Albergo Novotel Krakow City West 4 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5 1.521 recensioni
+ 25 Servizi
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini
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I plus dellhotel

  • Parcheggio esterno

  • Biciclette disponibili su richiesta

  • L'hotel si trova a pochi passi dal centro della città.

  • WIFI ad alta velocità gratuito

  • Centro massaggi "Happy Body"

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessi 40.00 PLN
  • Ricreaz. all'aperto per bambini
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
  • Lavanderia
  • Bancomat (Nei dintorni)
Svago e attività
  • Piscina
  • Centro fitness
  • Massaggio
  • Ricreaz. all'aperto per bambini
  • Altre attività sportive in hotel
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 5 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Novotel Krakow City West

Al. Armii Krajowej 11
30-150
cracovia
poland

Tel: +48126226400

Fax: (+48)12/6226405

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • PRZYBYSZEWSKIEGO :   208 and 501 Przybyszewskiego

  • In aereo

    KRAKOW-AIRPORT A 13km / 8,08 miglia

  • In treno

    KRAKOW GLOWNY A 5km / 3,11 miglia

Coordinate GPS:50.070207, 19.89738

Le nostre sistemazioni

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza. L'hotel propone la scelta fra 25 canali televisivi tra cui due inglesi, due francesi, uno tedesco, uno italiano e uno russo.

Camera Superior

  • Numero massimo di persone: ‌4
  • Superficie: Da 30
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera Superior Novation con 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 30
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera del DRAGO: incontrate Novotello il Drago

  • Numero massimo di persone: ‌4
  • Superficie: Da 30
  • Vista: Lato giardino, Lato città, Vista sul parco *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera Executive con due letti singoli

  • Numero massimo di persone: ‌3
  • Superficie: Da 30
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno(...)

Camera Executive con un grande letto

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 30
  • Vista: Vista sul parco, Lato città, Lato giardino *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno(...)

Standard con letti gemelli

  • Numero massimo di persone: ‌4
  • Superficie: Da 30
  • Vista: Vista sul parco, Lato giardino, Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Suite

  • Numero massimo di persone: ‌4
  • Superficie: Da 60
  • Vista: Lato giardino, Lato città, Vista sul parco *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Suite Superior con letto grande, divano e angolo cottura

  • Numero massimo di persone: ‌4
  • Superficie: Da 60
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

I nostri bar e ristoranti

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Tipo di cucina: Internazionale

Scoprite un'intera selezione di pietanze disponibile nel nostro Novo2 Restaurant. Gustate un'eccellente cucina polacca e internazionale. Aperto dalle 12.00 alle 23.00.

Pranzo

11:00 - 18:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

18:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Stuzzicate le papille gustative con una tazza di caffè aromatico o con un cocktail dissetante serviti al nostro bar.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 5

  • Dimensioni massime: 268 m²

  • Capienza massima: 350 persone

  • Capienza massima banchetto: 150 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
Novotel Krakow City West

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione AccorHotels 4.5/5

5.070 recensioni

tripadvisor tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

1.521 recensioni

Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2019

Molto soddisfatto

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - 08/07/2019 Recensione certificata AccorHotels

Contento sopratutto per i bambini per i giochi a disposizione. Qualche bici per i bambini sarebbe gradita

Dear Domenico, Thank you for your opinion regarding your stay with us. We are happy that you enjoyed your stay, and of course We will have in mind to have bikes for children. Regards, Monika Urban Guest Experience Specialist

Ottima struttura

Giudizio clienti 4.5/5

Cosimo Ospite singolo - 08/07/2019 Recensione certificata AccorHotels

Ottima struttura, ben posizionata, distate a soli 10 minuti di taxi dal centro storico

Dear Cossima, Thank you for your opinion about your stay with Us. We are very happy, that you enjoed your stay. Hope you'll visit us soon :) Regards, Monika Urban Guest Experience Specialist

Cura del cliente

Giudizio clienti 4.5/5

Ilaria Famiglie - 02/07/2019 Recensione certificata AccorHotels

Personale sempre gentile e disponibile, nonostante il nostro inglese non fosse ottimale, hanno sempre saputo fornirci indicazioni per la vacanza. Camera pulita, profumata. Ottimo servizio al ristorante sia pranzo che cena, lo Chef fa un sugo italiano davvero buono, abbondanti e squisite colazioni. Sicuramente consigliato.

Signora Ilaria, Thank you very much for your feedback! :) Thanks your message we are sure that your stay was great. Kind regards, Szymon Szymczyk Guest Experience Specialist

Confortevole

Giudizio clienti 4.5/5

Mariano Famiglie - 13/06/2019 Recensione certificata AccorHotels

Hotel accogliente, personale qualificato e disponibile, pulizia ottima.

Signor Mariano, Grazie mille per aver dato una così buona opinione sul tuo soggiorno. siamo felici che il soggiorno abbia avuto successo Saluti, Monika Urban Guest Experience Specialist

Bello!

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 05/06/2019 Recensione certificata AccorHotels

Tutto bene, unica nota negativa il pagamento del parcheggio. Non è indicato che il servizio è a pagamento!

Dear Serafino, Grazie mille per la tua buona opinione :) We are glad, that you enjoyed your stay! Regarding a car park, it is not included in the price, because not all guests use it, so for this reason is an extra service which hotel is giving. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Monika Urban Guest Experience Specialist
Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - 04/06/2019 Recensione certificata AccorHotels

E' stato un soggiorno entusiasmante

Dear Christian, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Krakow City West. We are happy, that was a exciting stay, and also I am sorry that our beds did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Monika Urban Guest Experience Specialist

una eseprienza gratificante

Giudizio clienti 4.5/5

Alessio Azienda - 24/05/2019 Recensione certificata AccorHotels

arrivato quasi verso mezzanotte ho trovato al check in il personale sorridente disponibile. Stanza perfetta, hotel davvero mantenuto a livelli di eccellenza. Colazione completa e varia.

Dear Allesio. Grazie Mile :) Thank you for your feed back about your stay at our hotel. We are happy. that your enjoy your stay with us! Hope, we will see you again soon! Regards, Monika Urban Guest Experience Specialist

Ottima soluzione per visitare Cracovia

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Ilpapa73 In famiglia - 07/05/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel in posizione periferica, rimodernato, con sala fitness e piscina coperta. Ricevuto un gradito upgrade ad una camera executive, spaziosa. Ottima pulizia quotidiana della stanza. Personale efficiente e cortese. Molto buona e varia la colazione

Dear Guest, Reading your review we have a hope that you will be back to us. Each year we provides some changes, so we are sure that it`s not our limit and that we can do more to make a fabulous stay for each of our guest. Want you be back to us soon! :) Warm wishes from Novotel Team

Ottima soluzione per visitare Cracovia

Giudizio clienti 4.5/5

Michele L. Famiglie - 05/05/2019 Recensione certificata AccorHotels

Check-in rapido, gradito l'upgrade gratuito. Camera spaziosa e rimodernata, bagno essenziale e funzionale. Pulizia della camera impeccabile. Colazione varia e di buona qualità, anche se mancava un prodotto tipico di Cracovia (come in molti altri Novotel di altre nazioni). Spazi della hall ben adoperati, ad esempio per musica live in una serata. Piscina e sala fitness come valore aggiunto.

Signora L., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Krakow City West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Monika Urban - guest experience specialist -

Mediocre

Giudizio clienti 4.5/5

Giuseppe L. Famiglie - 26/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Mediocre, per la Lingua pur essendo un paese non tanto lontano dall'talia nessuno capiva la lingua italiana , poi la camera pessima mochet sporca che emanava un cattivo odore ,per tutto il soggiorno di 5 giorni abbiamo dovuto sopportare quel cattivo odore malodorante di puzza di piedi, personale di sala poco socievoli e cortesi .ORARIO DI PISCINA NON ADEGUATO PER BAMBINI MATTINO CHIUSA.Ci avevano detto al nostro arrivo che c'era una navetta che ci portava in centro città, sinceramente mai vista.Sicuramente se devo tornare a Cracovia non soggiornero' più almeno al Novotel west

Dear Giuseppe L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Krakow City West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anna Mida Deputy Manager

vacanze pasquali

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Odyssey72527 In famiglia - 26/04/2019 Recensione certificata TripAdvisor

l'hotel è in posizione ottima, 5 minuti dal centro in auto, 25 a piedi. in ogni caso ben servito da mezzi pubblici. ottima accoglienza, sopratutto per chi viaggia con bambini al seguito (piscina, giochi , animazione) colazione ottima, personale preparato e gentile unico appunto le camere potrebbero essere più confortevoli ( a noi invece di una camera 2 adulti + 2 bambini, è stata data una tripla spacciata per quadrupla, ma nel letto aggiunto era impossibile che dormissero due bambini). a parte questa nota stonata, aggiunta al costo a mio avviso un po' eccessivo del parcheggio ( non c'è altra possibilità di lasciare in zona l'auto se non nel parcheggio interno dell' hotel) tutto bene

Dear Guest, Thank you for sharing this experience with our team. We do have some renovation works and provide some changes in the room. Because of the opinion you left we know that it`s really important to make rooms more prepared for family stay. Have a good day and please know that you always be welcomed and in case there are problems we are ready to find the solutions. Warm wishes from Novotel Team :)

Tutto bene

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 19/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Giudizio molto positivo. In particolare molto gentile ed efficiente il personale delegato al ricevimento /partenza.

Thank you very much for your review! :) Wish you great stay! :) Szymon Szymczyk Guest Experience Specialist

hotel pulito, ben tenuto e personale gentile e di aiuto

Giudizio clienti 4.5/5

Gianfelice Azienda - 18/03/2019 Recensione certificata AccorHotels

l'unica cosa da migliorare e' evitare di far pagare il parcheggio agli ospiti dell'hotel

Dear Gianfelice, Thank you so much for feedback. We really appreciate your words about staff and hotel. Parking is extra service, which is not included to price. Best regards, Szymon Szymczyk Guest Experience Specialist

Strana

Giudizio clienti 4.5/5

Cristiano Azienda - 08/02/2019 Recensione certificata AccorHotels

Ho soggiornato nel vostro hotel diverse volte, ma non mi è mai capitato di trovare il letto sporco. Credo sia un problema di lenzuola vecchie o rovinate dal candeggio, che rilasciano un pulviscolo sottile e fastidioso. Strofinando la mano o un panno si evidenzia questo pulviscolo.

Dear Mr. Cristiano P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Krakow City West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that I am taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anna Mida Deputy Manager

una sorpresa molto carina

Giudizio clienti 4.5/5

Stan Amici - 23/12/2018 Recensione certificata AccorHotels

fin dal primo momento, ci siamo sentiti veramente accolti, come se fosse a casa propria

Dear Stanislaw, We are so delighted Your stay was fantastic time. :) You can always feel like at home here. Hope We can meet here again as soon as possible :) Szymon Szymczyk Department of perfect stays :)

Magica Cracovia

Giudizio clienti 4.5/5

Roberto Amici - 03/12/2018 Recensione certificata AccorHotels

Pulizia delle stanze ottima. Spaziose , insonorizzate e bagno grande. Ristorante buono. Cortesia dello staff

Ciao Roberto ;) Thank You for feedback. We are so delighted Your stay was fantastic. Ci vediamo presto en Novotel ;) Szymon Szymczyk Principal of Smile

Week end in Krakow

Giudizio clienti 4.5/5

Marco Famiglie - 05/11/2018 Recensione certificata AccorHotels

Stanza del drago molto bella, cordiali e disponibili alla reception. Colazione ottima

Dear Marco, Dragon stay <3 Thank You for Your feedback. We hope We will meet again and eat breakfast :) Szymon Szymczyk Owner of Dragons

Servizio efficiente

Giudizio clienti 4.5/5

Luigi T. Coppie - 19/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

È stata buona. Il servizio puntuale ed attento

Dear Luigi, Thank You for Your feedback :) See You soon at Novotel. Szymon Szymczyk Department of perfect stays

Buon albergo

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Marcopadulano In famiglia - 03/08/2018 Recensione certificata TripAdvisor

L'albergo confema la catena Novotel. Buone le stanze e la colazione. Unica pecca che e' un po lontano dal centro pero ha sia un comodo servizio navetta gratuito( naturalmente ad orari prestabiliti ) e sia la fermata dell' autobus proprio fuori l'albergo

Una vacanza perfetta

Giudizio clienti 4.5/5

Patrizia Famiglie - 01/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Struttura curata personale accogliente e disponibile. La lontananza dal centro potrebbe essere l'unico punto debole per chi deve visitare la città ma il costo molto abbordabile dei taxi rende questo un limite superabile. Non é la prima volta che scelgo Novotel e continuerò a farlo.

Signora Patrizia, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu
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