Hotel – Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie
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Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

4.5/5 3.493 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel non è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio all'aperto pubblico (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio pubblico interno (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Sala da stiro
    • Macchina lustra scarpe
  • Boutique/shopping
    • centro estetico (Nei dintorni)
    • Negozio di souvenir / Edicola
    • Salon del parrucchiere (Nei dintorni)

Svago e attività

  • Sauna
  • Baby sitter su richiesta
  • Altre attività sportive in hotel  (Nei dintorni)
    • Bicycles rental
    • Pista jogging (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 06.30-23.00
    • Orari di apertura: weekend 06.30-23.00

Servizi business nell'albergo

  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Presso l'hotel 4 stelle Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie, puoi scegliere fra camere Standard, Superior, Privilege e suite Privilege. Le 139 camere dispongono di climatizzazione e accesso WIFI. Le camere Family offronoViaggia con i bambini e risparmia: fino a 11 anni il soggiorno in camera coi genitori e la colazione sono gratuiti. I bambini beneficiano anche dello sconto del 50% sul prezzo della colazione.

  • 139 camere
  • Hotel non fumatori
  • 1 camere per persone con mobilità ridotta
  • 7 camere familiari
  • 6 camere comunicanti
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino per bambini
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Vasca
    • Bagni
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Accesso con chiave magnetica
    • Spioncino
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti
4.6/5 Valutazione AccorHotels 4.802 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Giudizio TripAdvisor 3.493 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Anonimo Ospite singolo - 03/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Sono rimasta molto soddisfatta »

la mia esperienza presso l'Hotel è stata estremamente positiva. La stanza era ottima, pulita, confortevole con tutti o confort. Unica nota dolente una serata senza acqua calda per lavori nella zona che ha creato dei disagi dopo una giornata fuori Hotel da turista.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Ms. B., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique regarding the hot water. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. We really appreciate your positive words in other aspects and are more than happy to pass them along to the respective staff members. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Andrea Famiglie - 01/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Vacanza a Berlino »

Ottima struttura, moderna e la sua ubicazione in una bella zona centrale permette spostamenti rapidi sia a piedi che mediante l'utilizzo dei mezzi pubblici. La nostra stanza (una privilege) era molto spaziosa e pulita, dotata di tutti i comfort di cui si possa aver bisogno. Lo staff è stato sempre disponibile e cortese nel fornirci qualsiasi informazione di cui avessimo bisogno. Soggiornare in questo hotel ci ha soddisfatto moltissimo e se dovessimo ritornare a Berlino sarà sicuramente la nostra prima scelta.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mr. F., Thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Alex Famiglie - 30/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« 4 giorni a Berlino »

molto soddisfacente sia per la camera, pulita e spaziosa, con letti molto comodi, sia per la colazione.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. A., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room & the breakfast in particular. Our guests deserve the best. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

In famiglia - 26/08/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Vacanza a Berlino »

Ottima struttura, stanza ampia, pulita e dotata di buoni servizi. Lo Staff dell'albergo cordiale e disponibile ad ogni richiesta. L'Hotel è situato in una zona prossima al centro cittadino, raggiungibile a piedi o con un paio di fermate di metropolitana ma nel contenpo in una via laterale tranquilla. All'interno, un cortile con giardino. La stazione ferroviaria di Friedrichstrasse dista circa 15 minuti a piedi. Lo consiglierò sicuramente ad amici e conoscenti interessati.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile stoneage1965 E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Benedikt Heydweiller

ale3366 In famiglia - 25/08/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Quattro giorni a berlin »

Camere grandi, spaziose e pulite. Ottima colazione internazionale. Unico neo costo parcheggio hotel. Vicino ci sono alternative molto piu convenienti. Vicino a check point Charlie e al centro. Si raggiunge facilmente tutti i punti di interesse con metro vicinissima.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile ale3366 Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Benedikt Heydweiller

Anonimo Famiglie - 24/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« tutto ineccepibile »

ottima

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mr. A., Thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Andrea Famiglie - 23/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Un soggiorno nella totale estraneità »

Incominciamo dal personale e totalmente estraniato dalle esigenze del cliente sono scortesi e sembra di parlare con persone che non si interessano del proprio lavoro non interagiscono con il cliente facendoti sembrare inopportuno alle richieste fatte,parlano solamente tedesco e inglese e diciamo che l’inglese lascia a desiderare,l’educazione,dovrebbero impararla visto che quando si entra in hotel non salutano e in hotel può entrare chiunque non si interessano di chi entra e va a discapito della sicurezza.Veniamo alla camera,visto che stiamo parlando di un hotel 4 stelle ci sarebbe molto da scrivere ma mi limito solo a qualche particolare abbiamo prenotato una matrimoniale con un secondo letto per mio figlio,il secondo letto era una brandina totalmente scomoda entrando in stanza si sentiva un odore costante di muffa la moquette era macchiata in vari punti e maleodorante e mi fermo qui.Girando l’Europa e non solo sia per lavoro che per turismo posso dire che è uno dei migliori e sicuramente in un futuro eviterò.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor A., Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Benedikt Heydweiller

Giovanni Coppie - 22/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« splendida vacanza »

ottimo hotel centralissimo, ottimo prezzo , colazione ricca e abbondante..stanze enormi. e pulite .tutto perfetto , affittato bici , personale alla reception sempre gentile e preparato

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. M., Thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Anonimo Amici - 05/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel consigliato per posizione e accoglienza »

L' hotel è accogliente e il personale disponibile .Abbiamo avuto solo qualche dubbio sul conferimento dei rifiuti indifferenziati,essendo presenti solo i raccoglitori per la plastica ,carta e vetro.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Ms. P., We are always pleased to learn that our guests have enjoyed their visit with us and that our commitment and efforts to provide the best services possible have been a success. When guests like you take the time to write a review based on their visit at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie, we are particularly appreciative. Therefore, on a personal note as well as on behalf of my entire staff, I would like to send a sincere “thank you.” It is rewarding for us to know when or hotel property and services leave you satisfied and to receive respective ratings and great feedback on the reception in particular. Your comments encourage us to continue to provide the best possible services for our guests. We are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Yours sincerely, Benedikt Heydweiller General Manager

Nome Famiglie - 11/06/2018 Recensione certificata AccorHotels

camere spaziose e silenziose, ottima posizione, personale al bar molto gentile, alla reception freddo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Ms. T., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the staff at the reception. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. We really appreciate your positive words regarding the bar service and are more than happy to pass them along to the respective staff members. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Fabio Coppie - 29/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo hotel location perfetta »

Bellissimo soggiorno location perfetta colazione abbondante e camera spaziosa personale freddo come il ghiaccio

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Dear Mr. L., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Thank you for your positive review, the nice feedback on the breakfast, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the kindness of the staff. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Leonardo Famiglie - 02/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Eccellente »

Camera meravigliosa, estremamente pulita e personale gentilissimo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. C., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The highest ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Roberto F. Famiglie - 11/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Molto positiva »

Confortevole, accogliente e von la sensazione di avere il le sonale sempre a disposizione

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. F., We are always pleased to learn that our guests have enjoyed their visit with us and that our commitment and efforts to provide the best services possible have been a success. When guests like you take the time to write a review based on their visit at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie, we are particularly appreciative. Therefore, on a personal note as well as on behalf of my entire staff, I would like to send a sincere “thank you.” It is rewarding for us to know when or hotel property and services leave you satisfied and to receive respective ratings and the great feedback "Molto positiva". Your comments encourage us to continue to provide the best possible services for our guests. We are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Yours sincerely, Benedikt Heydweiller General Manager

Anonimo Amici - 29/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« ottima »

esperienza positiva ottimo servizio camere splendide

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Dear Ms. B., Thank you for staying with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review, the highest marks in nearly all categories, and the positive remarks especially on the service. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Anonimo Famiglie - 27/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« centrale e ottima qualità prezzo »

camere molto belle e spaziose , wifi funzionante gratuito, situato in una zona molto centrale di berlino

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Dear Ms. L., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Anonimo Azienda - 14/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« La POCA elasticita' »

Camere pulite ma il personale e' rigido e poco disponible.

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Dear Mr. D., I would like to offer my sincere apologies for the problems regarding the service. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Anonimo Azienda - 27/02/2018 Recensione certificata AccorHotels

Tutto bene. Come previsto e sperimentato in altre occasioni

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Dear Mr. D., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the excellent rating. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Anonimo Famiglie - 25/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« ottimo hotel. ottima posizione »

ottima esperienza. Rapporto qualità prezzo eccellente. Ottima accoglienza e disponibilità del personale. Camera grande, molto pulita e ben fornita

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Dear Ms. C., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Anonimo Famiglie - 06/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel comodo e confortevole »

Ci siamo trovati bene. Camera molto grande e pulita. Un letto matrimoniale comdo e grande Poltrona letto singola un conn materasso un po' scomodo. Peccato per l'ascensore guasto: anche se solo una rampa , essendo una scala molto ripida, la fatica si faceva sentire

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Ms. N., Thank you for staying with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review and the positive remarks on the room. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Federico Coppie - 03/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo soggiorno e colazione eccelsa »

Il nostro soggiorno è stato davvero ottimo. Stanza sempre perfetta e estremamente comoda, colazione a ottimo livelli. Anche la posizione ci ha soddisfatti in quanto prima volta nella capitale tedesca.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. A., Thank you very much for your visit at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie and for taking the time to write a review. We very much appreciate the high ratings in many categories as well as the great feedback on our breakfast. We are committed to providing our guests with the best possible start to their day - a nutritious breakfast that offers fresh ingredients, a variety of choices, and quality products. Great that you appreciate it. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

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