Hotel – Novotel Parigi Centro Tour Eiffel
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel Parigi Centro Tour Eiffel

3.5/5 5.251 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità (Servizi a pagamento)
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio pubblico interno (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio con posteggiatore
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 15  EUR
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Cinese Mandarino
    • Tedesco
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
    • Japanese
    • Portoghese
    • Russo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00
  • lavaggio a secco
  • Negozio di souvenir / Edicola
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Piscina all'interno riscaldata
  • Centro fitness
  • Gita in barca
  • Noleggio bici  (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 2 ristorante/i
  • 2 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 06:00-22:30
    • Orari di apertura: weekend 06:00-22:30
  • Distributore snack e bevande

Servizi business nell'albergo

  • 36 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Centro business con assistenza
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, di linea moderna e adattabile, la camera Novotel è accogliente e soddisfa qualsiasi esigenza.

  • 764 camere
  • Hotel non fumatori
  • 17 camere per persone con mobilità ridotta
  • 233 camere familiari
  • 154 camere comunicanti
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
    • WiFi in camera
    • TV con telecomando
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Controllo temperatura automatico
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.0/5 Valutazione AccorHotels 9.757 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Parigi Centro Tour Eiffel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Giudizio TripAdvisor 5.251 recensioni
Anonimo Azienda - 09/02/2019 Recensione certificata AccorHotels
« tutto sommato bene »

hotel pulito, ottima posizione, colazione discreta, ascensori difficili da prendere, bagno piccolo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Paris Centre Tour Eiffel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Anonimo Famiglie - 30/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Albergo non pulito. Camera scomoda »

Anche il personale molto lento alla reception

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Buonasera signora Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo per completare il nostro questionario sulla soddisfazione dopo il vostro soggiorno al Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Ci dispiace leggere che alcuni dei nostri servizi, come la ricezione che è stata riservata a te e la stanza che ti è stata assegnata, non sono all'altezza delle tue aspettative. Vi preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse. Essere consapevoli del fatto che queste osservazioni sono già state condivise con i nostri capi reparto per un'azione coortiva immediata con il team di accoglienza. Per quanto riguarda la stanza che hai occupato, non fa parte delle stanze che abbiamo finalizzato a ristrutturare (400 stanze su 764) Speriamo di ritrovare la tua fiducia e di darti il ​​benvenuto la prossima volta, per aiutarti a scoprire una delle nostre nuove stanze, Abbiamo concordato di accreditare 200 punti sulla tessera Le Club AccorHotels. Con piacere e serata molto bella, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Anonimo Coppie - 17/01/2019 Recensione certificata AccorHotels

Struttura eccezionale, ben curata, pulita. Personale attento alle richieste dei clienti.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Buongiono signore D., Vi ringraziamo per il tempo dedicato a completare il nostro questionario sulla soddisfazione dopo il vostro soggiorno al Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Che recensione superba che riassume perfettamente il nostro hotel !!! Grazie mille. Sappi che i tuoi apprezzamenti saranno condivisi con tutti i nostri team che lavorano quotidianamente per offrirti un servizio benvenuto e impeccabile, Saremo lieti di darvi il benvenuto di nuovo, Vi auguriamo una buona giornata e un felice anno nuovo 2019! Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Giacomo Famiglie - 03/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel di medio livello (diverse pecche) »

Una buona accoglienza, una camera fredda che ho dovuto cambiare con una lampada che era fuoriuscita dal bagno. Un topo che è passato dal ristorante! Insomma, per meritarsi 4 stelle occorrono accortezze maggiori !!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Buongiono signore, Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo per completare il nostro questionario di soddisfazione dopo il vostro ultimo soggiorno al Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Ci dispiace che diversi punti o vantaggi non siano all'altezza delle vostre aspettative e vi chiediamo di accettare le nostre più sincere scuse. Abbiamo preso nota dei vostri commenti e li abbiamo già condivisi con i nostri vari capi reparto, in modo che il necessario sia fatto rapidamente per risolvere questi problemi, Per quanto riguarda il mouse nel ristorante, sappiate che seguiamo una procedura rigorosa in termini di igiene che rispetta un alto livello di qualità in Francia, ma anche così può accadere che uno di questi parassiti sfugga al nostro dispositivo. Speriamo di avere il piacere di darti il ​​benvenuto al Novotel Paris Centre Tour Eiffel, e ti auguro un felice anno nuovo 2019! Murielle Griffon Esperienza del cliente e responsabile della qualità

Matteo Famiglie - 30/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Esperienza positiva »

Standard da catena mondiale, ma migliorabile la pulizia in camera

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor c., Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo per completare il nostro questionario dopo il vostro soggiorno al Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Grazie per il tuo ritorno. Abbiamo preso nota della tua osservazione sulla pulizia della stanza, che non mancheremo di condividere con il nostro Governante Generale. Desideriamo avere il piacere di darti il ​​benvenuto al Novotel Paris Centre Tour Eiffel durante il tuo prossimo soggiorno a Parigi, Vi auguriamo una buona fine dell'anno Murielle Griffon Responsabile della Qualità e Esperienza del Cliente

Illari Famiglie - 29/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« da consigliare »

Personale cordiale e preparato... tutto molto bello. Ottima posizione.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora r., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Paris Centre Tour Eiffel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Murielle Griffon Responsable Qualité & Expérience Client

Angelo Famiglie - 22/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bella struttura, vicino alla Tour Eiffel e alla metro. »

Stanza accogliente anche di dimensioni abbondanti, bagno essenziale, peccato per la vista in quanto la stanza era ai biani bassi dalla finestra si vedeva soltanto un muro o i palazzi vicini, la hall veramente bella, elegante e curatissima, adiacente alla hall un area giochi per bambini comoda e completa di giochi, l'unica cosa che non mi ha soddisfatto, è l'informazione non vera nei servizi dell'hotel, dove è chiaramente descritto "parliamo la tua lingua" (italiano), invece alla reception non trovavi sempre chi parlava o capiva l'italiano, nel senso che se c'è di turno un addetto che sapeva l'italiano bene, altrimenti se nel turno non c'è nessuno che parla l'italiano ( come è capitato a noi ) non c'è alcuna possibilità di chiedere info o di comunicare in generale.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Buona sera signor G., Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo per completare il nostro questionario di soddisfazione. Abbiamo preso nota delle vostre varie osservazioni sulle vostre camere (vista), odori di lavoro nei corridoi (stiamo ancora lavorando attivamente per rinnovare il nostro hotel per migliorare il comfort di ciascuno dei nostri clienti), perché Non c'era un addetto al ricevimento italiano al momento del soggiorno (in quanto abbiamo personale che parla italiano), e il fatto che dovevi gestire il tuo bagaglio da solo al momento della partenza (mentre abbiamo un servizio di portineria dedicato a i nostri clienti). Vi offriamo le nostre più sincere scuse e non mancherò di condividere i vostri commenti con i nostri servizi. Le osservazioni di Vor sono preziose per noi per lavorare giorno dopo giorno la qualità della nostra accoglienza e dei nostri servizi. Sperando di avere il piacere di darti il ​​benvenuto al Novotel Paris Centre Tour Eiffel, Ti auguro una meravigliosa vacanza, Cordiali saluti Murielle Griffon Responsabile della qualità e esperienza del cliente

M. C. Famiglie - 15/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Sempre una conferma »

Il nostro hotel preferito a Parigi quest'anno ci hanno sorpreso con una ottima suite al 28 piano molto spaziosa e pulita con un Parona sulla Senna e tour Eiffel maraviglioso.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora / Signor, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Paris Centre Tour Eiffel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Murielle Griffon Responsable Qualité & Expérience Clients / Guest Experience & Quality Manager

Antonio Ospite singolo - 15/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Piacevole »

Hotel bellissimo ottima posizione

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor D., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Paris Centre Tour Eiffel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Murielle Griffon Responsable Qualité & Expérience clients

Luciano P. Azienda - 07/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« abbastanza positiva »

abbastanza posotiva a parte gli ascensori che in certi momenti erano troppo pieni di persone per poterli utilizzare quindi limghe code

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor P., Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Gwendal Besnard Communication Manager

Anonimo Famiglie - 06/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo per la città. L'albergo inizialmente gradevole, se non fosse per la presenza di topi all'interno dello stesso »

Personale gentile, inizialmente buono, dopo poche ore al bar/ristorante si sono palesati animali di dubbio gusto, i topi. Alla richiesta di spiegazioni ci è stato detto che è la routine. Direi inaccettabile.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor B., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Gwendal Besnard Communication Manager

Francesco R. Famiglie - 05/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Camere invecchiate rispetto all'ultimo soggiorno di alcuni anni fa »

Hotel ok; camere da sistemare; nella 608 non ci sono prese elettriche, e in generale c'è davvero bisogno di una rinfrescata. Bagno da rivedere: non c'è spazio

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Francesco r., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

Andrea Famiglie - 01/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Stanze da ristrutturare »

Non ci sono stati problemi durante il soggiorno, ma occorre ammodernare le stanze

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear andrea E., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

eldapellino7 In coppia - 16/09/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« un soggiorno perfetto »

Ottimo albergo in posizione centrale, vicino ad autobus e metro. Comodo il centro commerciale Beaugrenelle ed il Monoprix da cui si accede direttamente dall'albergo e dove si può comprare di tutto. Buon servizio, cortesia e professionalità, belle camere, vista stupenda ai piani alti lato Senna.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Ospite, E’ conn grande piacere che leggiamo i suoi bellissimi complimenti dedicati all’albergo, alla qualità del servizio La sua soddisfazione ci rende davvero felici; è la nostra più bella ricompensa! L’aspettiamo al più presto al Novotel Paris Centre Tour Eiffel durante la sua prossima vacanza a Paris per una nuova ‘esperienza a 5 stelle’. Cordiali saluti. Laurent Mauguit, General Manager

Federica Famiglie - 12/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel e servizio non all'altezza di un 4 stelle »

L'hotel è sicuramente da rinnovare, nella camera c'erano le formiche, mancava un armadio adeguato per riporre i vestiti per una settimana e mancava la cuffia per la doccia, inoltre le governanti hanno dimenticato più di una volta di rimettere i saponi e le bustine igieniche nella toilette inoltre la moquette e il pavimento in bagno non sono mai stati puliti dopo il nostro arrivo e il lavandino era molto sporco ed emanava un forte odore di fogna, l'acqua non scorreva bene. Un ascensore non funzionava e una carta non apriva la porta; infine ho trovato i custodi delle valigie molto scortesi. Alla reception invece ci hanno accolto abbastanza bene. La wi-fi non funzionava...

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Signora M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Would you please give me more details about your experience with our porter ? I will be then able to take appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

Massimo C. Famiglie - 30/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo »

Un ottimo servizio. Stanze grandi e ben tenute. Personale gentilissimo

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Dear Massimo c., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Theophile de lepinau reservation department

Anonimo Famiglie - 19/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Il soggiorno non è stato all'altezza delle aspettative »

L'hotel è in una posizione inviadiabile, ma rispetto agli standard della catena alberghiera pecca decisamente nella pulizia e nella disponibilità di personale

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Dear Marco M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us.I would like also to present our apologies concerning waiting time you've been through upon check in and in our restaurant . We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Theophile de Lepinau Reservation department

Roberto Famiglie - 09/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto ok »

Siamo stati. Molto confortevole. Belle stanze. Non ho dato 10 perché no Non hanno trovato la mia prenotazione (anche se poi una soluzione è stata trovata) e la colazione era un pochino ripetitiva e con poca frutta.

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Dear Roberto C., We appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. It is always a pleasure to receive positive feedback. However, we would like to present our apologies concerning your check-in. I will look into further to understand what happened Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

Miriam Famiglie - 31/07/2018 Recensione certificata AccorHotels

La posizione centralissima, la camera che ci è stata assegnata non aveva un armadio vero e proprio ma un pezzo di parete aperta dove ci stavano poche grucce. La colazione poteva essere più francese.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Miriam M., We appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. However, we feel sorry if you were not satisfied with the set up of the room. Your feedback is really important to improve the quality of the service. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

Gabriele Famiglie - 27/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buono hotel mah... »

l’hotel si presenta bene quando arrivi, ma le camere un po’ meno... Ho pagato 266€ per una notte ma la camera non era buona, non sembrava neanche un 4 stelle, eravamo 4 ospiti in una camera, il divano letto non fatto trovato chiuso ho dovuto aprirlo io e sistemarlo e senza cuscini, in sintesi ci siamo dovuti adattare,la doccia aveva un po di muffa e nel complessivo era un po’ grezza... Ottima colazione e posizione

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Dear gabriele c., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. I am sorry however that your experience in the room did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your feedback concerning the breakfast, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

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