Hotel – Novotel Londra Excel
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel Londra Excel

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4.0/5 2.385 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio pubblico interno (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 15  GBP
  • Hotel non fumatori
  • Controllo temperatura manuale
  • Lingue parlate in albergo
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
    • Polacco
    • Russo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • lavaggio a secco
  • Ufficio di cambio

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Hammam

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 hours
    • Orari di apertura: weekend 24 hours

Servizi business nell'albergo

  • 13 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.Si prega di notare che le camere dell'hotel sono in fase di ristrutturazione. I lavori hanno luogo dalle 8:00 alle 18:00 nei giorni feriali e dalle 10:00 alle 18:00 nei weekend.

  • 257 camere
  • Hotel non fumatori
  • 13 camere per persone con mobilità ridotta
  • 172 camere familiari
  • 28 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino su richiesta
    • 220/240 V AC
    • Raffreddamento ad aria
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Radio in camera
    • TV con telecomando
    • WiFi in camera
    • DDI - Direct Dialing In
    • Lettino su richiesta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV Web
    • Telefono
    • Canale pay per view
    • Bollitore per caffè / tè
    • Ferro da stiro in camera
    • Minibar
    • Vasca
    • Bagni
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
Attrezzature nelle nostre camere

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Le tue riunioni ed eventi

4.3/5 Valutazione AccorHotels Basata su 6.023 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Londra Excel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
4.0/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 2.385 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2017
Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 05/02/2018
« Una bella esperienza »

è stata un'esperienza piacevole, avrei gradito più varianti per chi è vegano nella vostra colazione

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London Excel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra team. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Priscilla Yarboye Guest Quality and Service Team Member

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 19/01/2018
« Intenso ed emozionante »

Breve e intensa

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London Excel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostro team. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Priscilla Yarboye Guest Quality and Service Team Member

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 18/01/2018
« normale non entusiasmante »

La cosa che ho gradito di più è stata la gentilezza del personale. La camera non era pulita, moquette datata e non funzionava il riscaldamento. Abbiamo avuto freddo la prima notte, mentre il giorno successivo ci hanno fornito una stufa.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora / Signor P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel London Excel. Sono spiacente che la sua camera non era all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. In caso decidiate di soggiornare ancora in questo hotel le consiglio di prenotare una delle nuove stanze, sicuramente saranno a vostro piacere. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo,i miei più cordiali saluti Priscilla Yarboye Guest Quality and Service Team Member

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 08/01/2018
« Buono »

Si confermano le precedenti esperienze positive del gruppo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London Excel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Priscilla Yarboye Guest Quality and Service Team Member

Recensione certificata AccorHotels
Francesco Famiglie - 01/01/2018
« Buon rapporto qualità prezzo »

Sono cliente da anni di novotel e del gruppo accor da diversi anni con buona soddisfazione anche per le tariffe riservate ai minori di 16 anni - ero già stato al novotel excel di londra nove anni fa ed ho trovato il soggiorno complessivamente piacevole e di buona qualità - solo a colazione quando c'era troppa gente l'organizzazione lasciava a desiderare

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London Excel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutt oi l nostro team. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Priscilla Yarboye Guest Quality and Service Team Member

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 12/11/2017
« Da evitare »

Con carta gold mi hanno dato una stanza per portatori di handicap. Lavello del bagno bassissimo, doccia aperta e non curata. Impossibile cambiarla dopo esplicita richiesta!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor Cipollini Ramacci, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel London Excel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Priscilla Yarboye Guest Quality and Service Team Member

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 12/11/2017
« confortevole »

confortevole

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora Di Pane, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London Excel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Priscilla Yarboye Guest Quality and Service Team Member

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 28/09/2017
« troppo caro per il servizio offerto »

personale cortese camera spartana per un 4 stelle colazione non all'altezza

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor M., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel London Excel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Priscilla Yarboye Guest Quality and Service Team Member

Recensione certificata AccorHotels
P. V. Azienda - 13/09/2017
« Stupenda »

Il mio soggiorno è stato breve, eccellente il servizio e anche tutta la struttura. Ho avuto tutti i confort per passare il soggiorno in modo tranquillo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London Excel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Ci farebbe molto piacere se potesse condividere il suo commento anche su TripAdvisor. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Priscilla Yarboye Guest Quality and Service Team Member

Recensione certificata AccorHotels
Alessandra Famiglie - 12/09/2017
« molto soddisfatto »

Hotel molto bello, nella vecchia zona portuale, ora residenziale. La sala per le colazioni gode di una vista molto bella sui bacini portuali; è servito abbastanza bene dai mezzi pubblici (DLR) - a breve anche da una nuova linea di metropolitana. Personale alla reception gentilissimo ed estremamente disponbile (in particolare Miss Wendy).

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora Z., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London Excel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra personale . La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Priscilla Yarboye Guest Quality and Service Team Member

Recensione certificata AccorHotels
Alberto Famiglie - 25/08/2017
« complessivamente più che buono »

Abbiamo trascorso 5 notti in una camera tripla, dapprima in una camera datata che non era un gran chè, le ultime due in una rinnovata essenziale ma funzionale. Colazione ottima. Personale alla reception molto cortese. Collegamenti al centro di Londra discreti.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London Excel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Petrouchka Aillaud Rooms Division Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 19/08/2017
« ottimo bella esperienza »

Tutto perfetto, pulito, ordinato, cordiali gli operatori del albergo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor s., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London Excel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Petrouchka Aillaud Rooms Division Manager

Recensione certificata AccorHotels
Alberto Amici - 16/08/2017
« tutto nella norma »

Uso Novotel da parecchio tempo, resto sempre soddisfatto. Al Novotel Excel avete un ottima collaboratrice di nome Priscilla, è stata molto gentile e disponibile! Due appunti, la colazione, trovo dovrebbe essere inclusa.

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Dear Alberto R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Petrouchka Aillaud Rooms Division Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 28/07/2017
« Pulizia »

La pulizia delle stanze lascia un po a desiderare rapida ed approssimativa

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Francesco D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Excel. We are delighted to read that you had a pleasant stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for rating your stay with us, and we hope to see you again soon for another journey with us. Sincerely, Emoke Orsolya Kiss Guest Service & Quality Team Member NOVOTEL LONDON ExCeL 7 Western Gateway, Royal Victoria Dock, E16 1AA, London Tel: +4… 9700 Direct: +4… 1908 h3… novotel.com accorhotels.com

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 19/04/2017

Alla ricezione personale gentile cordiale e disponibile ! Soprattutto Federica e 2 ragazzi Veronesi. Ottima colazione con un prezzo bassissimo. Bella struttura. Unico difetto stanze un po' piccole e senza armadi. La moquette a me non piace sembra sempre sporca. Letti e cuscini comodi.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 19/04/2017

Piacevole e felice di avere alla reception persone cordiali che capivano le mie esigenze. La camera sempre ben riordinata. Colazione buona. Grazie

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 18/04/2017

in generale direi buona. l'unica nota negativa è della toilette. se apri l'acqua al mattino senti un forte odore di marcio.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 06/04/2017

Molto buona all'altezza delle aspettative, a parte la dimensione della stanza, ho frequentato più volte il Novotel Brentford e le camere sono più spaziose e l'albergo è dotato di piscina.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 06/04/2017

Il soggiorno è stato quasi perfetto. Non ho messo 10 per le lenzuola del letto. Sembravano sporche. Non mi sono piaciute per niente e non mi hanno fatto sentire a mio agio. Perfette le receptionist. Veramente bravissime e gentilissime. Eccellente il ristorante: molto buona la cucina della colazione ma non solo, ho cenato in albergo due sere ed ho mangiato benissimo. Come per le receptionist, anche nel caso della sala ristorante ho trovato personale pressochè perfetto.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 14/03/2017

La mia esperienza in questo hotel è stato molto accogliente anche in reception, molto gentili e disponibilità ottima per qualsiasi problema c era e i servizi non mancavano

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