Hotel – Novotel Londra Tower Bridge
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel Londra Tower Bridge

i nostri hotel AccorHotels
4.0/5 3.030 recensioni
Tutti gli alberghi in Londra
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 10  GBP
  • Hotel non fumatori
  • Controllo temperatura manuale
  • Lingue parlate in albergo
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
    • Olandese
    • Polacco
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Ufficio di cambio

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Hammam
  • Gita in barca  (Nei dintorni)
  • Noleggio biciclette  (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 Hours
    • Orari di apertura: weekend 24 Hours

Servizi business nell'albergo

  • 8 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

  • 203 camere
  • Hotel non fumatori
  • 12 camere per persone con mobilità ridotta
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Lettino su richiesta
    • Ghiacciaia
    • 220/240 V AC
    • Porta dati in camera
    • Raffreddamento ad aria
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • WiFi in camera
    • Radio in bagno
    • TV con telecomando
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino su richiesta
    • Telefono con linea diretta
    • Stampante
    • Fax
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Ferro da stiro in camera
    • Bollitore per caffè / tè
    • Vasca
    • Bagni
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.4/5 Valutazione AccorHotels Basata su 10.316 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Londra Tower Bridge

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
4.0/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 3.030 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2017
Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 20/02/2018
« Buona »

Hotel buono, servizi buoni

Recensione certificata AccorHotels
Luigia Amici - 19/02/2018
« Ottimo hotel in ottima posizione »

Ho soggiornato alcuni gg al novotel tower bridge con la mia famiglia... bellissima camera (spettacolare il box doccia). I ragazzi della reception cortesi e attenti ad ogni ns richiesta... posizione ottima (fermata metro a 50 metri) lo consiglio.

Recensione certificata AccorHotels
Roberta Famiglie - 14/02/2018
« Ottimo »

Gentilezza, raffinatezza, comodità, pulizia

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mrs N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive positive feedback in order to always improve our services and I will share your comments with our team. For your next visit do not hesitate to book directly via novotel.com or accorhotels.com where you could find the best available rate with our Only on permanent offer with our loyalty program :) Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Veronique Delattre General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Pasquale Famiglie - 14/02/2018
« Easy, confortable & friendly stayo »

Camera confortabile ed efficiente in posizione strategica per godere della città. Personale sempre gentile e molto disponibile a qualsiasi esigenza anche per una famiglia con bambini

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive positive feedback in order to always improve our services and I will share your lovely comments with our team. For your next visit do not hesitate to book directly via novotel.com or accorhotels.com where you could find the best available rate with our Only on permanent offer with our loyalty program :) Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Veronique Delattre General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 13/02/2018
« Ottima posizione , personale gentile , letti comodissimi »

Abbiano soggiornato con mio marito e mio figlio di 8 anni per 2 gg nella vostra struttura , posizione ottima e centralissima vicino a London Tower e da Tower Bridge . Pulizia spazi comuni eccellente , personale reception molto gentile e disponibile , camera spaziosa letti super comodi . Pulizia stanza buona darei 9 , unico neo ,che cito proprio per permettervi di migliorare ancora di più il servizio che date , e ‘ che al nostro rientro ci siamo accorti che la stanza era stata rifatta , ma non aspirata e magari un occhio in più alla polvere (nei punti nascosti , sugli zoccolini dei bagni e dietro i letti ) , sono un po’ pignola essendo del settore e lavorando in hotel della stessa categoria , l’ occhio cade , questa vuole essere solo una critica costruttiva che non compromette il mio giudizio sulla struttura che consiglierei a tutti e alle famiglie con bambini .

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mrs L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive positive and detailed feedback in order to always improve our services and we are delighted to read that your family and you enjoyed your overall experience. I will share your comments with all our team and especially your constructive feedback regarding the room cleanliness. I would like to apologize for this and I assure you that I will talk to the team and I truly thank you for that. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the pleasure to welcome you back soon in our hotel. Sincerely, Veronique Delattre General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 03/02/2018
« Piacevole »

Piacevole

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Dear Mrs Manzo, Thank you for taking the time to review your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive detailed feedback in order to always improve our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the pleasure to welcome you back soon. Sincerely, Veronique Delattre General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Michele Famiglie - 30/01/2018
« Soddisfatto »

Buon livello

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Dear Michele, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive positive feedback in order to always improve our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Veronique Delattre General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Elena Azienda - 30/01/2018
« E' stato un piacevole soggiorno »

Sono stata soddisfatta dell'accoglienza, della camera e dei servizi. Unica nota critica è il troppo profumo per ambienti, a volte nauseante.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mrs. P., Thank you for taking the time to review your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive positive feedback in order to always improve our services and we are delighted to read that you enjoyed your stay with us thanks to our room and the service you received from our team. I will share your comments with them and we all look forward to welcome you back soon. For your next visit do not hesitate to book directly via novotel.com or accorhotels.com where you could find the best available rate with our Only on permanent offer with our loyalty program. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Veronique Delattre General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Simone Famiglie - 28/01/2018
« Tutto benissimo »

Hotel e stanza puliti. Personale cortese e disponibile. Ottima colazione. Buona la posizione.

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Dear Mr Vichi, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Veronique Delattre General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 19/01/2018
« gradevole e soddisfacente »

Considerando che non è previsto un campo note per i commenti, segnalo qui la completa insoddisfazione nel non aver ancora ricevuto oggi (19/01) la fattura del soggiorno del 15/01: al momento del check out è stato detto che sarebbe stata inviata, ma questo non si è ancora verificato ed è inaccettabile per un viaggio di lavoro che prevede la presentazione di una nota spese.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Tower Bridge. First of all, we are delighted to read that your stay was fine. I am however sorry that your check-out experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Our fast check-out process allow you to save time on the morning as it is an automatic e-mail which is sent to you. After investigating, I can assure you that the invoice was sent to an… and I am really sorry that you did not receive it. I will send it to you again directly. Thank you again for your comment Mr. M., and we hope to have the pleasure to welcome you back soon. Sincerely, Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Recensione certificata AccorHotels
Andrea G. Famiglie - 12/01/2018
« Sorprendente »

Comoda, rilassante e di grande cura

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. G., Thank you for taking the time to review your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive positive feedback in order to always improve our services and I will share your comments with our team =) For your next visit do not hesitate to book directly via novotel.com or accorhotels.com where you could find the best available rate with our Only on permanent offer with our loyalty program. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Veronique Delattre General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Carnevale K. Famiglie - 10/01/2018
« Mi sono sentita a casa »

Accoglienza meravigliosa e una disponibilità totale

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Dear K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive positive feedback in order to always improve our services and I will share your lovely comments with all our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one :) Sincerely, Veronique Delattre General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Abe Famiglie - 10/01/2018
« OTTIMO TUTTO »

PULITO, ACCOGLIENTE, ORGANIZZATISSIMO, EFFICIENTE, BUON GUSTO

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Dear Alberto, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive positive feedback in order to always improve our services. We are delighted to read that you enjoyed your stay and I will share your kind words with all our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Veronique Delattre General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Paola V. Famiglie - 06/01/2018
« Soggiorno perfetto. »

Location perfetta, a due passi dalla metropolitana di Tower Hill. Personale cortese e disponibile. Eravamo due persone con un bambino, la stanza superior era spaziosa e funzionale. Il letto matrimoniale era confortevole e il divano letto del bimbo anche. Il bagno molto spazioso e pulito. La camera aveva una buona insonorizzazione. Colazione a buffet, con vasto assortimento di piatti salati e dolci. Tutto squisito. Presente all’interno dell’hotel un pub ristorante, con cucina aperta fino alle 23 (rarità a Londra). Veramente un soggiorno piacevole e senza inconvenienti.

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Dear Paola, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive positive and detailed feedback in order to always improve our services and I will share your lovely comments with all our team. We are delighted to read that you had a pleasant and hassle-free family stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Veronique Delattre General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 06/01/2018

Peggior esperienza Accor vissuta finora

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Tower Bridge. I am truly sorry that your new experience with our Brand did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every guest; therefore your feedback is very important to us in order to always improve our services. After investigation, I can confirm to you that the room was cleaned on a daily basis but I regret that the cleanliness was not sufficient. I also would like to assure you that we have a night cleaner who is here for your comfort and available at any time. Mr. P., please rest assured that I already shared your comment with the service concerned to address the problem and prevent future occurrence. We do appreciate your feedback and I hope you will give us, as a Gold member, the opportunity in welcoming you back at the Novotel London Tower Bridge in order for us to demonstrate you the true level of service we pride ourselves for. Your sincerely, Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Recensione certificata AccorHotels
Valentina Famiglie - 05/01/2018
« Entusiasmante »

L'Hotel è ben arredato e funzionale, camera ampia comoda e pulita. Il personale della Reception e della Sala ristorazione è sempre stato educato e gentile. Le colazioni sono abbondanti e di qualità per ogni palato. Inoltre abbiamo cenato 2 sere al ristorante e siamo stati benissimo, con prezzi contenuti.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mrs. L., Thank you for taking the time to review your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive positive feedback in order to always improve our services and I will share your lovely comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Veronique Delattre General Manager

Recensione certificata TripAdvisor
gasyla In famiglia - 01/01/2018
« ottimo hotel, ottima posizione »

sono tornato per la seconda volta in questo Novotel. Devo ammettere che conosco la catena molto bene in quanto pernotto spesso in questi hotel per lavoro. Anche qui ho trovato la cordialità e la qualità delle stanze che mi aspettavo. Ottimo servizio e stanze ampie e pulite.

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Dear Gasyla, Thank you for taking the time to review your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience and we hope to welcome you back for a third time. Sincerely Veronique Delattre General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 31/12/2017
« Appena sufficiente »

Appena sufficiente. Struttura, colazione e stanze molto soddisfacenti. Ristorante (con particolare riferimento al servizio) modesto; customer care insoddisfacente (ho sgradito moltissimo che, per una panne del sistema di lettura della carta di credito che non ritengo mi sia rimproverabile, senza alcun preavviso, mi sia stato disattivato l'accesso alla stanza). Non credo tornerò, nonostante abbia scelto la struttura per le lusinghiere precedenti esperienze.

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Dear Mr. Cappato, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Tower Bridge. I am sorry that your new experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I can assure you that we do not remove the access to the room without any warning to our guests. After investigation with the team, it seems that you experienced a card demagnetization which can happen after a contact of the card with iron keys or phone. I would like to truly apologize for the inconvenience and because you felt that way. Thank you again for your comments, we appreciate your sharing your concerns Mr. Cappato, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Recensione certificata AccorHotels
Luigi D. R. Famiglie - 29/12/2017
« Peccato. Un vero peccato. Vergogna. »

Posizione ottimale a un passo dalla metro e da alcuni importanti monumenti ed in zona assolutamente tranquilla. Letti molto comodi, incluso quello che fuoriesce dal divano letto. Igiene della camera da migliorare, infatti non si capisce come mai non venissero rimosse le cartacce lasciate per terra. Nel bagno mancava lo scopino, con la conseguenza di mantenere il water sporco anche per un’intera giornata, Bruttissimo da vedere. Gentilezza diffusa in tutto il personale dell’hotel, molta disponibilità, tanti servizi e un gradevole design. Ma il problema più importante è stato durante la prima colazione, da affrontare come in guerra. Tavoli non ripuliti velocemente, o non ripuliti affatto, non assegnati per camera, macchine del caffè in continua manutenzione, scomode file per servirsi di bevande ed altro. Ma ciò che non accetterò mai è stato il clima di inquisizione innescato verso la mia famiglia, due adulti e due bambini piccoli, con continue esplorazioni del personale su cosa prendessimo al buffet, su cosa mangiassimo, e su cosa avessimo alla fine lasciato sul tavolo. Una mattina, addirittura, una signora esile e con i capelli corti e chiari, presumibilmente la direttrice dell’albergo, ha avuto l’ardire, prima di mandarci a dire, tramite una cameriera italiana, che se avessimo voluto dei panini da portar via, li avremmo dovuti pagare a parte, il che è già umiliante ed inaccettabile in un hotel di fascia così alta, e proseguendo poi mettendo il personale in guardia da noi. Purtroppo parliamo varie lingue ed abbiamo varie esperienze in campo di ospitalità e turismo, sia Io che mia moglie, ed abbiamo purtroppo e sottolineo purtroppo chiaramente compreso alcuni insopportabili commenti rivolti nei nostri riguardi: al limite della denucia. Infine, come se ciò non fosse bastato ad umiliarci abbastanza, lo stesso personaggio, francamente per nulla simpatico o affabile, mi fa notare in modo secco e diretto, e con piglio sinceramente odioso, che avevamo sprecato cibo e che era una cosa che non si deve fare. Sul tavolo, avevamo lasciato precisamente nr. 2 mezze baguettes che i bimbi non avevano più voluto mangiare. Mia moglie è salita subito a fare le valigie per lasciare immediatamente l’hotel e chiedere un risarcimento, ma sono riuscito a farla ragionare e siamo rimasti ancora, non quanti giorni avremmo voluto. Per inciso, la colazione è stata aggiunta al conto dopo la prenotazione e pagata quindi a parte, non essendo inclusa nel costo della camera. Mi chiedo: ma quale autorità può permettere ad un qualsiasi elemento del personale di un albergo, di offendere ed umiliare una coppia di genitori in vacanza davanti ai propri bimbi? E anche se fosse, ma quale grande spreco rappresentano due baguettes in confronto alle centinaia consumate ogni giorno? E se anche avessimo portato via una baguette (non un panino, ma una mezza baguette) ma anche due, quale grande danno avremmo apportato al colosso alberghiero Novotel? Una delusione francamente evitabile, una sensazione spiacevolissima: sentirsi maleducati e trattati come delle pezze da piedi mentre non lo sei affatto e stai facendo una cosa molto piacevole, come la prima colazione in un posto magico come Londra e in un albergo bello e meritevole. Peccato davvero.

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Dear Mr. De Rosa, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Tower Bridge. Your feedback is very important for us in order to always improve our services and I am sorry to read that you will not have the best memories of your stay because of the breakfast; please allow me to express my sincerest apologies. It is true that over the holidays the breakfast was extremely busy as many of our guests came at the same time and the team members were a bit overwhelmed. We always strive to do our maximum and I would like to apologize for this unfortunate shortfall in service and I can assure you that this was an isolated case as we do receive a lot of positive feedback with regards to our team friendliness and efficiency. Regarding the take away food, at Novotel we allow our guests to leave the breakfast with an apple, pastries or coffee. However, as we are a hotel/restaurant we are also available for our guests who would like to have some food to take away from the buffet for later. Like in every hotel/restaurant, our team is delighted to prepare it for our guests with an extra cost. I am truly sorry if you felt that way. We have addressed your concern in order to prevent occurrence. I would like to thank you for your kind words about the room, design and the team. We appreciate your sharing your concerns Mr. De Rosa, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Best regards, Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Recensione certificata AccorHotels
Francesco Famiglie - 29/12/2017
« Soggiorno gradevole......, ma non troppo. »

Abbiamo soggiornato presso questo hotel dal 24 al 28 dicembre, hotel molto bello, pulito e in una posizione ottima nel bel mezzo della city, personale alla reception molto cordiale e professionale, soggiorno molto gradevole, unico neo, non di poca importanza, la gestione e l’accoglienza alla sala ristorante ( aperto a tutti , sicuramente più un pub che un ristorante, il cliente dell’albergo non ha alcuna priorita’ .. quindi È una continua corsa per non restare senza tavolo ) il personale addetto al ristorante/pub molto approssimato, non formato e molto scortese , non è la prima volta che soggiorno a Londra e non mi è mai capitato che Mi servissero un the senza l’ombra di un biscotto e senza il latte ! E quando l’ho chiesto, la risposta è stata che il latte potevano portarmelo perché lo avevano, ma i biscotti no, perché non erano previsti, e non ne avevano ! Ritornerò a febbraio a Londra , in questo stesso quartiere .. ma la mia scelta non sarà sicuramente questo albergo ! Peccato per la cattiva gestione di questo ristorante / pub ...

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Dear Mr. Gravina, First of all I would like to thank you for staying at the Novotel London Tower Bridge. I was happy to read your positive comments about the hotel comfort, cleanliness and the team. I was however sorry to read that your Keepers experience was not to the level that both yourself and myself would expect. It is true that over the holidays the bar was extremely busy and the team members were a bit overwhelmed. With regards to the tea, I would like to truly apologies for this unfortunate shortfall in service. We do serve the milk directly it is true and I can assure you that this was an isolated case as we do receive a lot of positive feedback with regards to our service. Mr. Gravina we do appreciate you feedback and I hope you will give us the opportunity in welcoming you back at the Novotel London Tower Bridge in order for us to demonstrate you the true level of service we pride ourselves for. Sincerely, Antoine Chauveau Guest Experience Leader

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