Hotel – Novotel Moscow Centre
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel Moscow Centre

4.0/5 1.420 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
  • Animali domestici ammessi con supplemento 1.500  RUB
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Bancomat
  • Facchino

Svago e attività

  • Centro fitness

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 Hours
    • Orari di apertura: weekend 24 Hours

Servizi business nell'albergo

  • 8 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Centro business con assistenza
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

  • 255 camere
  • Hotel non fumatori
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 10 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • TV con info bolletta su schermo
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • Radio in camera
    • TV con telecomando
    • Lettino per bambini
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Presa RJ 45
    • Bollitore per caffè / tè
    • Ferro da stiro in camera
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.3/5 Valutazione AccorHotels 3.952 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Moscow Centre

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 1.420 recensioni
Igor Azienda - 07/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buon compromesso »

In tutto è un buon hotel, non distante dal centro ma comunque servito bene, è in prossimità della stazione metro e circondato con diversi locali.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Igor, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow Centre. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Sharapov Alexey Front Office Manager

Viaggio D. L. A. M. Azienda - 31/10/2018 Recensione certificata AccorHotels

Qualità della camera inferiore alle aspettative, rapporto qualità prezzo insoddisfacente, soprattutto per la catena Accor Hotel. Buffet colazione termina prima di quanto pensassi, e al check-in non mi avevano comunicato gli orari...

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Matteo, Thank you very much for your review of your recent stay at Novotel Moscow Centre. It is clear from your comments that you were not satisfied with your experience with us. Please, accept my sincere apologies for all the inconveniences caused. I will pass your comments about the breakfast to my colleagues from the Banqueting department to ensure this situation never happens again. Novotel Moscow Centre team always remains at your service, and we will be happy to welcome you back to our hotel. Sincerely yours, Alexey Sharapov Front Office Manager

Rossano F. Azienda - 30/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel vecchio »

Hotel non all'altezza degli altri Novotel. Troppo vecchio con confort inaccettabile. manutenzion delle stanze inadeguat. Docce vetuste e servizi di bassa categoria

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. f., Thank you for taking the time to answer our questionnaire. Customer feedback is really important to our organization as it gives us the opportunity to learn first-hand what our valuable guests think about our services. Please accept my sincere apologies for the inconveniences caused during your stay. It is clear from your answers and comments, that on this particular occasion we did not meet your expectations. What a pity we did not get an opportunity to discuss these issues whilst you were still at the Novotel, as I am certain that we could have done a lot to improve your impression prior to your departure. If you have the opportunity please do not hesitate to contact me directly with a brief description of your experiences during your stay with us. Thank you once again for completing our guest questionnaire and I am looking forward to hearing from you soon. Yours sincerely, Alexey Sharapov Front Office Manager

Tony Azienda - 30/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Albergo vecchio non degno di chiamarsi Novotel. »

Pessima esperienza. Il riscaldamento non funzionava. Mi hanno risposto che esssendo mezza stagione non è stato ancora accet. I bagni sono stretti e quando ti fai la doccia allaghi tutto.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Tony, Thank you for your comments on your recent stay at Novotel Moscow Centre. Please, accept my sincere apologies for inconveniences you experienced during your stay. We are eager to improve the quality of our service and hope that next time we will be able to make your stay a pleasant one, not disappointing. Please let me know when you will be staying in Moscow next time and I will arrange the best available room we have in stock. Thank you once again for your review, and I hope that you will contact me. Sincerely yours, Alexey Sharapov Front Office Manager

Angela Famiglie - 16/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Very good »

Gentilezza del personale e buona colazione Da migliorare la funzionalità del bagno

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Angela, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sharapov Alexey Front Office Manager

Simone Famiglie - 21/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« BUONA LA STRUTTURA MA ASSENZA TOTALE DI ATTENZIONE VERSO LE PROBLEMATICHE ALIMENTARI SEGNALATE »

Struttura nel complesso buona, vicino alla metropolitana, camera per 4 persone comoda e pulita. Personale disponibile. Malgrado aver segnalato mesi prima i problemi alimentari di mia moglie ( intolleranza al glutine ed allergia al lattosio e proteine del latte) , la cucina non aveva pane senza glutine, nessuna attenzione alle possibili contaminazioni ( gli hanno detto che poteva prendere le verdure, che si trovavano vicino a latticini e prodotti con glutine).

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Simone, We would like to thank for your comments about the stay in our hotel! Your comments about the breakfast were brought up to the attention of our Food and Beverage Manager and we will do our best to offer more variety of dishes suitable for people with food allergy at breakfast. Thank you once again and we always look forward to welcoming you back next time you will be visiting the vibrant City of Moscow. Yours sincerely, Sharapov Alexey Front Office Manager

Roberta R. Famiglie - 21/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel molto comodo »

Posizione strategica, camere pulite e comode, colazione ottima.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Roberta, We are very grateful to you for your review. We are delighted to see that you appreciated our breakfasts and comfortable rooms. I will forward your review to my colleagues. And we promise to maintain the same comfort conditions in the future. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you in our hotel next time. Sincerely, Alexey Sharapov Front Office Manager

Anonimo Azienda - 10/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto bene »

Personale gentile. Upgrade in executive room. Colazione ottima. Unica pecca, non ci sono prese elettriche vicino al letto.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Tomaso, We would like to thank for your comments about the stay in our hotel! We are really glad that you found our rooms, restaurant and staff very good.It is a great pleasure for us to realize that we made your stay as nice as possible. We will be happy to see you again in Novotel Moscow Centre hotel! Yours sincerely, Sharapov Alexey Front Office Manager

Anonimo Azienda - 28/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Discreta »

Manca il ristorante e il servizio al bar non è sufficiente.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Giuliano, Thank you for your comments regarding your recent stay at Novotel Moscow Centre. It is clear from your questionnaire, that on this particular occasion we did not meet your expectations. What a pity we did not get an opportunity to discuss these issues whilst you were still at the Novotel, as I am certain that we could have done a lot to improve your impression prior to your departure. If you have the opportunity please do not hesitate to contact me directly with a brief description of your experiences during your stay with us. Thank you once again for completing our guest questionnaire and I am looking forward to hearing from you soon. Yours sincerely, Alexey Sharapov Front Office Manager

Vincenzo Ospite singolo - 23/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« NOVOTEL CENTRE MOSCOW »

Un bellissimo hotel, con un'ottima posizione vicino alla stazione Metro Mendeelevskaya. Un unica pecca mi sono trovato nei giorni in cui le camere prima delle 16.00-17.00 non erano pronte.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Vincenzo, Thank you very much for choosing Novotel Moscow Centre and for your review. It is always a great pleasure for us to receive positive feedbacks from our guests. It gives us strength to maintain the quality of our service to make our guests happy every time. And regarding your note: we will definitely investigate this case, so this will never happen again. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant, than the previous one. Sincerely, Alexey Sharapov Front Office Manager

Alessandra Azienda - 19/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Servizio di Base »

Nulla da segnalare , né in bene né in male. l'unica cosa che mi ha dato veramente fastidio è stato il forte odore che era presente nella hall (simile a quello di un pollaio).

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Alessandra, On behalf of General Manager and Novotel Moscow Centre team I would like to thank you for your comments regarding your recent stay at our hotel. Please accept my sincere apologies for the inconveniences you experienced because of the smell in the hall. I have shared your comments with the our team of engineers and you can rest assured, and they have taken every precaution to ensure that this situation never happens again. Novotel Moscow Centre team are always at your service and are looking forward to welcoming you again to our hotel. Sincerely yours, Alexey Sharapov Front Office Manager

Simone Azienda - 09/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Standard e colazione scarsa »

Normale

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Simone, Thank you for choosing our hotel and sharing your opinion about your stay. Your comments about the breakfast were brought up to the attention of our Food and Beverage Manager and she will do her best to improve quality of breakfast. We hope to see you in Novotel Moscow Centre next time when you are in Moscow. Yours sincerely, Sharapov Alexey Front Office Manager

Anonimo Azienda - 08/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« soddisfatto »

hotel appena rinnovato. Peccato dovere pagare al bar dell'hotel senza poter addebitare sul conto della camera. Neanche 2 stuzzichini con una birra..

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Paolo, We very much appreciated you sharing your comments regarding your recent stay at Novotel Moscow Centre. We are happy to learn that our renovated lobby left a good impression for you. Regarding your comments on the payment for bar services: we offer our guests the possibility of adding all extra charges to their total bill provided they leave a deposit at reception. Thank you once again for your review, our team will look forward to seeing your again at Novotel Moscow Centre. Sincerely yours, Alexey Sharapov Front Office Manager

Gianluca G. Azienda - 25/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buona permanenza »

Buona permanenza in hotel, posizione ottima con metro appena sotto l'hotel con cui raggiungere tutta la città. Camere ampie e spaziose, mobili vecchiotti ma in buono stato. Bagno un po' piccolo non in linea con il marchio. Ottima colazione, ristorante buono ma caro. Personale disponibile.

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Dear G., Thank you so much for your kind comments on your recent stay at our hotel, we were pleased to get to know that you liked our service and enjoyed your stay with us. Thank you once again for you review, we will hope that you will visit us again! With very best regards, Sharapov Alexey Front Office Manager

In famiglia - 13/01/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« In ristrutturazione »

L hotel attualmente merita 3 stelle scarse visti diversi fattori, la spartanita’ delle camere e degli amenities , triste anche la sala della prima colazione ;unico punto a favore la pulizia . Come posizione ha proprio la metro uscendo dal palazzo ed in 15 minuti si arriva (cambiando una linea) alla Piazza Rossa

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Dear star70genova, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow Centre. It is clear from your response, that on this particular occasion we did not meet your expectations. What a pity we did not get an opportunity to discuss these issues whilst you were still at the Novotel, as I am certain that we could have done a lot to improve your impression prior to your departure. Anything in particular you would like us to improve? If you would like to share your experience with me, please, contact me directly h3328-fo@accor.com. I'll be glad to listen to you. Yours sincerely, Alexey Sharapov Front Office Manager

Affari - 17/10/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« Mosca di corsa! »

Questo hotel è davvero scarso, a mio parere è abbastanza sotto al livello che dovrebbe essere un 4 stelle di una città come Mosca. Stanza scialba e con un perenne odore di fogna dal bagno, personale non sempre cortese e disponibile, colazione con disponibilità di scelta non proprio all' altezza del solito...

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Dear Guest, Thank you for your review on tripadvisor.com! Please accept my sincere apologies for the inconveniences caused during your stay. Customer feedback is really important to our organization as it gives us the opportunity to learn first-hand what our valuable guests think about our services. We are always welcome you back in Novotel Moscow Centre! Yours sincerely, Ekaterina Gaponova Front Office Manager

Carlo L. Azienda - 16/10/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Mosca di corsa »

Abbastanza deludente, mi aspettavo un livello molto differente.

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Dear Mr. L., , Thank you for taking the time to answer our questionnaire. Customer feedback is really important to our organization as it gives us the opportunity to learn first-hand what our valuable guests think about our services. Please accept my sincere apologies for the inconveniences caused during your stay. It is clear from your questionnaire, that on this particular occasion we did not meet your expectations. What a pity we did not get an opportunity to discuss these issues whilst you were still at the Novotel, as I am certain that we could have done a lot to improve your impression prior to your departure. If you have the opportunity please do not hesitate to contact me directly with a brief description of your experiences during your stay with us. Thank you once again for completing our guest questionnaire and I am looking forward to hearing from you soon. Yours sincerely, Ekaterina Gaponova Front Office Manager

Anonimo Azienda - 08/10/2017 Recensione certificata AccorHotels

esperienza nella normalità. Camere ampie. Colazione soddisfacente. Pratiche Check in lunghe.

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Dear Mr. T., On behalf of General Manager we would like to thank you for taking the time to answer our questionnaire. Customer feedback is really important to our organization as it gives us the opportunity to learn first-hand what our valuable guests think about our services. I have shared your comments with the team, so that they are aware of their contribution in helping to meet your expectations. We would appreciate, if you leave the comments on www.tripadvisor.com. Thank you once again and we always look forward to welcoming you back next time you will be visiting the vibrant City of Moscow. Yours sincerely, Ekaterina Gaponova Front Office Manager

In famiglia - 03/09/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« cortesia e professionalità »

l'hotel è situato in posizione strategica perché vicinissimo alla metro che permette di muoversi in tutta Mosca senza problemi. La reception è stata sempre molto pronta alle nostre esigenze e devo fare un elogio al servizio di sicurezza che per me ha la priorità rispetto ad altri servizi. La camera superior era molto grande con letti ampi e comodi. Nulla di negativo per la mia personale esperienza

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Dear guest, Thank you for choosing our hotel and giving your feedback about your stay. We are very glad to know that you liked our location, rooms and stafft. I’ve shared your comments with all team. We are waiting for you next time in Novotel Moscow Centre hotel. Yours sincerely, Ekaterina Gaponova Front Office Manager

Luca F. Coppie - 02/09/2017 Recensione certificata AccorHotels
« VA BENISSIMO »

Buona posizione a due passi dalla metropolitana per il centro città, personale cordiale, ricca colazione a buffet, camera spaziosa, acqua di cortesia in camera. Soluzione ricettiva soddisfacente.

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Dear Mr. F., On behalf of General Manager we would like to thank you for taking the time to answer our questionnaire. Customer feedback is really important to our organization as it gives us the opportunity to learn first-hand what our valuable guests think about our services. I have shared your comments with the team, so that they are aware of their contribution in helping to meet your expectations. Thank you once again and we always look forward to welcoming you back next time you will be visiting the vibrant City of Moscow. Yours sincerely, Zachepitskiy Anton Front Office Manager

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