Hotel – Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel
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Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

i nostri hotel AccorHotels
4.4/5 6.348 recensioni
Tutti gli alberghi in Belo horizonte
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio con posteggiatore (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio illuminato (Servizi a pagamento)
  • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
    • Portoghese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato a partire dalle 8.00
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco
    • Lavanderia

Svago e attività

  • Piscina
  • Centro fitness

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 HOURS
    • Orari di apertura: weekend 24 HOURS

Servizi business nell'albergo

  • 27 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Centro business con assistenza
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Per il vostro soggiorno avete la possibillità di scegliere fra camere Standard, Luxury e Privilege e suite Junior, Executive e Master.

  • 379 camere
  • Hotel non fumatori
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
    • 110/120 V AC
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • TV Web
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Telefono in bagno
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Canale pay per view
    • DDI - Direct Dialing In
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura automatico
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Telef con 2 apparecchi in camera
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Minibar
    • Bagni
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Spioncino
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.4/5 Valutazione AccorHotels Basata su 6.348 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
Recensione certificata AccorHotels
Inter Azienda - 28/11/2017

Personale gentile. Da migliorare la gestione del parcheggio e il rifornimento di bagno schiuma e carta igienica

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Gerardo, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Nicole Costa Coordinatore della qualità

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 08/11/2017
« Ottimo hotel ma il Wi-Fi scarso »

È stata un’esperienza positiva nel complessivo ma il Wi-Fi nella mia camera prendeva veramente poco

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Andrea, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Condivideremo le tue impressioni di wifi con il nostro team per promuovere i miglioramenti necessari.Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Nicole Costa Coordinatore della qualità

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 02/11/2017
« BUONA STRUTTURA E BUONI SERVIZI »

Il mio viaggio era con un gruppo di agenti di viaggio e siamo rimasti tutti contenti del soggiorno nelle due notti trascorse nel Vostro hotel. Buona la colazione. Impeccabile il servizio di pulizia nelle camere e in tutto l'hotel. Grazie per averci ospitati.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora Roberta, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Nicole Costa Coordinatore Qualità

Recensione certificata AccorHotels
Sergio Azienda - 26/10/2017
« Discretamente soddisfacente »

Devo solo manifestare qualche piccolo problema con il servizio della camera.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Sergio, Apprezziamo i vostri commenti riguardanti il ​​vostro soggiorno con noi. Condividiamo le tue impressioni con i nostri team operativi e analizziamo ogni elemento per promuovere i miglioramenti necessari. Questo feedback è molto importante per noi perché ci offre l'opportunità di esaminare i processi interni e lavorare su punti di miglioramento. Ci auguriamo di servirti nuovamente e darti un'impressione positiva dei nostri servizi, corrispondenti allo standard a cui siamo abituati a lavorare. Siamo a vostra disposizione per tutto quello che ti serve. Cordiali saluti, Nicole Costa Coordinatore Qualità

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 07/09/2017
« Come gia detto altre volte, mi aspettavo di più ... ! »

Nonostante sia "cliente abituale" del Mercure Lourdes di BH, non vengono MAI riconosciuti i Benefit del mio stato Platinum Accor. Niente Cocktail Benvenuto e Camera al piano riservato ai soci SOLO dopo mia specifica richiesta. Conclusioni: lo stato Platinum Accor al Mercure Lourdes NON serve a nulla!!!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Sergio, Apprezziamo i vostri commenti riguardanti il ​​vostro soggiorno con noi. Condividiamo le tue impressioni con i nostri team operativi e analizziamo ogni elemento per promuovere i necessari miglioramenti. Questo feedback è molto importante per noi dato che ci offre l'opportunità di esaminare i processi interni e lavorare su punti di miglioramento. Ci auguriamo di servirti nuovamente e darti un'impressione positiva dei nostri servizi, corrispondenti allo standard a cui siamo abituati a lavorare. Siamo a vostra disposizione per tutto quello che ti serve. Cordiali saluti, Nicole Costa Coordinatore Qualità

Recensione certificata AccorHotels
Sergio D. Azienda - 07/07/2017
« la differenza la fanno le piccole cose »

tutte le grandi catene offrono piú o meno li stessi servizi... le piccole cose, attenzioni, fanno la differenza... far pagare il ghiaccio in camera non è un segno di attenzione, sopratutto per un cliente assiduo...

Recensione certificata AccorHotels
Gc Azienda - 17/06/2017
« Soddisfacente, gentilezza e simpatia »

Ottimo soggiorno...unica cosa da segnalare è di fare attenzione durante le pulizie se mancano esempio asciugamani, carta igienica e altro... non bisogna arrivare a chiedere

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 21/02/2017

Camera in condizioni accettabili, senza nulla che possa invogliare il soggiorno, Buffet colazione con disponibilità limitata e di scarsa qualità, Personale gentile e cordiale, anche se con qualche piccola mancanza.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 01/08/2016

Quando sono arrivata nella camera c'era un pesante odore di fumo, solo dopo un paio di giorni si è attenuato. Il terzo giorno si è rotto lo scarico del WC e nonostante fosse evidente non è stato riparato. Il personale è molto gentile e preparato, le camere pulite e la colazione molto variata. penso di tornare alla prossima occasione

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 20/05/2016

- Il lavandino in bagno era ostruito - Nessuna presa di corrente vicino al letto - Wifi così lento, che non conveniva usarlo

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 06/05/2016

Ottimo. Inoltre sono stato aiutato dal Vs. responsabile a cambiare il volo ed è stato estremamente efficiente e gentile

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 18/03/2016

Positiva anche se si potrebbe migliorare la dotazione della camera es spazzolino fenti

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 03/02/2016

non ai livelli di altri mercure in brasile

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 27/01/2016

buona la reception camera ordinata pulizia ottima breakfast ottimo in complesso :valutazione positiva

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 12/12/2015

Camera curata, colazione ottima, personale in reception perfetto. Aspetti negativi: palestra con troppi attrezzi fuori uso e rumorosi, poco ricircolo d'aria. Manca acqua di cortesia in camera.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 04/11/2015

Esperienza assolutamente positiva

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 02/10/2015

Come sempre la qualità del servizio è stata eccellente. Sono ormai un cliente affezionato e sicuramente ritornerò da voi nei miei prossimi soggiorni a BH.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 17/09/2015

Molto confortevole

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 26/08/2015

Hotel in ottima posizione . Da rinnovare l 'arredamento delle camere e della sala per la colazione. Colazione buona.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 03/07/2015

Molto positiva. Ottima colazione, stanza pulita ed in ordine e personale reception molto cortese e disponibile. Non ho alcuna segnalazione per il miglioramento

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