Hotel – Novotel Krakow Centrum
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel Krakow Centrum

i nostri hotel AccorHotels
4.5/5 1.903 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio auto sotterraneo a PLN 50 al giorno (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus (Servizi a pagamento)
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 40  PLN
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Francese
    • Polacco
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00
  • Boutique/shopping
    • Bancomat
    • centro estetico (Servizi a pagamento)
  • Portineria

Svago e attività

  • Piscina all'interno riscaldata
  • Centro fitness
  • Benessere
    • Idromassaggio
    • Massaggio (Servizi a pagamento)
  • Altre attività sportive in hotel
    • Noleggio biciclette (Servizi a pagamento)
    • Attrezzatura per sostare la bici

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24:00
    • Orari di apertura: weekend 24:00

Servizi business nell'albergo

  • 8 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Business center
    • Centro business con assistenza (Servizi a pagamento)
    • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

  • 198 camere
  • Hotel non fumatori
  • 6 camere per persone con mobilità ridotta
  • 21 camere familiari
  • 38 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Lettino su richiesta
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Telefono
    • Radio in bagno
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Telefono senza fili
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino su richiesta
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Ferro da stiro in camera
    • Occorrente per tè e caffè
    • Minibar
    • Vasca
    • Bagni
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

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Le tue riunioni ed eventi

4.5/5 Valutazione AccorHotels Basata su 3.811 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Krakow Centrum

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
4.5/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 1.903 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2017
Recensione certificata AccorHotels
Antonio Famiglie - 04/04/2018
« week end di pausa »

comodo al centro, ottimo rapporto qualità prezzo e molto utile la zona wellness

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sir Antonio, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. If you decide to stay again in our hotel, we encourage you to rent scooters that are available 24 hours a day in the lobby of our hotel. It is an ideal means of transport for children and adults. We look forward to welcoming you again at Novotel. Kind Regards, Stolarczyk Lena Front Office Department

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 03/04/2018
« Confort e cortesia nel centro di Cracovia »

Complessivamente soddisfacente. Consiglio di migliorare la climatizzazione delle camere in alcuni momenti della notte troppo calde. Inoltre, dalla nostra camera si udiva un rumore con costanza in ogni momento del giorno e della notte, come fosse uno svuotamento di un tubo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sir Bruno, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Please let us express our sincerest apologies for all inconveniences that occurred during your stay. We appreciate that you are sharing your concerns and we hope that you will give us the opportunity to serve you even better during your next stay. If you decide to visit our hotel again, we encourage you to take advantage of the training at our gym, which will be run by a personal trainer. A properly prepared set of exercises will certainly satisfy you and will allow you to start the day with a smile on your face. We look forward to welcoming you again at Novotel. Kind Regards, Stolarczyk Lena Front Office Department

Recensione certificata AccorHotels
Adriana Famiglie - 02/04/2018
« Ottima »

Siamo stati davvero bene . Le ragazze sono state entusiaste per la presenza della piscina e dei numerosi giochi presenti nella hall dell’hotel

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Virgilio, Thank you for your review. I do belive, you will Experience our quality once again. Sincerely, Jakub Głowacki, Guest Experience Manager

Recensione certificata AccorHotels
Ruggero Famiglie - 19/02/2018
« Un sorriso in più e sarebbe 10 e lode »

Tutto a livello molto buono: pulizia, organizzazione e servizi. Peccato che il personale diA poco aimpatetici e i sorrisi rari. Forse andrebbero più coccolati!!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sir BALDUZZI, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. We heartily invite you again to our hotel to get acquainted with the new SPA offer, you will find there a wide range of massages based on natural cosmetics. We would be grateful if you may also share your comment on TripAdvisor portal. http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html We look forward to welcoming you again at Novotel. Kind Regards, Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Recensione certificata AccorHotels
Max_vce Azienda - 12/02/2018
« Business trip 2 days »

+++ Posizione hotel a due passi dal centro di Cracovia, peraltro visita consigliata +++ Piscina, sauna e palestra, quest'ultima con istruttore molto disponibile e preparato ++ Colazione varia +++ Personale gentile e smart -- Camera con riscaldamento ad aria che funziona solo a chiave inserita; se si rientra di sera la camera è fredda e l'impianto non consente riscaldamento in tempi brevi -- impianto riscaldamento poco efficace. Nella mia camera c'era in dotazione una stufetta elettrica che ho utilizzato per avere una temperatura di circa 18-20°C

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sir Zebelloni, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. Please let us express our sincerest apologies for all inconveniences that occurred during your stay. We appreciate that you are sharing your concerns and we hope that you will give us the opportunity to serve you even better during your next stay. We also encourage you to follow our profile on Facebook. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Recensione certificata AccorHotels
Davide V. Azienda - 02/02/2018
« breve stop a Cracovia »

non è la prima volta che ho soggiornato al Novotel Krakow Centrum ma questa volta ho sentito ancora di più un'accoglienza speciale che mi ha sorpreso. Tutto benissimo, un piccolo appunto al servizio bar, professionale e gentile ma un po' lento.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 30/01/2018

Alcuni problemi al ricevimento ma risolto dallo staff

Recensione certificata AccorHotels
Claudio P. Famiglie - 17/01/2018
« Efficienza del personale »

Sempre Cortesi veloci e senz'altro un valido supporto ad organizzare quanto richiesto

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sirs, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. We would be grateful if you may also share your comment on TripAdvisor portal. http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html We look forward to welcoming you again at Novotel. Kind Regards, Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Recensione certificata TripAdvisor
In coppia - 12/01/2018
« VIAGGIO DI COPPIA »

Hotel in posizione centrale, 10 minuti a piedi dal castello, vista bellissima che si affaccia al fiume e castello, bella la spa di cui bellissima piscina con idromassaggio è sauna, il personale sempre disponibile e gentilissimo, nella stanza anche la standard cè ferro da stiro + asse da stiro + cassaforte + due bevande al giorno + due bottiglie di acqua al giorno gratis+ macchina da caffè nespress con 4 cialde caffè gratiuti al giorno ed infine anche tisane camomille tè, la camera è pulitissima, letto comodissimo, bagno confortevole e prodotti da bagno ottimi, fuori la stanza accanto all'ascensore di ogni piano cè anche il pulitore automatico di scarpe, la colazione davvero fresca ed abbondante per ogni tipo di gusto, sia dolce che salato compresi anche frutta fresca e secca con chef che ti prepara al momento anche alcune specialita'. Prezzo buono considerando il tipo di hotel e la posizione ( dalle 50 alle 80 euro per camera a notte tutto incluso ) CONSIGLIATISSIMO

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Francesco, Thank you very much for your kind review and feedback. Best regards, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Krakow

Recensione certificata AccorHotels
Francesca Famiglie - 10/01/2018
« Vacanza top »

Soggiorno piacevole, siamo stati coccolati dall inizio alla fine Tutto al top

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sirs, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. We would be grateful if you may also share your comment on TripAdvisor portal. http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html We look forward to welcoming you again at Novotel. Kind Regards, Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Recensione certificata AccorHotels
Federico Famiglie - 08/01/2018
« Consigliato ! »

Hotel in ottima posizione a due passi a piedi dal centro di Cracovia e delle principali attrazioni turistiche. Dotato di parcheggio sotterraneo molto comodo. Ristorante con poca scelta ma buona qualità del cibo. Colazione abbondante e varia. Personale front desk e ristorante, disponibile e preparato. Unica pecca la SPA, poco curata e la piscina e gli ambienti connessi (doccia, corridoi...) erano sporchi e “quasi” impraticabili. Nel complesso camere confortevoli ed ambiente accogliente. Consigliato !

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sirs, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. Please let us express our sincerest apologies for inconveniences that occurred during your stay caused by our Wellness Centre. We appreciate that you are sharing your concerns and we hope that you will give us the opportunity to serve you even better during your next stay. We would be grateful if you may also share your comment on TripAdvisor portal. http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html We look forward to welcoming you again at Novotel. Kind Regards, Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Recensione certificata AccorHotels
Massimo Famiglie - 20/12/2017
« Meravigliosa Cracovia »

Ottima struttura, camere pulite , personale gentile e preparato, colazione internazionale varia e abbondante cosa dire una struttura degna di quattro stelle consigliatissima ci ritornerei subito.

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Recensione certificata AccorHotels
Roberto Coppie - 10/12/2017
« Bell'hotel a due passi dal centro »

Accoglienza perfetta e calorosa, ambienti puliti e ampi. La camera pulitissima e con ogni comfort. Unica nota dolente è il non poter accumulare i punti su fatture di bar e ristorante se non si addebitano in camera, e con il check-in online non chiedono la carta di credito per eseguire questa operazione.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 06/12/2017
« Molto confortevole »

Soggiorno dalle caratteristiche classiche Novotel....perfetto e più che soddisfacente

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 28/11/2017
« Speciale »

Tutto bene camere servizio bar cucina pero' mi mancano i punti dal 4 ottobre al 17 novembre prego verificare grazie

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sirs, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. Our ambasador of LeClub is informed about your request. We would be grateful if you may also share your comment on TripAdvisor portal. http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html We look forward to welcoming you again at Novotel. Kind Regards, Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 27/11/2017
« molto positiva »

tutto ottimo

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Recensione certificata AccorHotels
Marcello Azienda - 26/11/2017
« Booking e accoglienza gold da schifo »

Ho avuto problemi a prenotare sul sito Accor. Avevo tre ospiti, mi occorrevano 4 camere ma sul sistema Accor avrei potuto prenotarne 3. Al call center Accor mi hanno dato dispinibilità a prezzi più alti rispetto a quelli pubblicati e prenotabili sul sito Accor. Ho fatti presente che avrei potuto prenotare 3 camere sul sito Accor a meno e di prenotare dolinuna camera con sovrapprezzo ma, nulla. Ho effettuato là prenotazione in Hotel tramite e mail ma, nonostante avessi specificato che si trattava di prenotare una sola camera in più rispetto ad una prenotazione già effettuata su sito Accor con gold card e pagate da me per i miei tre ospiti, , hanno gestito 4 prenotazioni separate, applicando lo stato di golf solo a me e in modo parziale. Spero mi abbiano almeno assegnato tutti i punti in base sinpagamenti che ho effettuato per me è per i miei ospiti.

Recensione certificata AccorHotels
Michele Azienda - 24/11/2017
« Ottimo »

Molto confortevole e pulito

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Recensione certificata AccorHotels
Niccolo' Coppie - 15/11/2017
« Soddisfacente »

Buona la posizione. Ma é inaccettabile che in un 4 stelle la temperatura nella camera standard non sia sufficiente, e per sopperire, solo su richiesta, venga fornita una stufa elettrica...

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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback.Sorry for the inconvenience caused by heating in the room. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Recensione certificata TripAdvisor
In famiglia - 07/11/2017
« Krakow "fascinosa" »

A mio parere l'hotel Novotel Krakow center e' ben posizionato. Non molto distante dal centro a piedi, inoltre ha la fermata del tram proprio di fronte. Ottima struttura, moderna e con un ottimo servizio bar e ristorante. Colazione abbondante e la wellness eccezionale. Personale gentile e disponibile. Camera ampia e soprattutto la family room veramente particolare...ideale per chi ha figli. Wifi ottimo.....insomma per me ottima qualità.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sirs, We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. We look forward to welcoming you again at Novotel. Kind Regards, Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

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