have clarified your doubt. Feel always welcome, we hope to see you again very soon. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Danny Azienda - 19/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Positiva »

Ottima logistica sito in posizione molto tranquilla ottima gestione e il personale sempre a disposizione

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Dear Mr. F., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Fabio Azienda - 29/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buonissimo Hotel »

Reception aperta 24/24 (un addetto, Claudio, parlava anche Italiano), parcheggio gratis, internet ad alta velocità (riuscivo persino a vedere partite in streaming in diretta!!), cordialità di tutto lo staff, ogni mia richiesta è stata esaudita. Non ho dato un 10 solamente perchè la carne del ristorante a volte non era nelle mie aspettative ma comunque tutto il resto era ottimo. Penso che ritornerò presto.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. M., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Fabrice Azienda - 15/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo »

Soggiorno tranquillo, rapporto personale ottimo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. Fabrice, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Marco Azienda - 12/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« standard accettabile »

abbastanza buona, non era la prima volta che soggiornavo nell'hotel perchè questo fa parte diquelli convenzionati con l'impresa con cui lavoro. La posizione dell'hotel è buona, i bagni e gli spazi delle abitazioni potrebbero essere migliorati.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Marco C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Santiago Vitacura. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. I would like to tell you that we are working on the pilot project to renovate the apartments. In this new model is considered the structural modification of the bathroom. We are very anxious for the project to be approved and we can start the renovation of the apartments. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

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