Hotel – Novotel Koeln City
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Novotel hotel

Albergo Novotel Koeln City

Bayenstrasse 51 
50678  KOELN
GERMANIA

1.297 recensioni
Giudizio TripAdvisor Basato su 1.297 recensioni
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Check-in dalle 15h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi in hotel e nei dintorni

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
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  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità (Servizi a pagamento)
    • Wi-Fi negli spazi comuni
    • WIFI in camera
    • Accesso WIFI
  • Parcheggio
    • Parcheggio pubblico interno (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 10  EUR
  • Centro fitness

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
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  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità (Servizi a pagamento)
    • Wi-Fi negli spazi comuni
    • WIFI in camera
    • Accesso WIFI
  • Parcheggio
    • Parcheggio pubblico interno (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 10  EUR
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Francese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Ufficio di cambio

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Baby sitter su richiesta
  • Gita in barca  (Nei dintorni)
  • Altre attività sportive in hotel
    • Noleggio biciclette (Servizi a pagamento)
    • Attrezzatura per sostare la bici
    • Badminton (Nei dintorni)

Ristorazione

  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera

Servizi business nell'albergo

  • 9 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

  • 222 camere
  • Hotel non fumatori
  • 2 camere per persone con mobilità ridotta
  • 41 camere familiari
  • 14 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino su richiesta
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Radio in camera
    • WIFI in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino su richiesta
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Vasca
    • Bagni
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.3/5 Valutazione AccorHotels Basata su 1.141 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Koeln City

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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4.0/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 1.297 recensioni
Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 10/12/2016

Ottimo albrrgo, cortesia del personale, comodo anche per famiglie.

Recensione certificata TripAdvisor
In famiglia - 04/09/2016
« Una brutta esperienza »

Hotel scelto per trascorrere due giorni di riposo durante una tappa di trasferimento dall' Italia verso l'Olanda ma la scelta si è rivelata completamente sbagliata in quanto l'hotel era in fase di ristrutturazione nonosante non vi sia stata alcuna notifica sul sito accor/novotel in fase di prenotazione e neppure durante il soggiorno. Ci è stata data una stanza al 4° piano tenendo conto che i lavori venivano effettuati al 5° ed esattamente nella stanza sopra la nostra. Arrivati alle 17 abbiamo sentito dei rumori di martelli e trapani ma siamo subito usciti ed abbiamo sperato che il giorno seguente, essendo di sabato, i lavori non ci sarebbero stati. Invece il sabato mattina alle ore 8 siamo stati svegliati da un rumore insopportable di trapani, martelli, spostamenti materiali. Ho subito chiamato la reception e per tranquillizzarci ci hanno detto che ci potevano offrire la colazione (che però alle 10 della mattina erà già in chiusura con presente solo pane e marmellta, no cibi caldi, no brioches considerando che il prezzo sarebbe stato di Euro 19 a persona!). Inoltre visto che la nostra prenotazione era di due giorni ho chiesto se i lavori serebbero preseguiti durante il giorno e duranti il weekend e la riposta è stata: works must go on!. Effettivamente l'albergo ha un serio bisogno di essere ristrutturato in quanto i bagni e le stanze sono veramente vecchi e la moquette presente nelle stanze e nei corridoi è stata la più vecchia, brutta e sporca di tutti i miei viaggi. Ho quindi chiesto di cambiare stanza od albergo per la seconda notte e ho dovuto afffrontare la mancanza di disponibilià e gentilezza verso il clente da parte della responsabile, che dopo avere offerto come alternativa una stanza fumatori o altro hotel con differenza a spese nostre, alla fine ci ha trovato una stanza al primo piano. Comunque è stata una pessima esperienza perchè mi hanno fatto capire che al Novotel Koeln non c'è alcuna considerazione e riguardo per il cliente. In situazioni simili con altre catene alberghiere sono state immediatamente trovate soluzioni alternative e rimborsato il soggiorno che non garantiva il riposo adeguato. Presente un parcheggio sotto l'hotel che comunque è stato il più caro di tutta la vacanza in Germania: Euro 17 a notte quando la media è tra i 10 ed i 14 euro. Sicuramente non tornerò.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 19/04/2016

La stanza dove abbiamo soggiornato era per fumatori, quindi un soggiorno difficile per 3 persone che no fumano come noi. Lenzuola e cuscini puzzavano di fumo questo rendeva impossibile riposare bene. Abbiamo chiesto la possibilità di cambiare stanza ma con scarsi risultati.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 10/11/2015

Carina niente da dire tutto perfetto gentile disponibile tutti i servizi sono accessibili

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 19/08/2015

Rispetto alla cifra pagata mi aspettavo una stanza più bella e confortevole: il bagno è scomodo, soprattutto la doccia; l'impianto di aria condizionata è rumoroso, il letto stretto. Il personale non conosce qualche frase basilare di lingua italiana.

Recensione certificata TripAdvisor
matthiasreuter In famiglia - 09/04/2015
« novotel a colonia »

Posizione ottima, vicinanza al Reno e al quartiere della Süd Stadt, camere ideali per famiglie, unico neo: ristorante molto caro con un menu, soprattutto per i bambini, poco invitante. La prima colazione non era compresa nella tariffa quindi abbiamo provveduto fuori. La cosa buona è che nelle vicinanze e' pieno di locali per mangiare e bere a qualsiasi ora e qualsiasi genere di cucina a prezzi contenuti. Personale dello hotel disponibile e piuttosto gentile, prezzo della camera ottimo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear matthiasreuter, thank you very much for your positive feedback. We are more than happy that you have had a nice stay with us. But we are wondering about the one star vote. This is the worst you can give us. We hope to see you again in our Novotel. Best regards.

Recensione certificata TripAdvisor
In famiglia - 30/08/2014
« visita a colonia »

Colazione cara e non conveniente specie per una famiglia,stando in 4 è come raddoppiare il costo della camera.Prezzo alto rispetto alle aspettative e rispetto ad altri competitor.Parcheggio comodo interno all'hotel.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Eva F, thank you very much for your feedback. The price of our breakfast is in the range of all competitors in Cologne. Do you know, that breakfast is free of charge in all Novotels for up to two children in the age of under 16 years if they stay in the parents room? Please visit us again when you visit Cologne in the future and try our great breakfast buffet. Best regards.

Recensione certificata TripAdvisor
Da solo - 17/09/2013
« DUE CRITICHE. »

L'hotel, nell'insieme, è ottimo. Un po' caro il bar; decisamente troppo cara la prima colazione standard. Prendendo solo una brioche accompagnata da un espresso, mi hanno addebitato 9 Euro (forse per fare pendant con il giorno 9. Meno male che non era il 23!). E' vero che siamo in Germania, ma a me i soldi non scendono dal pero! Un rilievo: il rubinetto del lavandino nel bagno della stanza è ridicolo oltre che scomodo. Non ha senso avere la levetta di apertura davanti e l'uscita dell'acqua dietro, vicino alla parete. Quando uno si risciacqua il viso, rischia di infilarsi la levetta in un occhio. Ma chi l'ha scelto!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear name1mor, thank you very much for your feedback. We will talk about your explanatory notes about the bathroom with our renovation departement to respect it when we plan our next refurbishment. Greetings from Cologne

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