Hotel – Mercure Lisboa Hotel
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Lisboa Hotel

4.0/5 1.477 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio pubblico interno (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Portoghese
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 16.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Lavanderia

Svago e attività

  • Massaggio
  • Baby sitter su richiesta
  • Gita in barca
  • Altre attività sportive in hotel
    • Stadio di atletica (Nei dintorni)
    • Pista jogging

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 06:30-00:00
    • Orari di apertura: weekend 07:00-00:00

Servizi business nell'albergo

  • 9 sala/e riunioni
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

L'hotel Mercure Lisboa offre 104 camere con varie opzioni di alloggio, in funzione delle tue necessità: la camera Standard, completamente rinnovata per il tuo comfort, la camera Superior per coloro alla ricerca di una più ampia gamma di servizi,quali una macchina per espresso, un'ampia scelta di bevande nel minibar e prodotti di cortesia e, infine, la Suite che offre la zona letto e un'ampia lounge. Tutte le opzioni offrono letto king size, scrivania, WIFI gratuito, cassaforte e TV LCD.

  • 104 camere
  • Hotel non fumatori
  • 1 camere per persone con mobilità ridotta
  • 7 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Baby bed
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Vasca
    • Bidet
    • Bagni
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.3/5 Valutazione AccorHotels 2.940 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Lisboa Hotel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 1.477 recensioni
Da solo - 31/07/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« tre giorni a Lisbona »

Hotel moderno e funzionale a poca distanza dal centro città stazione della metro a pochi passi. Personale disponibile e competente. Ristorante dell'Hotel di buona qualità. Colazione molto buona e con una elevata scelta sia dolce che salata.

Anonimo Coppie - 02/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« ho trovato la camera non pulita, e l'asciugacapelli non funzionante! »

Rispetto agli altri Mercure Hotels dove ho soggiornato, ho riscontrato trascuratezza in quello di Lisbona !

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mrs. L., We appreciate that you have shared your experience at Mercure Lisboa. We sorry that your experience did not meet your expectations. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We hope that you’ll give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cláudia Gomes

In coppia - 25/06/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Hotel un pò decentrato ma ottimo. »

L'hotel si trova a 15 minuti dall'aeroporto su una via a scorrimento veloce dove si possono raggiungere in 5 minuti a piedi metro, treni e autobus turistici per la visita della città. La costruzione è moderna, ottimamente insonorizzata e climatizzata, con ampi spazi comuni e piscina coperta all'ultimo piano. La camera molto accogliente, di grandi dimensioni, perfettamente pulita con un bagno grande dotato di vasca e con l'eccezionale presenza del bidet ! La comodità del letto, anch'esso di grandi dimensioni, impeccabile per una qualità del sonno elevata. La colazione abbondante, di ottima qualità per i prodotti serviti e con una ampia scelta di piatti sia dolci che salati. Di qualità eccezionale la frutta fresca ! Il personale di servizio giovane ma ben preparato, educato e premuroso a fronte di qualsiasi richiesta. Alla reception grande efficienza e cortesia del personale parlante diverse lingue, prodigo di consigli su come ottimizzare il soggiorno e fornire mappe e indicazioni degli svariati modi di visitare la città. Abbiamo anche cenato una sera e il cibo servito era di ottima qualità per un prezzo consono al livello del servizio ma inferiore alla media europea. Un ottimo hotel sicuramente da consigliare.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Guest, Thank you for your kind review! We truly appreciate your kind words about our staff. It's definitely a boost for us every time we hear positive reviews such as this. We will be sure to let the team know that they made an impact during your stay. We hope to welcome you back to the Mercure Lisboa soon! Kind regards, Cláudia Baião

In coppia - 17/06/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Abbiamo avuto un letto ad una piazza e mezza inconcepile! »

Arrivati nella struttura con le aspettative da accor e ci siamo trovati in una stanzetta molto piccola ma soprattutto con un letto da una piazza e mezza in due! Alla nostra richiesta di spiegazioni alla reception ci hanno detto che chi arriva nella serata prende la stanza che rimane! Abbiamo prenotato medi prima e siamo viaggiatori abituali accor, dopo questa esperienza guarderemo altre strutture

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Guest, We sorry that your experience did not meet your expectations. We strive to provide a superior service experience for every customer, so your feedback is very important to us. Sincerely, Cláudia Baião

Anonimo Coppie - 05/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Nn soddisfatto »

Ci è stata assegnata una stanza nn corrispondente alla prenotazione. Nn soddisfatto farò reclamo tramite il Vs servizio clienti

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Mr. R., We appreciate that you have shared your experience at Mercure Lisboa. We sorry that your experience with your room did not meet your expectations; i can assure you that we are taking the appropriate measures to continuously improve the quality of our services. Sincerely, Cláudia Gomes

Claudio Amici - 29/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Splendido hotel »

Posizione non proprio centrale, ma ben servita. Ragazze alla reception molto gentili. Pulizia delle camere e del bagno ottima. Stanza di dimensioni giuste e bagno abbastanza grande

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Lisboa Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Cláudia Gomes

Armando G. Coppie - 08/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« quasi a casa »

soddisfattissimo per i servizi ricevuti

Roberto Azienda - 21/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Consigliato »

Ottima assistenza sin dalla prenotazione, buonissima accoglienza, stanze pulite, hotel comodo nei servizi, anche se un po' lontano dal centro storico, si trova a due passi dalla stazione treni e metro, 10 minuti di percorrenza. Consigliata la colazione.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor T., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Lisboa Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Cláudia Gomes

Anonimo Famiglie - 12/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Fantastica! »

Rapido check-in, ottimo riposo e colazione, disponibilità del personale

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Lisboa Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cláudia Baião Guest Relations Manager

Anonimo Coppie - 15/03/2018 Recensione certificata AccorHotels

Personale al desk e al ristorante molto sensibile, preparato e gentile

Enzo L. Famiglie - 13/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima soluzione. »

Servizio inappuntabile. Solo una piccola critica all'addetto alla reception che ha "dimenticato" di inserire la colazione compresa nel prezzo pagato e quindi il secondo giorno la cameriera ci ha "bloccato" (molto cortesemente) dicendoci che non era compresa. Fatta la colazione abbiamo chiarito il mistake con la ragazza in turno alla reception.

Anonimo Coppie - 17/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Piacevole vacanza »

L'Hotel è molto bello, camere pulite e letto comodissimo. Inoltre dalla finestre non traspare luce la mattina (cosa non indifferente). Colazioni abbondanti e di qualità. Ragazzi che lavorano alle colazioni educati e gentili. Unica pecca personale reception: poco accogliente e disponibile.

Mariangela Coppie - 17/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno fantastico »

Il soggiorno è stato perfetto! La stanza era molto bella, grande e pulita. Lo staff super gentile, specialmente Angela della reception, brava, sorridente, disponibile e soprattutto ha un bellissimo nome! ;)

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Signora M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Lisboa Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Cláudia Baião Guest Relation Manager www.novotel.com | www.mercure.com | www.accorhotels.com

A. Coppie - 08/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soddisfacente »

All'altezza della situazione.Personale preparato

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Lisboa Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Cláudia Baião Guest Relation Manager www.novotel.com | www.mercure.com | www.accorhotels.com

Marco Coppie - 07/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Cortesia al top »

Devo fare un elogio a tutto il personale x la cortesia e gentilezza ...è la prima volta che troviamo in un hotel accor all'estero personale che parla in italiano...colazione ottima...posizione ottimale x raggiungere i mezzi pubblici

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Lisboa Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Cláudia Baião Guest Relation Manager www.novotel.com | www.mercure.com | www.accorhotels.com

In coppia - 07/01/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Cortesia e gentilezza »

Ottimo sotto tutti gli aspetti...colazione abbondante, cena portoghese ottima e soprattutto una nota x il personale molto gentile e soprattutto è la prima volta che troviamo personale all'estero che parlasse in italiano ...inoltre vicino ai mezzi pubblici

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Dear Guest, Thank you very much for your comment. We are very glad that you had enjoyed your stay in Mercure Lisboa. We hope to welcome you in the near future. Sincerely, Cláudia Baião

Anonimo Coppie - 18/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« lisbona December 2017 »

buona location comoda per metro e all'aeroporto. buon livello di accoglienza in reception. buon livello breakfast e buon livello pulizia e cortesia personale

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Signora DONATELLA R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Lisboa Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Cláudia Baião Guest Relation Manager www.novotel.com | www.mercure.com | www.accorhotels.com

Anonimo Amici - 13/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« UNA BREVE MA INTENSA VACANZA A LISBONA, MALGRADO IL TEMPO MOLTO VARIABILE »

HOTEL MODERNO IN UN VIALE DI GRANDI HOTEL . PERSONALE ATTENTO E GENTILE QUASI TUTTO. CAMERA BELLA GRANDE MA SURRISCALDATA PERCHè NON SI PUO REGOLARE IL RISCALDAMENTO. IL LAVABO NON SCARICA. MOLTO BENE IL BAGNO CON BIDET ECCEZZIONALE FUORI D'ITALIA. INVECE CAMERA D'ANGOLO FREDDA. COLAZIONE OTTIMA.INSOMMA QUALCHE PROBLEMA TECNICO NON DI PERSONE ; POSIZIONE A 10 MINUTI DALLA METRO,MA I TAXI COSTANO POCHISSIMO PERCIò CONVIENE USARLI ;

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Signor Carlo R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Lisboa Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Cláudia Baião Guest Relation Manager www.novotel.com | www.mercure.com | www.accorhotels.com

In coppia - 13/12/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« Lisbona Dicembre »

Buona Location vicina alla Stazione metropolitana Jardin zoologico a 10 minuti da City centre e a 10 minuti da aeroporto. Hotel molto pulito e in zona tranquilla. Ottimo Breakfast. Servizio gentile e cortese.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Guest, Thank you for your feedback. We're glad that you enjoyed your stay with us. Hope you comeback soon. Best regards. Cláudia Baião

Fabio Coppie - 15/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Climatizzazione scandalosa »

Il personale è molto disponibile e gentile ma a causa di un problema alla climatizzazione ho preso un forte raffreddore avendo per tutta la notte dell’aria fredda in faccia

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