Hotel – Hotel Mercure Warszawa Grand
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Hotel Mercure Warszawa Grand

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4.5/5 2.359 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Garage dell'hotel e parcheggio auto esterno: PLN 70 al giorno (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 55  PLN
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Francese
    • Italiano
    • Polacco
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00
  • lavaggio a secco
  • Negozio di souvenir / Edicola  (Nei dintorni)
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Centro fitness

Ristorazione

  • Colazione
  • 2 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 Hours
    • Orari di apertura: weekend 24 Hours

Servizi business nell'albergo

  • 10 sala/e riunioni
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Una vasta selezione di camere spaziose e confortevoli per soddisfare le esigenze di tutti gli ospiti e offrire un luogo ideale per un soggiorno di lavoro o di relax.

  • 299 camere
  • Hotel non fumatori
  • 3 camere per persone con mobilità ridotta
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Lettino su richiesta
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Lettino su richiesta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Controllo temperatura automatico
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Telefono
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Presa RJ 11
    • Presa RJ 45
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Bagni
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

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4.5/5 Valutazione AccorHotels Basata su 5.192 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Hotel Mercure Warszawa Grand

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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4.5/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 2.359 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2017
Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 11/04/2018
« Ottimo soggiorno »

L'hotel è situato in ottima posizione. Tutto molto curato e pulito; personale efficiente e professionale.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Diego D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Grand. Comments like these motivate us for further work. Your satisfaction is so important for us and we are always doing our best to reach the highest level of it. Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to your next visit at the Mercure Warszawa Grand Hotel. Sincerely, Joanna Piotrowska Guest Relations Department

Recensione certificata AccorHotels
Adriana Coppie - 03/04/2018
« Una bellissima sorpresa! »

Sono stata in questo hotel due notti nel we di pasqua. Ho prenotato una camera privilege chiedendo gentilmente di poter avere una camera con una bella vista della città in quanto il soggiorno a varsavia era organizzato per il compleanno del mio compagno. Come siamo entrati ci siamo resi conto che Invece della privilege room ci hanno dato per la prima notte una bellissima suite cosparsa di petali e palloncini a forma di cuore e su un tavolino una bottiglia di vino con due calici ed un biglietto con scritto "buon compleanno..." ...che dire...una magnifica sorpresa! Anche tutto il resto è stato perfetto, la pulizia delle camere, la gentilezza del personale, la colazione abbondantissima, il ristorante all'interno dell'hotel molto carino e con piatti tradizionali a buon prezzo. Abbiamo usufruito anche della sauna (che in realtà è un bagno turco) molto piacevole considerando il freddo di quei giorni!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Adriana, You don't even know how much joy our hearts have filled after reading so many nice words :) Thank you very very much! We are extremely glad we was able to make your stay more unique and you spent a nice time with us :)We are also happy that you liked the birthday surprise! We hope we'll have an opportunity to welcome you again as soon as possible, In the name of our all team I send you a warm greetings from Warsaw! Ci vediamo :) Kind regards Ernest Podgórski Guest Relations

Recensione certificata AccorHotels
Carlo Azienda - 21/03/2018
« Relax & charming) »

Il mio soggiorno è stato piacevole , divertente e rilassante ) Lo consiglio vivamente a tutti coloro che si vogliono bene!!! Ottimo trattamento ,disponibilità e gentilezza)

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Carlo, We very appreciate regarding your highest rating! :) Also we would like to thank you very much for a lots of kind and warm words! :) We are extremely happy that your stay was pleasant and you spend a really nice time with us! We hope we'll have an opportunity to welcome you again in the near future! See you and greetings from Warsaw! Kind regards Ernest Podgórski Guest Relations

Recensione certificata AccorHotels
Lorenzo M. Azienda - 05/03/2018
« Mercure city centre »

Elegante hotel in centro alla città moderna di Varsavia, ma lontano da Stare Mjasto se quella è la vostra destinazione. Ottima colazione tr azz le migliori del circuito Accor e bellissima la stanza a tema rétro numero 522, ciné ce ne sono anche altre in hotel. Da raccomandare!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Lorenzo, We would like to thank you for rewarded us with a high rating:) We also very appreciated regarding your kind and warm feedback :) We are extremely happy that your stay was pleasant and you spent a nice time with us! We hope we will have an opportunity to welcome you again in the near future! See you! Greetings from Warsaw, Kind regards Ernest Podgórski Guest Relations

Recensione certificata AccorHotels
Marco Azienda - 27/02/2018
« Perfetta location nel cuore di Varsavia »

Staff cordialissimo e camere molto spaziose e arredate con cura

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Dear Marco, We are extremely glad that your stay was pleasant and the room which we have prepared for you met your expectations and you spent a nice time with us :) We would like to also thank you for your high rating and for a very kind and warm opinion. We hope you will visit us again in the near future :) See you and greetings from Warsaw Kind regards Ernest Podgórski Guest Relations

Recensione certificata AccorHotels
Carlo Azienda - 19/02/2018
« Bella esperienza!) »

La mia esperienza è stata buona e positiva ed ha soddisfatto appieno le mie aspettative! Il personale è molto gentile e preparato,e l’accoglienza è stata ottima) Lo raccomando sicuramente!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Carlo, Thank you for a lots of kind and warm words and for your recommendation :) We are extremely glad that your stay was pleasant, that we met your expectations and you spent a nice time with us - it's the biggest prize for us! We hope that we will have pleasure to welcome you again in the near future :) See you and greetings from Warsaw Kind regards Ernest Podgórski Guest Relations

Recensione certificata AccorHotels
L.r Coppie - 18/02/2018
« Tutto perfetto! »

Un soggiorno ottimo. Stanza privilege degna di un grande albergo, doccia fantastica, personale sempre gentile e disponibile.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Leopoldo, Thank you very much for your warm and kind feedback. We are extremely glad that room we have prepared for you met your expectations and you spent a nice time with us :) We hope you will visit us again in the near future and we will do our best to make your stay pleasant as a previous one:) See you and greetings from Warsaw:) Kind regards Ernest Podgórski Guest Relations

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 08/02/2018
« ottima »

Ottima sotto tutti i punti di vista

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Dear Valeria, We very appreciated regarding your highest rating. We are extremely glad that we have met your expectations and you spent a nice time with us - thank you very much also for your warm feedback :) We hope you will visit us again in the near future. See you and greetings from Warsaw :) Ernest Podgórski Guest Relations

Recensione certificata AccorHotels
Stefano P. Azienda - 13/01/2018
« Varsavia x lavoro »

Vengo a Varsavia in più di una occasione ogni anno e dormo sempre nel vostro hotel. La gentilezza e le attenzioni che mi riservate come socio platinum rendono più piacevole il mio viaggio di lavoro. Complimenti ancora. Alla prossima Stefano P.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Stefano. Thank you very much for a lots of nice and warm words. We are very glad that we meet your expectations every time. It's the biggest prize for us that you feel good in our hotel. Thank you once again and we hope to see you soon. Kind regards Ernest Podgórski Guest Relations

Recensione certificata AccorHotels
Federica Coppie - 08/01/2018
« Comfort, relax, felicità »

Molto bella, colazione ottima, stanza pulita e confortevole, personale cordiale e non invadente

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Dear Federica, Thank you very much for your high rating and lot of warm words. We are extremely happy that your stay with us was pleasant, and the room prepared for you and our staff has meet your expectations - it's a biggest prize for us! We hope that this is not the last visit to our hotel and you will visit us again in the near future. We will be waiting for you. See you and we would like to wish you all the best in the new year 2018 Kind regards Ernest Podgórski Guest Relations

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 04/01/2018
« Soggiorno da favola »

Hotel elegante e ben curato. Personale gentile,disponibile e di professionalità. Sono molto soddisfatta di aver scelto questo hotel, mi ha permesso di vivere un’esperienza senza precedenti.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Valeria Thank you for the high rating and for the nice and warm words about our hotel and our staff. We are very pleased that we met your expectations and you have enjoyed ypur stay. We hope you will visit us again soon. See you! We would like to wish you all the best in new 2018 year! Kind regards Ernest Podgórski Guest Relations

Recensione certificata AccorHotels
Giulia Coppie - 27/12/2017
« Ottimo soggiorno »

L'hotel si trova in una posizione molto comoda e ben servita sai mezzi pubblici. Le camere sono belle e spaziose.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Giulia O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Grand. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are happy about your beautiful comment regarding our rooms. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We wish you a very Happy New Year 2018! Sincerely, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 16/12/2017
« Soggiorno piacevole. Ottima colazione. »

Esperienza positiva, personale gentile, molto utile la presenza di una postazione internet con servizio di stampa. Ottima colazione.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Claudia P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Grand. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit in 2018 will be even better than this one. Wishing you a very Happy Holiday Season ! Sincerely, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

Recensione certificata AccorHotels
Federica Coppie - 12/12/2017
« Buon soggiorno »

Stanza comoda anche se il lavabo era otturato e avremmo gradito più asciugamani e prodotti per l'igiene personale. Qualche altro shampoo e bagnoschiuma possono essere utili. Ricca invece la colazione.

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Dear Federica Niccoli, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Grand. It is always a pleasure to receive 7 points. Of course, we hoped for a better rating, hopefully we get it next time :-) I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be much better than the previous one. Sincerely, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

Recensione certificata AccorHotels
Giulio Coppie - 28/11/2017
« Ottima »

La mia esperienza qui è stata fantastica. Staff cordiale e disponibile, camere ottime ed all'altezza.

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Dear Giulio Incarbone, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Grand. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

Recensione certificata AccorHotels
P. S. Coppie - 27/11/2017
« APPAGANTE ESPERIENZA »

Abbiamo prenotato una camera executive e siamo rimasti molti soddisfatti della scelta! Ampia metratura, bella e comoda cabina doccia, zona salotto e varie bevande fredde e calde a disposizione. Colazione abbondante dolce e salata e personale cortese. insomma un'ottima esperienza di soggiorno per visitare il centro storico e culturale di Varsavia.

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Dear Salviato Paolo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Grand. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

Recensione certificata AccorHotels
Federico Famiglie - 23/11/2017
« Consigliato »

Nel complesso positiva.

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Dear Federico E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Grand. It is always a pleasure to receive positive feedback that will be shared with our entire team. I am sure that this comment will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you very much for visiting us and we would love to see you again at our place. Sincerely, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

Recensione certificata AccorHotels
Stefano Ospite singolo - 21/11/2017
« Camera enorme, pulita, personale disponibile e nel complesso servizi buoni. »

Il prezzo della camera ottimo per il servizio e il tipo di camera ricevuto. La camera era grandissima, pulita e silenziosa. Il personale è stato molto cordiale, in più ho apprezzato molto lo sconto 10% presso winestone, visto l'arrivo per ora di pranzo. Ho passato un bel weekend in questo hotel e senza dubbio lo terrò come prima scelta per i miei successivi soggiorni a varsavia.

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Dear Stefano P., We would like to thank you very much for your comments at the Hotel Mercure Warszawa Grand. It was our pleasure to have you as a guest and to show you our hospitality. It looks like you enjoyed your stay by stating that our hotel will be your first choice while booking a place in Warsaw for next time, however I also noticed that there were some things that we should work on till your next visit at our hotel. For example, your satisfaction with check-out was rated very low. I can ensure you that we will focus on this part of the guest's experience with special care, so we can find out in your next review that you felt welcome at the beginning and at the end of your stay at the Mercure Warszawa Grand Hotel. Sincerely, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

Recensione certificata AccorHotels
Umberto Amici - 20/11/2017
« Bell’albergo gestito male »

Arrivati ci viene assegnata una camera per non fumatori in cui c’era un impenetrabile odore di fumo. Subito richiesto il cambio, ci viene dato in pochissimo tempo. La camera, apparentemente molto pulita, aveva macchie sul muro del bagno e la porta del bagno sporca. Sopra la porta di ingresso della camera, all’interno, si vedeva un vano tecnico molto grande con cavi e condizionatore a vista (camera 645). Colazione eccezionale ed ottima posizione.

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Dear Umberto F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Warszawa Grand. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I am sorry that you had to change the room because of the cigarettes' smell. Unfortunately, some guests do not follow our non-smoking restrictions and this causes only problems for the next gusts and for us since it is very difficult to remove the smell from the room. I am also very sorry that the next room could have been in better condition in terms of cleanliness. I will definitely discuss it with our Housekeeping Department. We appreciate sharing your concerns, and it is our hope that you will give us another opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

Recensione certificata AccorHotels
Stefano P. Ospite singolo - 02/11/2017
« Varsavia x lavoro »

Soggiorno spesso a Varsavia per affari e giudico questo hotel eccezionale sia per il servizio che per io prezzo. Personale molto gentile e professionale. In qualità di platinum member ricevo sempre quel tipo di privilegi che mi fa sentire meno lontano da casa. Alla prossima.

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Dear Stefano, Thank you very much for your highest rating and nice opinion. We are glad that we're still meet your expectations and we pride ourselves on making you feel at home in our hotel - it's a biggest prize for us! We hope to see you soon Kind Regards Ernest Podgórski Guest Relations

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