Mercure Lisboa Hotel 4 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5 1.595 recensioni
Mercure Lisboa Hotel
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Camera 1

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I plus dellhotel

L'hotel a 4 stelle Mercure Lisboa è situato vicino allo zoo, al Museo Gulbenkian e a El Corte Inglés. Offre facile accesso al centro storico tramite i mezzi pubblici. Al prossimo viaggio prova con noi il piacere di casa!

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
  • Lavanderia
Svago e attività
  • Piscina interna riscaldata, trattata con cloro
  • Massaggio
  • Baby sitter su richiesta
  • Gita in barca
  • Altre attività sportive in hotel
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 9 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Mercure Lisboa Hotel

AV JOSE MALHOA 23
Nº de Registo:323
1099-051
lisbona
portogallo

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • AEROBUS :   AEROBUS AV JOSE MALHOA

  • LINHA AZUL - GAIVOTA :   AZUL JARDIM ZOOLOGICO

  • LINHA AZUL - INTERNATIONAL :   SANTA APOLONIA

  • In aereo

    LISBOA A 7km / 4,35 miglia

  • In nave

    CAIS DO SODRE A 7km / 4,35 miglia

  • In nave

    TERREIRO DO PACO A 7km / 4,35 miglia

  • In auto

    A1 A 10km / 6,25 miglia

  • In auto

    A2 A 2km / 1 miglia

  • In auto

    A5 A 2km / 1,24 miglia

  • In treno

    LISBOA A 6km / 3,73 miglia

  • In treno

    LISBOA SANTA APOLONIA A 6km / 3,73 miglia

  • In treno

    SANTA APOLONIA A 6km / 3,73 miglia

  • In treno

    SETE RIOS A 0,3km / 0,19 miglia

  • In treno

    SETE RIOS A 0,2km / 0,12 miglia

Coordinate GPS:38.737657, -9.165859

Le nostre sistemazioni

L'hotel Mercure Lisboa dispone di 104 camere con varie opzioni di alloggio in funzione delle tue necessità: la camera Standard, completamente rinnovata per il tuo comfort, la camera Superior per chi ricerca una più ampia gamma di servizi, quali una macchina per espresso, bevande gratis nel minibar e set di cortesia; e la Suite che comprende una zona notte e un ampio salotto. Tutte le opzioni offrono letto king size, scrivania, WIFI gratuito, cassaforte e TV LCD.

Camera Standard con letti gemelli

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 21
  • Internet wireless in camera
  • scrivania
  • Prodotti da bagno
  • Telefono con linea diretta(...)

Camera Standard con letto doppio

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 21
  • Internet wireless in camera
  • scrivania
  • Prodotti da bagno
  • Telefono con linea diretta(...)

Camera Privilege con letto matrimoniale

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 21
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania
  • Prodotti da bagno
  • Minibar con bevande analcoliche(...)

Camera Standard con 1 letto doppio e 1 letto aggiuntivo.

  • Numero massimo di persone: ‌3
  • Superficie: Da 21
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania
  • Prodotti da bagno
  • Telefono con linea diretta(...)

Camera Privilege con due letti singoli

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 21
  • Internet wireless in camera
  • scrivania
  • Prodotti da bagno
  • Minibar con bevande analcoliche
  • Telefono con linea diretta(...)

Suite con letto doppio e soggiorno

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 44
  • Internet wireless in camera
  • scrivania
  • Prodotti da bagno
  • Minibar con bevande analcoliche
  • Telefono con linea diretta(...)

I nostri bar e ristoranti

Malhoa

Tipo di cucina: Internazionale

BAR DAS ARTES

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ampia scelta di bevande e cocktail, preparati dai nostri esperti baristi, serviti in un ambiente piacevole e rilassante. Il nostro personale saprà consigliarti al meglio sulla vasta gamma di vini Mercure.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 9

  • Dimensioni massime: 186 m²

  • Capienza massima: 150 persone

  • Capienza massima banchetto: 100 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Lisboa Hotel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione AccorHotels 4.3/5

3.653 recensioni

tripadvisor tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

1.595 recensioni

Notti insonni

Giudizio clienti 4.3/5

Carmelo A. Famiglie - 09/07/2019 Recensione certificata AccorHotels

Ho già inviato una mail e spiegato l accaduto

Rilassante

Giudizio clienti 4.3/5

Corrado P. Coppie - 21/06/2019 Recensione certificata AccorHotels

Direi un soggiorno quasi perfetto per le mie aspettative , al reception desk personale professionale come professionale e stato il personale del ristorante, solo un piccolo appunto sul condizionatore della aria della camera e la presenza della vasca da bagno

Ottima

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 22/05/2019 Recensione certificata AccorHotels

Un piacevole e gradevole fine settimana.

Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Lisboa Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Buona soluzione

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

tomtom1928 Viaggio con amici - 24/04/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Staff accogliente ed efficiente. Colazione completa. un po distante dal centro ma con la metropolitana lo spostamento non è un problema. La piscina è in buono stato ma la zona è priva di accessi verso l'esterno

Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We are very satisfied that you had enjoyed your stay in Novotel Lisboa. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cláudia Gomes Guest Relation Manager

Buona permanenza, staff cordiale e disponibile

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Amici - 22/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Posizione periferica ma comoda, albergo confortevole. Attenzione però alla corretta areazione dei locali della struttura

Signor R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Lisboa Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Confort, professionalità e gentilezza.

Giudizio clienti 4.3/5

Gianni Famiglie - 16/03/2019 Recensione certificata AccorHotels

Scelto perchè rispondente alle nostre esigenze, ha soddisfatto le nostre aspettative. Confort della camera, calore umano e gentilezza del personale sono stati gli aspetti più apprezzati. Se posso fare un solo appunto, la carta ristorante potrebbe essere migliorata. L'impressione è che sia meglio uscire e approfittare di qualcosaltro nelle vicinanze.

Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Lisboa Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Nelle aspettative

Giudizio clienti 4.3/5

Andrea Famiglie - 02/01/2019 Recensione certificata AccorHotels

Nell’hotel ci siamo trovati bene, la colazione era buona e la camera spaziosa, ma il lettino aggiuntivo era scomodo!

Signora Andrea N., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Lisboa Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Soggiorno insoddisfacente

Giudizio clienti 4.3/5

Gennaro Famiglie - 28/11/2018 Recensione certificata AccorHotels

Ero gia stato anni fa nella vostra struttura mi ricordavo di meglio l ho scelta per la piscina che non ho potuto utilizzare perche l acqua era gelata inutilizzabile Le camere sono vecchie le tende non chiudevano bene entrava la luce La luce notturna del mio comodino non funzionava I comodini non hanno una presa di corrente La colazione per il prezzo che chiedono la qualita è scadente il prociutto di pessima qualita e molti prodotti messi tanto per fare scena frutta secca Le marmellate sono in quattro vasetti dove tutti si servono preferisco le monoporzioni Per il prezzo di 95 euro a notte non credo di ritornarci piu

Signor B., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Lisboa Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Ritorno a Lisbona

Giudizio clienti 4.3/5

Lorenzo Coppie - 19/11/2018 Recensione certificata AccorHotels

Piacevole hotel. Solamente l'isolazione acustica non era perfetta, avendo avuto la camera lato strada.

Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Lisboa Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Lisbona

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Lorenzo B In coppia - 13/11/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Buon hotel, in generale ben curato.Il bagno potrebbe essere curato meglio, avendo piccoli difetti.L'unico neo per la camera da noi occupata (lato strada) è la rumprosità sia delle automobili sia degli aerei. L'ioloazione acustica non è perfetta.

Hotel strategico ma da ottimizzare

Giudizio clienti 4.3/5

M. Amici - 26/09/2018 Recensione certificata AccorHotels

L'Hotel è in una buona posizione, vicino a due fermate Metro e presso il capolinea degli autobus nazionali, in quartiere moderno con uffici, negozi, bar e ristoranti e soprattutto presso il Parco ed il Museo Gulbenkian. L'Hotel ha solo una piccola Hall e stanze comode ma con evidenti segno di usura, approssimativa la sistemazione della biancheria bagno e dei prodotti di utilità in bagno. Colazione inavvicinabile per il prezzo elevatissimo. L'Hotel non sembrerebbe all'altezza di un 4 stelle ma più un 3 stelle; troppo elevato il prezzo in rapporto alla qualità. Indisponente l'obbligo di pagamento anticipato con prelievo automatico dalla carta di credito.

Dear Mr. M., We appreciate that you have shared your concerns and we are looking forward to welcoming you again in the near future. Thank you. Sincerely, Cláudia Gomes Guest Relations Manager

Hotel confortevole e pulito

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 19/09/2018 Recensione certificata AccorHotels

Albergo comodo e vicino al metro Da migliorare la zona piscina

Dear Mr. T., Thank you for your feedback. We're glad that you enjoyed your stay with us. Hope you comeback soon. Best regards, Cláudia Gomes Assistant Manager

Alla scoperta di Lisbona

Giudizio clienti 4.3/5

Daniela M. Coppie - 03/09/2018 Recensione certificata AccorHotels

Hotel comodo, ben collegato con il centro; camere decorose e pulite, prima colazione abbondante e ricca; piacevole la piscina all'ultimo piano.

Quasi perfertta

Giudizio clienti 4.3/5

Edoardo T. Coppie - 31/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

L’esperienza è stata molto piacevole, come da titolo quasi perfetta, le poche pecche si possono annoverare nel costo del parcheggio, che viene contato a giornate, e non ad ore effettive, la distanza con le stazioni metro, non tanto per la lontananza ma per la scomodità, e la temperatura dell’acqua della piscina, che con una giornata ventosa di fine agosto risultava troppo fredda e quindi impraticabile.

Comodo

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 27/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Esperienza buona. Buoni i servizi offerti (soprattutto la piscina sul tetto). Un po' cara la colazione a parte.

tre giorni a Lisbona

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

sergio1603 Da solo - 31/07/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel moderno e funzionale a poca distanza dal centro città stazione della metro a pochi passi. Personale disponibile e competente. Ristorante dell'Hotel di buona qualità. Colazione molto buona e con una elevata scelta sia dolce che salata.

ho trovato la camera non pulita, e l'asciugacapelli non funzionante!

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 02/07/2018 Recensione certificata AccorHotels

Rispetto agli altri Mercure Hotels dove ho soggiornato, ho riscontrato trascuratezza in quello di Lisbona !

Dear Mrs. L., We appreciate that you have shared your experience at Mercure Lisboa. We sorry that your experience did not meet your expectations. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We hope that you’ll give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cláudia Gomes

Hotel un pò decentrato ma ottimo.

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

bike2013 In coppia - 25/06/2018 Recensione certificata TripAdvisor

L'hotel si trova a 15 minuti dall'aeroporto su una via a scorrimento veloce dove si possono raggiungere in 5 minuti a piedi metro, treni e autobus turistici per la visita della città. La costruzione è moderna, ottimamente insonorizzata e climatizzata, con ampi spazi comuni e piscina coperta all'ultimo piano. La camera molto accogliente, di grandi dimensioni, perfettamente pulita con un bagno grande dotato di vasca e con l'eccezionale presenza del bidet ! La comodità del letto, anch'esso di grandi dimensioni, impeccabile per una qualità del sonno elevata. La colazione abbondante, di ottima qualità per i prodotti serviti e con una ampia scelta di piatti sia dolci che salati. Di qualità eccezionale la frutta fresca ! Il personale di servizio giovane ma ben preparato, educato e premuroso a fronte di qualsiasi richiesta. Alla reception grande efficienza e cortesia del personale parlante diverse lingue, prodigo di consigli su come ottimizzare il soggiorno e fornire mappe e indicazioni degli svariati modi di visitare la città. Abbiamo anche cenato una sera e il cibo servito era di ottima qualità per un prezzo consono al livello del servizio ma inferiore alla media europea. Un ottimo hotel sicuramente da consigliare.

Dear Guest, Thank you for your kind review! We truly appreciate your kind words about our staff. It's definitely a boost for us every time we hear positive reviews such as this. We will be sure to let the team know that they made an impact during your stay. We hope to welcome you back to the Mercure Lisboa soon! Kind regards, Cláudia Baião

Abbiamo avuto un letto ad una piazza e mezza inconcepile!

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

604massimor In coppia - 17/06/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Arrivati nella struttura con le aspettative da accor e ci siamo trovati in una stanzetta molto piccola ma soprattutto con un letto da una piazza e mezza in due! Alla nostra richiesta di spiegazioni alla reception ci hanno detto che chi arriva nella serata prende la stanza che rimane! Abbiamo prenotato medi prima e siamo viaggiatori abituali accor, dopo questa esperienza guarderemo altre strutture

Dear Guest, We sorry that your experience did not meet your expectations. We strive to provide a superior service experience for every customer, so your feedback is very important to us. Sincerely, Cláudia Baião

Nn soddisfatto

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 05/06/2018 Recensione certificata AccorHotels

Ci è stata assegnata una stanza nn corrispondente alla prenotazione. Nn soddisfatto farò reclamo tramite il Vs servizio clienti

Mr. R., We appreciate that you have shared your experience at Mercure Lisboa. We sorry that your experience with your room did not meet your expectations; i can assure you that we are taking the appropriate measures to continuously improve the quality of our services. Sincerely, Cláudia Gomes
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