Hotel – Mercure Warszawa Centrum
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Warszawa Centrum

i nostri hotel AccorHotels
4.5/5 2.029 recensioni
Tutti gli alberghi in Varsavia
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
  • Parcheggio
    • Garage sotterraneo: PLN 89 al giorno (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio con posteggiatore
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 50  PLN
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Boutique/shopping
    • centro estetico (Servizi a pagamento)
    • Salon del parrucchiere (Servizi a pagamento)
  • Facchino

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Idromassaggio

Ristorazione

  • Colazione
  • 2 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24h
    • Orari di apertura: weekend 24h

Servizi business nell'albergo

  • 13 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 338 camere
  • 338 camere non fumatori
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 12 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino su richiesta
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Telefono in bagno
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino su richiesta
    • Telefono con linea diretta
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Minibar
    • Vasca
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

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Le tue riunioni ed eventi

4.5/5 Valutazione AccorHotels Basata su 6.013 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Warszawa Centrum

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4.5/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 2.029 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2017
Recensione certificata AccorHotels
G.. Azienda - 12/02/2018
« Comodissimo e comfortevole .. »

Sono stato per il viaggio di lavoro per una settimana. Mi sono trovato molto bene. La stanza era pulita, tranquilla e internet ha funzionato molto bene. Il personale è molto gentile. L’albergo situato molto vicino ad un centro commercial e la stazione centrale. Insomma lo trovo molto comodo per business e per il viaggio di famiglia.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 01/02/2018
« Hotel comodo e pulito, personale disponibile, gentile ed efficiente. Ottimo rapporto qualità-prezzo. »

L'hotel è in una ottima posizione; i servizi sono di buona qualità (forse si può migliorare la freschezza di alcuni degli alimenti serviti per la colazione), e corrispondono alle descrizioni offerte online. La pulizia della stanza è stata ineccepibile, e tutto il personale è stato estremamente gentile nel fornire informazioni sulla città e i servizi dell'albergo, e nel venire incontro alle mie esigenze. Gli spazi e gli arredi rendono il soggiorno confortevole.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Madam, Thank you for sharing with us your experience at Mercure Warszawa Centrum. It's great to know, that our location in the heart of the city as well as staff and room did not disappoint you. We are also grateful for your remarks regarding the breakfast - I shared your comment with our Head Chef. Kind regards and we hope to welcome you again in the future! Mercure Warszawa Centrum Team

Recensione certificata AccorHotels
S. Famiglie - 09/01/2018
« Mancanza di professionalità e competenza ... »

È sta un’esperienza piuttosto negativa sia per l’accoglienza poco educata e professionale sia per la carenza nei servizi. La sera del 31/12 è mancata l’acqua calda della doccia fino le 21 !!! La mattina seguente a colazione diversi prodotti erano terminati già alle 10! Ho richiesto di intervenire ma in entrambi i casi non c’è stato riscontro. Ho comunque inviato una mail il giorno del mio check out.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mrs. s., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Warszawa Centrum. I am sorry that your stay did not fully meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I would like to ensure that I already passed on to the Food & Beverage Manager your remarks regarding the breakfast in order in order to avoid such a situation in the future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Luigi Ospite singolo - 07/01/2018
« Ottimo hotel »

Ottimo hotel.pulito e ci rivado sempre con piacere.fatto anche un upgrade...molto gradito

Recensione certificata AccorHotels
Andrea M. Famiglie - 04/01/2018
« Discreto »

Nonostante la scelta della camera più grande i lettini dei due ragazzi non erano comodi. Il bagno da rivedere, la tenda non dà l’idea di pulizia. In quattro giorni di permanenza uno solo parlava in italiano. La cosa che mi ha fatto rimanere veramente male e che arrivati il 24 dicembre nessuno ci ha proposto di rimanere a cenare in albergo tenuto conto che a Varsavia la sera di Natale quasi tutti i ristoranti sono chiusi! Chiesto un aiuto a trovare un’altra sistemazione per la cena non hanno neanche provato a trovarne una.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. M., We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive real feedback. We are grateful for your remarks regarding the service. I passed on your comments to our Front Office Manager in order to remind our staff basic rules of hospitality and to avoid such a behavior in the future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to show you our full commitment during your next stay in the near future. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 03/01/2018
« Ottima »

Ottima Stanze impeccabili Personale cordiale e affabile Posizione ottima

Recensione certificata AccorHotels
Francesco Coppie - 29/12/2017
« Soggiorno comodo e rilassante »

Hotel pulito e comodo in ogni aspetto. Molto importante é la vicinanza ai punti tram, bus e metro. Se dovessi ritornare lo sceglierei di sicuro.

Recensione certificata AccorHotels
Lorenzo Coppie - 25/12/2017
« Hotel accogliente »

Ottimo hotel, posizionato vicino al bus per l' aeroporto ad un centro commerciale e a 20 minuti a piedi dal centro vecchio. Camere accoglienti, spaziose con kit per bevande calde, ottima colazione a buffet. Consigliato.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. s., We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments, especially regarding the location and breakfast with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be delighted, if you could post your positive comments on TripAdvisor https://goo.gl/d2KxIf. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Recensione certificata TripAdvisor
In coppia - 20/12/2017
« Hotel di classe a Varsavia »

Posizione perfetta per il bus aeroporto, di fronte a centro commerciale e vari locali. Camere spaziose ed accoglienti con bollitore e nel caso delle superior anche nespresso e accappatoio. Ottima colazione a buffet.

Recensione certificata AccorHotels
Alessio Famiglie - 17/12/2017
« Bella esperienza a Varsavia »

Hotel situato in posizione centrale, a pochi minuti di bus dal centro storico/città vecchia. Camere sufficientemente spaziose, servizi essenziali, buon comfort d'insieme. Colazione un po' povera, poca scelta di frutta e di dolci. Connettività Internet gratuita, ottima velocità anche se spesso la connessione alla rete risultava difficile (prima autenticazione macchinosa, numerose disconnessioni). In generale una buona esperienza, un struttura da consigliare.

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Dear Mr. D., We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Damiano B. Coppie - 13/12/2017
« Weekend a Varsavia »

Posizione centrale, metro vicina, servizi ottimi. Camera pulita e letto comodo

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Dear Mr. Bari, We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be delighted, if you could post your positive comments on TripAdvisor https://goo.gl/d2KxIf. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Mik Famiglie - 13/12/2017
« Una stanza da 3 per 4 persone. »

Purtroppo al nostro arrivo abbiamo constatato che la camera da 4 aveva solo 3 letti. La prima notte abbiamo dovuto dormire in 3 in un matrimoniale. Successivamente la manager gentilissima ha trovato una soluzione.

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Dear Mr. G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Warszawa Centrum. I am sorry that your stay did not fully meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I would like to inform you that we have a room for two adult person only and children. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Lino Famiglie - 12/12/2017
« Ottima »

Camere spaziose, unico problema il letto un pò piccolo per due persone.

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Dear Mr. P., We very much appreciate your opinion regarding your stay at Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive real feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 11/12/2017

Bellissima!

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Dear Mr. Cristiani, We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be delighted, if you could post your positive comments on TripAdvisor https://goo.gl/d2KxIf. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 11/12/2017
« Meraviglioso soggiorno. »

L'hotel è molto accogliente, personale gentile e preparato. Camera pulita e al di sopra delle aspettative.

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Dear Mrs. Blanco, We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments, especially regarding the staff with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be delighted, if you could post your positive comments on TripAdvisor https://goo.gl/d2KxIf. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 14/11/2017
« Tutto perfetto! »

Tutto estremamente curato nel minimo dettaglio. Concierge estremamente cordiale e disponibile! .. E i cioccolatini sul letto, la ciliegia sulla torta!

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Dear Mrs. M., We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments, especially regarding the staff with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be delighted, if you could post your positive comments on TripAdvisor https://goo.gl/d2KxIf. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Marco Coppie - 14/11/2017
« Ottimo hotel in posizione molto favorevole. »

Hotel che ha rispettato ogni attesa. Ottima la colazione. Ottima la posizione con tutti i collegamenti.

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Dear Mr. P., We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments, especially regarding the breakfast with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be delighted, if you could post your positive comments on TripAdvisor https://goo.gl/d2KxIf. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 13/11/2017
« Soddisfatto »

Stanza pulita e molto confortevole

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Dear Mr. P., Thank you for taking the time to share with us your opinion about Mercure Warszawa Centrum. We are glad that you chose again our hotel. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 31/10/2017
« cordialità diffusa »

personale cordiale e camera accogliene e ben preparata.

Recensione certificata AccorHotels
Nicola Ospite singolo - 08/10/2017
« Visita a varsavia »

Mi sono trovato molto bene la struttura ha un ottima posizione e i servizi sono ottimi non mi e piaciuto molto il personale al ricevimento poco cordiali e di poche parole

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. b., We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive real feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Staff behavior and attitude should characterize not only politeness, but the most of them kindness and helpfulness in a real contact manner. It is a base of hospitality, which we Pole are well known from. I passed on your comments to our Front Office Manager in order to remind our staff basic rules of hospitality and to avoid such a behavior in the future. Thank you once again and we look forward to welcoming you again at Mercure Warszawa Centrum. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

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