Hotel – Novotel Krakow Centrum
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel Krakow Centrum

4.5/5 2.051 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio auto sotterraneo a PLN 50 al giorno (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus (Servizi a pagamento)
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 40  PLN
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Francese
    • Polacco
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • Macchina lustra scarpe
  • Boutique/shopping
    • Bancomat
    • centro estetico (Servizi a pagamento)
  • Portineria

Svago e attività

  • Piscina all'interno riscaldata
  • Centro fitness
  • Benessere
    • Idromassaggio
    • Massaggio (Servizi a pagamento)
    • Sauna
  • Altre attività sportive in hotel
    • Bicycles rental (Servizi a pagamento)
    • Attrezzatura per sostare la bici

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24:00
    • Orari di apertura: weekend 24:00

Servizi business nell'albergo

  • 8 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Business center
    • Centro business con assistenza
    • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

  • 198 camere
  • Hotel non fumatori
  • 6 camere per persone con mobilità ridotta
  • 21 camere familiari
  • 38 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Telefono
    • Radio in bagno
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Telefono senza fili
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino per bambini
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Ferro da stiro in camera
    • Occorrente per tè e caffè
    • Minibar
    • Vasca
    • Bagni
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.5/5 Valutazione AccorHotels 4.192 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Krakow Centrum

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Giudizio TripAdvisor 2.051 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
In coppia - 16/09/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Grandi!!! »

Ottima posizione, praticamente di fronte al Wawel ed a pochi passi dal centro storico, personale gentile e preparato sempre disponibile, super colazione, da leccarsi i baffi, e per finire, sauna e piscina accoglienti!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear marcomigliorati, Thank you very much for your great review. I belive you will visit us again! Sincerely, Jakub Głowacki Guest Experience Manager

Viaggio con amici - 07/09/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Hotel mediocre »

Hotel discreto per un 4 stelle, Poca assistenza e gentilezza alla reception, molto freddi e diponibili. Camere spaziose ma senza armadi, manopola della doccia rotta. Buffet per colazione discreto, tanto salato e poco dolce con scalda pane non funzionate. Eggs senza bacon.... Posti a sedere non sufficienti per la colazione nel momento di punta. Piscina fuori servizio senza avvisare la clientela ed eventualmente scontare il prezzo...., noi avevamo prenotato anche per la piscina. Esperienza appena sufficiente, da non ritornare

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Stefano, Thank you for your review. I am really sorry to hear that your stay did not meet your expectations and apparently you did not enjoy your stay. However, I would like to bring your attention to many other reviews here written by our previous Guests who appreciated our hard work and commitment to our Guests' well being. Sincerely yours, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Krakow

Francesco Famiglie - 11/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Posizione perfetta per visitare Cracovia »

Tutto perfetto. Bellissima struttura, camera ampia e confortevole, ottima colazione. Menzione speciale per la piscina, ottima per rilassarsi. Posizione strategica, a piedi si raggiungono sia la citta vecchia che il quartiere ebraico, la collina del Wavel è praticamente accanto all’hotel. Consigliatissimo da ogni punto di vista!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sir Francesco, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. If you decide to stay again in our hotel, we encourage you to rent a kayak whichis available all day in the lobby of our hotel. Is an alternative way to explore Krakow for children and adults. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Anonimo Famiglie - 07/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Scortesia del personale. »

Il letto per i bambini era rotto e non mi è stato cambiato. Mi è stato detto che etanolo tutto così ma non è possibile. Mi hanno proposto un cambio camera ma eol con un pagamento di circa €150 per due notti. Durante la colazione mia moglie ha chiesto un caffè espresso ma le hanno risposto che avrebbe dovuto pagare extr oa. Al check-out per farsi perdonare non mi hanno fatto pagare due giorni di parcheggio dell’auto ma i miei figli non hanno dormito per due notte.

Claudia Famiglie - 31/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Impeccabile »

È stato tutto perfetto. Cordiali gentilezza professionalità del personale. Pulizia ordine e tranquillità delle stanze. Colazione ottima. Location perfetta. Servizi super.

Anonimo Amici - 24/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo soggiorno »

Camera pulita e spaziosa. Stessa cosa per il bagno. Accoglienza gentile e tempi veloci. Colazione abbondante e buona.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sir Dario, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. If you decide to stay again in our hotel, we encourage you to rent a kayak whichis available all day in the lobby of our hotel. Is an alternative way to explore Krakow for children and adults. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Mauro Coppie - 11/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo hotel. »

Hotel ottimo nella struttura e servizi . Personale disponibile e preparato Camere organizzate spaziose e puliti. Buoni i servizi aggiuntivi piscina centro benessere.posizione strategica a due passi dalle principali attrazioni e centro storico.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mauro, Thank you very much for your review. We do our best to provide the best possible service. Feel free to visit us again, while your next visit in Kraków. Sincerely, Jakub Głowacki Guest Experience Manager

In famiglia - 10/07/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Ottima soluzione a Cracovia »

Siamo stati a Cracovia 4 giorni ed abbiamo soggiornato in 4 (2 adulti e 2 bambini) al Novotel Centrum. La posiziobe è ottima per raggiungete a piedi il castello ed il centro città. La camera era pulita e la colazione abbondante. Abbiamo anche cenato al ristorante interno ed abbiamo mangiato bene. Consigliato.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Jacopo, Thank you very much for your reply. I am happy, you enjoyed your stay in Novotel Kraków Centrum. I do hope you will visit us again. Best Regards, Jakub Głowacki Guest Experience Manager,

Jacopo Famiglie - 09/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« OTTIMO HOTEL PER VISITARE CRACOVIA »

IL SOGGIORNO PRESSO IL NOVOTEL CENTRUM DI CRACOVIA E' STATO VERAMENTE POSITIVO. OTTIMA POSIZIONE, COLAZIONE ABBONDANTE E PULIZIA SODDISFACENTE.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sir Jacopo, Thank you for taking the time to share your feedback. If you decide to visit our hotel again, we encourage you to take advantage of the training at our gym, which will be run by a personal trainer. A properly prepared set of exercises will certainly satisfy you and will allow you to start the day with a smile on your face. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Alessandro S. Famiglie - 09/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« gentilezza e comfort - quello che ci si aspetta da un hotel internazionale »

accolti in modo gradevole dallo staff dell'albergo che ci attendeva dopo il checkin online. disponibilità e supporto nell'indicarci le migliori alternative per vivere la città colazione internazionale - orari, qualità e varietà più che adeguati

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sir Alessandro, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. We heartily invite you again to our hotel to get acquainted with the new SPA offer, you will find there a wide range of massages based on natural cosmetics.We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Alessandro Coppie - 07/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Da ritornarci »

La sosta a Cracovia era d'obbligo anche se eravamo solo di passaggio; la scelta del Novotel è stata dettata da più motivi, parcheggio, vicinanza al centro, e ne siamo rimasti positivamente soddisfatti.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sir Alessandro, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. If you decide to visit our hotel again, we encourage you to take advantage of the training at our gym, which will be run by a personal trainer. A properly prepared set of exercises will certainly satisfy you and will allow you to start the day with a smile on your face. We look forward to welcoming you again at Novotel. Kind Regards, Stolarczyk Lena Front Office Department

William R. Amici - 06/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Siamo rimasti molto soddisfatti. »

Per cominciare devo dare alcune informazioni: Siamo due coppie di amici, e siamo soliti viaggiare per visitare capitali e altre belle città. Hotel moderno, a poca distanza dal centro città, con una notevole serie di pregi, volti a rendere gradevole il nostro soggiorno. Cominciamo dal parcheggio gratuito messo a disposizione ai clienti: un ottimo inizio. Camere belle, spaziose e confortevoli, ed il letto era comodissimo. Noi avevamo preso la "executive" e forse sarà dipeso da questo, ma in un armadio era a disposizione anche un ferro da stiro compreso di asse. Bar in camera fornitissimo, TV con tanti canali, compresi alcuni canali italiani. Bagno bello, pulito e con ogni comfort. Set da barba, da unghie, da scarpe, da denti, e poi una decina di tubetti di vario genere, creme, gel, shampoo, e non so più quante altre cose. Non mancava davvero nulla. Colazione con grande varietà, e qualità, di cibi, con personale pronto a sgombrare il tavolo man mano che necessitava. Direi impeccabili. Non ho messo la massima valutazione ( 10 ) solo perché nessuno parlava italiano, ma qui eravamo in Polonia, e lo staff alla reception, oltre al polacco, parlava tedesco e inglese e non so che altro. Ce la siamo cavata anche con l'inglese, ma, mentre lo staff era come se fosse in lingua madre, noi, poveri italiani, parlavamo in inglese come dei bambini. Oramai, alla nostra età, non lo impareremo più. Hotel consigliatissimo sicuramente.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sir William, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. We heartily invite you again to our hotel to get acquainted with the new SPA offer, you will find there a wide range of massages based on natural cosmetics.We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Anonimo Famiglie - 12/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bella esperienza »

Tutto è andato bene. Non abbiamo usufruito dei servizi dell'hotel perchè impegnati nella visita turistica tutto il gioeno

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Dear Sir, Thank you very much for your opinion, I am pleased you liked your stay. Hope to welcome you again. Best regards, Jakub Głowacki, Guest Experience Manager

Anonimo Azienda - 27/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Molto molto positiva »

Hotel molto confortevole e personale molto disponibile e preparato. Un’ottima esperienza

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Dear Sir Massimiliano, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. If you decide to visit our hotel again, we encourage you to take advantage of the training at our gym, which will be run by a personal trainer. A properly prepared set of exercises will certainly satisfy you and will allow you to start the day with a smile on your face. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Erasmo Azienda - 27/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Accogliente »

Hotel molto accogliente con musica per intrattenimento accompagnato da ottimo drink

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Dear Sir Erasmo, Thank you for taking the time to share your feedback. We heartily invite you again to our hotel to get acquainted with the new SPA offer, you will find there a wide range of massages based on natural cosmetics. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Giovanni A. Azienda - 23/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« soggiorno soddisfacente »

nel complesso abbastanza bene, corte e gentile la maggior parte del personale, migliorabile la pulizia nella camera: un po' troppa polvere sul desk

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Dear Sir Giovanni, Thank you for taking the time to share your feedback. Please let us express our sincerest apologies for all inconveniences that occurred during your stay. We appreciate that you are sharing your concerns and we hope that you will give us the opportunity to serve you even better during your next stay. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Antonio Famiglie - 04/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« week end di pausa »

comodo al centro, ottimo rapporto qualità prezzo e molto utile la zona wellness

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Dear Sir Antonio, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. If you decide to stay again in our hotel, we encourage you to rent scooters that are available 24 hours a day in the lobby of our hotel. It is an ideal means of transport for children and adults. We look forward to welcoming you again at Novotel. Kind Regards, Stolarczyk Lena Front Office Department

Anonimo Famiglie - 03/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Confort e cortesia nel centro di Cracovia »

Complessivamente soddisfacente. Consiglio di migliorare la climatizzazione delle camere in alcuni momenti della notte troppo calde. Inoltre, dalla nostra camera si udiva un rumore con costanza in ogni momento del giorno e della notte, come fosse uno svuotamento di un tubo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sir Bruno, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Please let us express our sincerest apologies for all inconveniences that occurred during your stay. We appreciate that you are sharing your concerns and we hope that you will give us the opportunity to serve you even better during your next stay. If you decide to visit our hotel again, we encourage you to take advantage of the training at our gym, which will be run by a personal trainer. A properly prepared set of exercises will certainly satisfy you and will allow you to start the day with a smile on your face. We look forward to welcoming you again at Novotel. Kind Regards, Stolarczyk Lena Front Office Department

Adriana Famiglie - 02/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima »

Siamo stati davvero bene . Le ragazze sono state entusiaste per la presenza della piscina e dei numerosi giochi presenti nella hall dell’hotel

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Virgilio, Thank you for your review. I do belive, you will Experience our quality once again. Sincerely, Jakub Głowacki, Guest Experience Manager

Ruggero Famiglie - 19/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Un sorriso in più e sarebbe 10 e lode »

Tutto a livello molto buono: pulizia, organizzazione e servizi. Peccato che il personale diA poco aimpatetici e i sorrisi rari. Forse andrebbero più coccolati!!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sir B., Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. We heartily invite you again to our hotel to get acquainted with the new SPA offer, you will find there a wide range of massages based on natural cosmetics. We would be grateful if you may also share your comment on TripAdvisor portal. http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html We look forward to welcoming you again at Novotel. Kind Regards, Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

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