Hotel – Mercure Santo Andre Hotel
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Santo Andre Hotel

4.0/5 460 recensioni
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio con posteggiatore (Servizi a pagamento)
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • Check-in anticipato a partire dalle 8.00 (Servizi a pagamento)
    • Check-out posticipato fino alle 18.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco
    • Macchina lustra scarpe
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Centro fitness

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 hours
    • Orari di apertura: weekend 24 hours

Servizi business nell'albergo

  • 8 sala/e riunioni
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

C'è una sola parola per descrivere i 126 appartamenti: incantevoli.

  • 126 camere
  • Hotel non fumatori
  • 1 camere per persone con mobilità ridotta
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • WiFi in camera
    • Telefono in bagno
    • TV con telecomando
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefono con linea diretta
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • TV Web
    • Lettino per bambini
    • Minibar
    • Bollitore per caffè / tè
    • Bagni
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Spioncino
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.4/5 Valutazione AccorHotels 2.778 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Santo Andre Hotel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 460 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Anonimo Azienda - 23/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Brutta sorpresa nel conto finale »

Addebitati caffè e colazione senza attestazione della consumazione: indecente per questa categoria di hotel.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Danilo M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Santo Andre Hotel. I am sorry that your experience did not meet part of your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. About your reservation, when you chose the rate it was without the breakfast, nest time, you search on our web site other rates included breakfast, we are very sorry because we did not give you welcome drink. Could you please give us another chance staying here one more time, for us to take back this impression? We wish you a very nice week, see you soon! Regards, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

Fabio Azienda - 11/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« BENE »

miglior hotel santo andrè

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Fabio C., We are very happy, because you had stayed here since 2017, and we really appreciate your comments and your compliment. This is one of our goals, to make all the guests of ours, pleased end feeling like in home, just remember, we care about our guests comments and evaluations, so any time you have one opportunity say it to us. We wish you a very nice week, and we hope to see you again on this year. Regards, Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

Fabio C Da solo - 09/08/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Ottimo albergo a Santo Andre »

ottimo albergo, per lo più business a Santo Andrè, zona tranquilla di fronte al Gran Plaza, centro commerciale enorme, con ottime possibilità per mangiare e acquisto. Ristorante non eccezionale, colazione invece ottima.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Hi Fabio, Its a pleasure for us to receive your booking and your evaluation on this web site, we are very happy you liked our location. We hope to see you here every time you come to Santo André, we wish you such a wonderful week, and see you next time. Regards, Evandro de Andrade Front Desk Coord.

Davide Azienda - 19/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo soggiorno, come sempre »

mi è piaciuto molto, incluso cocktail di benvenuto e gentilezza del personale

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Davide L., We are very happy about your comments regarding your stay at the Mercure Santo Andre Hotel. We hope every time you stay here you feel like in your second home, because our team they like to do everything to make you stay as good as it possible. We wish you a very nice week, and we hope to see you soon. Kindly regards from all Mercure Santo André Team. Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

Giacomo Azienda - 28/05/2018 Recensione certificata AccorHotels

mediamente buona ma 2 episodi gravi: - phon non funzionante (dopo 1 minuto si blocca, poi dopo qualche minuto torna a funzionare); segnalato ma mai risolto - scossa elettrica presa la mattina cercando l'interruttore della luce; c'era un foro nella boiserie con dentro due cavi tranciati e affioranti; segnalato e risolto ma assolutamente non ammissibile

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Giacomo C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Santo Andre Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

Anonimo Azienda - 18/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Mediocre »

Rumore continuo nella stanza e nel corridoio. Sembrava un trasformatore sempre in funzione

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Roberto G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Santo Andre Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. This is the first time, someone says a noise in this room, we do not know of it, but next time we will reserve another room in a different floor. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

Anonimo Azienda - 09/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« bello e confortevole »

Hotel con stanze belle, tv via cavo e massima disponibilità da parte dello staff

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Davide L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Santo Andre Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. P.S. you forgot you Ipod in the gym, we let it on the front Desk, next stay of yours, do not forget to pick it up. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

Fabio Azienda - 04/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« buona »

Ottimo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Santo Andre Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

Anonimo Azienda - 22/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« molto positiva »

tutto perfetto personale ben addestrato e cordiale

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Sr. Daniele! Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali Saluti! Leticia Souza

Anonimo Azienda - 11/09/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto perfetto »

Tutto perfetto, colazione ottima e personale gentilissimo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Santo Andre Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

Fabio Azienda - 01/09/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Buona »

Buona permanenza

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Fabio C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Santo Andre Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Next stay of yours, for any occurrence during your stay you can call 2424 we are here 24/7 just to serve you, it will be our pleasure to help together wit our wi-fi support. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

Anonimo Azienda - 03/08/2017 Recensione certificata AccorHotels
« piacevole. Tutto molto ben organizzato »

personale cortese, ambiente accogliente, camera semplice e pulita

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Barbara B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Santo Andre Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

Anonimo Azienda - 18/07/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Buona »

buona

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Carlo R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Santo Andre Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Evandro de Andrade Coordenador de Recepção Front Desk Coordinator

F.c. Azienda - 26/05/2017 Recensione certificata AccorHotels
« albergo molto confortevole »

Albergo Confortevole, buona colazione

Anonimo Ospite singolo - 31/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Ottima posizione statica.

Anonimo Azienda - 12/07/2016 Recensione certificata AccorHotels

le stanze erano fredde, soprattutto alla sera. La stanza riservatami in questa era un po' meno premium rispetto a quella dell'ultima visita. Per il resto tutto secondo previsioni.

Anonimo Azienda - 26/04/2016 Recensione certificata AccorHotels

Buona. Nonostante al check out mi è stato richiesto il pagamento per una bottiglia d'acqua dal minibar mai consumata (ho dovuto rilasciare una nota in cui dichiaravo di non aver utilizzato il minibar). Stesso episodio è accaduto al mio collega al quale era stata aggiunta una terza bottiglia oltre alle due da lui fruite e dichiarate. Seccante.

Anonimo Azienda - 15/03/2016 Recensione certificata AccorHotels

Come sempre piacevole

Anonimo Azienda - 20/07/2015 Recensione certificata AccorHotels

Buona la camera,buono il servizio,ottimo il personale

Anonimo Azienda - 27/05/2015 Recensione certificata AccorHotels

Positiva, sempre disponibili per mettere l'ospite in condizioni di essere soddisfatto.

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