Hotel – Novotel Krakow City West
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel Krakow City West

4.0/5 1.469 recensioni
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio auto esterno a PLN 40 al giorno (PLN 80 per gli autobus, PLN 50 per mini bus) (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 40  PLN
  • Ricreaz. all'aperto per bambini
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Francese
    • Polacco
    • Russo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Sala da stiro
    • Lustra scarpe notturno
    • Macchina lustra scarpe
  • Bancomat  (Nei dintorni)

Svago e attività

  • Piscina
    • Piscina all'interno riscaldata
    • Natural swimming pool
  • Massaggio
  • Ricreaz. all'aperto per bambini
  • Altre attività sportive in hotel
    • Attrezzatura per sostare la bici
    • Badminton

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 Hours
    • Orari di apertura: weekend 24 Hours

Servizi business nell'albergo

  • 5 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.L'hotel propone la scelta fra 25 canali televisivi tra cui due inglesi, due francesi, uno tedesco, uno italiano e uno russo.

  • 305 camere
  • Hotel non fumatori
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 117 camere familiari
  • 80 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Lettino per bambini
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Lettino per bambini
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Presa RJ 11
    • Presa RJ 45
    • Occorrente per tè e caffè
    • Minibar
    • Vasca
    • Bagni
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.5/5 Valutazione AccorHotels 4.618 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Krakow City West

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 1.469 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Cristiano Azienda - 08/02/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Strana »

Ho soggiornato nel vostro hotel diverse volte, ma non mi è mai capitato di trovare il letto sporco. Credo sia un problema di lenzuola vecchie o rovinate dal candeggio, che rilasciano un pulviscolo sottile e fastidioso. Strofinando la mano o un panno si evidenzia questo pulviscolo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. Cristiano P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Krakow City West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that I am taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anna Mida Deputy Manager

Stan Amici - 23/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« una sorpresa molto carina »

fin dal primo momento, ci siamo sentiti veramente accolti, come se fosse a casa propria

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Stanislaw, We are so delighted Your stay was fantastic time. :) You can always feel like at home here. Hope We can meet here again as soon as possible :) Szymon Szymczyk Department of perfect stays :)

Roberto Amici - 03/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Magica Cracovia »

Pulizia delle stanze ottima. Spaziose , insonorizzate e bagno grande. Ristorante buono. Cortesia dello staff

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Ciao Roberto ;) Thank You for feedback. We are so delighted Your stay was fantastic. Ci vediamo presto en Novotel ;) Szymon Szymczyk Principal of Smile

Marco Famiglie - 05/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Week end in Krakow »

Stanza del drago molto bella, cordiali e disponibili alla reception. Colazione ottima

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Marco, Dragon stay <3 Thank You for Your feedback. We hope We will meet again and eat breakfast :) Szymon Szymczyk Owner of Dragons

Luigi T. Coppie - 19/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Servizio efficiente »

È stata buona. Il servizio puntuale ed attento

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Dear Luigi, Thank You for Your feedback :) See You soon at Novotel. Szymon Szymczyk Department of perfect stays

Marcopadulano In famiglia - 03/08/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Buon albergo »

L'albergo confema la catena Novotel. Buone le stanze e la colazione. Unica pecca che e' un po lontano dal centro pero ha sia un comodo servizio navetta gratuito( naturalmente ad orari prestabiliti ) e sia la fermata dell' autobus proprio fuori l'albergo

Patrizia Famiglie - 01/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Una vacanza perfetta »

Struttura curata personale accogliente e disponibile. La lontananza dal centro potrebbe essere l'unico punto debole per chi deve visitare la città ma il costo molto abbordabile dei taxi rende questo un limite superabile. Non é la prima volta che scelgo Novotel e continuerò a farlo.

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Signora Patrizia, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Bruno Famiglie - 29/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« positiva »

tutto perfetto dal ricevimento alla colazione all'assistenza per prenotare i taxi

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor D., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Krakow City West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Gianni S. Famiglie - 27/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« PERFETTO »

Come sempre la catena Novotel è garanzia di qualità, pulizia, cordialità e disponibilità. La camera era pulita e spaziosa dotata anche di un piccolo bollitore con caffè e the da potersi fare in camera (gratuitamente), aria condizionata tv a led con canale italiano (Rai1). Alla reception il personale è stato disponibile e attento a ogni nostra esigenza. La colazione varia e abbondante anche se per noi italiani manca un pò di scelta per quanto riguarda il dolce (molto abbondante invece il saltato). Struttura non centrale ma con una fermata dell'autobus a 200 m dall'Hotel. Per chi utilizza l'auto c'è un parcheggio interno. Lo consiglio vivamente sia per la qualità che per il prezzo. Noi abbiamo soggiornato a luglio 2018

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Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Krakow City West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Enzo Famiglie - 23/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Tanto Salato poco dolce »

Non sono stato pienamente soddisfato del mio soggiorno solo per 2 cose, pochi prodotti dolci e di bassa qualità per la colazione in confronto ad un assortimento veramente esagerato per i prodotti salati, inoltre rispetto ai altri Novotel che ho soggiornato ho trovato un materasso non all' altezza di questa tipologia di Hotel,

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Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Krakow City West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Deborah Famiglie - 02/07/2018 Recensione certificata AccorHotels

Ospitalità ed assistenza perfette!

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Signora C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Krakow City West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Anna Mida Deputy Hotel Manager

Sonia Famiglie - 19/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soddisfatta »

Nulla di negativo

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Signora B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Krakow City West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Anna Mida Deputy Hotel Manager

Danillo Azienda - 15/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel OK »

Hotel buono e prezzo ok.

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Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Krakow City West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Anna Mida Deputy Hotel Manager

Nello Amici - 05/05/2018 Recensione certificata AccorHotels

Ottima, personale gentilissimo.

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Signor R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Krakow City West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Anna Mida Deputy Hotel Manager

N. B. Famiglie - 11/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo hotel »

Molto piacevole

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Signor N., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Krakow City West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Anna Mida Deputy Hotel Manager

Anonimo Famiglie - 16/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« BUON RAPPORTO PREZZO QUALITA'. »

BUON RAPPORTO PREZZO QUALITA'. MOLTO GENTILE IL PERSONALE SIA HOUSEKEEPING, CHE RECEPTION CHE AL RISTORANTE.

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Signora C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Krakow City West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Szymon Szymczyk

Pierluigi B. Azienda - 20/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Relax e confort »

Struttura molto bella, camera spaziosa pulita e dotta do ogni comfort. Colazione a buffet con vasta scelta sia per il dolce che nel salato.

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Signor L., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Krakow City West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Szymon Szymczyk

Anonimo Coppie - 19/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Serenamente normale »

Positiva come tutte le volte che utilizzo gli hotel del marchio. Negatività: - ho fatto il check-in on-line, ma il personale non trovava la mia prenotazione; - al check-out mi è stato chiesto di pagare una consumazione del frigo-bar che non abbiamo mai fatto. Dopo le mie spiegazioni non ci è stata fatta pagare, ma è veramente fastidioso e mortificante.

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Dear Paola Enrica L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anna Mida Deputy Hotel Manager

Ary E. R. Coppie - 10/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Fantastico soggiorno! »

Ottimo servizio! personale molto disponibile e pronto a soddisfare tutte le nostre esigenze. Struttura moderna, pulitissima, ottimi gli spazi comuni (area giochi, piscina, sauna) e camere molto accoglienti. Servizio navetta per il centro rispettato, no navetta per l'aeroporto. Pienamente soddisfatti del soggiorno, torneremo senz'altro in un NH.

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Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Krakow City West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Viaggio con amici - 08/01/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Ottimo »

La struttura è molto bella, la hall è accogliente, le camere sono spaziose e dotate di ogni confort. La colazione è ricca e offre ampia scelta. Il personale è cortese anche se i tempi per il check in sono stati lunghissimi! Lo consiglio vivamente nonostante si trovi a 40 min dal centro a piedi che risultano essere una piacevolissima passeggiata. Ben collegato e possibilità di usare navetta messa a disposizione dall'hotel.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Ciao FromRome2011, Thank you very much for your nice words about our hotel. We really appreciate it a lot and hope to see you again at our hotel in the future. Wishing you all the best, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Krakow

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