Hotel – Novotel Venezia Mestre Castellana
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Novotel hotel

Albergo Novotel Venezia Mestre Castellana

Via Ceccherini 21 
30174  VENEZIA MESTRE
ITALIA

2.101 recensioni
Giudizio TripAdvisor Basato su 2.101 recensioni
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Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi in hotel e nei dintorni

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Wi-Fi negli spazi comuni
    • WIFI in camera
    • Accesso WIFI
  • Parcheggio
    • Parcheggio all'aperto privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio privato est recintato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto pubblico
    • Area parcheggio autobus
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 10  EUR
  • Piscina esterna non riscaldata

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

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  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Wi-Fi negli spazi comuni
    • WIFI in camera
    • Accesso WIFI
  • Parcheggio
    • Parcheggio all'aperto privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio privato est recintato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto pubblico
    • Area parcheggio autobus
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 10  EUR
  • Servizi per bambini
    • Baby sitter su richiesta (Servizi a pagamento)
    • Ricreaz. all'aperto per bambini
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Piscina esterna non riscaldata
  • Centro fitness
  • Servizi per bambini
    • Baby sitter su richiesta (Servizi a pagamento)
    • Ricreaz. all'aperto per bambini
  • Campo da tennis (Nei dintorni)
    • Campo da tennis in terra rossa (Nei dintorni)
    • Campo da tennis all'aperto (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
  • Gita in barca  (Nei dintorni)

Ristorazione

  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 06:00-24:00
    • Orari di apertura: weekend 06:00-24:00
  • Distributore di bevande

Servizi business nell'albergo

  • 11 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

  • 215 camere
  • 155 camere non fumatori
  • 12 camere per persone con mobilità ridotta
  • 58 camere familiari
  • 8 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino su richiesta
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • A getto d'aria
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Telefono
    • Radio in bagno
    • Radio in camera
    • WIFI in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Lettino su richiesta
    • Controllo temperatura manuale
    • Controllo temperatura automatico
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Presa RJ 11
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Distributore di bevande
    • Vasca
    • Bidet
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

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Le tue riunioni ed eventi

4.2/5 Valutazione AccorHotels Basata su 1.676 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Venezia Mestre Castellana

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
4.0/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 2.101 recensioni
Recensione certificata AccorHotels
Luca P. Famiglie - 18/08/2017
« Piacevole »

Piacevole trovare tuttopulito ed estremamente funzionante

Recensione certificata AccorHotels
Gila Famiglie - 16/08/2017

Molto accogliente soluzione ideale per chi visita la meravigliosa città di Venezia

Recensione certificata AccorHotels
Antonio Famiglie - 16/08/2017
« Bravi e gentili »

Siamo stati con la famiglia (2 adulti e 2 bambini) e ci siamo trovati benissimo

Recensione certificata AccorHotels
Aldo C. Famiglie - 12/08/2017
« Struttura eccellente »

La struttura è facilmente raggiungibile in auto. Lo staff è stato sempre gentile e disponibile. La camera era confortevole e pulita, fornita di tutto, comprese pantofole, kit da barba, spazzolino da denti. La colazione era ottima e abbondante. La piscina ci ha regalato un po' di refrigerio in una giornata torrida. Venezia è raggiungibile con i mezzi pubblici in mezz'ora circa. Unica piccola pecca: sono stato invitato tramite e-mail a fare check-in w check-out online, ho accettato e l'Hotel ha richiesto sulla mia carta di credito una pre-autorizzazione di 140 euro senza avvisarmi. Mi sono lamentato tramite il call canter e presso la reception: i primi hanno attribuito la responsabilità all'amministrazione dell'albergo; i secondi hanno detto che il sistema è gestito centralmente e loro non hanno possibilità di intervenire. Insomma, il classico scaricabarile e nessuna scusa. Da parte mia comunicheró alla Visa che Novotel effettua ore e autorizzazioni senza informare ed ottenere il consenso del cliente.

Recensione certificata AccorHotels
Roberto B. Famiglie - 25/07/2017
« PERSONALE GENTILE E COMPETENTE »

NEL COMPLESSO TUTTO MOLTO BENE.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 23/07/2017
« Comodissimo per visitare Venezia »

Garanzia Accor! Bella la camera. Ottima e abbondante la colazione. Piscina. In 30 minuti circa sei a Venezia

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 15/07/2017
« Sempre bella Venezia »

Buono in generale.Per 2 mattine siamo rimasti senza acqua in camera.Il ristorante non è all'altezza

Recensione certificata AccorHotels
Giuseppe Famiglie - 09/07/2017
« Viaggio in famiglia »

Ottimo hotel con buon rapporto qualità prezzo

Recensione certificata AccorHotels
Frank Azienda - 30/06/2017
« confortevole »

camera accogliente, servizio perfetto. colazione da migliorare, non all'altezza dello standard

Recensione certificata TripAdvisor
Alessandro R Da solo - 17/06/2017
« comodo ma in questo hotel cambiano gli standard novotel a loro piacimento »

Spettabile Gruppo Assistenza TripAdisor buongiorno, (magari inserire anche un nome non penso rovini l'immagine...anzi!) Se non rispettano gli standard Novotel ma comunque l'albergo è ok cosa devo fare? secondo voi dargli un brutto voto? ripeto l'Albergo è a posto!!! ecco quello che ho segnalato: 1) cancellano con la biro il ticket del Welcome drink per obbligare gli ospiti a consumare al bar e così non consumarlo al ristorante... questo è lo standard di Novotel? che bel drink di accoglienza oppure drink di limitazione??? Notare che avevo soggiornato la notte prima al Novotel di Milano Cà Granda e li' il Welcome Drink come a Bucharest, come a Bologna come in Francia, si può consumare tranquillamente al ristorante!!! Ed il Direttore non provi neppure a dare la colpa alla Batteria della cucina... che c'entra? 2) sul sito della prenotazione ti invitano a prenotare la cena on line, cosa che ho fatto... e invece a Venezia cosa accade? che se non prenoti la cena ma decidi all'improvviso ti regalano 500 punti! bene, a saperlo prima? ... poi nella replica, il direttore, menziona il fatto che comunque io ho usufruito della promozione ma i 500 punti non li ho ricevuti... In tutto il mondo, per evitare sprechi e anche personale a far niente si cerca di avere idea prima delle prenotazioni invece qui no! sul sito non te o dicono che se non prenoti la cena ma decidi all'improvviso ti regalano 500 punti. E' questo lo standard Novotel? Insomma scrivo una recensione e voi di TripAdvisor se avete un sospetto non chiedete a me ma in vostra autonomia cancellate??? bene! allora vi rispondo che in mia autonomia a voi di TripAvisor, non appena avrò occasione e dei validi motivi negativi che vi riguardano, mi ricorderò di scriverli sempre!!! Anche se la cosa è di poca importanza per voi di TripAdvisor, sicuramente, tra parenti ed amici non vi farò una bella pubblicità! buon lavoro distinti saluti Alessandro Rossi

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile cliente, abbiamo già avuto modo di discutere la cosa anche tramite il nostro referente Le Club Italia. Con la presente vorremmo solamente cogliere l'occasione per informarla che anche e soprattutto grazie alla sua recensione abbiamo provveduto a rivedere i processi di gestione del welcome drink nel nostro albergo. Scusandoci ancora per i disagi che ha dovuto affrontare in questa occasione e nella speranza di poterla accogliere nuovamente presto, porgiamo i nostri migliori saluti. Andrea Morandini - direttore

Recensione certificata AccorHotels
Candeloro V. Famiglie - 13/06/2017
« Ottima »

Tutto perfetto: dall'arrivo alla partenza. Personale cordiale e disponibile sia alla reception che durante la colazione. Camera pulita e spaziosa.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 10/06/2017
« Tranquillità e gentilezza »

Tutto ottimamente. Stanze molto ben insonorizzate, personale cordiale e disponibile.

Recensione certificata AccorHotels
Antonino Famiglie - 07/06/2017
« Molto confortevole »

In pratica ho usufruito di tutti i servizi dell'albergo, sempre ottimi, cordialità del personale, disponibilità ad un prezzo ragionevole

Recensione certificata AccorHotels
Raffaella T. Famiglie - 05/06/2017
« eccezionale, molto curato »

ci siamo trovati molto bene. cortesia, professionalità e disponibilità sono le caratteristiche di questo hotel e del suo staff. ottima cena e colazione. pulizia top.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 01/06/2017
« soggiorno deludente »

Credo che il titolo sintetizzi il giudizio complessivo. Nonostante avessi fatto il check-in oline per risparmiare tempo e fosse scritto nella mail di conferma che le chiavi sarebbero state pronte al mio arrivo, così non è stato. Ho dovuto fare ugualmente la fila per poi sentirmi dire che, nonostante fossero le 14.00 (orario stabilito dall'hotel per l'inizio del check-in), la camera non era disponibile. Sono stata indirizzata ad aspettare sui divani della hal che sono in pessime condizioni (presenti lacerazioni del rivestimento) e sporchi. Tutta la hall era sporca, con residui di cibo e bottiglie sui tavolini, oltre a sedie che provenivano dalle contigue sale per congressi. Nulla da dire sulla camera, se non che se quella è la Executive, non ho oso immaginare le dimensioni lillipuziane di quella Standard! Segnalo che era così poco pulita che durante le pulizie del giorno successivo la cameriera ha trovato (forse da sotto il letto??) un set di cortesia di un altro albergo (!!!). Credo che questo particolare si commenti da solo. Giudizio negativo per le dotazioni del bagno: per 3 persone era disponibile UNA confezione di shampoo, UNA di bagnoschiuma, UNA dicrema. Ovviamente, nonostante siano state aperte ed utilizzate, la cameriera durante il rigoverno della stanza NON ha provveduto ad aggiungere un'altra confezione di nessuno dei prodotti. Fortunatamente avevo altri shampo et similia nel beauty case. Passando al versante colazione... capisco che i grandi numeri vengano prima dei viaggiatori non organizzati, ma è alquanto seccante dovere aspettare in piedi di avere un tavolo per 2 persone perchè ci sono 2 camerieri in sala che non riescono a gestire (comprensibilmente) la situazione. Ho soggioranto per tanti anni presso Novotel in Europa e mi aspettavo una colazione degna, se non dei miei ricordi, almeno di un 4 stelle. Invece trovo una macchinetta "aziendale" per le bevande calde, latta freddo A LUNGA CONSERVAZIONE (esiste ancora il latte fresco?!?), scelta ridotta a brioche e due torte per il dolce, qualche sparuta fetta di affettati e formaggio per il salato, succhi di frutta "dalle macchinette aziendali". Meglio i pasti, forse perchè non frequentati dalle folle dei tou organizzati; anche se alcuni camerieri dovrebbero ripassare le regole del loro mestiere (e non mi riferisco ai più giovani). Molto deludente l'aspetto dei giochi per i bambini: all'interno solo due giochi di costruzioni e libri adatti solo a bambini come minimo delle scuole elementari (che forse non sono interessati a elggere in albergo); all'esterno uno scivolo con accesso inspiegabilmente bloccato da assi di legno (non mostra segni di usura, rottura o latro) ed un cavalcabile. CHE TRISTEZZA per un hotel che a cuore le famiglie. Evidentemente sono più vantaggiosi economicamente i gruppi. E di certo non sarà la mia prima scelta al prossimo soggiorno a Venezia

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 22/05/2017
« Comodo per chi lavora sulle tre provincie Venezia Treviso belluno »

Positiva , unico neo sono la televisione,troppo vecchia, e la moquette a terra

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 19/05/2017
« Come nelle aspettative »

Comodo, cena buona, abbastanza silenzioso.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 09/05/2017

COCORA 2017

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 02/05/2017

Il nostro viaggio è stato perfetto in tutto. I ragazzi della reception sono stati molto gentili e disponibili.

Recensione certificata TripAdvisor
In famiglia - 01/05/2017
« Hotel confortevole a pochi minuti da venezia »

Hotel confortevole a 5 minuti dalla fermata del bus che in una mezzoretta porta a Piazzale Roma. Camere pulite e confortevoli dotate di bollitore per farsi un caffè o tè caldo. Personale molto disponibile e la struttura vende anche i biglietti per tutti i mezzi di trasporto di Venezia.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo commento a seguito del suo recente soggiorno nel nostro albergo. In effetti, come da Lei indicato, il nostro ricevimento è in grado di emettere ogni tipo di biglietto che copre tutti i servizi di trasporto via terra e via acqua. Servizio molto apprezzato dalla nostra clientela che può raggiungere Venezia dalla fermata dell'autobus che si trova a 5 minuti dal nostro albergo. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Andrea Morandini - direttore

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