Hotel – Mercure Warszawa Centrum
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Mercure hotel

Mercure Warszawa Centrum

ul. Złota 48/54 
00-120  VARSAVIA
POLAND

1.799 recensioni
Giudizio TripAdvisor Basato su 1.799 recensioni
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Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi in hotel e nei dintorni

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
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  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Wi-Fi negli spazi comuni
    • WIFI in camera
  • Parcheggio
    • Garage sotterraneo: PLN 89 al giorno (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio con posteggiatore
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 50  PLN
  • Centro fitness

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
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  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Wi-Fi negli spazi comuni
    • WIFI in camera
  • Parcheggio
    • Garage sotterraneo: PLN 89 al giorno (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio con posteggiatore
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 50  PLN
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Boutique/shopping
    • centro estetico (Servizi a pagamento)
    • Salon del parrucchiere (Servizi a pagamento)
  • Facchino

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Idromassaggio

Ristorazione

  • 2 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24h
    • Orari di apertura: weekend 24h

Servizi business nell'albergo

  • 13 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 338 camere
  • 338 camere non fumatori
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 12 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino su richiesta
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Radio in camera
    • WIFI in camera
    • Telefono in bagno
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino su richiesta
    • Telefono con linea diretta
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Minibar
    • Vasca
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.5/5 Valutazione AccorHotels Basata su 4.680 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Warszawa Centrum

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
4.0/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 1.799 recensioni
Certificato d'eccellenza 2016
Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 05/07/2017
« Ottima esperienza, buon relax  »

Accoglienza ottima, servizi di riguardo. Spero di far presto visita ad altri Mercure.

Recensione certificata AccorHotels
Sergio D. S. Famiglie - 01/07/2017
« Problemi con gli extra »

Al momento del pagamento ho riscontrato un importo maggiore a quanto stabilito ma avendo fretta ho ugualmente pagato quanto richiesto. Oltre a quanto previsto dalla prenotazione (1197 plz) dovevo pagare 2 colazioni in aggiunta, avendo un ospite per i due giorni di permanenza (l'ospite era mia figlia). Tornando a casa ho constatato che le colazioni sono costate 260 plz mentre dal sito il costo risulta essere di circa 15 euro (al cambio un totale di circa 120 plz). Ho inviato mail per una verifica ma non ho avuto risposta. Pertanto potrò dare una corretta valutazione soltanto dopo una vostra risposta in merito a quanto accaduto.

Recensione certificata AccorHotels
Nicoletta Azienda - 22/06/2017
« gradevole »

Ottimo servizio. Molto piacevole la zona bar. Suggerisco di cambiare la moquette dell'atrio

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 31/05/2017
« soddisfacente »

Servizio ottimo

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 19/05/2017
« Cortesia, competenza e privasy »

Viaggio di lavoro con una richiesta personale, accolta con grande professionalità. Personale cortese ed efficiente. Un solo consiglio (ho dimeticato di farne richiesta preventivamente): segnalare il cibo contenente lattosio in ogni forma. Grazie e a presto

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 19/05/2017
« Hotel confortevole e ben situato. »

Camera bella e moderna. Nel,bagno sostituirei la vasca con la doccia e essendo un 4 stelle mancavano cuffia per la doccia e creme per il corpo che normalmente vengono fornite negli altri mercure.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 01/05/2017

Siamo arrivati la sera verso le 23. circa e le nostre camere non erano disponibili. Causa overbooking

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 26/04/2017

Al nostro arrivo con una prenotazione effettuata mesi prima e ckeckin online già effettuato non avevano a disposizione le camere quindi ci hanno dovuto spostare su un altro hotel ! Poca serietà !

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 21/04/2017

Ottima accoglienza e di buona qualità. Personale eccellente, camere pulire e confortevoli.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 21/03/2017

Ottimo servizio,camere pulite. Ottima posizione

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 10/03/2017

Hotel pulito, confortevole e personale molto gentile. Colazione e ristorante molto buoni

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 07/03/2017

Complessivamente ho trovato l'hotel di alto livello, è migliorabile solamente l'insonorizzazione delle stanze, la colazione con aggiunta di cibi dolci e i mouse dei pc a disposizione per navigare in internet perchè funzionano molto male

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 24/01/2017

Tutto molto efficiente. Ottimo il check in online.

Recensione certificata TripAdvisor
In famiglia - 22/01/2017
« DOPO TANTE VOLTE LA DELUSIONE.... »

Ho alloggiato con la mia famiglia in questo hotel per la 5° volta, ci siamo sempre trovati bene, ottima posizione, pulizia ottima, e colazione buona. Questa volta però è accaduto un fatto che ci ha lasciato a bocca aperta e non so se in futuro ci spingerà ad alloggiare ancora in questo hotel. Mentre tutto l'hotel e le camere sono state rinnovate, i bagni sono abbastanza vecchi. Il mio bimbo di 3 anni chiudendo il coperchio del water lo ha rotto. All'atto del check out lo abbiamo comunicato alla reception che ci ha preteso 150zl di risarcimento (40€!!!) quasi quanto il costo di una notte, per un coperchio di plastica vecchio e sottile. VERGOGNA! E questo perché ci siamo comportati onestamente dandone comunicazione. Ma la cosa più grave è che non ci è stata rilasciata nessuna ricevuta, la Sig.ra della reception a incassato senza dire nulla.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Paspud2017, First of all, we would like to thank you for taking your time and sharing your experience about Mercure Warszawa Centrum Hotel with us. I am very pleased that we have fulfilled the expectations regarding fantastic location of hotel and tasty breakfast. Every day, we try to do our best to meet guests expectations. As well at breakfast everyday you can find another animation - for example fresh fruits, pancake or traditional polish specialities. I can only hope you will accept our sincerest apologies and give us another chance in the future. I am very sorry for any inconvenience associated with the broken parts in the toilet. I have mentioned your comments to Reception Management and Maintenance Manager so we can address this issue directly and better serve our guests for the future. Thank you for bringing this to our attention. Please feel free to contact me directly at H3385-GR@accor.com with further questions or comments as I am at your service! Best regards, Justyna

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 15/01/2017

Soggiorno comodo e senza alcun problema.

Recensione certificata TripAdvisor
Viaggio con amici - 09/01/2017
« Ottimo hotel »

Hotel molto comodo per la vicinanza alla stazione e centri commerciali. Per arrivare nel centro storico occorre prendere un bus. Buffet della colazione eccezionale. Buona anche la spa, sopratutto molto pulita. Ho apprezzato le dimensioni delle camere e degli spazi comuni

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Maurizio F, Thank You for sharing your opinion regarding your wonderful stay at Mercure Warszawa Centrum Hotel. We are delighted to read your comments and we are happy that you highly rated our standard rooms, hotel wellness center and very good breakfast. I hope you liked too our variety of breakfast animations. Every day different and really tasty. Just for your information on Wednesday - waffles, Thursday - fresh fruits and Saturday - pancakes. We hope to have the pleasure of welcome you back at Mercure Warszawa Centrum Hotel in the near future. Best regards, Justyna

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 08/01/2017

Camera confortevole e pulita. Ubicazione strategica. Ottimi servizi

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 22/12/2016

tutto perfetto

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 13/12/2016

Ottima posizione ,camera ampia e pulita. Ottima la colazione

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 13/12/2016

Vi ringrazio, posso dare un voto soddisfatto per la mia permanenza in albergo. L'unico problema è stato in merito alla mancanza di parcheggio per l'ultima notte, e sono dovuta andare a parcheggiare al centro commerciale di fronte. Mi è più comodo sempre poter parcheggiare in albergo. Ottimo il vs. ristorante e la colazione la mattina. Grazie e buona giornata. Emmanuelle Fantin

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