Grand Mercure Brasília Eixo Monumental 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 4.540 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Grand Mercure Brasília Eixo Monumental - Image 1
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Setor Hoteleiro Norte quadra 5, Bloco G, 70705913 BRASÍLIA, Brasile

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Vicino allo stadio nazionale, al Convention Center e al centro commerciale di Brasilia.

  • Area relax con piscina riscaldata, sauna e palestra all'ultimo piano.

  • Spazio per eventi aziendali e sociali con capacità fino a 350 persone.

  • 18 min in auto per l'aeroporto di Brasilia.

  • Visitate il ristorante CAPIM DOURADO per la moderna cucina brasiliana.

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Posizione dell'hotel

Grand Mercure Brasília Eixo Monumental

Setor Hoteleiro Norte quadra 5, Bloco G
70705913 BRASÍLIA
Brasile

Coordinate GPS:-15.788328, -47.890239

Telefono
Fax +55 61 3424-2001

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  4.540 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  1.381 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Decepcionante

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

hokinkatan Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Quarto barulhento por conta da condensadora do ar condicionado que fica dentro do quarto. Difícil descansar. Elevadores com manutenção precária. Área de café da manhã pequena para o volume de hóspedes. No horário de pico precisa ficar esperando vagar mesa ou achar um lugar fora para apoiar o prato e copo. Academia com poucos aparelhos e está com a bicicleta com pedal estragado.

Prezado Sr. Hokinkatan, Lamentamos sinceramente pelos contratempos que você enfrentou durante sua estada no Grand Mercure Brasília. Seu feedback é extremamente importante para nós e levaremos em consideração para melhorias. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência mais agradável. Atenciosamente, Luisa Guerra Supervisora de Guest Experience Grand Mercure Brasília

Se hospede nesse hotel

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

rodrigoselback Recensione certificata TripAdvisor

Ótima estadia Toda equipe, recepção, serviço de quarto, muito gentil e amigável Café da manhã apenas bom, nada de excepcional, mas não decepciona Muito limpo Este hotel excede a maioria das expectativas, proporcionando uma experiência de hospedagem excepcional que combina, conforto e atenção aos detalhes. Mal posso esperar para voltar!

Prezado Sr. Rodrigo, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima estada no Grand Mercure Brasília. É gratificante saber que apreciou nossos serviços, acomodações e atendimento. Esperamos recebê-lo novamente em breve para outra experiência excepcional! Atenciosamente, Luisa Guerra Supervisora de Guest Experience Grand Mercure Brasília

Como encantar um cliente!

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Ana L Recensione certificata TripAdvisor

Obrigada a todos os funcionários do hotel pela dedicação e profissionalismo em tornar minha estadia confortavel e memorável Vocês fazem a diferença! Agradeço a Bruna serviço de quarto. Vocês superaram todas as minhas expectativas. Até a próxima!

Prezada Hóspede, Que alegria receber seu feedback tão positivo! Ficamos extremamente felizes em saber que nossa equipe conseguiu tornar sua estadia confortável e memorável. Transmitiremos seus elogios à funcionária Bruna. Estamos ansiosos para recebê-la novamente em sua próxima visita! Atenciosamente, Luisa Guerra Supervisora de Guest Experience Grand Mercure Brasília

Caipirina Top

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

X9335OVgiuseppes Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

Servizio eccellente in generale nella struttura. Ottimo servizio nel ristorante. Speciale menzione per Maria Eduardo, per lingua inglese perfetta, cortesia eccezionale per fornire informazioni sia sul ristorante che per la città..

Gentile Sr. Giuseppe, Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza al Grand Mercure Brasília. Siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro servizio in generale, in particolare nel ristorante. La sua menzione speciale a Maria Eduarda è molto apprezzata. Speriamo di ospitarla nuovamente in futuro. Mariana Ferreira Supervisora di Guest Experience Grand Mercure Brasília

Problemi in fase di check out

Giudizio clienti 1.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Problemi in fase di check out con addebito del conto sulla carta di credito personale

Dear Dr. Aleandro, We apologize for the issues that occurred during check-out regarding the debit on your personal credit card. We will investigate this situation to prevent similar inconveniences in the future. Thank you for sharing your experience, and we hope that, despite this setback, you will give us another opportunity to provide a more enjoyable stay. Sincerely, Mariana Ferreira Guest Experience Supervisor Grand Mercure Brasília

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.