Hotel – Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci
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Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

i nostri hotel AccorHotels
4.0/5 1.185 recensioni
Tutti gli alberghi in Bergamo
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel non è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
  • Parcheggio pubblico interno  (Nei dintorni)
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • ORIO AL SERIO
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • lavaggio a secco
  • Facchino

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 07:00-23:30
    • Orari di apertura: weekend 07:30-23:00

Servizi business nell'albergo

  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

88 camere dal design elegante, in cui l'attenzione al dettaglio e i colori vivaci degli arredi si fondono ai più moderni comfort di ospitalità, quali WiFi gratuito, cassaforte, TV LCD sat, creando un'atmosfera accogliente e sofisticata.

  • 88 camere
  • 76 camere non fumatori
  • 6 camere per persone con mobilità ridotta
  • Lettino su richiesta
    • 220/240 V AC
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • WiFi in camera
    • Lettino su richiesta
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Minibar
    • Vasca
    • Bidet
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti
4.4/5 Valutazione AccorHotels Basata su 795 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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4.0/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 1.185 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2017
Recensione certificata TripAdvisor
In coppia - 02/01/2018
« Carente nelle basi »

Un soggiorno di una notte in transito dalle terme a San Pellegrino Terme. Mai stato a Bergamo ho deciso di approfittare di una promo AccorHotels su miglia extra(ancora non accreditate) visto che da tantissimo tempo non tornavo nei loro hotels. Prezzo ottimo sui 60 la doppia con colazione hotel in centro per dormire una notte prima di rientrare sembrava perfetto. Palazzo gradevole esternamente evidentemente ristrutturato di recente. Garage indipendente ma proprio sotto hotel comodo per chi giunge in auto a 15 euro. Fatto check-in di fretta per poi andare a cena a Bergamo alta. Arrivati in camera c'erano scatole di parmigiano reggiano (vuote) lasciate probabilmente dagli ospiti precedenti e il telo in bagno era macchiato in maniera evidente . La ragazza al ricevimento, Deborah, che peraltro si era dimostrata anche molto gentile già all'arrivo, contattata telefonicamente si è scusata e ha detto di lasciare tutto lì che avrebbe provveduto mentre eravamo fuori... e così è stato... al rientro c'era L biancheria pulita e le scatole erano state tolte MA il bello deve ancora venire... dopo un ottima cena in una vineria del centro è una rilassante giornata alle terme ci si aspetta un dolce riposo.... e invece no... un materasso molto scomodo (soggettivo mio forse) dove si avvertiva molto rumore e si sentivano le molle... cuscino scomodo quasi al pari.. Camera dignitosa ma comunque giusta al prezzo in offerta ma non alla categoria dell'hotel. Colazione anonima e poco assortita e di media qualità.. Check-out (tassativo ore 12 altrimenti penale di 19 euro) freddo e nemmeno propositivo in cerca di feedback (tipo suggerirei: "il soggiorno è stato di vostro gradimento?" ) Vabbè riassumendo dalla finestra sul retro ci si affaccia su Nh Hotel .... se dovessi mai tornare a Bergamo proverrinqueillo perché qui davvero la qualità del sonno è pessima Rinnovo un punto di positività a Deborah che da sola alla sera era comunque gentile e sorridente.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Ospite, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative. La prego di accettare le nostre più sincere scuse. Il Mercure desidera offrire sempre il massimo nella qualità del servizio, pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. Le assicuro che in occasione della sua prossima visita faremo il possibile per riconquistare la sua fiducia e migliorare la sua esperienza. Cordiali Saluti La Direzione Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Recensione certificata TripAdvisor
Affari - 18/11/2017
« Bergamo novembre »

Hotel Mercure Bergamo situato a 50 metri dalla Stazione, abbondante colazione, ottimi ristoranti, Dovete assolutamente visitare la città vecchia e potete raggiungere Bergamo Alta usando la funicolare e il servizio pubblico.

Recensione certificata TripAdvisor
In coppia - 12/09/2017
« Poca spesa molto conforto »

Un 4 stelle nel centro della cittá , silenziosissimo confortevole , 36m2 di stanza , a soli € 78 !! Non mi sembra cosa da poco , comodo alla stazione , bus X aeroporto davanti all'hotel , 20 minuti, a 50 mt parking coperto. Personale gentile e professionale.

Recensione certificata AccorHotels
Maurizio Azienda - 20/06/2017
« un ottimo soggiorno con giusto rapporto qualità prezzo »

breve ma buona

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Signor Rivolta, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. La Direzione Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 20/06/2017
« albergo accogliente e personale cordiale »

soggiorno breve per impegno di lavoro unica pecca il costo della colazione... 12 euro è caro

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentilr Signor Tarantino, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. La Direzione Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 19/06/2017
« Soddisfacente »

Bene per un soggiorno di lavoro.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. La Direzione Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Recensione certificata AccorHotels
Nicoletta Amici - 23/05/2017
« Piacevole »

Bene check in alle 8:00. Camera spaziosa. Da migliorare servizio cortesia bagno

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signora PAOLINI, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. Le assicuro che provvederemo a migliorare il servizio cortesia delle stanze da bagno. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. La Direzione Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Recensione certificata AccorHotels
Domenico D. Coppie - 11/05/2017
« perfetta »

ottima anche grazie alla cortese upgrade

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 06/05/2017

Sono stata svegliata nel cuore della notte da un altro ospite a cui è stata assegnata la stessa mia stanza

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 24/04/2017

Viaggio di lavoro. A due passi dal Centro Congressi. Personale cortese e disponibile ad aiutare. Camera pulita e funzionale. TV con canali satellitari. Buona la colazione a buffet

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 01/03/2017

Sono stato accolto in orario molto avanzato, erano le 23.45, sempre gentili come anche l'altra volta, quando ho dormito qui. Camera privilege pulita, comoda con tutti i comfort, bagno molto spazioso, anche se senza finestre, ma balconcino con vista su Bergamo alta.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 19/02/2017

Ottima accoglienza, personale decisamente professionale e cordiale. Da tornarci assolutamente

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 12/02/2017

Come sempre, servizio impeccabile, pulizia ottima, disbonibilita' e cortesia del personale!

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 29/01/2017

Gentilezza e competenza, con un qualcosa in più come l'avermi dato una camera privilege per aver dovuto attendere un poco di più

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 13/01/2017

Personale alla reception molto cortese e gentile, camera molto accogliente e confortevole.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 08/01/2017

Molto positiva e rilassante.

Recensione certificata TripAdvisor
In coppia - 08/01/2017
« PECCATO »

Si proprio un peccato che a fine del mese di Gennaio chiudano l'hotel, situato al centro della città comodo sia per la vicinanza della stazione dei treni e bus soprattutto per collegamenti aeroporto, proprio non capisco. Certo avrebbe bisogno di un piccolo intervento di ristrutturazione nelle camere e bagni ma niente di più. Il personale molto preparato cortese e disponibile. Davvero peccato!!!!!!!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Ospite, la ringraziamo per la gradita recensione. Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente molto presto al Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. Cordialmente, S. Marci Deputy Manager Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 07/01/2017

Bellissimo soggiorno, personale preparato molto cordiale e disponibile.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 04/01/2017

Quello che ci aspetta da un Hotel. Ottima location ma soprattutto personale cortese e qualificato.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 03/01/2017

Personale molto cordiale e disponibile. Stanze pulite, aggiungerei ciabatte e accappatoi senza doverne fare richiesta . Buona la colazione.

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