Hotel – Sofitel Marrakech Lounge and Spa
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Albergo Sofitel Marrakech Lounge and Spa

i nostri hotel AccorHotels
4.0/5 2.985 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel (Servizi a pagamento)
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato
    • Parcheggio privato est recintato
    • Parcheggio con posteggiatore
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi
  • Servizi per bambini
    • Baby sitter su richiesta
    • Club bambini da 6 a 12 anni
    • Ricreaz. all'aperto per bambini
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00
  • lavaggio a secco
  • Boutique/shopping
    • Bancomat
    • Ufficio di cambio
    • centro estetico
    • Negozio di souvenir / Edicola
    • Salon del parrucchiere
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Piscina
    • Piscina all'aperto riscaldata
    • Piscina esterna non riscaldata
  • Centro fitness
  • Benessere
    • Hammam (Servizi a pagamento)
    • Idromassaggio (Servizi a pagamento)
    • Massaggio (Servizi a pagamento)
    • Solarium (Servizi a pagamento)
  • Servizi per bambini
    • Baby sitter su richiesta
    • Club bambini da 6 a 12 anni
    • Ricreaz. all'aperto per bambini
  • Golf  (Nei dintorni)
    • Campo da golf con 18 buche (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Pratica di golf (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Lezioni di golf (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
  • Campo da tennis  (Nei dintorni)
    • Campo da tennis in terra rossa (Nei dintorni)
    • Campo da tennis all'aperto (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 4 ristorante/i
  • 5 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 Hours
    • Orari di apertura: weekend 24 Hours

Servizi business nell'albergo

  • 9 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Business center
    • Centro business con assistenza (Servizi a pagamento)
    • Centro business self service (Servizi a pagamento)
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Nella vostra camera sopra il patio, dove l'arte contemporanea si mescola al mormorio delle fontane per creare un'atmosfera Zen rilassante, le vostre esigenze di comfort e serenità saranno sempre soddisfatte.

  • 163 camere
  • 50 camere non fumatori
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 42 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino su richiesta
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Pressa per i pantaloni in camera
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Controllo temperatura automatico
    • Ordine servizio in camera via TV
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino su richiesta
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Presa RJ 45
    • Minibar
    • Vasca
    • Bidet
    • Bagni
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

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Le tue riunioni ed eventi

4.6/5 Valutazione AccorHotels Basata su 3.181 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Sofitel Marrakech Lounge and Spa

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
4.0/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 2.985 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2017
Recensione certificata AccorHotels
Raffaele R. Coppie - 05/04/2018
« Hotel magnifico »

Hotel veramente molto bello , con una splendida hall , una piscina funzionale immersa in un giardino molto curato.Camere ampie e comode . L’hotel è molto rilassante e il personale molto attento . Consigliato

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor Romano, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Marrakech Lounge and Spa. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor Romano le porgiamo cordiali saluti. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 03/04/2018
« Buono »

buono

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Recensione certificata AccorHotels
Andrea Amici - 13/03/2018
« Golf »

Tutto buono ma la spa dovrebbe essere inclusa in un 5*

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 22/01/2018
« Sono stato molto soddisfatto. In particolare, il personale è stato premuroso ed efficiente. »

Come ho detto sono stato molto soddisfatto. Se mi permettete, avrei due appunti marginali da rivolgere. (1) Ero impegnato in un convegno e la sala non era l'ideale: aveva dei punti bui e le porte a vetro non chiudevano (spifferi). (2) la stanza, eccellente sotto tutti i punti di vista, non aveva un tavolo che consentisse di lavorare.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Marrakech Lounge and Spa. Vi prego di credere che tutte le misure correttive, a tal fine, siano state messe in atto, al fine di porre rimedio alle questioni sollevate In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Cordialmente, Ahmed BENKIRANE Direttore Generale.

Recensione certificata AccorHotels
Dario Famiglie - 10/01/2018

Ho fatto il ceck-in on line per abbreviare i tempi , Junior suite 60mtq,chiedendo una camera ad un piano basso con vista parco , arrivo alle 15. Mi hanno assegnato una camere con vista Atlas su strada con lavori in corso e ho atteso 2 ore e 40 minuti. Camera cambiata il giorno dopo con una standard lusso 30mtq al quinto piano cambiata poi al secondo piano con bagagli consegnati alle 5 del pomeriggio. Stesso problema per le altre 4 stanze del gruppo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor Rispo, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Sofitel Marrakech Lounge and Spa. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Sofitel Hotels & Resorts desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Recensione certificata TripAdvisor
In coppia - 09/01/2018
« buono »

per accedere alla stanza si deve passare all'area aperta corridoi molto freddi non sempre la camera veniva controllata prima di cena il bar della piscina alle 16 non proponeva nulla da mangiare se non la pizza la pis

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear giuseppegentilini, First of all, we are sorry to read that your experience has not lived up to your legitimate expectations. At Sofitel, your opinion is very valuable; That's why we thank you for taking the time to write to us after your stay at the Sofitel Marrakech. Be sure that everything is done to improve our quality of service. Hoping to regain your trust, Best Regards, Ahmed Benkirane General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Giuseppe Coppie - 08/01/2018
« nel complesso sono stato soddisfatto »

L'albergo lo conoscevo gia. Molto bene le parti comuni. Non mi piacciono le camera al piano terra. L'accesso molto scomodo dovendo passare dale parti comuni. Corridoi di accesso alle camera freddissimi. Prima di sera alcune volte la camera veniva sistemata, alter volte no. Non presente I lcartello non disturbare. Il bar della piscine alle 16 no naveva nulla da proporre da mangiare se non la pizza.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor Gentilini, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Sofitel Marrakech Lounge and Spa. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Sofitel Hotels & Resorts desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Recensione certificata AccorHotels
M. Ospite singolo - 18/06/2017
« grazie »

Ringrazio il servizio in camera appositamente Siham e Hanane

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 09/05/2017

Come sempre... bello soggiornare al Sofitel, È voglio precisare per la disponibilità e l'efficienza di la vostra collaborate Aida delle relazioni pubbliche. Spero di poterla rincontrare al mio ritorno al Sofitel

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 26/04/2017

E' da tre anni che soggiorno al Sofitel con famiglia per il periodo pasquale e siamo sempre stati estremamente soddisfatti. Ottima location, ottima qualità del servizio e ottima ristorazione.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 18/02/2017

Struttura molto bella ma il servizio ai tavoli bar esterni era sempre lentissimo e pareva che i camerieri non ci vedessero e neppure ci sentissero, pessimo servizio

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora T., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Marrakech Lounge and Spa. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Ahmed Benkirane

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 16/12/2016

Un hotel molto bello, la receptionist era molto bella e soprattutto molto sorridente Ayoub, vorrei rimanere ancora lì

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 25/10/2016

Si distinguono: accoglienza, gentilezza, professionalità, eleganza, serietà, disponibilità, pulizia e altre cose rare da incontrare.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 08/10/2016

Soggiorno stupendo Hotel affascinante ma easy nello stesso tempo Personale professionale e gentilissimo Accoglienza attenta Colazione di qualità

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 17/11/2015

Hotel molto curato, pulito e confortevole. Colazione abbondante ed ottima. Junior Suite molto bella. Posizione strategica. Vari Ristoranti e Disco Lounge ottimi. Quindi estremamente soddisfatto.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 06/11/2015

Hotel come da aspettative Ottima posizione, pulizia impeccabile Cortesia del personale

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 23/09/2015

Intanto ho dormito al sofitel palais imperial. Soggiorno discreto ma con dei limii e rispetto a due anni fa l'hotel e' peggiorato

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 11/09/2015

Ottimo personale ed ottimo servizio da sottolineare la gentilezza e competenza dello chef colazione ristorazione mr. Abdelaziz, molto bravo!! Critica la manutenzione in generale: vernice dei balconi vecchia, servizi igienici non all'altezza xche' troppo vecchi, cosi come le porte pulizia ok

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