Hotel – Novotel Krakow City West
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel Krakow City West

i nostri hotel AccorHotels
4.0/5 1.319 recensioni
Tutti gli alberghi in Cracovia
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio auto esterno a PLN 40 al giorno (PLN 80 per gli autobus, PLN 50 per mini bus) (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 40  PLN
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Francese
    • Italiano
    • Polacco
    • Russo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Lustra scarpe notturno
  • Bancomat  (Nei dintorni)

Svago e attività

  • Altre attività sportive in hotel
    • Attrezzatura per sostare la bici
    • Badminton

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 Hours
    • Orari di apertura: weekend 24 Hours

Servizi business nell'albergo

  • 10 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.L'hotel propone la scelta fra 25 canali televisivi tra cui due inglesi, due francesi, uno tedesco, uno italiano e uno russo.

  • 305 camere
  • Hotel non fumatori
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 117 camere familiari
  • 80 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Baby bed
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Baby bed
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Presa RJ 11
    • Presa RJ 45
    • Occorrente per tè e caffè
    • Minibar
    • Vasca
    • Bagni
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

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Le tue riunioni ed eventi

4.5/5 Valutazione AccorHotels Basata su 4.046 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Krakow City West

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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4.0/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 1.319 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Recensione certificata AccorHotels
Sonia Famiglie - 19/05/2018
« Soddisfatta »

Nulla di negativo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Krakow City West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Anna Mida Deputy Hotel Manager

Recensione certificata AccorHotels
Danillo Azienda - 15/05/2018
« Hotel OK »

Hotel buono e prezzo ok.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Krakow City West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Anna Mida Deputy Hotel Manager

Recensione certificata AccorHotels
Nello Amici - 05/05/2018

Ottima, personale gentilissimo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Krakow City West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Anna Mida Deputy Hotel Manager

Recensione certificata AccorHotels
N. B. Famiglie - 11/04/2018
« Ottimo hotel »

Molto piacevole

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor NIERI, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Krakow City West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Anna Mida Deputy Hotel Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 16/03/2018
« BUON RAPPORTO PREZZO QUALITA'. »

BUON RAPPORTO PREZZO QUALITA'. MOLTO GENTILE IL PERSONALE SIA HOUSEKEEPING, CHE RECEPTION CHE AL RISTORANTE.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Krakow City West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Szymon Szymczyk

Recensione certificata AccorHotels
Pierluigi B. Azienda - 20/02/2018
« Relax e confort »

Struttura molto bella, camera spaziosa pulita e dotta do ogni comfort. Colazione a buffet con vasta scelta sia per il dolce che nel salato.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor L., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Krakow City West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Szymon Szymczyk

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 19/02/2018
« Serenamente normale »

Positiva come tutte le volte che utilizzo gli hotel del marchio. Negatività: - ho fatto il check-in on-line, ma il personale non trovava la mia prenotazione; - al check-out mi è stato chiesto di pagare una consumazione del frigo-bar che non abbiamo mai fatto. Dopo le mie spiegazioni non ci è stata fatta pagare, ma è veramente fastidioso e mortificante.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Paola Enrica L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anna Mida Deputy Hotel Manager

Recensione certificata AccorHotels
Ary E. R. Coppie - 10/01/2018
« Fantastico soggiorno! »

Ottimo servizio! personale molto disponibile e pronto a soddisfare tutte le nostre esigenze. Struttura moderna, pulitissima, ottimi gli spazi comuni (area giochi, piscina, sauna) e camere molto accoglienti. Servizio navetta per il centro rispettato, no navetta per l'aeroporto. Pienamente soddisfatti del soggiorno, torneremo senz'altro in un NH.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Krakow City West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Recensione certificata TripAdvisor
Viaggio con amici - 08/01/2018
« Ottimo »

La struttura è molto bella, la hall è accogliente, le camere sono spaziose e dotate di ogni confort. La colazione è ricca e offre ampia scelta. Il personale è cortese anche se i tempi per il check in sono stati lunghissimi! Lo consiglio vivamente nonostante si trovi a 40 min dal centro a piedi che risultano essere una piacevolissima passeggiata. Ben collegato e possibilità di usare navetta messa a disposizione dall'hotel.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Ciao FromRome2011, Thank you very much for your nice words about our hotel. We really appreciate it a lot and hope to see you again at our hotel in the future. Wishing you all the best, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Krakow

Recensione certificata AccorHotels
Antonella Famiglie - 06/01/2018
« tutto perfetto »

tutto perfetto, tutti molto gentili, ci siamo trovati molto bene

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora J., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Krakow City West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Recensione certificata TripAdvisor
In coppia - 04/01/2018
« Ottimo albergo »

Tutto perfetto per me e mio marito. Ottima pulizia, camera grande con divano, ottima la prima colazione, ottima cena al ristorante dell' Hotel. Personale cordiale ed efficiente. Terribile il materasso del letto che era ormai vecchio e dovrebbe essere sostituito. In generale siamo rimasti soddisfatti, siamo clienti affezionati Delle catene Novotel e Sofitel che non ci hanno mai delusi!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear MariaAtene_Grecia, Thank you very much for your kind review. We really appreciate your feedback as a source of knowledge how we can improve our services even better. Please accept my apologie for all drawbacks occurred during your stay with us. Best regards, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Kraków

Recensione certificata AccorHotels
Denis Famiglie - 14/12/2017
« Così così »

Soggiorno tranquillo con camere pulite (giornalmente) e spaziose...gradevole l'angolo bimbi con giochi e biliardino gratis!!...personale così così!!...all'arrivo alla reception una signora un pò avanti con l'età molto scontrosa...ma il top della cafonaggine è stata la signora delle colazioni!...molto maleducata e scocciata nel servirci...nemmeno ci apparecchiava la tavola (eravamo in 8)...ad ogni ns richiesta reagiva male!!...

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Krakow City West. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 06/11/2017

Buona soluzione

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Andrea D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It will be pleasure for us if you like our hotel on Facebook and rate us on Trip Advisor. https://www.tripadvisor.com/UserReviewEdit-g274772-d277357-e__2F__Hotel__5F__Review__2D__g274772__2D__d277357__2D__Reviews__2D__Novotel__5F__Krakow__5F__City__5F__West__2D__Krakow__5F__Lesser__5F__Poland__5F__Province__5F__Southern__5F__Poland__2E__html-Novotel_Krakow_City_West-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html Sincerely, Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Recensione certificata AccorHotels
Maurizio Azienda - 21/10/2017
« Molto bene »

Accoglienza , organizzazione, pulizia

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Maurizio Selva, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anna Mida Deputy Hotel Manager

Recensione certificata AccorHotels
Maurizio Famiglie - 02/10/2017
« Perfetto »

Assistenza impeccabile, confort e cordialità.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Krakow City West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Anna Mida Vice Direttore

Recensione certificata TripAdvisor
Affari - 08/09/2017
« visita cracovia »

hotel discreto situato non lontano dal centro, durante la mia permanenaza stavano effettuando dei lavori di ristrutturazzione che comunque non hanno dato fastidio. L up grade alla stanza superiore non l' ho capito, la stanza mi sembrava simile alle altre dei miei colleghi che non hanno avuto l up grade. Comunque OK!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Andrea, Much appreciated for your kind review. We hope you will stay with us again in the future. Wishing you all the best, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Kraków

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 06/09/2017
« Bella vacanza in famiglia »

molto bella. Bell'albergo, solo un poco decentrato

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Dear Ottavia G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Recensione certificata AccorHotels
Domenico Famiglie - 06/09/2017
« qualche piccola pecca »

ottima colazione stanza comoda shuttle comodo gratis pecca la relativa distanza e la sensazione ripeto sensazione di nn alta pulizia della moquette

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Domenico Autuori, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 02/09/2017
« Splendida Cracovia »

Ottimo soggiorno. Personale disponibile e gentile, buona colazione e bella piscina.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora V., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Krakow City West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Violetta Krzemień-Banot, Direttore

Recensione certificata AccorHotels
Stefano Famiglie - 27/08/2017

Soggiorno di due notti positivo con camere pulite, non troppo spazio se per quattro, colazione super e staff molto cortese e disponibile. Unica nota carente è che l'albergo si presentava lontano dal centro ma con trasferimento gratuito per il centro che non si è verificato.bisognava prendere il bus pagando biglietto.

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