Hotel – Novotel Venezia Mestre Castellana
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel Venezia Mestre Castellana

4.0/5 2.275 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio all'aperto privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio privato est recintato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto pubblico
    • Area parcheggio autobus
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 10  EUR
  • Servizi per bambini
    • Baby sitter su richiesta (Servizi a pagamento)
    • Ricreaz. all'aperto per bambini
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Piscina esterna non riscaldata
  • Centro fitness
  • Servizi per bambini
    • Baby sitter su richiesta (Servizi a pagamento)
    • Ricreaz. all'aperto per bambini
  • Campo da tennis  (Nei dintorni)
    • Campo da tennis in terra rossa (Nei dintorni)
    • Campo da tennis all'aperto (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
  • Gita in barca

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 06:00-24:00
    • Orari di apertura: weekend 06:00-24:00
  • Distributore di bevande

Servizi business nell'albergo

  • 11 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

  • 215 camere
  • 155 camere non fumatori
  • 12 camere per persone con mobilità ridotta
  • 58 camere familiari
  • 8 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Baby bed
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • A getto d'aria
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Telefono
    • Radio in bagno
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Baby bed
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Controllo temperatura automatico
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Presa RJ 11
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Distributore di bevande
    • Vasca
    • Bidet
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

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4.2/5 Valutazione AccorHotels 2.101 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Venezia Mestre Castellana

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 2.275 recensioni
Germana Famiglie - 10/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo »

Camera al 7 piano molto bella e pulita. Colazione buona. Piscina comoda. Mi è dispiaciuto, e l'ho detto anche andando via, che le informazioni sui mezzi pubblici non sono state precise e ho speso per le due bimbe abbonamenti interi al posto di quelli ridotti, praticamente 2x40€ invece di 2x22€. Sarebbe carino uno sconto omaggio sul prossimo soggiorno, torniamo entro novembre.

Luigi Famiglie - 07/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Rilassarsi in piscina dopo esauste escursioni. »

Ottima posizione geografica dell'hotel, poche informazioni ricevute alla reception su come muoversi. Ottima colazione, c'è di tutto di più, anche se talvolta mancano i cucchiaini, altre volte i piatti ed altre ancora i tovaglioli. Il phone non funzionante in stanza è stato immediatamente sostituito. Atmosfera rilassante, aria condizionata ben dosata, servizio ineccepibile per le stanze e disponibilità del personale di servizio. Piscina gradevole per un buon relax dopo una giornata di gite nei dintorni. WiFi al top.

Massimiliano Famiglie - 04/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Vacanza a Venezia »

Hotel molto belle, comodo da raggiungere, e vicino ai mezzi pubblici per andare a Venezia Personale fantastico Colazione eccezionale

Maurizio Coppie - 02/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« abbastanza soddisfatto »

Abbastanza soddisfatto del soggiorno anche se solo una notte.Hotel strapieno e quindi caos e naturalmente colazione non proprio nella pulizia assolutama soddisfaciente. La mancanza di doccia con piatto e camera disabili antica e con vasca e molto piccola non onora una societa' di questo livello oltretutto le ristrutturazioni per gli hotel sono totalmente deducibili/detraibili quindi è incomprensibile che una catena di questo livello comprometta la propria immagine a VENEZIA dove l'affluenza turistica non ha eguali al mondo.

Valeria Azienda - 27/06/2018 Recensione certificata AccorHotels

Hotel dalle aree comuni luminose, camere ampie e personale gentile. Tra tutti si distingue Matteo del ristorante.

Anonimo Azienda - 24/06/2018 Recensione certificata AccorHotels

Il soggiorno è stato molto rapido, quello che non mi è piaciuto è stata la colazione.

In famiglia - 20/06/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Meraviglioso »

Abbiamo soggiornato in questo splendido hotel solo per 2 notti. Avevamo 2 camere comunicanti spaziose e pulite. Favolosa la piscina soprattutto dopo una giornata per Venezia. piacevole prendere l'aperitivo in terrazza. Ottima sia la colazione che la cena. Staff gentile e disponibile.

Giuseppe Azienda - 02/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo albergo in posizione strategica per Venezia »

Sono tornato dopo vari anni in questo albergo dove ho ritrovato un personale efficiente ed abile. Buono il servizio ristorante nonostante la grande affluenza di clienti

Edoardo Famiglie - 03/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Estremamente deluso. Hotel paragonabile ad un 2 stelle. »

Sono stato profodamente deluso da questo soggiorno. Premetto che la camera era una quadrupla con letto matrimoniale e divano letto in cui abbiamo alloggiato io, mia moglie e i nostri due figli. All'arrivo la camera era un forno. Ho acceso il climatizzatore che era spento ma dopo poco ho notato che non raffrescava ma emetteva solo una impercettibile ventilazione, tant'è che abbiamo dovuto aprire la finestra per quel poco che, correttamente, era concesso. In bagno c'erano shampoo e bagnoschiuma per una sola persona così, pensando ad una distrazione del personale delle pulizie, ho chiesto alla reception che però mi hanno fornito solo due campioncini in quanto mancavano. Il giorno successivo, stessa storia: al rientro in camera nel tardi pomeriggio noto che di nuovo che la climatizzazione è inesistente e mancano i prodotti da bagno. Di nuovo scendo alla reception e segnalo il problema. Mi danno i campioncini e mi dicono che loro potevano solo fare una segnalazione alla governante delle pulizie. Questo si è ripetuto per tutti e quattro i pernottamenti. L'ultima sera mi sono anche alterato col personale alla reception pretendendo di parlare col direttore ma mi è stato negato dicendomi che in quel momento non era possibile. Infine aggiungo che anche il servizio di pulizia della camera, lasciava molto a desiderare e temo che la causa di tutto questo sia dovuta al personale delle pulizie che essendo di origine extracomunitario (li abbiamo visti io e mia moglie tutte le mattine identificandone l'inequivocabile provenienza che per correttezza non specifico), probabilmente non capivano le eventuali segnalazioni scritte che arrivavano dalla reception. Sono profondamente deluso del servizio e di come sono stato trattato e aggiungo che, per motivi di lavoro sono un frequentatore degli accorhotels, ma mai mi era capitato una cosa del genere. In conclusione, come ho scritto nel titolo, il servizio è paragonabile ad un hotel a due stelle e sconsiglierò vivamente a tutti di pernottare in quest'hotel portando la testimonianza della mia esperienza.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Signor C., desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al Suo soggiorno presso Novotel Venezia Mestre Castellana. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle Sue aspettative e La preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la Sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che sono state intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i Suoi commenti e mi auguro di riconquistare la Sua fiducia in occasione del Suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, i miei più cordiali saluti Cristiana Crippa - general manager

Anonimo Famiglie - 19/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bella esperienza »

Tutto perfetto.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente,, E' un vero piacere leggere la sua recensione! . Clienti come lei ci dimostrano che la strada che abbiamo intrapreso per garantire un servizio impeccabile è quella giusta. Nel ringraziarla nuovamente per i suoi complimenti, ci auguriamo di accoglierla in futuro come gradito cliente e con l'occasione le inviamo i nostri più cordiali saluti Andrea Morandini - general manager

Alberto M. Coppie - 16/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto ottimo ma con un inconveniente veramente spiacevole »

E' la seconda volta che veniamo nel vostro hotel e ci siamo trovati molto bene con il personale, sempre cortese e con il ristorante dove il cibo è di buona qualità e il personale di sala, anche a colazione (!) gentile, competente e disponibile. In particolare una signora che ci ha seguiti per un problema di celiachia con particolare cortesia e competenza. Purtroppo, il soggiorno è stato parzialmente guastato da un episodio spiacevole. Due addetti dell'hotel sono entrati in camera nostra, senza essere chiamati e soprattutto senza bussare! In trent'anni che siamo ospiti negli hotel Accor non ci era mai capitato. Informato il ricevimento, inizialmente si sono limitati a una generica scusa e poi visto che abbiamo minacciato di informare la catena, ci hanno offerto duemila punti Accor come compensazione che noi abbiamo rifiutato. Avremmo preferito che ci avessero semplicemente chiesto scusa e assicurato che le persone entrate in camera nostra avrebbero avuto un "corso" di buone maniere... Cordiali saluti.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Cliente, Desidero ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Venezia Mestre Castellana. Mi scuso, altresì, per l'inconveniente da Lei segnalato che è stata una mancanza che potevamo evitare con più tatto ed attenzione. Colgo l'occasione per informarla che la prossima volta sarà sufficiente girare il chiavistello della porta dell'interno per evitare che qualcuno possa entrare inavvertitamente in camera. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Le ricordiamo che La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Andrea Morandini - general manager

Anonimo Famiglie - 10/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Gentili e professionali »

Personale estremamente gentile e professionale. Camere spaziose e molto pulite

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Venezia Mestre Castellana. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti e ci auguriamo di accoglierla nuovamente. Cordiali saluti Andrea Morandini - general manager

D. Famiglie - 05/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Vacanza a Venezia, con pernottamento a Mestre »

Molto positiva, ho trovato pulizia e molta gentilezza

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Venezia Mestre Castellana. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Andrea Morandini - general manager

Anonimo Famiglie - 04/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Colazione il lunedì di Pasquetta »

Scarsa la qualità della cottura delle uova, inesistente la pancetta, inadeguato e sempre vuoto il banco delle torte. Ottimo l’intervento della ragazza della reception che è venuta in aiuto in sala. Molto lenti alcuni camerieri, a differenza di quelli presenti la mattina precedente, domenica di Pasqua. Ottimi i letti, comodi e grandi; ottimo il bagno, confortevole. Gentilissime le cameriere al piano. Graditissimo il servizio navetta per Venezia di domenica, sarebbe stato perfetto poterne usufruire anche lunedì.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla sia per gli apprezzamenti espressi che per gli appunti ssul servizio colazioni che sicuramente ci aiuteranno a migliorarci. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Andrea Morandini - general manager

Damiano Famiglie - 04/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo »

In linea con gli alti standard qualitativi della catena

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Venezia Mestre Castellana. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Andrea Morandini - general manager

fdestefano In famiglia - 02/04/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Francesco Lubiana »

Soggiorno breve, nel complesso eccellente come sempre - colazione ottima - rapporto qualità su prezzo, ottima - ci ritorneremo sicuramente per apprezzare al meglio venezia e dintorni..con Novotel non sbagli mai.....

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Gentile Cliente, E' con immenso piacere che leggiamo la sua bellissima recensione! Non mancherò di condividerla con tutto il mio staff che si impegna ogni giorno per offrire un servizio sempre impeccabile. Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Andrea Morandini - direttore

Carlo Coppie - 27/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« ottimo hotel »

Ottima accoglienza. Camera accogliente. Buona sia la cena che la colazione. Comodo parcheggio a pagamento.

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Gentile cliente, Grazie della bella recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Andrea Morandini - general manager

Anonimo Azienda - 25/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Qualche ora prima del volo »

Arrivato alle 22 e partito all 04 successive

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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Morandini - general manager

Roberto G. Azienda - 11/03/2018 Recensione certificata AccorHotels

Nella prenotazione ho chiesto una camera al piano più alto possibile, vista ingresso hotel. La camera riservatami era al 6 piano (OK) ma con vista sulla rotonda dietro l ‘hotel, dove la prima notte hanno effettuato rumorosi lavori di manutenzione. Senza considerare il rumore proveniente dalla A57. Mi domando perché date la possibilità di fare delle specifiche richieste alla prenotazione, per poi non mantenerle quasi mai. Per quanto riguarda staff, breakfast, pulizia, ristorante, bar, check in/ out molto soddisfatto.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Ci dispiace molto per il disagio causatole, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Le nostre camere hanno un livello ottimo di insonorizzazione che consente di non percepire assolutamente i rumori provenienti dalla A 57 , è raro trovare clienti che si lamentano dei rumori esterni. Credo ci possa essere stao un difetto nella chiusura del serramento della sua camera che ho fatto nel frattempo controllare e sistemare.Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Morandini - general manager

Anonimo Azienda - 09/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Vicino all'aeroporto Marco Polo »

Ho passato una sola notte in hotel usufruendo del solo servizio bar: nulla da eccepire per pulizia ed insonorizzazione dei locali e gentilezza/professionalità del personale.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentiler Cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Venezia Mestre Castellana. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Andrea Morandini - general manager

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