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Mercure Santo Andre Hotel 4 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5 469 recensioni
Mercure Santo Andre Hotel
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Camera 1

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Età dei bambini
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I plus dellhotel

  • We have Wedding Night and romantic package, contact us!

  • Si accettano animali domestici: 1 per camera, tariffa giornaliera di 50 BRL

  • Disponibili camere per genitori con bambini. Consulta le nostre tariffe e condizioni.

  • Offriamo un pacchetto serale romantico. Contattaci: h5169-re@accor.com.br

  • Cerchi un posto per l'happy hour? Il nostro fantastico spazio propone un ottimo menu.

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
  • Lavanderia
  • Facchino
  • Portineria
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Svago e attività
  • Centro fitness
Servizi business nell'albergo
  • 8 sala/e riunioni

Posizione dell'hotel

Mercure Santo Andre Hotel

Avenida Industrial 885
Terreo
09080510
santo andre
brasile

Tel: +551149797900

Fax: (+55)11/49797904

E-mail di contatto

Check-in dalle 12h00

Check-out fino alle 12h00

  • In aereo

    CONGONHAS A 25km / 15,54 miglia

  • In aereo

    GUARULHOS A 46km / 28,59 miglia

  • In auto

    ANCHIETA A 6km / 3,73 miglia

  • In treno

    ANCHIETA A 9km / 5,59 miglia

  • In treno

    ESTACAO SANTO ANDRE A 1,5km / 0,93 miglia

Coordinate GPS:-23.644905, -46.536171

Le nostre sistemazioni

C'è una sola parola per descrivere i 126 appartamenti: incantevoli.

Camera Standard con letto doppio

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 28m²
  • Vista: Lato città, Vista sul parco *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta(...)

Camera Standard con letti gemelli

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 28m²
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta(...)

Camera Superior con 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 28m²
  • Vista: Lato città, Vista sul parco *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta(...)

Camera Superior con letto doppio

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 28m²
  • Vista: Vista sul parco, Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta(...)

Camera Standard adattata con un letto doppio

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 24m²
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta(...)

I nostri bar e ristoranti

VARANDA DO PARQUE

Tipo di cucina: Internazionale

Pranzo

06:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

15:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

VARANDA DO PARQUE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 8

  • Dimensioni massime: 243 m²

  • Capienza massima: 300 persone

  • Capienza massima banchetto: 120 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Santo Andre Hotel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione AccorHotels 4.4/5

3.151 recensioni

tripadvisor tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

469 recensioni

Ottimo per pernottamento

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 24/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Ottimo il servizio reception, ho trovato in piu occasioni scadente il servizio ristorante. Tempi lunghissimi di attesa e la cortesia dell'addetta salanon delle piu cordiali.. (cena serale)

Dear Franco D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Santo Andre Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Regards, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

Soggiorno perfetto

Giudizio clienti 4.4/5

Luca Azienda - 01/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Ricevimento rapido e cortese Camera pulita, grande e con tutti i comfort necessari colazione molto buona prezzo giusto

Dear Luca Z., We are very happy your comments regarding your stay at the Mercure Santo Andre Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Regards, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

Tranquillo ma pulizia in bagno ed ordine in camera da migliorare

Giudizio clienti 4.4/5

Pietro M. Azienda - 23/03/2019 Recensione certificata AccorHotels

Bagno con capelli del vecchio utilizzatore per 2 settimane, l'ultimo giorno ho dao la foto alla reception

Dear Pietro M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Santo Andre Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We have a meeting with our housekeeping department, we are taking measures to avoid this sort of thing, we hope you let us a chance to prove to you that we are able to make all the stays as comfortable as possible. We hope to see you again here, and we will do all the best to succeed your expectations. We wish you a very nice week, see you. Regards, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

Abbastanza soddisfatto, anche se meno di altre volte

Giudizio clienti 4.4/5

Davide Azienda - 26/11/2018 Recensione certificata AccorHotels

Hotel comodo, pulito, con staff molto gentile. Ho accusato più che in altri soggiorni la limitatezza del menu del ristorante (io, vegetariano, avevo scelta quasi nulla) ed un letto particolarmente duro

Dear Davide L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Santo Andre Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Be sure that everything you said about "Nutella", and "pão de queijpo" will not be missing next time, we are taking measures to improve it. We hope here you always feel like in your second home, have a wonderful week, and see you next time. Regards, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

Brutta sorpresa nel conto finale

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 23/09/2018 Recensione certificata AccorHotels

Addebitati caffè e colazione senza attestazione della consumazione: indecente per questa categoria di hotel.

Dear Danilo M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Santo Andre Hotel. I am sorry that your experience did not meet part of your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. About your reservation, when you chose the rate it was without the breakfast, nest time, you search on our web site other rates included breakfast, we are very sorry because we did not give you welcome drink. Could you please give us another chance staying here one more time, for us to take back this impression? We wish you a very nice week, see you soon! Regards, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

BENE

Giudizio clienti 4.4/5

Fabio Azienda - 11/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

miglior hotel santo andrè

Dear Fabio C., We are very happy, because you had stayed here since 2017, and we really appreciate your comments and your compliment. This is one of our goals, to make all the guests of ours, pleased end feeling like in home, just remember, we care about our guests comments and evaluations, so any time you have one opportunity say it to us. We wish you a very nice week, and we hope to see you again on this year. Regards, Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

Ottimo albergo a Santo Andre

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Fabio C Da solo - 09/08/2018 Recensione certificata TripAdvisor

ottimo albergo, per lo più business a Santo Andrè, zona tranquilla di fronte al Gran Plaza, centro commerciale enorme, con ottime possibilità per mangiare e acquisto. Ristorante non eccezionale, colazione invece ottima.

Hi Fabio, Its a pleasure for us to receive your booking and your evaluation on this web site, we are very happy you liked our location. We hope to see you here every time you come to Santo André, we wish you such a wonderful week, and see you next time. Regards, Evandro de Andrade Front Desk Coord.

Ottimo soggiorno, come sempre

Giudizio clienti 4.4/5

Davide Azienda - 19/06/2018 Recensione certificata AccorHotels

mi è piaciuto molto, incluso cocktail di benvenuto e gentilezza del personale

Dear Davide L., We are very happy about your comments regarding your stay at the Mercure Santo Andre Hotel. We hope every time you stay here you feel like in your second home, because our team they like to do everything to make you stay as good as it possible. We wish you a very nice week, and we hope to see you soon. Kindly regards from all Mercure Santo André Team. Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator
Giudizio clienti 4.4/5

Giacomo Azienda - 28/05/2018 Recensione certificata AccorHotels

mediamente buona ma 2 episodi gravi: - phon non funzionante (dopo 1 minuto si blocca, poi dopo qualche minuto torna a funzionare); segnalato ma mai risolto - scossa elettrica presa la mattina cercando l'interruttore della luce; c'era un foro nella boiserie con dentro due cavi tranciati e affioranti; segnalato e risolto ma assolutamente non ammissibile

Dear Giacomo C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Santo Andre Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

Mediocre

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 18/03/2018 Recensione certificata AccorHotels

Rumore continuo nella stanza e nel corridoio. Sembrava un trasformatore sempre in funzione

Dear Roberto G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Santo Andre Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. This is the first time, someone says a noise in this room, we do not know of it, but next time we will reserve another room in a different floor. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

bello e confortevole

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 09/03/2018 Recensione certificata AccorHotels

Hotel con stanze belle, tv via cavo e massima disponibilità da parte dello staff

Dear Davide L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Santo Andre Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. P.S. you forgot you Ipod in the gym, we let it on the front Desk, next stay of yours, do not forget to pick it up. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

buona

Giudizio clienti 4.4/5

Fabio Azienda - 04/02/2018 Recensione certificata AccorHotels

Ottimo

Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Santo Andre Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

molto positiva

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 22/01/2018 Recensione certificata AccorHotels

tutto perfetto personale ben addestrato e cordiale

Gentile Sr. Daniele! Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali Saluti! Leticia Souza

Tutto perfetto

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 11/09/2017 Recensione certificata AccorHotels

Tutto perfetto, colazione ottima e personale gentilissimo.

Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Santo Andre Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

Buona

Giudizio clienti 4.4/5

Fabio Azienda - 01/09/2017 Recensione certificata AccorHotels

Buona permanenza

Dear Fabio C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Santo Andre Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Next stay of yours, for any occurrence during your stay you can call 2424 we are here 24/7 just to serve you, it will be our pleasure to help together wit our wi-fi support. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

piacevole. Tutto molto ben organizzato

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 03/08/2017 Recensione certificata AccorHotels

personale cortese, ambiente accogliente, camera semplice e pulita

Dear Barbara B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Santo Andre Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

Buona

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 18/07/2017 Recensione certificata AccorHotels

buona

Dear Carlo R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Santo Andre Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

albergo molto confortevole

Giudizio clienti 4.4/5

F.c. Azienda - 26/05/2017 Recensione certificata AccorHotels

Albergo Confortevole, buona colazione

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Ospite singolo - 31/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Ottima posizione statica.

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 12/07/2016 Recensione certificata AccorHotels

le stanze erano fredde, soprattutto alla sera. La stanza riservatami in questa era un po' meno premium rispetto a quella dell'ultima visita. Per il resto tutto secondo previsioni.

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