Hotel – Mercure Warszawa Centrum
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Warszawa Centrum

4.5/5 2.250 recensioni
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Garage sotterraneo: PLN 89 al giorno (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio con posteggiatore
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Boutique/shopping
    • centro estetico (Servizi a pagamento)
    • Salon del parrucchiere (Servizi a pagamento)
  • Facchino

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Benessere
    • Idromassaggio
    • Sauna

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24h
    • Orari di apertura: weekend 24h

Servizi business nell'albergo

  • 13 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 338 camere
  • Hotel non fumatori
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 12 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino per bambini
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Telefono in bagno
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino per bambini
    • Telefono con linea diretta
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Minibar
    • Vasca
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.5/5 Valutazione AccorHotels 7.316 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Warszawa Centrum

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Giudizio TripAdvisor 2.250 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Roberto C. Coppie - 01/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Comoda senza problemi »

Generalmente bene , ambiente giovane gentile e ben disposto verso il cliente.

Fedrico C. Azienda - 25/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Eccellente »

L accoglienza ,cortesia ,efficienza sono stati straordinari.La stanza pulitissi,a e ben arredata.Tutto molto confortevole.

Margherita Famiglie - 18/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Accogliente »

Confortevole, comoda, egoisticamente perfetta.

Affari - 16/09/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Tutto perfetto tranne.... »

Il mercure centrum è un buon albergo per servizi e posizione . Purtroppo abbiamo sofferto il caldo in quanto aria condizionata non funzionava. Finestre bloccate e ultima sera problemi elettrico ...all indomani della partenza , alle 4 , no phon no tv .alcuni personaggi alla reception poco preparati e costanti.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Caro Knderonissimo, la ringraziamo per scegliere il nostro hotel per i suoi soggiorni. Le deviamo scuse per non aver soddisfatto le sue aspettative. Coglieremo il suo consiglio per i prossimi lavori di manutenzione. Speriamo di poterLa ospitare di nuovo alla nostra struttura! Cordiali saluti, Krzysztof

Anonimo Amici - 12/09/2018 Recensione certificata AccorHotels

Hotel molto bello, buona posizione, personale gentile

Anonimo Coppie - 05/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buon hotel nel nuovo centro di Varsavia »

Hotel nelle immediate vicinanze del Palazzo della Cultura, della stazione centrale e di avveniristici grattacieli e centri commerciali. A circa tre km dal centro storico, Stare Miasto. Moderno, confortevole e con un buon rapporto qualità prezzo. Camera comoda e funzionale. Personale cortese ed efficiente. Qualità del sonno buona. Non abbiamo provato la colazione. Non è la perfezione, ma più che consigliabile.

Anonimo Azienda - 03/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Massimo del comfort »

Esperienza molto positiva, pulizia, ordine e attenzione anche ai minimi particolari. Personale gentile e pronto a rispondere alle richieste del cliente. Colazione ben assortita. Comodo il Wine Bar interno, anche se potrebbe essere migliorata la varietà di scelta del menù con piatti internazionali.

Carlo73it Famiglie - 26/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel top quality »

Camera spaziosa e pulitissima, molto accogliente e di materiali pregiati, colazione abbondante, di gran qualità e con ogni prelibatezza, in particolare frutta fresca, croissant croccanti e ottimo English breakfast

Mira Famiglie - 22/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« OTTIMO ALBERGO »

oramai ogni volta che passo da Varsavia soggiorno in questo hotel, comodo come ubicazione, stanze confortevoli e con ottima prima colazione. Quest'anno abbiamo soggiornato in una camera nuova completamente ristrutturata e con uno smartphone a nostra disposizione durante il soggiorno gratuitamente! Bravi

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Madam, Thank you for taking the time to share with us your positive review about Mercure Warszawa Centrum Hotel. I am delighted you had a wonderful stay with us and that we were able to satisfy your expectations concerning excellent location of the hotel, room and breakfast. Please be assured that we will do our best to make your next stay as full of positive experiences as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Anonimo Famiglie - 16/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soddisfacente »

Buona colazione, camere da ristrutturare

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sir, We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments, especially regarding the breakfast with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Anonimo Azienda - 10/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

molto buona

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Madam, Thank you very much for choosing Mercure Warszawa Centrum and for taking time to share your experience about our hotel. We are very grateful for such a high rate of us. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Giovan Famiglie - 06/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo rapporto qualità/prezzo »

Ottima esperienza. Ampia camera confortevole e spaziosa per una famiglia di quattro persone.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sir, Thank you for sharing with us your experience at Mercure Warszawa Centrum. I am very pleased that we have fulfilled the expectations regarding spacious and comfortable room. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are looking forward to your next stay. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Anonimo Famiglie - 01/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« tutto perfetto »

molto positiva

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sir, We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Luca B. Azienda - 22/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Problemi avuti durante la notte in camera »

Durante la notte di lunedi 18 giugno scorso, mentre ero in camera, improvvisamente un’altra persona e’ entrata nella mia camera dicendo che la camera era sua con insistenza. Anche la persona di notte alla reception mi ha poi chiamato in camera dicendomi che io avevo sbagliato notte perche’ a lui risultava che ero gia’ partito lo stesso lunedi 18 giugno. In pratica ho capito solo piu’ tardi che la persona alla reception che era di turno al pomeriggio di lunedi 18/06, mi aveva fatto pagare la camera anticipata dicendomi che il giorno successivo avrei evitato la coda al check out. Dandomi poi la fattura molto probabilmente ha reso libera la camera che mi era stata assegnata. Infatto dopo questo fatto ho visto che nella fattura c’e’ scritto data di arrivo 18 giugno e data di partenza 18 giugno, quindi inpossibile! Chiedo alla fine che fate piu’ attenzione nell’istruire le persone nuove al ricevimento per evitare futuri spiacevoli inconvenienti come e’ successo a me. Luca B.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Luca B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Warszawa Centrum, please allow me to express my sincerest apologies for what happened to You during your stay. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marta Cendecka Asystent Dyrektora / Assistant to General Manager

Anonimo Famiglie - 30/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno a Varsavia »

Esperienza assolutamente positiva e soddisfacente sotto tutti gli aspetti. Degni di nota sono la posizione ( l'hotel è molto vicino alla stazione centrale e al Palazzo della Cultura e della Scienza), l'insonorizzazione delle camere, la pulizia, la gentilezza dello staff e la colazione.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Marta Cendecka Asystent Dyrektora / Assistant to General Manager

Anonimo Coppie - 23/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima esperienza »

Il vostro hotel mi ha pienamente soddisfatto

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Marta Cendecka Asystent Dyrektora / Assistant to General Manager

Anonimo Famiglie - 04/05/2018 Recensione certificata AccorHotels

buon hotel, ottimo servizio e ricevimento, unica pecca ristorante adiacente winestone non all'altezza dell'albergo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Guest, Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Marta Cendecka Asystent Dyrektora / Assistant to General Manager

Anonimo Azienda - 04/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Confortevole ed accogliente »

Malgrado il soggiorno breve ho apprezzato particolarmente la varietà del buffet a colazione. Ampiamente soddisfacente il livello di pulizia e comfort della camera. Personale accogliente e professionale

Franco Famiglie - 04/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« perfetto »

ottimo sotto tutti i punti di vista nulla da eccepire complimenti

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Marta Cendecka Asystent Dyrektora / Assistant to General Manager

S. Azienda - 25/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Mr S. »

Sinceramente Sono stato non bene Al ristorante al piano terra Non c’era mai posto Sono stato mai servito Ho aspettato 40 minuti e me ne sono andato Bagni vecchi

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. S., Thank you so much for staying at Mercure Warszawa Centrum Hotel during your recent visit to Warsaw City. I would like to deeply apologize for inconveniences that you experienced in our restaurant. I spoke with the Restaurant Manager to ensure that proper solution will be applied, and such situations avoided in the future. I would also like to note that we're continuously renovating our hotel amenities, including bathrooms. Please rest assured, that even while not the whole equipment is brand new - we always pay great deal of attention to the maintenance and cleanliness to guarantee proper comfort. Thank you very much for your comment and I hope that we would have a chance to welcome you back in the future to provide you with an amazing experience. Best regards, Maciej Sitekowski Guest Experience Manager

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