Hotel – Mercure Warszawa Centrum
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Warszawa Centrum

4.5/5 2.182 recensioni
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Garage sotterraneo: PLN 89 al giorno (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio con posteggiatore
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Boutique/shopping
    • centro estetico (Servizi a pagamento)
    • Salon del parrucchiere (Servizi a pagamento)
  • Facchino

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Benessere
    • Idromassaggio
    • Sauna

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24h
    • Orari di apertura: weekend 24h

Servizi business nell'albergo

  • 13 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 338 camere
  • Hotel non fumatori
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 12 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino per bambini
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Telefono in bagno
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino per bambini
    • Telefono con linea diretta
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Minibar
    • Vasca
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.5/5 Valutazione AccorHotels 7.003 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Warszawa Centrum

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Giudizio TripAdvisor 2.182 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Anonimo Famiglie - 16/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soddisfacente »

Buona colazione, camere da ristrutturare

Anonimo Azienda - 10/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

molto buona

Giovan Famiglie - 06/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo rapporto qualità/prezzo »

Ottima esperienza. Ampia camera confortevole e spaziosa per una famiglia di quattro persone.

Anonimo Famiglie - 01/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« tutto perfetto »

molto positiva

Luca B. Azienda - 22/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Problemi avuti durante la notte in camera »

Durante la notte di lunedi 18 giugno scorso, mentre ero in camera, improvvisamente un’altra persona e’ entrata nella mia camera dicendo che la camera era sua con insistenza. Anche la persona di notte alla reception mi ha poi chiamato in camera dicendomi che io avevo sbagliato notte perche’ a lui risultava che ero gia’ partito lo stesso lunedi 18 giugno. In pratica ho capito solo piu’ tardi che la persona alla reception che era di turno al pomeriggio di lunedi 18/06, mi aveva fatto pagare la camera anticipata dicendomi che il giorno successivo avrei evitato la coda al check out. Dandomi poi la fattura molto probabilmente ha reso libera la camera che mi era stata assegnata. Infatto dopo questo fatto ho visto che nella fattura c’e’ scritto data di arrivo 18 giugno e data di partenza 18 giugno, quindi inpossibile! Chiedo alla fine che fate piu’ attenzione nell’istruire le persone nuove al ricevimento per evitare futuri spiacevoli inconvenienti come e’ successo a me. Luca B.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Luca B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Warszawa Centrum, please allow me to express my sincerest apologies for what happened to You during your stay. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marta Cendecka Asystent Dyrektora / Assistant to General Manager

Anonimo Famiglie - 30/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno a Varsavia »

Esperienza assolutamente positiva e soddisfacente sotto tutti gli aspetti. Degni di nota sono la posizione ( l'hotel è molto vicino alla stazione centrale e al Palazzo della Cultura e della Scienza), l'insonorizzazione delle camere, la pulizia, la gentilezza dello staff e la colazione.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Marta Cendecka Asystent Dyrektora / Assistant to General Manager

Anonimo Coppie - 23/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima esperienza »

Il vostro hotel mi ha pienamente soddisfatto

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Marta Cendecka Asystent Dyrektora / Assistant to General Manager

Anonimo Famiglie - 04/05/2018 Recensione certificata AccorHotels

buon hotel, ottimo servizio e ricevimento, unica pecca ristorante adiacente winestone non all'altezza dell'albergo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Guest, Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Marta Cendecka Asystent Dyrektora / Assistant to General Manager

Anonimo Azienda - 04/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Confortevole ed accogliente »

Malgrado il soggiorno breve ho apprezzato particolarmente la varietà del buffet a colazione. Ampiamente soddisfacente il livello di pulizia e comfort della camera. Personale accogliente e professionale

Franco Famiglie - 04/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« perfetto »

ottimo sotto tutti i punti di vista nulla da eccepire complimenti

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Marta Cendecka Asystent Dyrektora / Assistant to General Manager

S. Azienda - 25/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Mr S. »

Sinceramente Sono stato non bene Al ristorante al piano terra Non c’era mai posto Sono stato mai servito Ho aspettato 40 minuti e me ne sono andato Bagni vecchi

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mr. S., Thank you so much for staying at Mercure Warszawa Centrum Hotel during your recent visit to Warsaw City. I would like to deeply apologize for inconveniences that you experienced in our restaurant. I spoke with the Restaurant Manager to ensure that proper solution will be applied, and such situations avoided in the future. I would also like to note that we're continuously renovating our hotel amenities, including bathrooms. Please rest assured, that even while not the whole equipment is brand new - we always pay great deal of attention to the maintenance and cleanliness to guarantee proper comfort. Thank you very much for your comment and I hope that we would have a chance to welcome you back in the future to provide you with an amazing experience. Best regards, Maciej Sitekowski Guest Experience Manager

Anonimo Azienda - 23/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« eccellente »

servizi all'altezza del livello aspettato

Adriana Famiglie - 08/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« È stato un soggiorno molto accogliente e positivo »

Siamo stati benissimo. Al l'accettazione c'era un ragazzo che parlava l'italiano molto gentile. La stanza era pulita e grande.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Madam, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anita Burdach Guest Experience Manager

Anonimo Azienda - 06/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima struttura per un soggiorno di lavoro »

Ho soggiornato più volte presso questa struttura per motivi di lavoro. E' l'hotel ideale per questo profilo di utente: sobrio, elegante, silenzioso. Poco adatto alle famiglie con bambini.

Emmanuelle F. Azienda - 27/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Export Area Manager »

Mi trovo sempre molto soddisfatta ogni qualvolta soggiorno presso Mercure Warsaw Centrum. Lo staff è sempre molto accogliente e sorridente, dal portiere fino alle cameriere e alla reception. Grazie

Giorgio Coppie - 20/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Materasso e cuscino pessimi!! »

Hotel in pieno standard Mercure, noi avevamo optato per la camera superior, pulizia ottima, camera molto bella, 6 cialde nespresso al giorno, tutto perfetto ma il materasso e il cuscino veramente pessimi!!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Giorgio P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. I am sorry that your experience concerning bed did not fully meet your expectations - please allow me to express my sincerest apologies. At the same time I am delighted that you enjoyed staying in one of our Superior Rooms - modern, convenient and equipped with many useful amenities. We appreciate sharing your concerns. Let us kindly ask if you could give us more detailed advise - how we can improve the quality of your sleep, mattress or pillows - we will surely do our best to make your next stay a perfect one. Sincerely, Maciej Sitkowski Guest Experience Manager

Anonimo Azienda - 19/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« cordiali e accoglienti »

nonostante sia stato un soggiorno lavoro, l'hotel ha reso questa esperienza gradevole e rilassante.

Sara S. Azienda - 16/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« bellissima Varsavia »

Molto piacevole: mi è piaciuto molto che ci fosse un ragazzo che parlava benissimo la lingua italiana, alla reception. E' stato proattivo, gentile ee efficiente.

G.. Azienda - 12/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Comodissimo e comfortevole .. »

Sono stato per il viaggio di lavoro per una settimana. Mi sono trovato molto bene. La stanza era pulita, tranquilla e internet ha funzionato molto bene. Il personale è molto gentile. L’albergo situato molto vicino ad un centro commercial e la stazione centrale. Insomma lo trovo molto comodo per business e per il viaggio di famiglia.

Anonimo Ospite singolo - 01/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel comodo e pulito, personale disponibile, gentile ed efficiente. Ottimo rapporto qualità-prezzo. »

L'hotel è in una ottima posizione; i servizi sono di buona qualità (forse si può migliorare la freschezza di alcuni degli alimenti serviti per la colazione), e corrispondono alle descrizioni offerte online. La pulizia della stanza è stata ineccepibile, e tutto il personale è stato estremamente gentile nel fornire informazioni sulla città e i servizi dell'albergo, e nel venire incontro alle mie esigenze. Gli spazi e gli arredi rendono il soggiorno confortevole.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Madam, Thank you for sharing with us your experience at Mercure Warszawa Centrum. It's great to know, that our location in the heart of the city as well as staff and room did not disappoint you. We are also grateful for your remarks regarding the breakfast - I shared your comment with our Head Chef. Kind regards and we hope to welcome you again in the future! Mercure Warszawa Centrum Team

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