Hotel – Novotel Warszawa Centrum
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel Warszawa Centrum

4.0/5 4.915 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio  (Nei dintorni)
    • Parcheggio all'aperto pubblico
    • Parcheggio pubblico interno
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Francese
    • Italiano
    • Russo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco
    • Macchina lustra scarpe
  • Facchino

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Sauna
  • Campo da tennis all'aperto  (Nei dintorni)
  • Gita in barca
  • Biliardo/Snooker  (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 HOURS
    • Orari di apertura: weekend 24 HOURS

Servizi business nell'albergo

  • 16 sala/e riunioni
  • Congressi/convention
    • Centro congressi
    • Hotel per conferenze
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Business center
    • Centro business con assistenza (Servizi a pagamento)
    • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

  • 742 camere
  • Hotel non fumatori
  • 8 camere per persone con mobilità ridotta
  • 151 camere familiari
  • 41 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Lettino per bambini
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Telefono con linea diretta
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Minibar
    • Presa RJ 45
    • Occorrente per tè e caffè
    • Vasca
    • Bagni
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.3/5 Valutazione AccorHotels 17.088 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Warszawa Centrum

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 4.915 recensioni
Marco Coppie - 13/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« 3 notti a Varsavia »

Hotel in posizione ideale. Essendo sulla via principale si sentono molto i rumori pur avendo una camera al 12 piano. Nella tariffa erano previsti le capsule del caffè che a volte non abbiamo trovato. Altra pecca i cestini dei rifiuti non svuotati………….da un quattro stelle non ci si aspettano queste cose

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We are really sorry that we have not met with your expectations. For this reason, please accept my sincerest apologies. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Sincerely, Rada Aliakseyeva Guest Experience Specialist

Giulio P. Coppie - 08/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Breve ma piacevole soggiorno a Varsavia »

La struttura è molto bella anche se non nuovissima. I servizi sono del livello atteso per un Novotel ma l'attenzione del personale è superiore alla media.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Giulio P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We have shared your opinion about our staff with the reception manager. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Sabina D. Famiglie - 04/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buon albergo »

Ci siamo trovati bene.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sabina D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Marco P. Famiglie - 31/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto perfetto »

Albergo centralissimo. Pulito. Colazione abbondante

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Marco P., Thank you very much for having taken the time to post your wonderful comments. It was indeed a pleasure to read that you were satisfied with your stay. Your comments are truly appreciated and my team will be very happy to read it as well We all look forward to welcoming you back again, Sincerely, Weronika Cąkała Guest Experience Specialist

Anonimo Amici - 24/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Un soggiorno a Varsavia tra arte e turismo »

Soggiorno piacevolissimo in un hotel accogliente, moderno e curato con un ottimo livello di servizi

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Franco M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Domenico M. Famiglie - 23/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Gradevole »

Soggiorno positivo come sempre, i miei piccoli gradirebbe pancetta a colazione

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Dear Domenico M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are really thankful for your opinion about our hotels breakfast. We have shared it with the manager of our hotel. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Luciano Azienda - 22/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soddisfacente »

Buona

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Luciano D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Antonella Coppie - 16/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Impatto fortemente negativo di seguito superato grazie alla disponibilità del personale. »

Il 3 aprile avevo prenotato tre stanze doppie di cui una matrimoniale con bagno attrezzato per disabili su sedia rotelle.. Quando sono arrivata in albergo con il mio compagno ed i miei amici mi è stata assegnata una stanza singola con bagno attrezzato per disabili ma senza possibilità di collocare un altro letto… Alle mie proteste è stato obiettato che i disabili dormono sempre in stanza con letto singolo. Quando ho fatto presente che la mia prenotazione era molto chiara e che se la struttura non aveva una camera matrimoniale con bagno attrezzato per disabili avrei dovuto essere avvertita immediatamente mi è stato proposto di mettere nella stanza una brandina per il mio compagno, Ma l’apertura della brandina avrebbe impedito a me di muovermi con la sedia a ruote. Ho quindi chiesto di trovare altra soluzione dandomi una stanza matrimoniale non attrezzata per disabili e lasciarmi anche la disponibilità della stanza con un solo letto ma con bagno comodo in modo che io potessi utilizzare detto bagno. Dopo qualche resistenza il personale si è dichiarato disponibile ad accogliere tale richiesta e quindi mi è stata fornita la stanza matrimoniale al piano 14º mentre la stanza con il bagno attrezzato per disabili era collocata al piano 10º: il disagio era evidente ma non essendoci altra soluzione mio malgrado ho accettato. Dopo circa un’ora mi è stato comunicato che erano state reperite al 12º piano due stanze comunicanti una matrimoniale ed una singola con bagno attrezzato per disabili e, quindi, mi sono ulteriormente trasferita in tale stanza che ho utilizzato con soddisfazione. Il buon finale, tuttavia, non cancella il disagio ed il disappunto iniziali. Non è ragionevole che in un albergo di 31 piani con circa 30 camere per piano non ci siano stanze matrimoniali attrezzate per disabili su sedia a ruote. Il mondo si evolve E va avanti e lo stereotipo che il disabile debba essere sempre solo e non debba avere una vita affettiva e ormai da tempo superato. È quindi necessario che la vostra struttura si collochi al passo con i tempi e che si doti di camere anche matrimoniali attrezzate per disabili su sedia a ruote. Plaudo comunque alla professionalità ed alla disponibilità del personale, ed in particolare del signor Nikolaj, che Si è sforzato di trovare una soluzione utile avendo compreso di essere in torto perche avrebbe dovuto con tempestività avvertirmi della difficoltà dopo aver ricevuto la prenotazione circa tre mesi prima del mio arrivo..

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Antonella, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We would like to sorry you for the situation connected with your room. We always try to prepare our Guests the rooms with the special care, but sometimes we have not enough rooms. The next time when you would like to book a room in our hotel, please contact us on email adress: h3… and we will take care of your reservation and we will find the comfortable solutions for you. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

In famiglia - 04/07/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Visita Varsavia »

Hotel in ottima posizione vicino al palazzo della cultura e della scienza simbolo di Vrsavia, buono il servizio, 2 comode camere comunicanti pulite, Wi-fi gratuito, parcheggio nella strada adiacente. Personale all'arrivo un pò brusco, poco flessibile.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback. The next time while your stay in our hotel, please inform us of every inconveniences connected with your stay/room. Our staff is always ready to solve the problems. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Elie Azienda - 26/06/2018 Recensione certificata AccorHotels

il vostro reception non e professionale per una catena come la vostra. (anche se ho chiamato il responsabile del ricevimento per spiegare il problema che ho avuto ma purtroppo non era professionale)

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Elie R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. If you have more thoughts about your stay, please contact with us on email adress: h3… We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Anonimo Famiglie - 19/06/2018 Recensione certificata AccorHotels

Non benissimo. Sul fatto della doppia stanza a fronte di un bambino piccolo, mi è stato chiesto un primo addebito sulla carta di 390€ e fino qui tutto a posto, quindi la mia compagna è arrivata prima di me e quando sono arrivato a mezzanotte di venerdì mi è stato chiesto un altro deposito di 872,50 zloty. La fattura della stanza 1928 è stata fatta in loco e arrivata via email, mentre deve deve ancora arrivare quella della stanza 2130, quindi mi aspetto il refound di 872,50 zloty meno il parcheggio dell auto. Il servizio di check in per l'aereoporto non funziona, avete 2 apple ma uno non va e l altro pur dicendo che stampa non stampa sulla Vs stampante di servizio

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Dear Andrea R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are so sorry for the situation you have met with our staff. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Francesco, I. Ospite singolo - 19/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Troppo grande e senza qualità »

Esperienza con esiti alterni e contrastanti. Check-in veloce ma sbrigativo (avevo fatto il check-in online). Chiavi elettroniche che si sprogrammavano per tutto il primo giorno. Camera con vista (a pagamento) ma con bagno maleodorante (problema non risolto). Reception che non risponde al telefono. Addetti alla reception troppo pochi e poco disponibili a risolvere i problemi o a dare informazioni. Colazione mediocre (la macedonia di frutta!!) e sala opprimente nel semiinterrato. Buono il servizio del bar/ristorante. Buono il cibo ma pessima l'acqua minerale nella stanza. Formidabile la posizione.

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Dear Francesco N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are so sorry for the situation connected with our staff. I would like to ensure you that the consequences have been drawn. We have also informed our restaurant manger about your feelings about our breakfast restaurant. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Osvaldo Azienda - 13/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Posizione strategica e gentilezza ma possono bastare ? »

ero già stato due anni fa in questo hotel e l'unico appunto ( di poco conto ) era stato fatto sulla hall dove veniva permesso ( e lo è ancora ) di "bivaccare";ma l'esperienza vissuta in questa occasione è stata estremamente deludente; a cominciare dalla colazione ,ottima e abbondante per i primi due giorni, scarsa nell'ultimo; mi chiedo cosa sia uno standard per un hotel di questa catena. L'appartamento al 15° piano:poco isolata dall'esterno e mal disposta:che senso ha mettere un divano se poi non hai spazio da un lato del letto ? infine la pulizia della camera:inesistente;sostiutire i set bagno ogni giorno non è un optional; far mancare lo shampoo ,i fazzolettini,una nuova saponetta non è simpatico ;lasciare le tovaglie sporche dietro la porta del nostro appartamento denota poca attenzione; sulla gentilezza ( apparente ) dico solo che basterebbe un sorriso in più verso il cliente cosa che non ho visto nello staff; suggerimento:vada un dirigente di Accor in incognita a verificare perché è stato possibile una cosa del genere.

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Dear Osvaldo m., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We are so sorry for the situation you have met in you room. We have spoken with our staff and we would like to improve our service because of your valuable comments. I have also informed the Housekeeping Manager about the inconveniences you have met in your room. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Anonimo Coppie - 13/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno discreto in un albergo enorme con moltitudine di gruppi indisciplinati e molesti »

Soggiorno mediocre per super affollamento hotel. I visitatori singoli non hanno possibilità di servizi (check-in, check out ecc) separati quindi grande confusione con gruppi spesso chiassosi sporchi Molesti

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Dear Diego c., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We always try to process check-in and check-out in the quickest and efficient way, but not always it is possible. We are so sorry for the situation you have met with us. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Anonimo Ospite singolo - 10/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Nell'albergo, comodo, camera di media grandezza »

Buona

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Dear Paolo Girardi, Thank you very much for having taken the time to post your very nice comments. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by my team. Your comments are truly appreciated. We all look forward to welcoming you back again Weronika Cąkała Guest Experience Desk

Enrico Azienda - 10/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Piacevole permanenza in Varsavia »

E' stata una piacevole esperienza. Lo consiglio vivamente.

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Dear ENRICO TIZZANO, Thank you very much for having taken the time to post your very nice comments. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by my team. Your comments are truly appreciated. We all look forward to welcoming you back again Weronika Cąkała Guest Experience Desk

Anonimo Coppie - 05/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Eccellente »

Posizione e pulizia ottime. Vista panonoramica sulla cittá. Non mancavano mai due bottigliette d'acqua in camera. Check-out rapidissimo. Unica nota: avrei preferito una doccia piuttosto che la vasca con tenda e la presenza del bidet.

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Dear Eleonora M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. The next time while your stay in our hotel, please inform us of every inconveniences connected with your stay/room. Our staff is always ready to solve the problems. We all look forward to welcoming you back again. Sincerely, Rada Aliakseyeva Guest Relations Specialist

Anonimo Azienda - 29/05/2018 Recensione certificata AccorHotels

Ok-Personale gentile alla reception e alla colazione

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Dear Gian Luigi C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We are also happy that our reception could be helpful for you. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Anonimo Amici - 24/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Discreta »

Letto molto scomodo Bagno vecchio Colazione buona

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Dear Claudio C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be only more pleasant than the previous one. Respectfully, Weronika Cąkała Guest Experience Desk

Anonimo Amici - 22/05/2018 Recensione certificata AccorHotels

Gli ascensori sono un po' rumorosi.....si sentono dalla camera.....e poi a colazione mancava il bacon :-)

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Dear Marco A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. We are really thankful for your opinion about our lifts. We have already shared it with our technical department. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

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