Hotel – Mercure Lisboa Hotel
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Lisboa Hotel

4.0/5 1.530 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio pubblico interno (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Portoghese
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 16.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Lavanderia

Svago e attività

  • Massaggio
  • Baby sitter su richiesta
  • Gita in barca
  • Altre attività sportive in hotel
    • Stadio di atletica (Nei dintorni)
    • Pista jogging

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 06:30-00:00
    • Orari di apertura: weekend 07:00-00:00

Servizi business nell'albergo

  • 9 sala/e riunioni
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

L'hotel Mercure Lisboa offre 104 camere con varie opzioni di alloggio, in funzione delle tue necessità: la camera Standard, completamente rinnovata per il tuo comfort, la camera Superior per coloro alla ricerca di una più ampia gamma di servizi,quali una macchina per espresso, un'ampia scelta di bevande nel minibar e prodotti di cortesia e, infine, la Suite che offre la zona letto e un'ampia lounge. Tutte le opzioni offrono letto king size, scrivania, WIFI gratuito, cassaforte e TV LCD.

  • 104 camere
  • Hotel non fumatori
  • 1 camere per persone con mobilità ridotta
  • 7 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Lettino per bambini
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Vasca
    • Bidet
    • Bagni
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.3/5 Valutazione AccorHotels 3.200 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Lisboa Hotel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 1.530 recensioni
Gennaro Famiglie - 28/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno insoddisfacente »

Ero gia stato anni fa nella vostra struttura mi ricordavo di meglio l ho scelta per la piscina che non ho potuto utilizzare perche l acqua era gelata inutilizzabile Le camere sono vecchie le tende non chiudevano bene entrava la luce La luce notturna del mio comodino non funzionava I comodini non hanno una presa di corrente La colazione per il prezzo che chiedono la qualita è scadente il prociutto di pessima qualita e molti prodotti messi tanto per fare scena frutta secca Le marmellate sono in quattro vasetti dove tutti si servono preferisco le monoporzioni Per il prezzo di 95 euro a notte non credo di ritornarci piu

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor B., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Lisboa Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Lorenzo Coppie - 19/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ritorno a Lisbona »

Piacevole hotel. Solamente l'isolazione acustica non era perfetta, avendo avuto la camera lato strada.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Lisboa Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

In coppia - 13/11/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Lisbona »

Buon hotel, in generale ben curato.Il bagno potrebbe essere curato meglio, avendo piccoli difetti.L'unico neo per la camera da noi occupata (lato strada) è la rumprosità sia delle automobili sia degli aerei. L'ioloazione acustica non è perfetta.

M. Amici - 26/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel strategico ma da ottimizzare »

L'Hotel è in una buona posizione, vicino a due fermate Metro e presso il capolinea degli autobus nazionali, in quartiere moderno con uffici, negozi, bar e ristoranti e soprattutto presso il Parco ed il Museo Gulbenkian. L'Hotel ha solo una piccola Hall e stanze comode ma con evidenti segno di usura, approssimativa la sistemazione della biancheria bagno e dei prodotti di utilità in bagno. Colazione inavvicinabile per il prezzo elevatissimo. L'Hotel non sembrerebbe all'altezza di un 4 stelle ma più un 3 stelle; troppo elevato il prezzo in rapporto alla qualità. Indisponente l'obbligo di pagamento anticipato con prelievo automatico dalla carta di credito.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. M., We appreciate that you have shared your concerns and we are looking forward to welcoming you again in the near future. Thank you. Sincerely, Cláudia Gomes Guest Relations Manager

Anonimo Coppie - 19/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel confortevole e pulito »

Albergo comodo e vicino al metro Da migliorare la zona piscina

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. T., Thank you for your feedback. We're glad that you enjoyed your stay with us. Hope you comeback soon. Best regards, Cláudia Gomes Assistant Manager

Daniela M. Coppie - 03/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Alla scoperta di Lisbona »

Hotel comodo, ben collegato con il centro; camere decorose e pulite, prima colazione abbondante e ricca; piacevole la piscina all'ultimo piano.

Edoardo T. Coppie - 31/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Quasi perfertta »

L’esperienza è stata molto piacevole, come da titolo quasi perfetta, le poche pecche si possono annoverare nel costo del parcheggio, che viene contato a giornate, e non ad ore effettive, la distanza con le stazioni metro, non tanto per la lontananza ma per la scomodità, e la temperatura dell’acqua della piscina, che con una giornata ventosa di fine agosto risultava troppo fredda e quindi impraticabile.

Anonimo Coppie - 27/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Comodo »

Esperienza buona. Buoni i servizi offerti (soprattutto la piscina sul tetto). Un po' cara la colazione a parte.

Da solo - 31/07/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« tre giorni a Lisbona »

Hotel moderno e funzionale a poca distanza dal centro città stazione della metro a pochi passi. Personale disponibile e competente. Ristorante dell'Hotel di buona qualità. Colazione molto buona e con una elevata scelta sia dolce che salata.

Anonimo Coppie - 02/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« ho trovato la camera non pulita, e l'asciugacapelli non funzionante! »

Rispetto agli altri Mercure Hotels dove ho soggiornato, ho riscontrato trascuratezza in quello di Lisbona !

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mrs. L., We appreciate that you have shared your experience at Mercure Lisboa. We sorry that your experience did not meet your expectations. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We hope that you’ll give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cláudia Gomes

In coppia - 25/06/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Hotel un pò decentrato ma ottimo. »

L'hotel si trova a 15 minuti dall'aeroporto su una via a scorrimento veloce dove si possono raggiungere in 5 minuti a piedi metro, treni e autobus turistici per la visita della città. La costruzione è moderna, ottimamente insonorizzata e climatizzata, con ampi spazi comuni e piscina coperta all'ultimo piano. La camera molto accogliente, di grandi dimensioni, perfettamente pulita con un bagno grande dotato di vasca e con l'eccezionale presenza del bidet ! La comodità del letto, anch'esso di grandi dimensioni, impeccabile per una qualità del sonno elevata. La colazione abbondante, di ottima qualità per i prodotti serviti e con una ampia scelta di piatti sia dolci che salati. Di qualità eccezionale la frutta fresca ! Il personale di servizio giovane ma ben preparato, educato e premuroso a fronte di qualsiasi richiesta. Alla reception grande efficienza e cortesia del personale parlante diverse lingue, prodigo di consigli su come ottimizzare il soggiorno e fornire mappe e indicazioni degli svariati modi di visitare la città. Abbiamo anche cenato una sera e il cibo servito era di ottima qualità per un prezzo consono al livello del servizio ma inferiore alla media europea. Un ottimo hotel sicuramente da consigliare.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Guest, Thank you for your kind review! We truly appreciate your kind words about our staff. It's definitely a boost for us every time we hear positive reviews such as this. We will be sure to let the team know that they made an impact during your stay. We hope to welcome you back to the Mercure Lisboa soon! Kind regards, Cláudia Baião

In coppia - 17/06/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Abbiamo avuto un letto ad una piazza e mezza inconcepile! »

Arrivati nella struttura con le aspettative da accor e ci siamo trovati in una stanzetta molto piccola ma soprattutto con un letto da una piazza e mezza in due! Alla nostra richiesta di spiegazioni alla reception ci hanno detto che chi arriva nella serata prende la stanza che rimane! Abbiamo prenotato medi prima e siamo viaggiatori abituali accor, dopo questa esperienza guarderemo altre strutture

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Guest, We sorry that your experience did not meet your expectations. We strive to provide a superior service experience for every customer, so your feedback is very important to us. Sincerely, Cláudia Baião

Anonimo Coppie - 05/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Nn soddisfatto »

Ci è stata assegnata una stanza nn corrispondente alla prenotazione. Nn soddisfatto farò reclamo tramite il Vs servizio clienti

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Mr. R., We appreciate that you have shared your experience at Mercure Lisboa. We sorry that your experience with your room did not meet your expectations; i can assure you that we are taking the appropriate measures to continuously improve the quality of our services. Sincerely, Cláudia Gomes

Claudio Amici - 29/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Splendido hotel »

Posizione non proprio centrale, ma ben servita. Ragazze alla reception molto gentili. Pulizia delle camere e del bagno ottima. Stanza di dimensioni giuste e bagno abbastanza grande

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Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Lisboa Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Cláudia Gomes

Armando G. Coppie - 08/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« quasi a casa »

soddisfattissimo per i servizi ricevuti

Roberto Azienda - 21/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Consigliato »

Ottima assistenza sin dalla prenotazione, buonissima accoglienza, stanze pulite, hotel comodo nei servizi, anche se un po' lontano dal centro storico, si trova a due passi dalla stazione treni e metro, 10 minuti di percorrenza. Consigliata la colazione.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor T., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Lisboa Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Cláudia Gomes

Anonimo Famiglie - 12/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Fantastica! »

Rapido check-in, ottimo riposo e colazione, disponibilità del personale

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Lisboa Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cláudia Baião Guest Relations Manager

Anonimo Coppie - 15/03/2018 Recensione certificata AccorHotels

Personale al desk e al ristorante molto sensibile, preparato e gentile

Enzo L. Famiglie - 13/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima soluzione. »

Servizio inappuntabile. Solo una piccola critica all'addetto alla reception che ha "dimenticato" di inserire la colazione compresa nel prezzo pagato e quindi il secondo giorno la cameriera ci ha "bloccato" (molto cortesemente) dicendoci che non era compresa. Fatta la colazione abbiamo chiarito il mistake con la ragazza in turno alla reception.

Anonimo Coppie - 17/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Piacevole vacanza »

L'Hotel è molto bello, camere pulite e letto comodissimo. Inoltre dalla finestre non traspare luce la mattina (cosa non indifferente). Colazioni abbondanti e di qualità. Ragazzi che lavorano alle colazioni educati e gentili. Unica pecca personale reception: poco accogliente e disponibile.

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