Hotel – Sofitel Marrakech Lounge and Spa
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Albergo Sofitel Marrakech Lounge and Spa

4.5/5 3.306 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel (Servizi a pagamento)
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato
    • Parcheggio privato est recintato
    • Parcheggio con posteggiatore
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Servizi per bambini
    • Baby sitter su richiesta
    • Club bambini da 6 a 12 anni
    • Ricreaz. all'aperto per bambini
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Francese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco
  • Boutique/shopping
    • Bancomat
    • Ufficio di cambio
    • centro estetico
    • Negozio di souvenir / Edicola
    • Salon del parrucchiere
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Piscina
    • Piscina all'aperto riscaldata
    • Piscina esterna non riscaldata
  • Centro fitness
  • Benessere
    • Hammam (Servizi a pagamento)
    • Idromassaggio (Servizi a pagamento)
    • Massaggio (Servizi a pagamento)
    • Sauna (Servizi a pagamento)
    • Solarium (Servizi a pagamento)
  • Servizi per bambini
    • Baby sitter su richiesta
    • Club bambini da 6 a 12 anni
    • Ricreaz. all'aperto per bambini
  • Golf  (Nei dintorni)
    • Campo da golf con 18 buche
    • Pratica di golf
    • Lezioni di golf
  • Campo da tennis  (Nei dintorni)
    • Campo da tennis in terra rossa (Nei dintorni)
    • Campo da tennis all'aperto (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 4 ristorante/i
  • 5 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 Hours
    • Orari di apertura: weekend 24 Hours

Servizi business nell'albergo

  • 7 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Nella vostra camera sopra il patio, dove l'arte contemporanea si mescola al mormorio delle fontane per creare un'atmosfera Zen rilassante, le vostre esigenze di comfort e serenità saranno sempre soddisfatte.

  • 163 camere
  • 50 camere non fumatori
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 42 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Pressa per i pantaloni in camera
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Ordine servizio in camera via TV
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino per bambini
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Vasca
    • Bagni
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Spioncino
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.6/5 Valutazione AccorHotels 3.879 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Sofitel Marrakech Lounge and Spa

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Giudizio TripAdvisor 3.306 recensioni
Guido P. S. 1. Amici - 19/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima »

Ottima in generale. In particolare vorrei segnalare il personale della piscina per la gentilezza, l’affabilita È la disponibilità.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Marrakech Lounge & Spa. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Anonimo Coppie - 26/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Tranquilla »

Sono stato bene. Non funzionano gli ascensori. Per il resto tutto ok

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear n., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Bisignano K. Amici - 18/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Sogno di una notte di mezza estate »

Una delle esperienze e delle vacanze più belle della mia vita.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear R., Thank you for the great review of our hotel! We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. We really hope to have the honor to welcome you back among us. We invit you to share your magnificent experience on our social media : 1. TripAdvisor : https://bit.ly/2M63uOF 2. Facebook : https://bit.ly/2JpIVuP 3. Google Sincerely, Ahmed BENKIRANE General Manager.

Anonimo Amici - 14/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Si potrebbe tornare »

Piacevolmente rilassante.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We invit you to share your magnificent experience on our social media : 1. TripAdvisor : https://bit.ly/2M63uOF 2. Facebook : https://bit.ly/2JpIVuP 3. Google Sincerely, Ahmed BENKIRANE General Manager.

Tino Coppie - 11/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Piacevole in una struttura molto bella e ben disposta »

Ottima per quanto riguarda la pulizia della camera e della intera struttura Buona l'accoglienza ed in genere ho trovato discreto e gentile il personale addetto Buona la disposizione delle strutture a bordo piscina e la pulizia della stessa( acqua compresa) Buono il buffet con discreta varietà dei piatti( a mio avviso migliorabile con l'inserimento di qualche piatto di pesce in più ). Sicuramente da migliorare il livello di servizio che ho riscontrato sia al mattino per la prima colazione , dove raramente mi è capitato di sedere ad un tavolo dove non mancasse qualcosa o dove bosignava attendere tempi linghi per avere il caffè, o durante la cena per poter ordinare una bottiglia di vino. Anche il servizio in piscina è migliorabile anche se devo complimentarmi con Mohamed che veramente si è prodigato per tamponare le inefficienze altrui. Capisco che durante il Ramadan non sia il periodo migliore per riscontrare efficienza ma sicuramente si potrebbe fare meglio con una organizzazione operativa più efficace.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed BENKIRANE General Manager.

Denise Coppie - 06/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Fantastica »

Ottima accoglienza, gentilezza, pulizia, cibo buonissimo, tanta qualità.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed BENKIRANE General director.

Anonimo Azienda - 05/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« eccellente »

la struttura alberghiera è eccellente e ottimamente strutturata

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear G., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Massimo A. Amici - 13/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Sentirsi a casa »

Ci siamo trovati molto bene presso la vostra struttura. Ci è stato fatto un up grade di camera al nostro arrivo molto gradito. Il Sig. Saad è stato estremamente gentile e si è messo a nostra disposizione per farci sentire a nostro agio. Personale gentile e premuroso. Unico punto da sottolineare è la mancanza di camerieri per pranzare in piscina sotto gli ombrelloni, c’erano solo due camerieri che davvero non potevano fare di più!!! Gli servirebbe un aiuto. Erano presissimi.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Marrakech Lounge & Spa. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Luigi G In coppia - 28/04/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Tutto perfetto. »

Hotel con ogni comfort, stanza molto ampia, servizio discreto. La piscina è decisamente ampia, ma gli arredi iniziano ad invecchiare ed andrebbero rinnovati. Note negative. la spa coperta è a pagamento. Posizione ottima sia a piedi (1 km di passeggiata dal centro), sia in taxi (a 5/10 minuti dalle attrazioni principali). Non abbiamo optato per la colazione in hotel, quindi non so riferire sul servizio bar.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Luigi G, On behalf of the entire Sofitel Marrakech team, and myself, we would like to thank you for taking the time to write to us following your stay with us. We are pleased to see that your experience with us has lived up to your expectations. Looking forward to seeing you again! Best Regards, Ahmed Benkirane General Manager

Raffaele R. Coppie - 05/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel magnifico »

Hotel veramente molto bello , con una splendida hall , una piscina funzionale immersa in un giardino molto curato.Camere ampie e comode . L’hotel è molto rilassante e il personale molto attento . Consigliato

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Marrakech Lounge and Spa. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor R. le porgiamo cordiali saluti. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Anonimo Famiglie - 03/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buono »

buono

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Andrea Amici - 13/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Golf »

Tutto buono ma la spa dovrebbe essere inclusa in un 5*

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Anonimo Azienda - 22/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Sono stato molto soddisfatto. In particolare, il personale è stato premuroso ed efficiente. »

Come ho detto sono stato molto soddisfatto. Se mi permettete, avrei due appunti marginali da rivolgere. (1) Ero impegnato in un convegno e la sala non era l'ideale: aveva dei punti bui e le porte a vetro non chiudevano (spifferi). (2) la stanza, eccellente sotto tutti i punti di vista, non aveva un tavolo che consentisse di lavorare.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Marrakech Lounge and Spa. Vi prego di credere che tutte le misure correttive, a tal fine, siano state messe in atto, al fine di porre rimedio alle questioni sollevate In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Cordialmente, Ahmed BENKIRANE Direttore Generale.

Dario Famiglie - 10/01/2018 Recensione certificata AccorHotels

Ho fatto il ceck-in on line per abbreviare i tempi , Junior suite 60mtq,chiedendo una camera ad un piano basso con vista parco , arrivo alle 15. Mi hanno assegnato una camere con vista Atlas su strada con lavori in corso e ho atteso 2 ore e 40 minuti. Camera cambiata il giorno dopo con una standard lusso 30mtq al quinto piano cambiata poi al secondo piano con bagagli consegnati alle 5 del pomeriggio. Stesso problema per le altre 4 stanze del gruppo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor R., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Sofitel Marrakech Lounge and Spa. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Sofitel Hotels & Resorts desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

In coppia - 09/01/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« buono »

per accedere alla stanza si deve passare all'area aperta corridoi molto freddi non sempre la camera veniva controllata prima di cena il bar della piscina alle 16 non proponeva nulla da mangiare se non la pizza la pis

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear giuseppegentilini, First of all, we are sorry to read that your experience has not lived up to your legitimate expectations. At Sofitel, your opinion is very valuable; That's why we thank you for taking the time to write to us after your stay at the Sofitel Marrakech. Be sure that everything is done to improve our quality of service. Hoping to regain your trust, Best Regards, Ahmed Benkirane General Manager

Giuseppe Coppie - 08/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« nel complesso sono stato soddisfatto »

L'albergo lo conoscevo gia. Molto bene le parti comuni. Non mi piacciono le camera al piano terra. L'accesso molto scomodo dovendo passare dale parti comuni. Corridoi di accesso alle camera freddissimi. Prima di sera alcune volte la camera veniva sistemata, alter volte no. Non presente I lcartello non disturbare. Il bar della piscine alle 16 no naveva nulla da proporre da mangiare se non la pizza.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor G., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Sofitel Marrakech Lounge and Spa. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Sofitel Hotels & Resorts desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

M. Ospite singolo - 18/06/2017 Recensione certificata AccorHotels
« grazie »

Ringrazio il servizio in camera appositamente Siham e Hanane

Anonimo Famiglie - 09/05/2017 Recensione certificata AccorHotels

Come sempre... bello soggiornare al Sofitel, È voglio precisare per la disponibilità e l'efficienza di la vostra collaborate Aida delle relazioni pubbliche. Spero di poterla rincontrare al mio ritorno al Sofitel

Anonimo Famiglie - 26/04/2017 Recensione certificata AccorHotels

E' da tre anni che soggiorno al Sofitel con famiglia per il periodo pasquale e siamo sempre stati estremamente soddisfatti. Ottima location, ottima qualità del servizio e ottima ristorazione.

Anonimo Amici - 18/02/2017 Recensione certificata AccorHotels

Struttura molto bella ma il servizio ai tavoli bar esterni era sempre lentissimo e pareva che i camerieri non ci vedessero e neppure ci sentissero, pessimo servizio

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora T., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Marrakech Lounge and Spa. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Ahmed Benkirane

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