Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci 4 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5 1.406 recensioni
Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci
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+ 16 Servizi
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Camera 1

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I plus dellhotel

WiFi gratuito in tutto l'hotel 4 stelle Mercure Bergamo Palazzo Dolci. Bar "Accademia" aperto 7/7, ambiente perfetto per un cocktail di lavoro, offre specialità bergamasche. Comodo alla stazione autobus con collegamenti diretti per Orio al Serio.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio pubblico interno (Nei dintorni)
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Aria condizionata
  • ORIO AL SERIO
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00
  • lavaggio a secco
  • Facchino
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Viale Papa Giovanni XXIII 100
24121
bergamo
italia

Tel: +39035227411

Fax: (+39)035/218008

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • ATB :   1 AIRPORT STAZIONE TRENI BERGAMO

  • CITTA' ALTA :   1 CITTA'ALTA STAZIONE TRENI BERGAMO

  • In aereo

    MILANO LINATE AIRPT A 40km / 24,86 miglia

  • In aereo

    MILANO MALPENSA A 80km / 49,71 miglia

  • In aereo

    ORIO AL SERIO A 5,8km / 3,6 miglia - Servizio navetta A pagamento

  • In auto

    BERGAMO A 4km / 2,49 miglia

  • In treno

    ST.CENTRALE DI BERGAMO A 0,3km / 0,19 miglia

Coordinate GPS:45.692409, 9.672681

Le nostre sistemazioni

88 camere dal design elegante, in cui l'attenzione al dettaglio e i colori vivaci degli arredi si fondono ai più moderni comfort di ospitalità, quali WiFi gratuito, cassaforte, TV LCD sat, creando un'atmosfera accogliente e sofisticata.

Camera Standard con 1 letto matrimoniale

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 16
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta

Camera Standard con 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 16
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta

Camera Privilège con 1 letto matrimoniale

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 16
  • Più alloggi: Balcone *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Minibar con bevande analcoliche(...)

Camera Privilège con 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 16
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Minibar con bevande analcoliche(...)

Camera Standard con 1 letto singolo

  • Numero massimo di persone: 1
  • Superficie: Da 16
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta

I nostri bar e ristoranti

BAR L'ACCADEMIA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Al nostro bar 'L'Accademia' potrete scoprire l'armonia del gusto e i profumi della nostra terra. L'epoca del fast e la cultura dello slow si coniugano in un abbraccio che, possiamo scommetterlo, risulterà indimenticabile.

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione AccorHotels 4.3/5

1.189 recensioni

tripadvisor tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

1.406 recensioni

Giudizio clienti 4.3/5

Elona Coppie - 30/07/2019 Recension AccorHotels

Ho prenotato sul sito accor per altre persone 13-15 luglio 2019 con tariffa flessibile cancellabile fino alle 18.00 del giorno di arrivo. Ciononostante Mi è stato addebitato tutto il soggiorno anticipatamente. Agli ospiti all'arrivo è stato addebitato l'intero soggiorno sulla loro carta di credito. Ad oggi 30 luglio non mi è stato riaccreditato l'addebito errato sulla mia carta di credito anche se ho più volte sollecitato. Attendo vostre quanto prima

ottimo servizio

Giudizio clienti 4.3/5

Maurizio Famiglie - 24/07/2019 Recension AccorHotels

ottima

ottima esperienza

Giudizio clienti 4.3/5

Silvana Azienda - 17/07/2019 Recension AccorHotels

check-in super veloce anche se nel cuore della notte a causa di un madornale ritardo di trenitalia. le persone al check-in sono state gentilissime, mi hanno aiutato in tutto, davvero piacevole essere accolti così fin dal check-in. il resto tutto ottimo, notte tranquillissima, colazione super abbondante e di qualità.

Tutto perfetto

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Ospite singolo - 11/07/2019 Recension AccorHotels

Ho soggiornato solo per una notte. Camera pulita e cortesia del personale.

Fantastico

Giudizio clienti 4.3/5

Benedetta Ospite singolo - 09/07/2019 Recension AccorHotels

Molto accogliente e gradevole La camera bella è adatta ad una persona o eventualmente a due Con il caldo afoso di questi giorni direi che il climatizzatore é stato perfetto anche durante la notte

ottima posisiozne centrale vicino a qualsiasi mezzo di trasporto personale molto preparato e gentile

Giudizio clienti 4.3/5

Giuseppe Azienda - 03/07/2019 Recension AccorHotels

hotel in posizione centrale, vicino alla stazione ed a tutte le fermate degli autobus. anche i parcheggi sono vicini. Nonostante la posizione le camere sono silenziose, ben tenute e pulite

Soddisfatto del mio soggiorno anche se...

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Famiglie - 02/07/2019 Recension AccorHotels

Camera privilege piuttosto piccola rispetto ad altri hotel Mercure in cui sono stato. L'aria condizionata in camera era troppo rumorosa, di sicuro andrebbe migliorata. L'orario di apertura del bar era dalle 19 alle 21, per questo non ho potuto usufruire del mio drink di benvenuto.

Un forno senza aria condizionata

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 30/06/2019 Recension AccorHotels

Un forno senza aria condizionata. Non dovevate vendere quella stanza. Giro il mondo è MAI ho sperimentato una situazione simile.

Da un hotel 4 stelle mi aspetto di più

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

antonellamN1725SI Da solo - 21/06/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Ottima posizione centrale, vicino alla stazione ferroviaria e terminal bus. Si può raggiungere l'aeroporto in 10-15 minuti sia in auto che con l'autobus. Camera ampia, ma...... non è ammissibile che il telecomando del televisore non funzioni. Da un hotel 4 stelle mi aspetto maggiore attenzione al cliente.

Gentile Ospite, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative. La prego di accettare le nostre più sincere scuse. Il Mercure desidera offrire sempre il massimo nella qualità del servizio, pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo i miei più cordiali saluti La Direzione Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Deluso: fino al punto di chiedermi se ho soggiornato davvero in un 4 stelle della catena Accor Hotels

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Amici - 24/05/2019 Recension AccorHotels

Ho occupato la stanza 401, già di per sé scarsamente illuminata, anche di giorno, perché sotto tetto, e passi! Ma è inutile dotare la camera di un (sia pur minuscolo) angolo di lettura (con poltroncina e tavolinetto) e di un'ampia scrivania, se poi né l'uno, né l'altra ti consentono di leggere e scrivere perché privi di lampada o di qualsivoglia altra fonte di luce! Ho segnalato il problema al personale, gentile e disponibile, senza altro ottenere, però, che una generica comprensione e una sentita partecipazione al mio disaggio... Stessa situazione nella 406.

Mediocre

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Famiglie - 12/05/2019 Recension AccorHotels

Soggiorno rapporto qualità prezzo molto mediocre

Molto bene

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Ospite singolo - 19/04/2019 Recension AccorHotels

Personale molto gentile e ottima colazione

Decisamente al di sotto della media Mercure

Giudizio clienti 4.3/5

Romeo P. Azienda - 14/04/2019 Recension AccorHotels

Soggiorno mediocre, struttura datata e non valorizzata, mancanza di riscaldamento in camera (solo aria fredda), colazione di scarso livello ed il personale male preparato.

Soggiorno quasi perfetto.

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 09/04/2019 Recension AccorHotels

Ottimo il personale professionale, cortese e disponibile. La camera pulita e spaziosa. Un grazie a Emanuele e al collega della reception di turno domenica sera. L'unico inconveniente, è stato la scarsa insonorizzazione degli infissi, dai quali arrivavano diversi rumori stradali notturni.

esperienza positiva

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 03/04/2019 Recension AccorHotels

check-in e check-out semplici con personale molto gentile, colazione abbondante e varia, stanza pulita ma non bellissima, unica pecca la mancanza di un parcheggio di proprietà o convenzionato.

Due giorni a Bergamo

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Ospite singolo - 03/04/2019 Recension AccorHotels

Avevo provato la qualità Mercure a Parigi. Ed ho avuto la conferma che si tratta di alberghi in cui il rapporto qualita/prezzo è ottimo. Camere accoglienti e ben climatizzate. Copertura del Wifi eccellente. Cordialità e professionalità da parte del personale. Ottima la colazione. Da consigliare.

reception molto poco cordiale

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 23/03/2019 Recension AccorHotels

receptionist molto sbrigativo. Ho dovuto chiedere il mio free drink (socio silver). Camera troppo calda e condizionamento non funzionante. alle 20.20 il bar è stato chiuso dallo stesso receptionist in pratica mentre ero a due metri dal bancone per chiedere il mio drink.

POSITIVA

Giudizio clienti 4.3/5

Franco L. Amici - 19/03/2019 Recension AccorHotels

Ottima accoglienza, all’arrivo gentilezza e rapidità . Nulla e’ Mancato

Bella camera e Buon servizio, peccato per qualche dettaglio della stanza....

Giudizio clienti 4.3/5

Francesco Ospite singolo - 14/03/2019 Recension AccorHotels

Posso dire che è stato un buon soggiorno, peccato per qualche dettaglio della camera....Piastrelle vicino hai rubinetti della doccia in cattivo stato con crepe evidenti, una parete sotto la finestra(dove penso ci sia stata un infiltrazione d'acqua) presenta un rigonfiamento prossimo allo scrostaggio, una guida per le tende penzolante e fissata ormai solo dai cordini(inutilizzabile),soffitti da rinfrescare di vernice dato che si notano tutte le viti e le fughe del cartongesso,in ultimo non un difetto, ma una mia svista mentre prenotavo on line la camera, ovvero zero vista sull'esterno, dato che la camera era una "mansarda" e le finestre/abbaino ,non permettono di scorgere nessun'alrtra cosa se non lamiere e tegole(nella foto penso siano stati messi dei vasi con del verde per camuffare).

Gentile Sig. G., Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, General Manager Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Viaggio di lavoro

Giudizio clienti 4.3/5

Elena P. Azienda - 13/03/2019 Recension AccorHotels

Hotel si catena,livello buono,cortesia del personale e pulizia buona. Ottima posizione per chi partecipa ad un congresso.

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