Hotel – Mercure Hotel Berlin Mitte
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Hotel Berlin Mitte

4.0/5 934 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel non è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel non è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio  (Nei dintorni)
    • Parcheggio all'aperto pubblico (Nei dintorni)
    • Parcheggio pubblico interno (Nei dintorni)
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Hotel non fumatori
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco
  • Boutique/shopping  (Nei dintorni)
    • Negozio di souvenir / Edicola (Nei dintorni)
    • Salon del parrucchiere (Nei dintorni)
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Centro fitness  (Nei dintorni)
  • Gita in barca  (Nei dintorni)
  • Altre attività sportive in hotel
    • Bicycles rental (Servizi a pagamento)
    • Attrezzatura per sostare la bici
    • Sport all'aperto (Nei dintorni)
    • Pista jogging (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Orari di apertura: settimanali 06:30-10:00
    • Orari di apertura: weekend 07:00-12:00
  • Distributore snack e bevande

Servizi business nell'albergo

  • 1 sala/e riunioni
  • Centro business self service
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

All'hotel 3 stelle Mercure Berlin Mitte è possibile scegliere fra camere Standard, camere Superior con letto doppio e ampie suite Junior. Tutte le 120 camere offrono l'accesso WIFI e sono non fumatori. Le camere Superior sono climatizzate.L'hotel ospita gratuitamente un bambino fino a 12 anni in camera con i genitori. Animali ammessi (supplemento di EUR 20 a notte). Servizio lavanderia a disposizione degli ospiti.

  • 120 camere
  • Hotel non fumatori
  • 2 camere per persone con mobilità ridotta
  • 4 camere familiari
  • 8 camere comunicanti
  • Letto extra per adulto in camera
  • Lettino per bambini
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • A getto d'aria
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Scrivania in tutte le camere
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino per bambini
    • Telefono con linea diretta
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Bollitore per caffè / tè
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Accesso con chiave magnetica
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.6/5 Valutazione AccorHotels 1.784 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Hotel Berlin Mitte

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 934 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Viaggio con amici - 29/11/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Weekend a Berlino »

Hotel non centralissimo ma a 50 metri dalla metropolitana (due fermate da potsdamer platz ). Nelle vicinanze solo una birreria. . Colazione molto buona con vasto assortimento sia di dolce che di salato. Personale cortese.

Fabrizio S. Ospite singolo - 06/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto perfetto »

Personale molto gentile e disponibile. Camera pulita e spaziosa (per una persona). Colazione abbondante e varia.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signore S. , grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Sigrid Scheide & Team -direttrice-

Mariagiovanna Coppie - 25/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soddisfattissima »

Non era la prima volta che io ed il mio compagno scegliamo un hotel Mercure per i nostri viaggi, ma era la nostra prima volta a Berlino. Soddisfattissima come sempre: tutto molto pulito, stanze carine e funzionali e staff gentile e disponibile. La posizione dell'hotel è ottima in quanto ad un passo dalla fermata metro Gleisdreieck che collega benissimo tutta la città! Insomma, esperienza davvero molto positiva in tutto.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Mariagiovanna, grazie della bellissima recensione del nostro hotel! E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Sigrid Scheide & team -directtrice-

James D. Azienda - 12/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« tutto perfetto e molto comodo per visitare global market.personale super »

tutto splendido ,camere pulite e silenziose. grande attenzione del personale,sempre, in qualsiasi ora del giorno e della notte, professionale e attento. colazione splendida e letto comodo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor d., grazie della bellissima recensione del nostro hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti Sigrid Scheide & team -direttrice

F. Coppie - 28/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« ottima colazione,stanza discutibile »

la stanza (nr 126)era priva dell'aria condizionata (incredibile per il 2018) ma non era possibile aprire le finestre poiché le stesse erano ad un metro dal biergarten dove, a qualsiasi ora, gli altri ospiti (giustamente) chiacceravano e si godevano un drink...e per sole 3 notti abbiamo pensato non valesse la pena chiedere di cambiare stanza. a parte questo, la location è comodissima, la stanza é pulita, la colazione ottima e il personale cordiale.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. F., thank you for the good review of our hotel! I am sorry that the room provided did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. As we strive to continuously strive to improve the quality of our services your feedback is very important for us. We are very glad that you still enjoyed your stay and hope to see you again. Yours sincerely, Sigrid Scheide & team -manager-

Anonimo Coppie - 27/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Albergo comodo e confortevole »

La posizione centrale, i servizi e la cortesia del personale hanno reso la nostra vacanza molto gradevole.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Mr. C., grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Sigrid Scheide & team -direttrice-

Anonimo Famiglie - 21/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Confortevole soggiorno »

L'hotel è molto confortevole, ben posizionato; il personale è gentile e premuroso; la colazione è ricca, varia ed abbondante; la stanza e il bagno sono puliti. Unica pecca : il mancato cambio di asciugamano, a mio avviso, dovrebbero essere cambiate max ogni due giorni

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mrs.G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Berlin Mitte. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely Anja Engel -assistant manager-

Barbara S. Amici - 20/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno in relax »

L'hotel è comprensivo di ogni servizio. Personale efficiente e disponibile. Unica pecca è che si trova in una zona sprovvista di servizi (ad eccezion fatta della metro) e la mancata presenza dell'aria condizionata in camera, diversamente da quanto dichiarato in fase di prenotazione.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mrs. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Berlin Mitte. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. But also you had a problem with the reservation. You told us that you have booked a room with aircondition?! I have checked your reservation, but I can´t see everywhere that you have reserved the superior room with aircondition. Can you send us your confirmation please then we can check it again. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely Anja Engel & team

Anonimo Famiglie - 19/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Buon soggiorno, albergo gradevole vicino al centro e alla metro. Unico problema l’aria condizionata non funzionava nonostante lo abbiamo fatto presente due volte.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Berlin Mitte. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anja Engel -assistant manager-

Anonimo Famiglie - 16/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima »

Il soggiorno è stato piacevole. Il personale molto accogliente. Stanza pulita, colazione eccellente. Sicuramente da consigliare agli amici. Grazie a voi per l'ospitalità. A presto.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr.S., thank you very much for your kind review about your stay. We are delighted that you liked the time with us. Your positive comments concerning our team are a great motivation! Thank you again! I hope to welcome you again any time soon and remain with kind regards, Sarah Moosdorf -front office manager- & team

Anonimo Famiglie - 09/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima accoglienza »

Ottima posizione dell'hotel. Ottima sistemazione in camera e impeccabile pulizia. Ottima colazione. Ottima assistenza da parte del personale nei momenti in cui ne ho avuto bisogno. L'unico appunto riguarda la rumorosità del risveglio a causa di sirene e di lavori in corso. Anche un climatizzatore non avrebbe guastato a causa del grande caldo di quella settimana.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mrs. M., thank you very much for your great review. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team. Please accept my sincerest apologies for any inconvenience caused by the construction site next door. But we are pleased that you enjoyed your stay and it is our hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Sigrid Scheide & team -manager-

Anonimo Ospite singolo - 29/07/2018 Recensione certificata AccorHotels

L'albergo è pulito, con personale gentile e disponibile. Ottima la posizione vicina a due linee della metro.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signora P., grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Sigrid Scheide & team -manager-

Laura Famiglie - 01/07/2018 Recensione certificata AccorHotels

Buono ad eccezione del WIFE praticamente inesistente

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Dear Mrs. M., thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to improve the quality of the WiFi connection and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Sigrid Scheide -manager-

Simone Ospite singolo - 19/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo »

Visitato per il concerto di Ringo Starr, sarebbe un ottima sala se non fosse per un problema, non c'è aria condizionata. Per fortuna la giornata non era particolarmente calda e non si è sofferto. Sedute ordinarie di plastica, audio buono, visuale ottima.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Simone, we very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are happy that you enjoyed your stay as well as the concert. The hotel has different room categories. I suppose you reserved a standard double room. We would recommend for your next stay a superior double with air condition. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Sigrid Scheide & team -manager-

Anonimo Ospite singolo - 29/05/2018 Recensione certificata AccorHotels

Ottima accoglienza e vicinanza con metro. Pessima la rete wi-fi

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr.B., thank you for taking the time to tell us about your stay at our hotel and thank you very much for your friendly words. As for your comment about the WIFI connection, please be assured that we will take measures to improve the quality of the WIFI within the next months. Thank you again for sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Yours sincerely, Sarah Moosdorf -front office manager- & team

Anonimo Famiglie - 01/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Un viaggio all'altezza delle aspettative: esperienza da ripetere. »

Positiva soprattutto per l'accoglienza e la disponibilità di tutto il personale; molto accoglienti e in gamba soprattutto i ragazzi della sala per la colazione: la ragazza italiana e il ragazzo sudamericano. Ottima e abbondante la prima colazione. Negativa per altro: nel letto venivano cambiate le lenzuola , ma la trapunta era solo appoggiata e ripiegata sul letto, non era messa sotto il materasso; poi era corta: rimanevano scoperti i piedi. La stanza era a pian terreno: comodo, ma si sentiva tutto il chiasso fino a tarda sera di chi si sedeva sui tavolini fuori in cortile; l'acqua acquistata al bar era carissima: una bottiglia 6,20 euro. Avrei gradito la possibilità di cenare in hotel, ma non c'era grande scelta nel cibo.

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Dear Mrs. T., thank you very much for your good review and for your recommendation. We very much appreciate your comments regarding our service team and our breakfast buffet. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team. Please accept my sincerest apologies for all the inconvenience caused by the noise in the courtyard. Usually we ask our guests to leave the courtyard by 10 p.m. to respect the sleep of our guests. For your next stay we would recommend a room facing the backside of the hotel, which is more quiet. As for your comment about the blankets, I am afraid but this is the common practice in Germany. We are happy that you enjoyed your stay and we hope that your next visit will be more pleasant as the previous one. Yours sincerely, Sigrid Scheide & team -manager-

Anonimo Ospite singolo - 05/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Visita alla città rilassante e interessante »

Hotel in posizione comoda per raggiungere il centro in metro, confortevole e silenzioso; personale molto gentile.

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Gentile Mr. R., grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Sigrid Scheide & team -manager-

In coppia - 07/01/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Regalo di Natale »

Siamo stati a Berlino prima di Natale... atmosfera natalizia, tantissimi mercatini.....l’albergo vicino alla stazione della metropolitana con collegamenti eccellenti.. personale dell’albergo cordiale... da ritornare

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Dear guest, thank you very much for your great review. We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to see you again soon. Yours sincerely, Sigrid Scheide & team -manager-

Mirco Coppie - 03/09/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Perfetto »

I migliori servizi che mi potevano capitare, pozione del posto ottima, personale affidabile e gentile, tutto pulito e per non finire mi hanno portato in camera lo spumante e una lettera di compleanno senza che io gli dicessi niente, una bellissima sorpresa. Lo consiglio vivamente, grazie per l'esperienza stupenda.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr.A., we are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another nice journey with us. With best regards, Sarah Moosdorf -front office manager- & team

Katia Coppie - 20/08/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Piacevole permanenza e personale cordiale »

Ottima posizione, camere confortevoli e pulite, personale disponibile.

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Cara Katia, grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Sigrid Scheide & Team -manager-

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