Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel 4 stelle

Giudizio clienti 4.5/5 10.646 recensioni
+ 25 Servizi
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini
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I plus dellhotel

  • Situato vicino al centro eventi ExpoMinas

  • Centro termale e trattamenti di bellezza esclusivi presso la spa Ãme Blanche

  • Offerte speciali per matrimoni e pacchetti prima notte di nozze

  • Ampio spazio eventi con capienza massima di 520 persone

  • L'hotel dispone di un monolocale Boutique Fitness per la tua comodità

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
  • Lavanderia
  • centro estetico
  • Portineria
Svago e attività
  • Piscina all'interno riscaldata
  • Bagni Termali
  • Centro fitness
  • Benessere
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 27 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Centro business con assistenza
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Avenida do Contorno 7315
Lourdes
30110047
belo horizonte
brasile

Tel: +553132984100

Fax: (+55)31/32984105

E-mail di contatto

Check-in dalle 12h00

Check-out fino alle 12h00

  • RODOVIÁRIA DE BELO HORIZONTE :   CENTRO RODOVIÁRIA DE BELO HORIZONTE

  • METRÔ CARLOS PRATES :   LINHA 1 ESTAÇÃO CARLOS PRATES

  • In aereo

    CONFINS A 43km / 26,72 miglia

  • In aereo

    PAMPULHA A 11,7km / 7,27 miglia

  • In treno

    ESTAÇÃO FERROVIARIA DE BH A 0,1km / 0,06 miglia

Coordinate GPS:-19.937953, -43.944862

Le nostre sistemazioni

Scopri le camere dell'hotel Mercure Belo Horizonte Lourdes e lasciati sorprendere! Le nostre camere sono progettate per soddisfare tutte le tue esigenze per i viaggi d'affari o di piacere e tutte le diverse categorie di camere offrono Comfort, WIFI gratuito e servizio in camera 24 ore su 24. Camere per massimo 3 persone, se viaggi con la famiglia o gli amici.

Camera Classic con 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: ‌3
  • Superficie: Da 27
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Camera Classic con 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 27
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta(...)

Camera Classic con 3 letti singoli

  • Numero massimo di persone: ‌3
  • Superficie: Da 27
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta(...)

Camera Classic con 1 letto doppio e 1 letto singolo

  • Numero massimo di persone: ‌4
  • Superficie: Da 27
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta(...)

Camera Standard con 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: ‌3
  • Superficie: Da 27
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta(...)

Camera Standard con 3 letti singoli

  • Numero massimo di persone: ‌3
  • Superficie: Da 27
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta(...)

Camera Superior con letto doppio

  • Numero massimo di persone: ‌3
  • Superficie: Da 27
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta(...)

Camera Privilege con 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: ‌3
  • Superficie: Da 27
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Macchina Nespresso(...)

Suite Junior con 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: ‌4
  • Superficie: Da 35
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta(...)

Suite Executive con 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 57
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Macchina Nespresso(...)

I nostri bar e ristoranti

SARGAS RESTAURANTE

Tipo di cucina: Internazionale

Sargas è un ristorante moderno e innovativo con cantina climatizzata, arredamento elegante e servizio eccellente. Il menu è preparato da uno chef esperto, che combina il meglio della cucina internazionale con alcune prelibatezze di Minas Gerais.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Puoi stare con gli amici, trascorrere una serata all'insegna del relax o divertirti all'happy hour nell'atmosfera piacevole e accogliente del nostro bar.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 27

  • Dimensioni massime: 315 m²

  • Capienza massima: 520 persone

  • Capienza massima banchetto: 200 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione AccorHotels 4.5/5

10.646 recensioni

Confortevole

Giudizio clienti 4.5/5

Sergio Azienda - 13/12/2018 Recensione certificata AccorHotels

Buon Soggiorno, esperienza confortevole e in generale OK

Signor D., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Nicole Costa Coordinatore della qualità

Soddisfatto, da migliorare la colazione

Giudizio clienti 4.5/5

Davide Azienda - 21/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Stanza buona, bagno e colazione da migliorare. Personale molto gentile

Gentile Davide, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Nicole Costa Coordinatore della qualità

Discreto

Giudizio clienti 4.5/5

Angelo Azienda - 12/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Albergo modesto. Poco curato

Signor A., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Nicole Costa Coordinatore della qualità

buona accoglienza e confort generale...

Giudizio clienti 4.5/5

Sergio Azienda - 09/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Soggiorno molto buono, come da esperienze precedenti. Solo piccoli problemi con le pulizie in camera che a volte dimentica di aggiungere quello che manca ( sacchetti e fogli per lavanderia o altro materiale di consumo)

Gentile Sergio, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Nicole Costa Coordinatore della qualità

Tutto regolare, positivo

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 13/07/2018 Recensione certificata AccorHotels

In generale ottimo servizio. Per il prezzo giornaliero e per essere in Brasile la COLAZIONE deve essere inclusa nel prezzo

Signor K., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Rodrigo Mangerotti General Manager

Tutto perfetto

Giudizio clienti 4.5/5

Alex Azienda - 02/07/2018 Recensione certificata AccorHotels

Soggiorno perfetto, dalla sistemazione in camera al ristorante. Complimenti

Gentile Alex, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Nicole Costa Coordinatore della qualità

buona accoglienza e confort generale

Giudizio clienti 4.5/5

Sergio Azienda - 16/06/2018 Recensione certificata AccorHotels

accoglienza molto buona e buon confort in generale. Solo un appunto sul servizio della camera, molte volte ho dovuto scrivere o telefonare in reception per mancanza di "cose"durante la pulizia della camera ( asciugamani, sacchetti e carta per lavanderia, carta per il bagno, etc...)

Gentile Sergio, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Nicole Costa Coordinatore della qualità

Comodo e vicino al centro

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 01/05/2018 Recensione certificata AccorHotels

Comodo e vicino al centro. Ottima colazione. Ristorante buono, ma costoso.

Gentile Cristian, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Nicole Costa Coordinatore della Qualità
Giudizio clienti 4.5/5

Inter Azienda - 28/11/2017 Recensione certificata AccorHotels

Personale gentile. Da migliorare la gestione del parcheggio e il rifornimento di bagno schiuma e carta igienica

Gentile Gerardo, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Nicole Costa Coordinatore della qualità

Ottimo hotel ma il Wi-Fi scarso

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 08/11/2017 Recensione certificata AccorHotels

È stata un’esperienza positiva nel complessivo ma il Wi-Fi nella mia camera prendeva veramente poco

Gentile Andrea, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Condivideremo le tue impressioni di wifi con il nostro team per promuovere i miglioramenti necessari.Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Nicole Costa Coordinatore della qualità

BUONA STRUTTURA E BUONI SERVIZI

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 02/11/2017 Recensione certificata AccorHotels

Il mio viaggio era con un gruppo di agenti di viaggio e siamo rimasti tutti contenti del soggiorno nelle due notti trascorse nel Vostro hotel. Buona la colazione. Impeccabile il servizio di pulizia nelle camere e in tutto l'hotel. Grazie per averci ospitati.

Signora Roberta, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Nicole Costa Coordinatore Qualità

Discretamente soddisfacente

Giudizio clienti 4.5/5

Sergio Azienda - 26/10/2017 Recensione certificata AccorHotels

Devo solo manifestare qualche piccolo problema con il servizio della camera.

Gentile Sergio, Apprezziamo i vostri commenti riguardanti il ​​vostro soggiorno con noi. Condividiamo le tue impressioni con i nostri team operativi e analizziamo ogni elemento per promuovere i miglioramenti necessari. Questo feedback è molto importante per noi perché ci offre l'opportunità di esaminare i processi interni e lavorare su punti di miglioramento. Ci auguriamo di servirti nuovamente e darti un'impressione positiva dei nostri servizi, corrispondenti allo standard a cui siamo abituati a lavorare. Siamo a vostra disposizione per tutto quello che ti serve. Cordiali saluti, Nicole Costa Coordinatore Qualità

Come gia detto altre volte, mi aspettavo di più ... !

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 07/09/2017 Recensione certificata AccorHotels

Nonostante sia "cliente abituale" del Mercure Lourdes di BH, non vengono MAI riconosciuti i Benefit del mio stato Platinum Accor. Niente Cocktail Benvenuto e Camera al piano riservato ai soci SOLO dopo mia specifica richiesta. Conclusioni: lo stato Platinum Accor al Mercure Lourdes NON serve a nulla!!!

Gentile Sergio, Apprezziamo i vostri commenti riguardanti il ​​vostro soggiorno con noi. Condividiamo le tue impressioni con i nostri team operativi e analizziamo ogni elemento per promuovere i necessari miglioramenti. Questo feedback è molto importante per noi dato che ci offre l'opportunità di esaminare i processi interni e lavorare su punti di miglioramento. Ci auguriamo di servirti nuovamente e darti un'impressione positiva dei nostri servizi, corrispondenti allo standard a cui siamo abituati a lavorare. Siamo a vostra disposizione per tutto quello che ti serve. Cordiali saluti, Nicole Costa Coordinatore Qualità

la differenza la fanno le piccole cose

Giudizio clienti 4.5/5

Sergio D. Azienda - 07/07/2017 Recensione certificata AccorHotels

tutte le grandi catene offrono piú o meno li stessi servizi... le piccole cose, attenzioni, fanno la differenza... far pagare il ghiaccio in camera non è un segno di attenzione, sopratutto per un cliente assiduo...

Soddisfacente, gentilezza e simpatia

Giudizio clienti 4.5/5

Gc Azienda - 17/06/2017 Recensione certificata AccorHotels

Ottimo soggiorno...unica cosa da segnalare è di fare attenzione durante le pulizie se mancano esempio asciugamani, carta igienica e altro... non bisogna arrivare a chiedere

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 21/02/2017 Recensione certificata AccorHotels

Camera in condizioni accettabili, senza nulla che possa invogliare il soggiorno, Buffet colazione con disponibilità limitata e di scarsa qualità, Personale gentile e cordiale, anche se con qualche piccola mancanza.

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 01/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Quando sono arrivata nella camera c'era un pesante odore di fumo, solo dopo un paio di giorni si è attenuato. Il terzo giorno si è rotto lo scarico del WC e nonostante fosse evidente non è stato riparato. Il personale è molto gentile e preparato, le camere pulite e la colazione molto variata. penso di tornare alla prossima occasione

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 20/05/2016 Recensione certificata AccorHotels

- Il lavandino in bagno era ostruito - Nessuna presa di corrente vicino al letto - Wifi così lento, che non conveniva usarlo

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Ospite singolo - 06/05/2016 Recensione certificata AccorHotels

Ottimo. Inoltre sono stato aiutato dal Vs. responsabile a cambiare il volo ed è stato estremamente efficiente e gentile

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 18/03/2016 Recensione certificata AccorHotels

Positiva anche se si potrebbe migliorare la dotazione della camera es spazzolino fenti

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