Hotel – Novotel Moscow Centre
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel Moscow Centre

i nostri hotel AccorHotels
4.0/5 1.268 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 1.500  RUB
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Bancomat
  • Facchino

Svago e attività

  • Centro fitness

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 Hours
    • Orari di apertura: weekend 24 Hours

Servizi business nell'albergo

  • 8 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Centro business con assistenza
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

  • 255 camere
  • Hotel non fumatori
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 10 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino su richiesta
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • TV con info bolletta su schermo
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • Radio in camera
    • TV con telecomando
    • Lettino su richiesta
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Presa RJ 45
    • Bollitore per caffè / tè
    • Ferro da stiro in camera
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.2/5 Valutazione AccorHotels Basata su 3.180 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Moscow Centre

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4.0/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 1.268 recensioni
Recensione certificata TripAdvisor
In famiglia - 13/01/2018
« In ristrutturazione »

L hotel attualmente merita 3 stelle scarse visti diversi fattori, la spartanita’ delle camere e degli amenities , triste anche la sala della prima colazione ;unico punto a favore la pulizia . Come posizione ha proprio la metro uscendo dal palazzo ed in 15 minuti si arriva (cambiando una linea) alla Piazza Rossa

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear star70genova, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow Centre. It is clear from your response, that on this particular occasion we did not meet your expectations. What a pity we did not get an opportunity to discuss these issues whilst you were still at the Novotel, as I am certain that we could have done a lot to improve your impression prior to your departure. Anything in particular you would like us to improve? If you would like to share your experience with me, please, contact me directly h3328-fo@accor.com. I'll be glad to listen to you. Yours sincerely, Alexey Sharapov Front Office Manager

Recensione certificata TripAdvisor
Affari - 17/10/2017
« Mosca di corsa! »

Questo hotel è davvero scarso, a mio parere è abbastanza sotto al livello che dovrebbe essere un 4 stelle di una città come Mosca. Stanza scialba e con un perenne odore di fogna dal bagno, personale non sempre cortese e disponibile, colazione con disponibilità di scelta non proprio all' altezza del solito...

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Guest, Thank you for your review on tripadvisor.com! Please accept my sincere apologies for the inconveniences caused during your stay. Customer feedback is really important to our organization as it gives us the opportunity to learn first-hand what our valuable guests think about our services. We are always welcome you back in Novotel Moscow Centre! Yours sincerely, Ekaterina Gaponova Front Office Manager

Recensione certificata AccorHotels
Carlo L. Azienda - 16/10/2017
« Mosca di corsa »

Abbastanza deludente, mi aspettavo un livello molto differente.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. L., , Thank you for taking the time to answer our questionnaire. Customer feedback is really important to our organization as it gives us the opportunity to learn first-hand what our valuable guests think about our services. Please accept my sincere apologies for the inconveniences caused during your stay. It is clear from your questionnaire, that on this particular occasion we did not meet your expectations. What a pity we did not get an opportunity to discuss these issues whilst you were still at the Novotel, as I am certain that we could have done a lot to improve your impression prior to your departure. If you have the opportunity please do not hesitate to contact me directly with a brief description of your experiences during your stay with us. Thank you once again for completing our guest questionnaire and I am looking forward to hearing from you soon. Yours sincerely, Ekaterina Gaponova Front Office Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 08/10/2017

esperienza nella normalità. Camere ampie. Colazione soddisfacente. Pratiche Check in lunghe.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. T., On behalf of General Manager we would like to thank you for taking the time to answer our questionnaire. Customer feedback is really important to our organization as it gives us the opportunity to learn first-hand what our valuable guests think about our services. I have shared your comments with the team, so that they are aware of their contribution in helping to meet your expectations. We would appreciate, if you leave the comments on www.tripadvisor.com. Thank you once again and we always look forward to welcoming you back next time you will be visiting the vibrant City of Moscow. Yours sincerely, Ekaterina Gaponova Front Office Manager

Recensione certificata TripAdvisor
In famiglia - 03/09/2017
« cortesia e professionalità »

l'hotel è situato in posizione strategica perché vicinissimo alla metro che permette di muoversi in tutta Mosca senza problemi. La reception è stata sempre molto pronta alle nostre esigenze e devo fare un elogio al servizio di sicurezza che per me ha la priorità rispetto ad altri servizi. La camera superior era molto grande con letti ampi e comodi. Nulla di negativo per la mia personale esperienza

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear guest, Thank you for choosing our hotel and giving your feedback about your stay. We are very glad to know that you liked our location, rooms and stafft. I’ve shared your comments with all team. We are waiting for you next time in Novotel Moscow Centre hotel. Yours sincerely, Ekaterina Gaponova Front Office Manager

Recensione certificata AccorHotels
Luca F. Coppie - 02/09/2017
« VA BENISSIMO »

Buona posizione a due passi dalla metropolitana per il centro città, personale cordiale, ricca colazione a buffet, camera spaziosa, acqua di cortesia in camera. Soluzione ricettiva soddisfacente.

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Dear Mr. F., On behalf of General Manager we would like to thank you for taking the time to answer our questionnaire. Customer feedback is really important to our organization as it gives us the opportunity to learn first-hand what our valuable guests think about our services. I have shared your comments with the team, so that they are aware of their contribution in helping to meet your expectations. Thank you once again and we always look forward to welcoming you back next time you will be visiting the vibrant City of Moscow. Yours sincerely, Zachepitskiy Anton Front Office Manager

Recensione certificata AccorHotels
Marco Coppie - 22/08/2017
« Hotel comodo per il centro di Mosca »

Camera confortevole, silenziosa, ottimo materasso e cuscini. Comodità metropolitana con accesso immediato fuori dell'hotel.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. S., On behalf of General Manager we would like to thank you for taking the time to answer our questionnaire. Customer feedback is really important to our organization as it gives us the opportunity to learn first-hand what our valuable guests think about our services. I have shared your comments with the team, so that they are aware of their contribution in helping to meet your expectations. We would appreciate, if you leave the comments on www.tripadvisor.com. Thank you once again and we always look forward to welcoming you back next time you will be visiting the vibrant City of Moscow. Yours sincerely, Zachepitskiy Anton Front Office Manager

Recensione certificata AccorHotels
Giuseppe Famiglie - 14/08/2017
« Esperienza non piacevole »

Già al mio arrivo noto che l'hotel è vecchio austero e non molto pulito. In reception 3 addetti che non parlano inglese, che sono scortesi.

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Dear Mr. C., On behalf of General Manager we would like to thank you for taking the time to answer our questionnaire. Customer feedback is really important to our organization as it gives us the opportunity to learn first-hand what our valuable guests think about our services. Please, accept my sincere apologies for the inconveniences caused by the rude and unprofessional attitude of the personnel. I have forwarded your comments to the General Manager of the hotel and to the Heads of the departments and you can rest assure that the necessary training measures will be implemented in order for this situation not to happen again. Thank you once again and we always look forward to welcoming you back next time you will be visiting the vibrant City of Moscow. Yours sincerely, Zachepitskiy Anton Front Office Manager

Recensione certificata AccorHotels
Matteo Ospite singolo - 04/08/2017
« soddisfatto »

tutto bene. unico problema mi è stato richiesto il pagamento nuovamente perché secondo la reception non era stato effettuato nessun pagamento. unica cosa che non era stata ricevuta nessuna email di rifiuto transazione ma tutto bene

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Dear Mr. D., On behalf of General Manager we would like to thank you for taking the time to answer our questionnaire. Customer feedback is really important to our organization as it gives us the opportunity to learn first-hand what our valuable guests think about our services. I have shared your comments with the team, so that they are aware of their contribution in helping to meet your expectations. Thank you once again and we always look forward to welcoming you back next time you will be visiting the vibrant City of Moscow. Yours sincerely, Zachepitskiy Anton Front Office Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 21/07/2017
« Non lo standard Novotel »

Poco servizio alla reception, lenti e poco socievoli. Stanza non moderna, colazione confusa.

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Dear Mr. A., Thank you for taking the time to answer our questionnaire. Customer feedback is really important to our organization as it gives us the opportunity to learn first-hand what our valuable guests think about our services. Please accept my sincere apologies for the inconveniences caused during your stay. It is clear from your answer, that on this particular occasion we did not meet your expectations. What a pity we did not get an opportunity to discuss these issues whilst you were still at the Novotel, as I am certain that we could have done a lot to improve your impression prior to your departure. If you have the opportunity please do not hesitate to contact me directly with a brief description of your experiences during your stay with us. Thank you once again for completing our guest questionnaire and I am looking forward to hearing from you soon. Yours sincerely, Baranova Larisa Front Office Manager

Recensione certificata AccorHotels
Oscar Famiglie - 17/07/2017
« First Mosca »

Tutto ok, unico neo, non piacevole, alla partenza per l'aeroporto alla reception hanno sbagliato la chiamata dei due taxi, e successivamente ignorato le ns. esigenze e solo per un caso siamo partiti in orario.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. A., On behalf of General Manager we would like to thank you for taking the time to answer our questionnaire. Customer feedback is really important to our organization as it gives us the opportunity to learn first-hand what our valuable guests think about our services. Please, accept my sincere apologies for the inconveniences caused by the unprofessional attitude of the personnel. I have forwarded your comments to the General Manager of the hotel and to the Heads of the departments and you can rest assure that the necessary training measures will be implemented in order for this situation not to happen again. Thank you once again and we always look forward to welcoming you back next time you will be visiting the vibrant City of Moscow. Yours sincerely, Baranova Larisa Front Office Manager

Recensione certificata TripAdvisor
G856JWsalvatorer In famiglia - 05/06/2017
« Viaggio per turismo »

Ottima la posizione, nelle immediate vicinanze due stazioni della metro. Stanza molto grande, pulita e silenziosa, dotata di ogni confort. Personale cordiale e disponibile, ha soddisfatto ogni nostra richiesta.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Guest, On behalf of General Manager and Novotel Team we would like to thank you for your comments! We are glad that you had a good impression during your stay in our hotel! Your feedback is very important to everybody of our team because it gives us the opportunity to learn first-hand what our valuable guests think about our services. We are looking forward to welcome you again in Novotel Moscow Centre! Yours sincerely, Baranova Larisa Front Office Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 03/06/2017
« Poteva andare meglio »

Stanza al16o piano, internet wi-fi pessimo. Puzza di fogna che saliva dallo scarico della doccia. Temperatura della stanza che non si poteva regolare (riscaldamento non andava). Per il resto ok.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 03/06/2017
« Rispondente in pieno alle aspettative »

Soddifacente

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 30/05/2017
« Ottimo tutto ... grazie »

Meravigliosa

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 25/05/2017
« Tutto ok »

Arredamento semplice e raffinato, atmosfera accogliente

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 25/05/2017
« Soggiorno molto gradevole, ambiente accogliente »

Esperienza positivamente: ho apprezzato lo stile dell'arredamento, l'efficienza dei servizi, la gentilezza del personale, la comodità dei trasporti verso il centro.

Recensione certificata AccorHotels
Angelo Amici - 15/05/2017
« Eccezzionale »

Stanze grandi e pulite. Personale cordiale. L'hotel non è centralissimo, accanto l'hotel ci sono le fermate di 2 linee della metropolitana. Se non si vuole fare colazione o pasti in hotel, ci sono molti posti dove mangiare nelle immediate vicinanze.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 03/05/2017

Ottima. Servizio, personale e ambiente.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 31/03/2017

Hotel vetusto, stanza grande disegnata male senza la minima intelligenza nell'organizzazione degli spazi e arredata peggio, bagno ridicolmente vecchio e piccolo. Assenza di finestre apribili per ricambio aria fresca. Sistema di climatizzazione vecchione rumoroso. Ristorante pessimo, bar a dir poco non fornito, servizio in camera inutilizzabile perché privo di qualsiasi cosa oltre ad una insalata greca e di personale poco educato. Un hotel indegno del marchio Novotel e, soprattutto, di Accor.

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